Сообщений в теме: 3689

[30]

Мне сказали что надо решать данный вопрос поэтапно и писать письмо на имя Директора Куат Сервиса Ли Владислава Борисовича

Отлично. Желательно теперь адрес и факс.


По лишней квадратуре повторю еще раз: в договоре говорится, что именно дольщик инициирует контрольный замер. Т.е. если мы не давали своего письменного согласия на контрольный замер, КУАТовцы не имели права приходить и делать это и, тем более, требовать потом компенсации. Прошу комментариев сведущих лиц по этому вопросу.

Конечно, можно заплатить все что просят, но, с другой стороны, сколько можно смотреть как смирные овечки на откровенный лохотрон, развод и вымогательство. Сколько можно молча соглашаться с беспределом в стране?! СКАЖЕМ ВМЕСТЕ "НЕТ"!!! Тем более, что сегодня самый подходящий для этого день - 7 ноября 2007 г. - 90-летие Октябрьской революции! Так что смеле, Товарищи, на борьбу за свои права! )

60-67-09 кск куат

[gila]

телефон Куат сервиса 2606709 и это же факс, но дозвониться трудно. адрес Абая Масанчи 98В около салона красоты 1 подьезд 1 этаж

[Джимми]

2 ForestGump
Вы наверно подписали акт замера площади, иначе вряд ли они дали бы вам требование о доплате. А если вы подписали, то вы были не против замера и юридически трудно будет доказать, что не вы инициировали контрольный замер. Это ИМХО, поскольку я не юрист.
В любом случае думаю, что если вы настаиваете на включении вопроса по замеру площади, лучше его обозначить вторым, отдельным письмом.

[ForestGump]

Кстати, предлагаю выбрать координатора нашей намечающейся инициативной группы и скинуть ему наши координаты с указанием № договора, на кого оформлен договор, № квартиры и пятно и контактных телефонов в личку. Я сам не хотел бы им быть по личным причинам. Почему-то мне кажется, что ForestGump не откажется от этой функции, но надо, чтобы он сам сказал об этом. Если есть еще, кто не будет против быть координатором, дайте знать плиз.

Почему бы и нет. Согласен. Короче, кидайте мне в личку: электронную почту, пятно и номер квартиры.

[Asyundra]

Короче, кидайте мне в личку: электронную почту, пятно и номер квартиры.

Номер договора нужен?

[ForestGump]

[Номер договора нужен?

думаю, нет.

[Джимми]

[Номер договора нужен?

думаю, нет.

Лучше, а всякий случай, указать, поскольку Куату проще Вас идентифицировать по номеру договора, чем по номеру квартиры. Для Куатсервиса наверно наоборот.
также, лучше дать свои контактные телефона для быстрой связи при необходимости. ForestGump, Вы тоже не могли бы выслать в личку Ваши контактные детали?

Сообщение отредактировал Джимми: 07.11.2007, 17:28:34

[Rush145]

Довод куата – "Не заплатите за лишние квадраты – не получите документы" – просто отговорка. Выдача документов и доплата за лишние квадратные метры никак не связаны . Я "купился" на эту разводку и оплатил за лишние 8-метров еще в феврале.
И на логичный вопрос "Теперь когда предоставите документы?!" – отвечали ….ну Вы сами знаете – "Ждите, вот-вот 15-го, 30-го и т.п. В-общем - мы с Вами свяжемся".

[Джимми]

Измененная редакция черновика письма в Куат. Жду ваших откликов.

////////////////
"Председателю правления АО "Корпорация "Куат" г-ну Демину И В..."

__ ноября 2007 г.

ПРЕТЕНЗИЯ.

Уважаемый Иван Владимирович (проверьте пожалуйста кто-нибудь имя отчество)

Мы, группа дольщиков дома на Солодовникова, 21, 1-я очередь, озабочены тем, что Ваша компания до сих пор не предоставила дольщикам вышеуказанного дома правоустанавливающие документы на квартиры. Как объявила Ваша компания, дом был сдан в эксплуатацию еще в декабре 2006 г. Мы считаем недопустимым тот факт, что правоустанавливающие документы не переданы дольщикам даже по истечении 10 месяцев после сдачи дома в эксплуатацию. Вследствие этого, юридически мы не являемся собственниками квартир и, соответственно, мы не можем распоряжаться ими, отчуждать, отдавать их в залог и т.д.
Отдел претензий и регистрации Вашей компании на наши устные вопросы постоянно переносит сроки предоставления документов.

Мы настаиваем на скорейшем выполнении обязательства АО «Корпорация KUAT» по передаче квартир в собственность дольщикам.

Надеемся на быстрейшее решение данного вопроса и ждем Вашего ответа.

С уважением,

Группа Дольщиков:
1) ФИО, № договора
2) ФИО, № договора
…
Контактный телефон: ХХХХХХХХХХХХХ
/////////////////////////

Сообщение отредактировал Джимми: 07.11.2007, 20:06:23

[M_a_g_n_o_l_i_a]

Сегодня звонила в Куат насчет документов по 2-й очереди. Сказали, что гос. комиссия подисала акт 28 сентября. Теперь они готовят всю документацию по дому (планы квартир, паркингов) для регистрации в БТИ, как они сказали. По их словам, займет это минимум месяц, что представляет собой обычный процесс.
В связи с этим, стоит ли нам, дольщикам 2-й очереди, сейчас предпринимать какие-нибудь действия?

[gila]

Сегодня звонила в Куат насчет документов по 2-й очереди. Сказали, что гос. комиссия подисала акт 28 сентября. Теперь они готовят всю документацию по дому (планы квартир, паркингов) для регистрации в БТИ, как они сказали. По их словам, займет это минимум месяц, что представляет собой обычный процесс.
В связи с этим, стоит ли нам, дольщикам 2-й очереди, сейчас предпринимать какие-нибудь действия?

Тоже самое они сказали ровно месяц назад. Комисия то подписала но 28го они сказали что отдали на гос регистрацию и теперь ждут документы с регистрации, при этом сказали что регистрация занимает 21 день- то есть с 28 сентября до 19 октября а сегодня уже 7 ноября, когда я задала им этот вопрос девушка как попугай повторила все тоже самое. Регистрация и подготовка документов- ждите месяц. Дословно повторяют уже больше месяца. Похоже на ситуацию с первой очередью. Но со второй очередью тянут пока 1,5месяца а вот с первой 10, так что пока 1 очередь не получит вразумительного ответа, мы также будем ждать месяц и месяц.......

[gila]

Измененная редакция черновика письма в Куат. Жду ваших откликов.

////////////////
"Председателю правления АО "Корпорация "Куат" г-ну Демину И В..."

__ ноября 2007 г.

ПРЕТЕНЗИЯ.

Уважаемый Иван Владимирович (проверьте пожалуйста кто-нибудь имя отчество)

Мы, группа дольщиков дома на Солодовникова, 21, 1-я очередь, озабочены тем, что Ваша компания до сих пор не предоставила дольщикам вышеуказанного дома правоустанавливающие документы на квартиры. Как объявила Ваша компания, дом был сдан в эксплуатацию еще в декабре 2006 г. Мы считаем недопустимым тот факт, что правоустанавливающие документы не переданы дольщикам даже по истечении 10 месяцев после сдачи дома в эксплуатацию. Вследствие этого, юридически мы не являемся собственниками квартир и, соответственно, мы не можем распоряжаться ими, отчуждать, отдавать их в залог и т.д.
Отдел претензий и регистрации Вашей компании на наши устные вопросы постоянно переносит сроки предоставления документов.

Мы настаиваем на скорейшем выполнении обязательства АО «Корпорация KUAT» по передаче квартир в собственность дольщикам.

Надеемся на быстрейшее решение данного вопроса и ждем Вашего ответа.

С уважением,

Группа Дольщиков:
1) ФИО, № договора
2) ФИО, № договора
…
Контактный телефон: ХХХХХХХХХХХХХ
/////////////////////////

А ГДЕ ВОПРОС О КОНКРЕТНОЙ ДАТЕ (В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ) ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ??
А на такое письмо можно опять воды налить и никакой конкретики ни получить

[ForestGump]

А ГДЕ ВОПРОС О КОНКРЕТНОЙ ДАТЕ (В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ) ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ??
А на такое письмо можно опять воды налить и никакой конкретики ни получить

Ага, мысль Вашу понял. Включу. (а вообще-то, на любое письмо можно воды налить если захотеть)

Соседи! Пока я готовлю письмо в К-Сервис, срезюмируйте кто-нить наши проблемные вопросы. 120 тенге, тепло в квартирах, мусорка, еще?

[Asyundra]

А кому-нибудь уже предлагали заключить договор с Куат-Сервис?
И про тепло что-то я не поняла. У меня в квартире очень жарко. У кого-то по другому?

[ForestGump]

Вот проект письма в К-Сервис. Предлагаю всем заинтересованным внимательно ознакомиться и либо согласиться, либо представить замечания и дополнения желательно в формате Word в режиме исправлений (красным цветом). Адрес скину в личку.


Кому: Директору ТОО «KUAT Сервис» Ли В.Б.

От: Инициативной группы жильцов ж/к «Гагарина-Сатпаева»



Уважаемый Владислав Борисович!

Настоящим убедительно просим Вас внимательно рассмотреть и принять срочные меры в отношении следующих претензий жильцов жилого комплекса «Гагарина-Сатпаева» (застройщик – Корпорация «KUAT») жилищно-коммунального характера.

Во-первых, выражаем серьезную озабоченность касательно чрезмерно завышенного на наш взгляд размера квартплаты, составляющей 120 тенге за 1 кв.м., при отсутствии со стороны ТОО «KUAT Сервис» какого-либо вразумительного обоснования указанной цены. Наше же возмущение основывается на том, что стоимость квартплаты в большинстве новостроек г. Алматы соответствующего класса колеблется в пределах 55-95 тенге/кв.м., а аналогичный показатель в жилом комплексе Корпорации KUAT по ул. Торайгырова, не имеющего принципиальных отличий от «Гагарина-Сатпаева», составляет 90 тенге. В данной связи просим Вас дать исчерпывающее объяснение установленной цены либо, при отсутствии такового, снизить ее до приемлемого уровня – 90 тг./кв.м.

Во-вторых, обращаем Ваше внимание на стоящую достаточно остро проблему теплоснабжения: в отопительные батареи квартир подается минимальная температура порядка 55°С, что является недостаточным для поддержания тепла на нормальном уровне. Кроме того, имеют место частые перебои в поставке отопления. Представители же администрации тепловых сетей ссылаются на задолженность и недоработки со стороны ТОО «KUAT Сервис».
Также информируем Вас о том, что 22 октября с.г. в одной из квартир 18-го этажа корпуса «Е» имела место авария отопительной сети, в результате которой был затоплен весь ряд нижерасположенных квартир, вплоть до подвальных помещений и лифтовой шахты, и причинен огромный материальный ущерб. При этом основной причиной данной аварии считаем халатность сантехнических работников, допустивших подключение квартиры к центральной отопительной сети без предварительной проверки ее пригодности.
В связи с этим просим Вас:
• принять меры по обеспечению приемлемой температуры в отопительных батареях квартир и недопущению перебоев в теплоснабжении на всем протяжении отопительного сезона;
• провести соответствующую дисциплинарную работу с сотрудниками сантехнической службы и категорически запретить подключение квартир к каким-либо центральным коммуникациям без тщательной проверки локальных сетей. Учитывая, что аварии коммуникаций тепло- и водоснабжения зачастую влекут за собой существенный материальный ущерб, исполнение упомянутого запрета просим взять под личный контроль.

В-третьих, считаем необходимым указать на проблему вывоза мусора. В настоящее время данная услуга не оказывается, что вынуждает жильцов пользоваться отдаленными мусоросборочными контейнерами за пределами жилого комплекса, из-за чего некоторые недобросовестные жильцы и рабочие, производящие ремонт квартир, оставляют мусор в непредназначенных для этого местах, включая лифты, лифтовые холлы, подъезды и лестничные площадки. Просим Вас проработать указанный вопрос и заключить в кратчайшие сроки договор с соответствующей организацией.

В-четвертых, просим Вас активизировать работу службы охраны жилого комплекса и принять меры по организации более строгого контроля над нахождением на территории комплекса посторонних лиц и автотранспорта.

Инициативная группа жильцов ж/к «Гагарина-Сатпаева» выражает большую надежду на то, что ТОО «KUAT Сервис» в лице Вас, уважаемый Владислав Борисович, отнесется с пониманием к вышеуказанным претензиям жильцов и примет все возможные меры по их устранению. В противном случае у нас нет другого выхода, кроме как отстаивать свои права с привлечением соответствующих государственных органов, средств массовой информации и широкой общественности (однако еще раз выражаем надежду на то, что Вы не допустите подобного исхода).

С уважением,

Инициативная группа в составе:

….

[gila]

Мои предложения. Первое и главное: Разделить на два письма, в одном претензии по обслуживанию и отдельно о стоимости 120 тенге. Слишком много слов в письмо и поверьте опыту обычно сразу на все вопросы не отвечают а отделываются ответом только на самый легкий!
А также указывать стоимость в 90 тенге не имеет смысла так как я уже писала в предыдущем сообщении, например в MAG , комплексе Жастар (кстати элит жилье а не бизнес класс) только что пересчитывалась сумма и составила она 83 тенге, и при том что они арендуют помещение кск (дополнительная плата!), так что думаю для нашего дома цена в 60 максимум 70 тенге. Никогда не надо идти с большего, всегда надо оставить место на торговлю с кск. Укажете 90 тенге и получите 120, так что надо давить на 60, а там как добьемся

[gila]

Извините за поправки но дело в том что письмо слишком длинное, написать надо короче, и конкретно по пунктам
1 Когда будет работать то то и кто за это отвечает?

2 Когда ......


то есть , конкретно проблема, кто решает и сроки изменения ситуации. и не надо пытаться писать красиво и слишком много, так вы даете возможность упустить главное и пуститься в полемику, вроде и как отвечать и ничего конкретно не говорить- проверено опытом.

[Джимми]

Измененная редакция черновика письма в Куат. Жду ваших откликов.
…
Контактный телефон: ХХХХХХХХХХХХХ
/////////////////////////

А ГДЕ ВОПРОС О КОНКРЕТНОЙ ДАТЕ (В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ) ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ??
А на такое письмо можно опять воды налить и никакой конкретики ни получить

Если Вы обратили внимание, то письмо составлена как претензия, которая позволяет далее обращаться в суд при неудовлетворительном для нас решении вопроса. В претензии выставляется требование о выполнении какого-то договорного обязательства.
В этом смысле вопрос о сроках будет не совсем уместен, поскольку превращает письмо в ничего не обязывающую милую переписку для удовлетворения нашего любопытства.
Кроме того, последняя фраза «ждем Вашего ответа.» подразумевает, что мы хотим получить письменный ответ и если он будет получен, то наверно там будут указаны какие-то сроки.

P.S. хотелось бы не указывающего пальца с призывом устранить недостатки, а вашей версии текста.

[gila]

Измененная редакция черновика письма в Куат. Жду ваших откликов.
…
Контактный телефон: ХХХХХХХХХХХХХ
/////////////////////////

А ГДЕ ВОПРОС О КОНКРЕТНОЙ ДАТЕ (В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ) ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ??
А на такое письмо можно опять воды налить и никакой конкретики ни получить

Если Вы обратили внимание, то письмо составлена как претензия, которая позволяет далее обращаться в суд при неудовлетворительном для нас решении вопроса. В претензии выставляется требование о выполнении какого-то договорного обязательства.
В этом смысле вопрос о сроках будет не совсем уместен, поскольку превращает письмо в ничего не обязывающую милую переписку для удовлетворения нашего любопытства.
Кроме того, последняя фраза «ждем Вашего ответа.» подразумевает, что мы хотим получить письменный ответ и если он будет получен, то наверно там будут указаны какие-то сроки.

P.S. хотелось бы не указывающего пальца с призывом устранить недостатки, а вашей версии текста.

Уважаемый Джимми, с удовольствием обьясню вам в чем вы не правы, и почему в суде у Вас (нас) не будет прав но пожалуйста дайте свой емаил или иные другие координаты, не хотелось бы этого делать в общем чате, который заметьте читают и ответственные лица Куата.
PS Кстати мы здесь на одной стороне и конструктивные замечания работают на наше общее благо как я понимаю, а воовсе не являются критикой в Ваш адрес

[Asyundra]

Наверно повторюсь, но я все-таки не увидела ВОПРОСА О ДАТЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ НА КВАРТИРУ.