Сообщений в теме: 3564

[John Smith]

MODERATORIAL [John Smith]

Официальная ветка АО "Евразийский Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления представителями банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Doperst: 06.01.2010, 22:37:45

[ESH]

Обслуживаемся в филиале № 6 Евразийского банка (это тот, что на Мира-Пастера) около 4-х лет. С каждым годом качество обслуживания становится все хуже. Примерно в марте сего года нашей компании предоставили для подписания проект дополнительного соглашения к договору банковского счета. Указанный проект был разработан в связи с переходом на новую систему нумерации счетов. В этом проекте были допущены ошибки, в том числе неправильно были указаны разделы основного договора, была сделана ссылка на несуществующее приложение к договору, и т.д. Мы подошли к нашему оператору, указав на ошибки. Каково же было удивление, когда через какое-то время во 2-й раз нам дали тот же проект, не устранив ошибки. На заявление нашего директора о необходимости исправить их, оператор во всеуслышание заявила, что мы их "достали". После указанного факта мы написали письмо на имя Директора филиала № 6 с просьбой заменить оператора и сообщить нам о предпринятых мерах (это было в середине апреля). Ответа так и не последовало. Между тем, нам снова, уже в третий раз дали тот же самый проект дополнительного соглашения, с теми же ошибками. Две недели назад мы его все-таки подписали, вычеркнув пункты, в которых выявили недостатки. Сегодня поехали забирать допики. Но нам их так и не дали. Вот теперь думаем, писать письма дальше или просто уйти из банка. Ведь, если сотрудники банка позволяют так обращаться с клиентами и допускать такие грубые ошибки, то приходиться сомневаться и в том, правильно ли обслуживаются счета, а также могут или нет допустить ошибку при написании сумм в выписках и прочих важных документах. Если раньше я советовала знакомым открывать счета в этом банке, то теперь я этого делать не буду!

[Зимушка-Зима]

Вопрос : сейчас меняються счета или что-то в этом роде. У нас кредит на человека, кот. нет в Кз, я оплачивают просто с удост-м человека, теперь насколько я слышала будут с связи с изменениями допики, как быть нам? если того чела нет в Кз? Спасибо! надеюсь ясен мой вопрос?

[Андрэ77]

А мне наоборот обслуживание в Евразийском больше всех нравиться,на Коммуне-Калинина и Пастера-К.Маркса,классные девчёнки ,спасибо.

[ESH]

А мне наоборот обслуживание в Евразийском больше всех нравиться,на Коммуне-Калинина и Пастера-К.Маркса,классные девчёнки ,спасибо.

Вниматтельней читайте. Я говорю про филиал № 6, который на Мира-Пастера.

[Евразийский банк]

Обслуживаемся в филиале № 6 Евразийского банка (это тот, что на Мира-Пастера) ...

ESH, благодарю за сигнал, Ваша жалоба отправлена в соответствующее подразделение Евразийского банка и не останется без внимания.

с уважением.

[Зимушка-Зима]

Вопрос : сейчас меняються счета или что-то в этом роде. У нас кредит на человека, кот. нет в Кз, я оплачивают просто с удост-м человека, теперь насколько я слышала будут с связи с изменениями допики, как быть нам? если того чела нет в Кз? Спасибо! надеюсь ясен мой вопрос?

Евразийский, а мне ответите?

[Евразийский банк]

Зимушка-Зима, конечно!
Вы правы, 7 июня 2010 года произойдет переход на единую структуру номера банковского счета клиента банка. Безусловно, подписание дополнительных соглашений к договору - действие важное, но занимает определенное время. Некоторое время после данного перехода Вы сможете по-прежнему ежемесячно погашать кредит, не подписывая дополнительное соглашение. Единственная рекомендация, которую мы можем Вам дать во избежание путаницы при погашении - носить с собой документы от предыдущих операций по погашению (для сверки при необходимости).
Что касается человека, на которого оформлен данный кредит, рекомендуем ему при первой же возможности подписать все необходимые документы (дополнительное соглашение и доверенность), чтобы не поставить Вас в затруднительное положение в случае появления новых правил по погашению кредита.

с уважением.

[Notre Damm]

Вопрос : сейчас меняються счета или что-то в этом роде. У нас кредит на человека, кот. нет в Кз, я оплачивают просто с удост-м человека, теперь насколько я слышала будут с связи с изменениями допики, как быть нам? если того чела нет в Кз? Спасибо! надеюсь ясен мой вопрос?

Да там вопрос чисто формальный. К старому номеру счета присоединяется код страны KZ и девять цифр.
Получается что-то вроде: KZ 001 000 002 Старый Номер.

Принципиально ничего не меняется.

[eugene_bis]

Куда ушел очередной слиток золота?
Инфо об очередном розыгрыше выдается с все меньшей и меньшей охотой. Один розыгрыш, вообще, кажется, зажали... Кризис?

[Евразийский банк]

Куда ушел очередной слиток золота?
Инфо об очередном розыгрыше выдается с все меньшей и меньшей охотой. Один розыгрыш, вообще, кажется, зажали... Кризис?

Доброе утро!
Розыгрыши проводятся с прежней периодичностью. Сроки зависят от организационных моментов - не всегда победитель находится в пределах досягаемости, поэтому награждение задерживается. Вскоре мы опубликуем пресс-релиз по последнему розыгрышу. Немного терпения

[Андрэ77]

Евразийский банк-Хоть бы это был я,как раз я щас не дома .
А слитки разыгрывают по всем депозитам,или ток кто в тенге держит?

[Serg_Kh]

Вопрос : сейчас меняються счета или что-то в этом роде. У нас кредит на человека, кот. нет в Кз, я оплачивают просто с удост-м человека, теперь насколько я слышала будут с связи с изменениями допики, как быть нам? если того чела нет в Кз? Спасибо! надеюсь ясен мой вопрос?

Да там вопрос чисто формальный. К старому номеру счета присоединяется код страны KZ и девять цифр.
Получается что-то вроде: KZ 001 000 002 Старый Номер.

Принципиально ничего не меняется.

Откуда такие феноменальные познания? Можно ссылочку на источник?

[Евразийский банк]

Евразийский банк-Хоть бы это был я,как раз я щас не дома .
А слитки разыгрывают по всем депозитам,или ток кто в тенге держит?

Победитель майского розыгрыша уже знает о том, что он выиграл слиток

Каждый месяц среди вкладчиков депозита "Казына" разыгрывается полукилограммовый слиток золота 999,9 пробы!*
*только для Вкладчиков, открывших вклад в национальной валюте

источник: Депозит Казына >>>

[Андрэ77]

Спасибо,жалко конечно(.А в тенге у меня жим жим))),боюсь держать.

[Amina_kz]

Добрый день! Я хотела узнать у Вас! Вот у меня кватира в ипотеке у Вас, но были просрочки по выплате. Могу ли я рефенансировать кредит с 14 до 11%? Я здесь прочитала http://finance.nur.k...ns/hypothec/343

Сообщение отредактировал Amina_kz: 28.05.2010, 14:50:27

[Amina_kz]

Жду ответа

[Евразийский банк]

Amina_kz
Я отправила Ваш вопрос в соответствующее подразделение. Как только получу ответ, опубликую его здесь.

с уважением.

[омар$]

почему на сайте нет курса валют ??? Раньше был... Вот Сбербанке есть и курс всегда хороший ,клиентам очень удобно...

[АльфаЦентавра]

почему на сайте нет курса валют ??? Раньше был... Вот Сбербанке есть и курс всегда хороший ,клиентам очень удобно...

На главной странице вроде вполне оформленная ссылка на курсы валют >>> Правда, почему-то не обновленные. Обычно они обновляются ежедневно - после 11:00.

[boardgames]

А сквозное обслуживание между филиалами заработало? У меня депозит на пастера, а мне теперь ближе обслуживаться на Розыбакиева или в столичном центре. Можно депозит закрыть в отделении отличном от того в котором открывали?