Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[Eti]

Контакт-центр недоступен... уже полчаса как минимум... а еще короткие номера не хотите... -)

Сообщение отредактировал Eti: 08.07.2016, 14:42:31

[Prot_XT]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть банкоматы Алтын-банка умеющие выдавать USD? Если есть то где?

[AltynBank]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть банкоматы Алтын-банка умеющие выдавать USD? Если есть то где?

Скажите, пожалуйста, какой город Вас интересует? 

[AltynBank]

Контакт-центр недоступен... уже полчаса как минимум... а еще короткие номера не хотите... -)

Добрый день! Можем ли мы Вам здесь помочь? Контакт-центр работает в штатном режиме. 

[Eti]

Контакт-центр недоступен... уже полчаса как минимум... а еще короткие номера не хотите... -)

Добрый день! Можем ли мы Вам здесь помочь? Контакт-центр работает в штатном режиме. 

 

Спасибо, уже все решили. Я это скорее в поддержку предложения, что разумно иметь разные варианты дозвона. 

[Sanyaru]

у нас появится новая акция совместно с UBER для водителей-партнеров

Теперь понятно на кого вы работаете

[Prot_XT]

 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть банкоматы Алтын-банка умеющие выдавать USD? Если есть то где?

Скажите, пожалуйста, какой город Вас интересует? 

 

Астана, Алматы.

[Sanyaru]

Гора родила мышь. Это я про 0,5% cashback по картам алтын-i

[Prot_XT]

Так ничего и не ответили про банкоматы...

[AltynBank]

Так ничего и не ответили про банкоматы...

доброе утро!

 

просим извинения за долгое ожидание. ниже информация по USD банкоматам в городах Алматы/Астана:

 

филиал Астана                                круглосуточно    г. Астана, ул. Туран, 24

ТРЦ Керуен                                        10:00-23:00        г. Астана, пр. Достык, 9

отделение  Далич                                круглосуточно  г. Алматы, ул. Толе Би, 101

отделение  Далич                                круглосуточно  г. Алматы, ул. Толе Би, 101

отделние  Достык                                 09.00 - 18.00        г. Алматы, пр. Достык, 43 

отделние  Достык                                 09.00 - 18.00       г. Алматы, пр. Достык, 43 

отделение Esentai                                 09.00 - 18.00        г. Алматы, Аль-Фараби, 77

отделение Esentai                                 10.00 - 24.00     г. Алматы, Аль-Фараби, 77

'ТРК "Мега Центр Алма-Ата", 1-этаж 10.00 - 24.00   г. Алматы, Розыбакиева, 247А

АО "Air Astana"                                         09.00 - 18.00       г. Алматы ул. Закарпатская 4А, Центр 1

[Prot_XT]

 

Так ничего и не ответили про банкоматы...

доброе утро!

 

просим извинения за долгое ожидание. ниже информация по USD банкоматам в городах Алматы/Астана:

 

филиал Астана                                круглосуточно    г. Астана, ул. Туран, 24

ТРЦ Керуен                                        10:00-23:00        г. Астана, пр. Достык, 9

отделение  Далич                                круглосуточно  г. Алматы, ул. Толе Би, 101

отделение  Далич                                круглосуточно  г. Алматы, ул. Толе Би, 101

отделние  Достык                                 09.00 - 18.00        г. Алматы, пр. Достык, 43 

отделние  Достык                                 09.00 - 18.00       г. Алматы, пр. Достык, 43 

отделение Esentai                                 09.00 - 18.00        г. Алматы, Аль-Фараби, 77

отделение Esentai                                 10.00 - 24.00     г. Алматы, Аль-Фараби, 77

'ТРК "Мега Центр Алма-Ата", 1-этаж 10.00 - 24.00   г. Алматы, Розыбакиева, 247А

АО "Air Astana"                                         09.00 - 18.00       г. Алматы ул. Закарпатская 4А, Центр 1

 

 

В этих банкоматах можно снять наличные USD ?

[AltynBank]

В этих банкоматах можно снять наличные USD ?

 

да, данная информация согласно Вашего запроса.  

[Prot_XT]

 

В этих банкоматах можно снять наличные USD ?

 

да, данная информация согласно Вашего запроса.  

 

 

Спасибо

[chupakaloid]

Ни разу не удавалось снять USD с карточек других банков в USD банкоматах Алтын банка.

Удавалось снять только с карточки Алтын банка.

Не является ли это нарушением правил международных платёжных систем?

[Буча]

получил рассылку от эйр астаны о новом партнере по картам номад

означает ли это что сабж перестал быть партнером? ждать ли новых баллов по карте или нет?

[Дядя Нортон]

Ни разу не удавалось снять USD с карточек других банков в USD банкоматах Алтын банка.

Удавалось снять только с карточки Алтын банка.

Не является ли это нарушением правил международных платёжных систем?

 

Когда он был еще HSBC с карт иностранных банков давал не более 400 баксов за раз, но давал без вопросов.

[AltynBank]

получил рассылку от эйр астаны о новом партнере по картам номад

означает ли это что сабж перестал быть партнером? ждать ли новых баллов по карте или нет?

 

Добрый день!

 

Мы также являемся партнером компании Эйр Астана. Однако, изменений по начислению баллов в ближайшее время не планируется. 

 

Спасибо. 

[M_Arina]

Здравствуйте! Чем вызвано изменение комиссии за снятие наличных в банкомате? Только ли решением правления банка? Стали клиентами вашего банка только по причине отсутствия комиссии за снятие наличных в банкоматах. Но не долго радовались. В той же России за снятие наличных комиссия не взимается. Почему у нас все так плохо?

[AltynBank]

Здравствуйте! Чем вызвано изменение комиссии за снятие наличных в банкомате? Только ли решением правления банка? Стали клиентами вашего банка только по причине отсутствия комиссии за снятие наличных в банкоматах. Но не долго радовались. В той же России за снятие наличных комиссия не взимается. Почему у нас все так плохо?

Добрый день!

 

Изменения коснулись только стандартных клиентов банка. Перейдя к нам на зарплатный проект, Вы сможете продолжать снимать деньги в любых банкоматах Казахстана бесплатно.  

 

Спасибо. 

[din_son]

Вчера в 18.30 был в отделении "Далич". Ни банкоматы, ни терминалы, ни городской телефон не работает. Позор! Вроде бы серъезный банк, а ведет себя так... ни снять, ни пополнить карту нельзя. Хотя бы вывешивали объявление о профилактике. Да, спору нет, банкоматы новый и красивые, но толку от них... И тем более, что телефон Call-центра в "Даличе" на +7 7252... не Алматы... Если что-то делаете, предупреждайте пока еще лоялных клиентов...