Сообщений в теме: 3242

[UncleFat]

Вы видимо бывший сотрудник Народного? Можно всё-таки в деталях о безопасности колвира

нет, никогда там не работал.
В детали вдаваться не хочу. Просто нет резону. Вы ж не платите.

Ну да... главное бросит на лету - "знаем колвир, безопасности никакой"... а в детали вдаваться не будем... просто если вы не из народного, то откуда? КБР? Нац.банк? Наурыз? Каз-турецкий? Цесна? Казпочта? Откуда опыта, который не пропьёшь, набрались? Или даже скажем по-другому - поделитесь знанием - совершенно бесплатно - о недостатках колвира. А то вдруг вы знаете еще что-то....

я знаю еще много. Но пока не увижу оплаты - ничего более сказать не могу. Такая у меня работа.
Опыта отовсюду понемногу. Про "никакой" не говорил. Бесплатно могу поделиться, что делать с автомобилем, который не заводится утром зимой.

[MaxPoll]

Вы видимо бывший сотрудник Народного? Можно всё-таки в деталях о безопасности колвира

нет, никогда там не работал.
В детали вдаваться не хочу. Просто нет резону. Вы ж не платите.

Ну да... главное бросит на лету - "знаем колвир, безопасности никакой"... а в детали вдаваться не будем... просто если вы не из народного, то откуда? КБР? Нац.банк? Наурыз? Каз-турецкий? Цесна? Казпочта? Откуда опыта, который не пропьёшь, набрались? Или даже скажем по-другому - поделитесь знанием - совершенно бесплатно - о недостатках колвира. А то вдруг вы знаете еще что-то....

я знаю еще много. Но пока не увижу оплаты - ничего более сказать не могу. Такая у меня работа.
Опыта отовсюду понемногу. Про "никакой" не говорил. Бесплатно могу поделиться, что делать с автомобилем, который не заводится утром зимой.

Вы нагнали страха на весь алматинский филиал Колвира. У них появились на рынке соперники... Ща заберете АТФ на оутсорсинг

[UncleFat]

Вы нагнали страха на весь алматинский филиал Колвира. У них появились на рынке соперники... Ща заберете АТФ на оутсорсинг

Какой пугливый филиал.

Мне не нужен аутсорсинг АТФа. Соперники у них на рынке давно и довольно неплохо живут. Если бы еще не было казакпайских разводов через Нацбанк у них, то может быть даже честная конкуренция была. А так, шарага она и есть шарага. И не только местный офис. Скорее даже головной. Который с израильским паспортом в Москве

[MaxPoll]

Вы нагнали страха на весь алматинский филиал Колвира. У них появились на рынке соперники... Ща заберете АТФ на оутсорсинг

Какой пугливый филиал.

Мне не нужен аутсорсинг АТФа. Соперники у них на рынке давно и довольно неплохо живут. Если бы еще не было казакпайских разводов через Нацбанк у них, то может быть даже честная конкуренция была. А так, шарага она и есть шарага. И не только местный офис. Скорее даже головной. Который с израильским паспортом в Москве

Хм. А я думал что с литовским. Но вот про какие вы разводы через Нацбанк я не пойму. А вот с теменосом действительно есть подозрение что приняли эти проекты и в нац.банке и в народном именно через какието разводы.

[Зараза]

А сдается мне, казачок то засланный (с)

битва конкурентов?

[Добрый Самаритянин]

MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]

MaxPoll - плюс по п. 3 Локальных Правил


Дамы и Господа!
настоятельно прошу прекратить оффтопить и флеймить. для этого есть отдельный раздел.

[unwanted]

добрый день!
а прогнозы есть какие-нибудь по АТФБанку?
согласен, обслуживание не самое лучшее, но вроде выглядит относительно стабильно

[miray]

добрый день!
а прогнозы есть какие-нибудь по АТФБанку?
согласен, обслуживание не самое лучшее, но вроде выглядит относительно стабильно

чтобы понимать прогнозы по атф-у надо понимать прогнозы по юникредиту в целом.

Сообщение отредактировал miray: 19.07.2009, 03:22:34

[unwanted]

добрый день!
а прогнозы есть какие-нибудь по АТФБанку?
согласен, обслуживание не самое лучшее, но вроде выглядит относительно стабильно

чтобы понимать прогнозы по атф-у надо понимать прогнозы по юникредиту в целом.

то есть, не можете сказать. или вы знаете, как дела у Юникредита в целом?

[Kaskyr001]

юникредит уже вложил в атф несколько млрд долл. не считая сумму покупки + вроде как выпустил гарантию на возможные убытки банка, т.е. это означает что юникредит в любой момент покроет все дыры в банке если они будут. и АТФ один из немногих кто показал убытки в прошлом году, когда все остальные показывали сумашедшие прибыли))) где они теперь...
поэтому с капитализацией проблем нет!

[AMADEUS111]

Среди новостей экзотического плана отметим прежде всего выдачу АФН разрешения компании «АТФ-Лизинг» на открытие АО «Банка Kassa Nova». При этом регулятор не пояснил, идет ли речь об обычном банке и почему задолго до получения разрешения реклама этой компании, предлагающей кредиты населению, уже давно размещается, по крайней мере, на улицах Алматы и в СМИ. Не очень понятно также, почему банк открывает лизинговая компания

вопрос - учитывая открытие Банка Kassa Nova и/или агрессивную рекламу с копьями о вкладах - АТФ решили накачать плохими активами?

[Марион]

Цитатка: "АЛМАТЫ. 15 июля. КАЗИНФОРМ /Данияр Сихимбаев/ - Руководители банков должны
иметь в виду, что их работники, которые звонят своим клиентам и говорят, что,
якобы, будет девальвация, вводят их в заблуждение, а проще говоря -
сознательно врут. Такое заявление в Алматы сделал председатель Национального
банка РК Григорий Марченко.

<Те клиенты, которые проведут обменные операции с валютой и при этом у них
возникнут убытки из-за того, что они закрывают депозиты и теряют
вознаграждение, имеют полное право подавать на этих менеджеров в суд. С нашей
точки зрения, это подпадает под наказуемое действие - сознательное введение
клиентов в заблуждение. Такие факты есть по АТФБанку, Евразийскому банку и
Народному>, - проинформировал глава Нацбанка.

<Сотрудники банков, которые говорят, что будет вторая девальвация, являются
профессионально непригодными. Сейчас во многих банках надо проводить
болезненные сокращения. У руководителей этот вопрос теперь решается очень
легко>, - отметил он.

<Нам звонят клиенты этих банков и рассказывают, что им сказали о предстоящей
девальвации. Мы, конечно, отвечаем, что никакой девальвации не будет, но
почему менеджеры банков берут на себя такую ответственность и делают такие
заявления - непонятно. Поэтому в этих банках надо будет рассматривать вопрос
об ответственности>, - подчеркнул банкир. Вместе с тем, он отметил, что такие
факты надо доказывать. <Должны быть аудио- или видезапись или официальная
жалоба со стороны клиентов. Но когда просто звонят и спрашивают, мы вежливо
объясняем, что никакой девальвации Нацбанк не планирует>, - добавил он.

По мнению Г. Марченко, с этим связан рост объема валютных торгов на KASE -
до 278 млн. долларов. <Кто покупал валюту? Евразийский банк, Народный банк и
АТФБанк? То есть они сначала звонят своим клиентам и говорят, что будет
девальвация, а потом берут у них заявки на покупку валюты>, - сказал он и
заключил, что курс доллара остается прежним - 150 +/- 5 тенге."

такое впечатление, что раз не удалось прибрать АТФ "к рукам" по сценартию БТА, решили зайти с другого края.. До этого была спокойна за свои депозиты, теперь, исключительно благодаря Мар-ке, пойду, заберу. "Выслушай ГМ - и поступи наоборот", казахская народная мудрость..

[Зараза]

Выпила валерьянки, теперь могу нормально писать. до этого набирались только маты.
Проблема такая - делаем валютный платеж, для подтверждения отправляем ГТД по факсу. Через пару-тройку часов раздается звонок от валютного контроля с просьбой послать ГТД. Ситуация повторяется КАЖДЫЙ раз на протяжении двух лет. Первые несколько раз это провоцировало большой конфликт в офисе - они нарывались на шефа и попадало сначало мне, а от меня уже секретарю. Потом разобрались, что с нашей стороны проходит все нормально, а в банке уходит в никуда. Ругались с валютным контролем, но бестолку - кивают на канцелярию, канцелярия кивает на валютный контроль. Оказалось, что канцелярия отправляет конкретному человеку, этот человек обязательно оказывается либо больным, либо не вышедшим на работу, а валютный контроль вместо того, чтобы поискать у себя, звонит сразу нам. А что, какие проблемы, оторвемся от других дел, отправим еще раз - не переломимся.... Самое смешное в этом то, что до банка очень сложно дозвониться, а нам нужно сначала отправить факс, а потом еще и дозвониться до валютного контроля и доложиться - дескать отправили, бегите, пока те опять не потеряли.
Сегодня не выдержала, попросила связать меня с начальником отдела канцелярии и поняла, собссно, в чем проблема. Я ей полчаса пыталась объяснить, в чем дело, но она.... даже не смогу воспроизвести этот диалог, потому что у меня сложилось впечатление, как будто я разговариваю с человеком, как бы это сказать помягче..... недалеким, вот.
В общем, спасибо за внимание. Виват, АТФ. Запасаемся валерьянкой.

[Kaskyr001]

Выпила валерьянки,

есть емэйл, всегда доступно и не надо пить валерьянки

[Зараза]

Выпила валерьянки,

есть емэйл, всегда доступно и не надо пить валерьянки

писать такие вещи по емейлу всеравно что орать в пустой комнате - звука много (в данном случае стука клавиш), а отклика никакого.
а так, если банк потеряет хоть пару клиентов, уже результат....

[Kaskyr001]

писать такие вещи по емейлу всеравно что орать в пустой комнате - звука много (в данном случае стука клавиш), а отклика никакого.
а так, если банк потеряет хоть пару клиентов, уже результат....

вы пробовали? у меня такое ощущение что нет.

[Зараза]

писать такие вещи по емейлу всеравно что орать в пустой комнате - звука много (в данном случае стука клавиш), а отклика никакого.
а так, если банк потеряет хоть пару клиентов, уже результат....

вы пробовали? у меня такое ощущение что нет.

не доверяйте ощущениям, они вам налго врут
я пробовала и звонить по телефону, который предлагается для жалоб на обслуживание и писать по электронке, правда, в другой конфликтной ситуации, произошедшей пару месяцев назад, и.....
н и ч е г о.................

[Kaskyr001]

я пробовала и звонить по телефону, который предлагается для жалоб на обслуживание и писать по электронке, правда, в другой конфликтной ситуации, произошедшей пару месяцев назад, и.....
н и ч е г о.................

вообще-то мы же гвоорим о работе с менеджером а не о жалобах, и элекронку я имел ввиду не общую банковскую и персональную менеджера с кем вы рабоатете. у каждого она есть.
вы же жалуетесь что нет связи с менеджером. так вот е-мэйл очень удобно в деловой переписке.

[Pepperrr]

Тоже обслуживаюсь в АТФе ... мне кажется им нужно начать координальные изменения в кадровой политике, а то топ менеджмент поменяли, а мидл менеджент и рядовой стаф оставили и ничего не поменялось...... качетсво обслуживания - неуд, компетенция персонала - неуд.

и потом а почему не завершили изменение название банка, вроде же пытались на UNICREDIT?

[UncleFat]

вообще-то мы же гвоорим о работе с менеджером а не о жалобах, и элекронку я имел ввиду не общую банковскую и персональную менеджера с кем вы рабоатете. у каждого она есть.
вы же жалуетесь что нет связи с менеджером. так вот е-мэйл очень удобно в деловой переписке.

в деловой переписке как раз е-мейл несколько неправильная вещь. Ибо это - система НЕГАРАНТИРОВАННОЙ доставки сообщений. Всегда можно будет сказать: "Извините, я не получал от Вас ничего".
Только при наличии доброй воли обеих сторон или некоторой неосведомленности в технических вопросах оных же сторон.