Сообщений в теме: 4715

[AltynBank]

Уважаемые участники форума,

 

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан» был переименован в АО «Altyn Bank» 27 ноября 2014 года. 
 
Данная тема не является местом официальной поддержки продуктов АО «Altyn Bank».
Официальный представитель АО «Altyn Bank» на форуме: AltynBank.
 
Подробную информацию о Банке и его продуктах можно найти на официальном сайте: http://www.altynbank.kz/. А также, позвонив в Контакт-центр Банка по номеру телефона: +7 727 2596900.
 

Официальные страницы АО «Altyn Bank» в социальных сетях:

 

https://www.facebook.com/altynbankofficial
https://twitter.com/altynbank

https://instagram.com/altynbankofficial/

[different drums]

Сегодня зашел в Халык банк на Гоголя - Абылай хана и спросил, можно ли закинуть через их кешин деньги на кредитку Алтын банка.

Отказали и отправили пополнять в родной кешин. Практичность владения этой кредиткой вижу все меньше. Баллы подорожали, пополнять только в родной сети.

Весьма не кошерная карта. 

[Дядя Нортон]

Сегодня зашел в Халык банк на Гоголя - Абылай хана и спросил, можно ли закинуть через их кешин деньги на кредитку Алтын банка.

Отказали и отправили пополнять в родной кешин. Практичность владения этой кредиткой вижу все меньше. Баллы подорожали, пополнять только в родной сети.

Весьма не кошерная карта. 

При этом поддержка Алтына утверждает, что халыковские банкоматы использовать можно и нужно по тем же тарифам, что и родные.

[different drums]

 

Сегодня зашел в Халык банк на Гоголя - Абылай хана и спросил, можно ли закинуть через их кешин деньги на кредитку Алтын банка.

Отказали и отправили пополнять в родной кешин. Практичность владения этой кредиткой вижу все меньше. Баллы подорожали, пополнять только в родной сети.

Весьма не кошерная карта. 

При этом поддержка Алтына утверждает, что халыковские банкоматы использовать можно и нужно по тем же тарифам, что и родные.

Таки какая-то хуцпа получается ))

[Rulya_crt]

 

Сегодня зашел в Халык банк на Гоголя - Абылай хана и спросил, можно ли закинуть через их кешин деньги на кредитку Алтын банка.

Отказали и отправили пополнять в родной кешин. Практичность владения этой кредиткой вижу все меньше. Баллы подорожали, пополнять только в родной сети.

Весьма не кошерная карта. 

При этом поддержка Алтына утверждает, что халыковские банкоматы использовать можно и нужно по тем же тарифам, что и родные.

 

пару месяцев подряд пополняю кредитку сабжа, через халыковский кешин

[Magical]

 Даже не знаю хорошая это новость или нет. Только что одобрили кредитку на 200к, только что с ней делать в свете последних изменений по бонусам?

[Кукурузник!!!]

Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его руководству.

Как Ваше руководство отреагировало на предложение? 

[Буча]

 

Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его руководству.

Как Ваше руководство отреагировало на предложение? 

 

подозреваю что никак )) раз тишина

[Дядя Нортон]

 

 

Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его руководству.

Как Ваше руководство отреагировало на предложение? 

 

подозреваю что никак )) раз тишина

 

Если вообще узнало о предложении.

[Буча]

ну что, таки нас НЕ услышали, получил письмо официальное от сабжа:

 

"Изменения в условиях начисления баллов Nomad Club"


Уважаемый клиент,

Настоящим АО «Altyn Bank» (ДБ АО «Народный Банк Казахстана») (далее - Банк) выражает Вам свое почтение и особую признательность за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Информируем Вас о том, что Банк изменяет текущие условия начисления Nomad Club баллов.

Начиная с 01.02.2016г. при осуществлении безналичных платежей кредитными карточками Altyn Bank Nomad Club, Вы будете получать:

•    1 балл за каждые 200 тенге, потраченные на сайте или в собственных офисах продаж Эйр Астаны
•    1 балл за каждые 400 тенге, потраченные в любом из предприятий торговли и сервиса при оплате за товары и услуги

[sedan.kz]

Почти в 4 раза стало сложнее зарабатывать  Вот и замануха по нашему

[Буча]

а когда будет выписка за январь по баллам ЭА? интересно что я там успел накопить

[AltynBank]

а когда будет выписка за январь по баллам ЭА? интересно что я там успел накопить

Вы сможете посмотреть начисленные Вам баллы после 5-го числа. 

Спасибо. 

[AltynBank]

 

Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его руководству.

Как Ваше руководство отреагировало на предложение? 

 

Уважаемые Клиенты,

 

Примите наши извинения. Несмотря на то, что схема накоплений Nomad Club баллов была изменена, мы планируем компенсировать нововведение качеством, предоставляемых услуг, персональным сервисом, возможно, новыми проектами и акциями. Изменения условий не будет рассматриваться в ближайшем будущем. 

Надеемся на Ваше понимание. 

 

Спасибо. 

[Mixer__]

Добрый день

 

Вопрос написал в службу сервиса на счет Номадклаба

вот получил сегодня такой ответ:

 

  Уважаемый клиент,

 

Настоящим АО «Altyn Bank» (ДБ АО «Народный Банк Казахстана») (далее - Банк) выражает Вам свое почтение и особую признательность за то, что Вы являетесь нашим клиентом.

 

Информируем Вас о том, что в соответствии с пунктом 7.1 статьи 7 Общих Условий являющихся неотъемлемой частью Договора кредитной карточки, Банк по своему усмотрению и без дополнительного согласования с Держателем Карточки, в соответствии с внутренними политиками, стандартами и процедурами Банка/ родительской компании Банка, вводит в действие и/или аннулирует Дисконтные (Бонусные) программы, порядок работы которых определяется Банком самостоятельно.

Программа премирования участников Nomad Club является бонусной, в  связи с чем на нее распространяются условия  и тарифы банковского обслуживания и кредитования по кредитным карточкам.

Надеемся на Ваше понимание и правильную оценку сложившейся ситуации.

 

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в Контакт Центр нашего банка по номеру +7 727 2596900.

 

С уважением,

 

АО «Altyn Bank» (ДБ АО «Народный Банк Казахстана»)

[39]

Да уж нововведение суперское, в 4 раза усложнили получение Номад баллов. Очень не красиво, за то по-нашему как-то...

Еще одну кредитку можно будет теперь закинуть в дальний ящик... 

[ZEVS007]

 

 

Спасибо за Ваше предложение. Мы передадим его руководству.

Как Ваше руководство отреагировало на предложение? 

 

Уважаемые Клиенты,

 

Примите наши извинения. Несмотря на то, что схема накоплений Nomad Club баллов была изменена, мы планируем компенсировать нововведение качеством, предоставляемых услуг, персональным сервисом, возможно, новыми проектами и акциями. Изменения условий не будет рассматриваться в ближайшем будущем. 

Надеемся на Ваше понимание. 

 

Спасибо. 

 

Минусанул. Понимаю что не ваша вина, поэтому воспринимайте не на свой счёт, а насчёт банка. Думаю многие форумчане поддержат.

У меня з/п проект, поэтому пока буду пользоваться.

Хотелось бы узнать по возможности перейти с карты Номад на карту с кэшбэком. Думаю в этой теме многим это узнать будет интересно.

Или кэшбэк это тоже акция и его могут также отменить на раз-два?

[Дядя Нортон]

 

Хотелось бы узнать по возможности перейти с карты Номад на карту с кэшбэком. Думаю в этой теме многим это узнать будет интересно.

Или кэшбэк это тоже акция и его могут также отменить на раз-два?

 

 

уже ж сказали - закрывайте ту карту, ждите 45 дней, подавайтесь на другую. С нуля по всем правилам.

И да, кэшбек - акция. Бонусная. Так что шило и мыло. Кто успел тот и съел

[aay]

 

Или кэшбэк это тоже акция и его могут также отменить на раз-два?

 

 

Кэшбэк был по акции только до 31 января. Теперь "плюшек" нет. 

[SergejSG]

Уважаемые Клиенты,

Примите наши извинения. Несмотря на то, что схема накоплений Nomad Club баллов была изменена, мы планируем компенсировать нововведение качеством, предоставляемых услуг, персональным сервисом, возможно, новыми проектами и акциями. Изменения условий не будет рассматриваться в ближайшем будущем.
Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо.

Качество услуг заметно повысилось - позавчера вечером заехал в Green, посмотрел на неработающий банкомат и поехал на Толе би - Байтурсынова. Пришлось машину оставлять на въезде, перед шлагбаумом - въезд в вечернее время на стоянку запрещен.
Прекрасное повышение качества! Так держать.

[*цветочек]

В Грине есть только халыковский банкомат. если у вас дебетовая карта - то зачем было ехать для этого на Толе би - Байтурсынова?? Вы могли бы легко снять без комиссий в другом банкомате. Я обычно снимаю в Казкоме - банкоматов очень много по всему городу (возле Грина - есть в соседнем здании). По моей карте без комиссий, что в тг, что в долларах. Но для своей карты - уточните в банке. 

 

И вообще, после нескольких очень неудачных случаев пользования банкоматами Алтын-банка, их всячески избегаю. Хватит с меня порванных долларов, с которыми я потом бегала...  

Сообщение отредактировал *цветочек: 04.02.2016, 11:25:56