Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[NIcKI]

И снова платежи на пассив не ходят!!! Граждане Кселловцы, скажите вашим операторам чтобы не отшивали клиентов и не натравливали на мои точки, иначе я вам такой антипиар устрою!

Извините каким операторам?

[NIcKI]

Кибальчиш, а в чем проблема???

У меня платежи в состоянии "проведен" и деньги списались, а к большей части клиентов деньги НЕ ПОСТУПАЮТ!

опять 25 состояние "проведен" вам выдает ваш посредник или сам пассив? и если ваш посредник выдал вам состояние "проведен" это еще не значит что платеж был доставлен оператору

на счет эйджа - до поднятия скорости на мегалайне на скачивание рипа с торрент сетей у меня уходило около 2х ночей, а с кселла скачал за одну ночь, скорость закачки от 28 до 36кб

2 BRINEY
Благодарю, очень грамотный и эмоционально сдержаный ответ.
2 Кибальчиш
Кибальчиш, можете писать мне в личку, постараемся воздействовать, на всех участников рынка. Для kcell наипервейшей важностью, является удовлетворённость клиента.

[NIcKI]

А календарь как работает? Календарь сотки стирается или поверх календаря аутлука становится?

Странно, вроде как отвечал уже... Но не вижу сообщения.
Ну и ещё раз, касательно календаря, идёт полная синхронизация, все записи будут у вас, ничего не затирается. В данный момент идёт акция, можешь юзать за бесплатно в течение месяца. Превышение трафика равного 250 МБ, оплачивается согласно тарифу, корп манагер даст полнейшую информацию или перекинет на ответственное лицо по проекту, если не сможет удовлетворить интерес. Что впринципе нонсенс.

[The Best Maxima]

уже много лет юзаю кисель,но в данный момент у сотовых операторов почти у всех (кроме киселя) раные и заманчивые тарифы а мой оператор упорно молчит и ни каких заманчивых тарифоф не предлагает!!!! почему??? думают клиентов не потеряют? а зря так думают! Лично я подумываю о приобретении другой симки,а кисель оставить для входящих так как много клиентов знают именно этот номер. Я считаю что не один я так думаю! задумайся kcell

[bonzo]

уже много лет юзаю кисель,но в данный момент у сотовых операторов почти у всех (кроме киселя) раные и заманчивые тарифы а мой оператор упорно молчит и ни каких заманчивых тарифоф не предлагает!!!! почему??? думают клиентов не потеряют? а зря так думают! Лично я подумываю о приобретении другой симки,а кисель оставить для входящих так как много клиентов знают именно этот номер. Я считаю что не один я так думаю! задумайся kcell

Да!Буквально на днях для подобного действа покупаю ДУОС(ну нету "белых" нокий),потому как кисельный номер уже не сменить,а неэкономить при таком тарифе просто глупо,экономить планирую с помощью би.

[The Best Maxima]

а я всех друзей и знакомых на потворд подбиваю на тариф нулёвый,хотя у би тоже тарифы заманчивые. а кисель потихоньку курит в сторонке! а жаль.....

[bonzo]

а я всех друзей и знакомых на потворд подбиваю на тариф нулёвый,хотя у би тоже тарифы заманчивые. а кисель потихоньку курит в сторонке! а жаль.....

Согласен,действительно жаль...

[Ниро Вульф]

а я всех друзей и знакомых на потворд подбиваю на тариф нулёвый,хотя у би тоже тарифы заманчивые. а кисель потихоньку курит в сторонке! а жаль.....

Согласен,действительно жаль...

А чего жаль-то? Они и так выплывут - с такой-то поддержкой (чуть ли не на государственном уровне). Соответственно, зачем им напрягаться?

[Baby Girl]

уже много лет юзаю кисель,но в данный момент у сотовых операторов почти у всех (кроме киселя) раные и заманчивые тарифы а мой оператор упорно молчит и ни каких заманчивых тарифоф не предлагает!!!! почему??? думают клиентов не потеряют? а зря так думают! Лично я подумываю о приобретении другой симки,а кисель оставить для входящих так как много клиентов знают именно этот номер. Я считаю что не один я так думаю! задумайся kcell

Вообще-то для киселя была по тарифу Classic была запущена акция "Время говорить"
http://www.kcell.kz/...l...ge=&idx=143

Сообщение отредактировал Baby Girl: 15.08.2008, 09:31:26

[Mirka]

Вчера загрузила карточку актив на 1000 единиц, но положенных 1200 ед так и не поступило, вместо них по старому тарифу 1000 единиц. Халява с сниженными тарифами на 20% закончилась?

[Кибальчиш]

Вчера загрузила карточку актив на 1000 единиц, но положенных 1200 ед так и не поступило, вместо них по старому тарифу 1000 единиц. Халява с сниженными тарифами на 20% закончилась?

Расскажите, а почем вы купили карточку? Если по 1200, вас обманули. Сейчас у актив появились нормальные карточки, с 1000 тенге.

[Pier]

Вчера загрузила карточку актив на 1000 единиц, но положенных 1200 ед так и не поступило, вместо них по старому тарифу 1000 единиц. Халява с сниженными тарифами на 20% закончилась?

именно единиц? я тоже вчера приобрел карточку, но на 1000 тенге и за эту же цену, ровно столько и поступило на счет.

Сообщение отредактировал Pier: 15.08.2008, 11:21:27

[Mirka]

Вчера загрузила карточку актив на 1000 единиц, но положенных 1200 ед так и не поступило, вместо них по старому тарифу 1000 единиц. Халява с сниженными тарифами на 20% закончилась?

Расскажите, а почем вы купили карточку? Если по 1200, вас обманули. Сейчас у актив появились нормальные карточки, с 1000 тенге.

Значит обманули! В след раз буду бдительнее. Спасибо за инфу!

[InShock]

а я всех друзей и знакомых на потворд подбиваю на тариф нулёвый,хотя у би тоже тарифы заманчивые. а кисель потихоньку курит в сторонке! а жаль.....

Согласен,действительно жаль...

А чего жаль-то? Они и так выплывут - с такой-то поддержкой (чуть ли не на государственном уровне). Соответственно, зачем им напрягаться?

Можно пинтересоваться с какой такой поддержкой?

[Ниро Вульф]

а я всех друзей и знакомых на потворд подбиваю на тариф нулёвый,хотя у би тоже тарифы заманчивые. а кисель потихоньку курит в сторонке! а жаль.....

Согласен,действительно жаль...

А чего жаль-то? Они и так выплывут - с такой-то поддержкой (чуть ли не на государственном уровне). Соответственно, зачем им напрягаться?

Можно пинтересоваться с какой такой поддержкой?

Это "дочка" Казахтелекома с турками и финнами (если кто не знал ). Создана была еще в то время, когда иначе было просто невозможно что-то крупное провернуть. Естественно, КТ поддерживает их.

[tan]

Это "дочка" Казахтелекома с турками и финнами (если кто не знал ). Создана была еще в то время, когда иначе было просто невозможно что-то крупное провернуть. Естественно, КТ поддерживает их.

Вообще то и Нео дочка Казахтелекома))) И Казахтелеком не гсоударство. И в целом как это Казахтелеком может поддерживать KCeell?

[Ниро Вульф]

Это "дочка" Казахтелекома с турками и финнами (если кто не знал ). Создана была еще в то время, когда иначе было просто невозможно что-то крупное провернуть. Естественно, КТ поддерживает их.

Вообще то и Нео дочка Казахтелекома))) И Казахтелеком не гсоударство. И в целом как это Казахтелеком может поддерживать KCeell?

Во-первых, я сказал "чуть ли не на государственном", а это слегка разные вещи.
Во-вторых, КТ - это все же компания с преимущественно государственным управлением.
По поводу NEO - все верно, это дочерняя компания Казахтелекома, так сказать, работа над "ошибками молодости", впрочем, работа не слишком удачная (пока).
А что касается поддержки - ну, это по привычке: все-таки первенец !

[BRINEY]

ну кселл вроде не совсем дочка кт, вроде как кт всего лишь акционер

[Ниро Вульф]

ну кселл вроде не совсем дочка кт, вроде как кт всего лишь акционер

Они позвали турок и финнов в долю из-за того, что было слишком тяжело на начальном этапе разобраться с закупом оборудования и его настройкой, in my humble opinion.

[Pier]

было слишком тяжело на начальном этапе разобраться с закупом оборудования и его настройкой

точнее было бы сказать так: отсутствовали финансовые средства для приобретения лицензии и развертывания сети.