Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[SIMP]

Сколько взяли с вас за неактивность?

"Неактивность" заканчивается, в момент поступления денег на карту, поэтому ничего не должны были взять. А так если сумма была ранее на карте, то кажись штуку (нужно глянуть в тарифы) при ее наличии.

[Denim Tornado]

 

 

С кредитной карты не даст открыть деп. Мне пришлось использовать дебетку. И переводить на нее деньгу за комиссию ХКБ 150 тг. По-другому никак не получалось.

У меня дебетная и виртуальная дебетная. Вчера списался с поддержкой. Оказывается, из-за того, что карта была неактивна год её деактивировали на расходные операции.

Сколько взяли с вас за неактивность?

 

 

Ноль. Карту давали бесплатно к депозиту.

[Denim Tornado]

 

Сколько взяли с вас за неактивность?

"Неактивность" заканчивается, в момент поступления денег на карту, поэтому ничего не должны были взять. А так если сумма была ранее на карте, то кажись штуку (нужно глянуть в тарифы) при ее наличии.

 

 

На карте до этого было ровно ноль. 

[SIMP]

На карте до этого было ровно ноль.

Все правильно, так и должно быть.

[Ka}{onskiy]

Тогда, видимо, надо пояснить, на всякий случай, для тех, кто будет искать способы пополнения карт Алтын-Ай с карт других банков без дополнительных издержек:

ХКБ - ХоумКредит Банк, его приложение позволяет делать переводы между картами почти всех банков без комиссий в пределах 500 тыс тенге в сутки.

 

Я правильно вас понял, что я могу перевести без комиссии сумму до 500 тыс тенге через мобильное приложение Хоумкредит банка с карты стороннего банка на карту банка Алтын-ай, так?

[Discoverer!]

Тогда, видимо, надо пояснить, на всякий случай, для тех, кто будет искать способы пополнения карт Алтын-Ай с карт других банков без дополнительных издержек:

ХКБ - ХоумКредит Банк, его приложение позволяет делать переводы между картами почти всех банков без комиссий в пределах 500 тыс тенге в сутки.

Я правильно вас понял, что я могу перевести без комиссии сумму до 500 тыс тенге через мобильное приложение Хоумкредит банка с карты стороннего банка на карту банка Алтын-ай, так?

Не совсем так. ХКБ комиссию за перевод на карты Алтын-Ай не берет, но ее может удержать банк, с карты которого Вы делаете перевод. Например, Халык и Евраз не возьмут комиссию, а Сбер и АТФ, скорее всего, возьмут.

Вообще-то, Хоум Кредит называет себя БХК, а не ХКБ

На лого у них надпись: HomeCredit Bank - ХКБ. Но Ваш вариант тоже имеет право на существование.

[Spectral]

 

Сколько взяли с вас за неактивность?

"Неактивность" заканчивается, в момент поступления денег на карту, поэтому ничего не должны были взять. А так если сумма была ранее на карте, то кажись штуку (нужно глянуть в тарифы) при ее наличии.

 

К сожалению, просто переводом тут не обойтись т.к. карточку не будет видно в списке доступных для перевода. Необходимо через личный кабинет создать заявку на "разблокирование" карточки. Стоит отметить, что делают они это в течение рабочего дня, а по моему опыту за 15 минут. За неиспользование карты берут 1000 тенге ежемесячно, а при наличии меньшего остатка на карте, ограничиваются имеющейся суммой. У знакомой было 500 тенге на карте, поэтому сняли только 500 тенге. Баланс не ушел в минус. После разблокирования карты дополнительно деньги не снимали, но нужно в течение того же дня совершить расходные операции по карте. Достаточно сделать перевод между своими счетами.

[Клондайк]

Сколько взяли с вас за неактивность?

"Неактивность" заканчивается, в момент поступления денег на карту, поэтому ничего не должны были взять. А так если сумма была ранее на карте, то кажись штуку (нужно глянуть в тарифы) при ее наличии.

К сожалению, просто переводом тут не обойтись т.к. карточку не будет видно в списке доступных для перевода. Необходимо через личный кабинет создать заявку на "разблокирование" карточки. Стоит отметить, что делают они это в течение рабочего дня, а по моему опыту за 15 минут. За неиспользование карты берут 1000 тенге ежемесячно, а при наличии меньшего остатка на карте, ограничиваются имеющейся суммой. У знакомой было 500 тенге на карте, поэтому сняли только 500 тенге. Баланс не ушел в минус. После разблокирования карты дополнительно деньги не снимали, но нужно в течение того же дня совершить расходные операции по карте. Достаточно сделать перевод между своими счетами.

Большое спасибо за ваш исчерпывающий ответ! Ответ такого качества, хоть тресни, в кц-шках не получишь, это точно))

[SkyKiller]

Есть офис в Алмате где можно открыть депозит? а то в приложении зарегистрироваться так и не получается

[R503]

Есть офис в Алмате где можно открыть депозит? а то в приложении зарегистрироваться так и не получается

сейчас на карантине офис, так что не получится

[Spectral]

Есть офис в Алмате где можно открыть депозит? а то в приложении зарегистрироваться так и не получается

В Алмате два офиса - Толе би 101 и Достык 43, но как уже сказали выше, они сейчас на карантине.

[SkyKiller]

R503, Spectral, спасибо, понял, странное решение, другие банки то работают

[Дядя Нортон]

 

Есть офис в Алмате где можно открыть депозит? а то в приложении зарегистрироваться так и не получается

В Алмате два офиса - Толе би 101 и Достык 43, но как уже сказали выше, они сейчас на карантине.

 

и Абая 109В

[Spectral]

 

В Алмате два офиса - Толе би 101 и Достык 43, но как уже сказали выше, они сейчас на карантине.

 

 

и Абая 109В

 

Если я не ошибаюсь это их центральное отделение (кажется, об этом упоминалось в данной теме ранее), вот только мне оператор по какой-то причине его не назвал, когда я уточнял в какое именно отделение можно обратиться для проведения необходимых операций. Возможно, в данном отделении не обслуживаются физ. лица или у Вас есть такой опыт?

[Sevarnadze]

Не подскажете ребята если я закрыл карту онлайн . Надо ее относить в отделение ?

[Дятел]

Не подскажете ребята если я закрыл карту онлайн . Надо ее относить в отделение ?

Нет, у меня много лет такая приклеена на трофейной доске с неиспользуемыми банковскими картами.

[Дядя Нортон]

Если я не ошибаюсь это их центральное отделение (кажется, об этом упоминалось в данной теме ранее), вот только мне оператор по какой-то причине его не назвал, когда я уточнял в какое именно отделение можно обратиться для проведения необходимых операций. Возможно, в данном отделении не обслуживаются физ. лица или у Вас есть такой опыт?

 

 

 

я в алтынай совсем не ходил ногами. А когда ходил в Алтын (один раз менять карту с ХСБК на Алтын, а второй раз закрывать ее), то был в офисе на Комсомольской

[a.d.a.]

Добрый день, Форумчане. хотела досрочно частично погасить ранее оформленный кредит в данном банке. во время оформления, онлайн программа не заработала, и мне пришлось топать ножками в банк каждый раз. и ежемесячно погашала сумму в банке с наличными деньгами, в виду того что отделение банка рядом с работой то и не возникал труда это делать. теперь, как быть с досрочно частичным поагшение - отделения банков на карантине. значит ли это что нужно ждать окончания карантина. за какой период они рассматривают обычно такого рода заявления? и только после согласования нужно вносить сумму? неужели нельзя сейчас все перевести онлайн?

благодарю!

[Дядя Нортон]

Добрый день, Форумчане. хотела досрочно частично погасить ранее оформленный кредит в данном банке. во время оформления, онлайн программа не заработала, и мне пришлось топать ножками в банк каждый раз. и ежемесячно погашала сумму в банке с наличными деньгами, в виду того что отделение банка рядом с работой то и не возникал труда это делать. теперь, как быть с досрочно частичным поагшение - отделения банков на карантине. значит ли это что нужно ждать окончания карантина. за какой период они рассматривают обычно такого рода заявления? и только после согласования нужно вносить сумму? неужели нельзя сейчас все перевести онлайн?

благодарю!

 

попробуйте позвонить в банк? Вдруг они лучше нас знают свои продукты?

[Sevarnadze]

Не подскажете можно ли в этом банке снимать деньги с депозита на виртуальную карту ?