Вот еще одна история с заказом IPhone'a с Ebay и оплатой через PayPal.
Купил у продавца и оплатил 23 Марта 09. Продавец с Австралии, кол-во фидбаков 6800+, 99% позитива. Заказал с Австралии так как у них продают официально разлоченные IPhone. До этого в январе покупал так же с Австралии для супруги, но только у другого продавца, тот лот дошел без проблем.
Продавец отправил мне лот EMS-ом и отправление было застраховано. Я уже знал, что EMS перекинут отправку на DHL, так как EMS с Австралии к нам не идет. В связи с этим я запросил номер тракинга DHL у продавца, но так его и неполучил, хотя лот отслеживался через EMS. Я сам позвонил в DHL и обьяснил что жду посылку из Австалии и что посылка была отпралена через EMS и они перекинули ее на DHL. Сотрудник DHL спросил у меня мое ФИО, адрес, Имя отправителя и откуда посылка. Вообщем нашли мою посылку и предоставили номер тракинга. Посылка прибыла 03 Апреля (пятница) и пока ее доставили до пунтка доставки было поздно. Они позвонили мне и сообщили, что доставят мне в понедельник. Я решил не ждать и забрал посылку на следующий день, то есть в субботу. Пакет был EMS-кий и на нем стикер приклеен от DHL с моим адрессом и ФИО. Отправитель: номер тракинга EMS. Пакет сразу показался мне подозрительным, то есть мягким и слишком легким. Решил посылку вскрыть дома. Какой же сюрприз меня ждал, я был в шоке, когда я вскрыл его. Там лежало 2 шарфа шелковых, книженка, открытка и письмо, а также ТРУХАНЫ женские и невероятных размеров
![:kiss:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/weep.gif)
Сразу же мысли, мол украли мой IPhone и запихали пакет всякой фигней. Начал проверять заново наклейки на пакете и увидел, что пакет этот был предназначен другому адресату, в Кению, Найроби. Этот адрес на накладной был на EMS-ком бланке, но ее заклеели DHL-ской копией накладной и поэтому я не заметил сразу. Сразу же проверил номер тракинга и выяснил, что DHL в Кении заметили не сходства адреса. И посылку мою они не передали тому, кто живет в Кении. В тот же день я написал продавцу и естественно он не поверил этому, так как по тракингу показывало, что я получил посылку. Я сразу же открыл диспут в Ebay и влепил негатив ему, но знал, что я могу исправить позже, если вопрос решится положительно для меня. Я отправил фотографии этого пакета с Кенийским адресом и адресом отправителя и написал, что лежало в пакете. После только этого он позвонил отправителю пакета, который был у меня и получил подтверждение, что пакет это ее и что мой пакет в Кении. В понедельник я поехал в DHL и обьяснил ситуацию и они поняли, что ошибка произошла в Мелбурне, когда посылки переправляли с EMS в DHL, какой то олень ошибся и наклеел бланки с адресами не правильно. Вообщем моя посылка ушла в Кению, а я получил чужую. Благо, что Кенийский DHL заметили ошибку. После несколько дней переписки, звонков и отправки чужой посылки в Кению, наконец получил свою посылку в целости и сохранности 25 Апреля
![:)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/dandy.gif)
, но к сожалению мне не получилось подержать ее в руках, я уехал на работу. Посылку получала моя супруга.
Каких либо расходов на отправку посылки или звонков в Австралию у меня не было. Мне помогал сотрудник DHL в Алматы, Айкын. Спасибо ему большое.
Продавцу исправил фидбак свой на позитив и закрыл диспут. Только вот он не хочет мне оставлять позитивный фидбак, хотя с моей стороны я сделал все, то есть оплатил за лот во время и быстро.
Вот такая вот история, так что всякое может случиться, из-за одной ошибки одного чела и столько нервов. Вообщем удачи Вам
Сообщение отредактировал Archos: 28.04.2009, 12:42:59