Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[Kamitsu]

Сегодня узнал, что HSBC временно не выдает кредиты!
Неужели у банка такие серьезные проблемы?

[Mi$$$wEetHeArT]

Сегодня узнал, что HSBC временно не выдает кредиты!
Неужели у банка такие серьезные проблемы?

Временно это сколько, не уточняли? Вот засада.

[Dr X]

Наверное, готовятся к рождественским каникулам

[Kamitsu]

Сегодня узнал, что HSBC временно не выдает кредиты!
Неужели у банка такие серьезные проблемы?

Временно это сколько, не уточняли? Вот засада.

Нет, но если у них действительно все под откос. То надо поторопиться закрыть дела и забрать депозит.

[Chikin]

Я бы перешла в Казком, но у них по любым картам с каждой транзакции комиссия полпроцента - умники.

PS:Они не берут комиссию за взнос любой суммы через кассу, при условии что банкоматы не работают.

Не по любым и не с каждой.
Можем обсудить в основной теме.

[Юль_Ка]

Сегодня узнал, что HSBC временно не выдает кредиты!
Неужели у банка такие серьезные проблемы?

Вчера делала там досрочное погашение, на Байтурсынова, в Даличе. На входе парень предлагал проконсультировать по кредитам всех желающих. Зачем консультируют, а сами не дают кредиты, странные такие.

Поздравьте меня, я все счета в HSBC закрыла , аж самой не верится.
Курс доллара у них кстати такой невыгодный, я в Казкоме поменяла по курсу 147,1, а в HSBC - 146,89.

[WildLilly]

Я бы перешла в Казком, но у них по любым картам с каждой транзакции комиссия полпроцента - умники.

PS:Они не берут комиссию за взнос любой суммы через кассу, при условии что банкоматы не работают.

Не по любым и не с каждой.
Можем обсудить в основной теме.

Обсудите это лучше с сотрудниками вашего колл-центра, которые позавчера и вчера мне сказали по телефону, что по всем картам снимается комиссия полпроцента.

[Kamitsu]

Вчера делала там досрочное погашение, на Байтурсынова, в Даличе. На входе парень предлагал проконсультировать по кредитам всех желающих. Зачем консультируют, а сами не дают кредиты, странные такие.

Как зачем? За рассмтрение заявок они берут какие-то деньги. А потом просто говорят, что кредиты больше недают.

Поздравьте меня, я все счета в HSBC закрыла , аж самой не верится.

Ну чтож, поздравляем

Я позвонил в колл-центр. Девушка подтвердила, что они перкращают работу по выдаче кредитов в РК.

Сообщение отредактировал Kamitsu: 08.12.2011, 12:59:37

[Юль_Ка]

За рассмтрение заявок они берут какие-то деньги. А потом просто говорят, что кредиты больше не дают.

хм, слов просто нет, это уже ни в какие ворота не лезет.

Я позвонил в колл-центр. Девушка подтвердила, что они перкращают работу по выдаче кредитов в РК.

по ходу грядут сокращения штата, жаль, у меня там много бывших РБСовских коллег в кредитовании работают.

[Kamitsu]

по ходу грядут сокращения штата, жаль, у меня там много бывших РБСовских коллег в кредитовании работают.

Я нашел на ct.kz сообщение о том, что сокращают многих RBS-овских.

[Mi$$$wEetHeArT]

Как зачем? За рассмтрение заявок они берут какие-то деньги. А потом просто говорят, что кредиты больше недают.

Я позвонил в колл-центр. Девушка подтвердила, что они перкращают работу по выдаче кредитов в РК.

Это очень странно с их стороны до последнего дня продавать свои кредиты, ипотеку, депозиты, а потом в один день заявить что "лавочка закрыта".
Наверняка сотрудники об этом знали заранее, получается они специально вводили народ в заблуждение... очень не красиво.

[Мэс]

Всемирный Банк, который рядом?

[CycloB]

Сегодня иду делать досрочное погашение и все, закончится моя эпопея с RBS-HSBC

закончится ли???

рассказ о том как я закрывал кредитку (и дебетную)

решил я развестись с данным банком по причине их неспособности работать с физическими лицами
через кэш-ин погасил кредитку (с лихвой погасил, так как выписки уже год как на мыло не приходили и о считать приходилось по наитию)
на дебетке тожеть какая-то небольшая сумма валялась

после погашения выбираю время и еду на ленина разводится
пишу заявления
менеджер говорит что проблем нет с дебетки можете снять в кассе остаток и я ее вам прикрою
с кредиткой сложнее, потому как у меня там переплата, причем с копейками, а снятие в кассе стоит денег, а банкомат мелочь не выдает, но пока на кредитке ровной суммы не останется я ее закрыть не смогу.
я самостоятельно предлагаю менеджеру перевести недостающую до ровности сумму с дебетки на кредитку через кассу (эта транзакция без комиссии) при этом прошу учесть в сумме комиссию при обналичивании с кредитки, для того чтобы осталась ровная сумма, которая позволить безпрепятсвенно выкинуть кредитку и дебетку в мусор
она соглашается и калькулирует необходимую сумму с заверением того что после того как транзакция ляжет в системе она закроет карты

на следующий день к вечеру после снятия переплат с кредитки менеджер звонит мне и сообщает, что к сожалению не может закрыть мою кредитку по причине того что она не правильно посчитала комиссию и у меня образовался долг по кредитке (в размере 4ста с копейками). При этом дебетная уже закрыта и мне прейдется заплатить еще четыреста комиссии из-за ее неумения считать она упомянуть забыла, но извинилась
ехать мне было некогда и именно по этому буквально пару дней назад, когда я выбрал время на погашение остатков менеджера с радостью мне сообщают что мой долг увеличился на сумму годового обслуживания, которая была снята первого числа
сам конечно лопухнулся что на сроки не посмотрел
хотя заява раньше и можно побадаться, но решил за полтинник нервы себе не портить и погасил

вот теперь выберу время и запрошу с банка официальную справку что я им больше ничего не должен
со слов знакомой такой справки мне прейдется ждать с банка порядка месяца

[Kamitsu]

рассказ о том как я закрывал кредитку (и дебетную)

У меня такая же история была много лет назад в Халыке. Один в один. Только участвовала одна карта.

[WildLilly]

хотя заява раньше и можно побадаться, но решил за полтинник нервы себе не портить и погасил

поздравляю, но можно было бы ИМ нервы попортить.

[Mi$$$wEetHeArT]

CycloB, у меня прям дежавю после прочтения вашего поста)))) была аналогичная ситуация с их кредиткой когда они еще назывались RBS... видимо плохое обслуживание им передается по наследству)))
Тогда мне сообщили что я не могу закрыть счет изза долга в 300 тенге, ехать мне было некогда, и я договорилась с менеджером что погашу долг через кэшин в субботу, на что она мне активно поддакивала и уверяла что никаких проблем не будет, а в субботу я узнаю что за день до этого с меня сняли что-то около 6000 тенге за годовое обслуживание В колл центре конечно же мне как всегда нахамили, сказав что я должна была сама проконтролировать этот вопрос. Я конечно понимаю что сама лоханулась, но и они получается не соответствуют уровню сервиса мирового банка, на самом деле их действия больше соответствуют шаражкиной конторе, которая выдает ссуды под залог.

[Юль_Ка]

Сегодня иду делать досрочное погашение и все, закончится моя эпопея с RBS-HSBC

закончится ли???

Закончится, надеюсь, позвонила в колл-центр, счет закрыли
У меня там бывшие коллеги работают, через пару недель позвоню для подтверждения еще раз. Неохота за справку 3000 платить. Кстати подруга такую справку через три дня получила.
CycloB, я бы такого менеджера в отставку отправила, из вредности

[WildLilly]

Вопрос к тем, кто закрыл карты в HSBC, в какой банк(банки) перешли?

[RR]

Вопрос к тем, кто закрыл карты в HSBC, в какой банк(банки) перешли?

в КазКом

[деда]

А если мне нужно положить 38 138 тенге? В кассу - комиссия, с карты на карту - нельзя! Закидывать лишние деньги на кредитку не хочу.
Есть варианты?

очень много вариантов. Потратьте еще 362 тенге и положите 38500. Фантазия вам в помощь!