Уважаемые туристы у кого встречающая сторона Квалитум за день до вылета звоните в отель и узнавайте есть ли на вас бронь , оплачена ли она...
Дальше расскажите, что делать? Отказываться от тура и требовать возврата денег (которые никто не вернет) или повторно оплачивать все Турции (где вас никто не ждет?). Турагент для чего тогда нужен?
Уважаемые туристы у кого встречающая сторона Квалитум за день до вылета звоните в отель и узнавайте есть ли на вас бронь , оплачена ли она...
Дальше расскажите, что делать? Отказываться от тура и требовать возврата денег (которые никто не вернет) или повторно оплачивать все Турции (где вас никто не ждет?). Турагент для чего тогда нужен?
Требовать у тур фирмы деньги бесполезно , так как она проплалатила за ВАШ тур в полном объеме. Пишите претензионное письмо, потом в страховую компанию со всеми документами. Турагент является связующим звеном между тур операторов. Если Вы хотите все таки отдохнуть , то придется заново оплачивать тур или же оставаться у нас на родине. Если у Вас билеты на Пегас , то надо подождать - может все таки Квалитум изволит приплатить за авиарейс.
Что значит ТА оплатила тур в полном объеме? Билет не выдала, ваучера нет - отель только забронирован. По моим сведениям, 2/3 суммы от тура за раннее бронирование в апреле на сентябрь находится у ТА. Есть письмо, что квалитум аннуровал мой тур. Как вернуть деньги. Ведь налицо неисполнение договора со стороны ТО и ТА. И почему турист должен дважды оплачивать Своими деньгами Свой отдых. А ТА и ТО должны пользоваться моими(чужими ) деньгами как им вздумается, не предоставляя мне никаких услуг, только обещания, что может быть все еще наладится. А я не хочу ждать, а хочу забрать полностью деньги и купить тур в другой компании и другого туроператора, пока еще есть места в этом отеле.