Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Hondavod2003]

Вопрос к специалистам, вот уже второй раз не могу с карточки закинуть деньги на симку, которая в модеме. Ставляю ее в сотку, звоню 9393, там просят ввести номер телефона и нажать *, набираю номер, отвечает пусто и все. Перед этим нормально закинул деньги через карточку на свой кселловский номер.
В прошлый раз из-за этой проблемы звонил белкам, они вручную загрузили мне деньги с карточки. В этот раз опять придется им звонить, но постоянно же не будешь их просить закинуть деньги на модем. В чем причина? Раньше закидывал с карточки без проблем, с месяц где-то как гнать система стала.

[Sayat_13]

Сегодня купил в Алсере телефон "Самсунг галакси У" с 9-ю гигабайтами бесплатного интернета, вопрос: как активировать карточку?
Настройки интернета в телефоне установились.

bish_74, для активации номера, нужно набрать комбинацию *110*13 код карты# ОК. 13-й секретный код находится под защитным слоем пластиковой карты

[Sayat_13]

Вопрос к специалистам, вот уже второй раз не могу с карточки закинуть деньги на симку, которая в модеме. Ставляю ее в сотку, звоню 9393, там просят ввести номер телефона и нажать *, набираю номер, отвечает пусто и все. Перед этим нормально закинул деньги через карточку на свой кселловский номер.
В прошлый раз из-за этой проблемы звонил белкам, они вручную загрузили мне деньги с карточки. В этот раз опять придется им звонить, но постоянно же не будешь их просить закинуть деньги на модем. В чем причина? Раньше закидывал с карточки без проблем, с месяц где-то как гнать система стала.

Hondavod2003, вводить нужно не номер телефона, а 13 значный код карты. Также попробуйте отправить смс с 13-м кодом карты на номер 9393, должно получится

[Hondavod2003]

Вопрос к специалистам,... Раньше закидывал с карточки без проблем, с месяц где-то как гнать система стала.

Hondavod2003, вводить нужно не номер телефона, а 13 значный код карты. Также попробуйте отправить смс с 13-м кодом карты на номер 9393, должно получится

Читайте внимательно, я писал, что это мне робот говорит введите номер своего телефона, а не 13-тизначный код. И еще я писал, что до этого спокойно закинул с такой же карточки деньги на другой кселловский номер. С той симки меня не просят вводить номер телефона.
СМС с кодом тоже отправлял, уж не дурак поди. с 1998 года на кселле, а мобильными пользуюсь с 94 года.

[Linman]

вот и Актив кажись решил порадовать своих клиентов, Акция «Новогодняя распродажа от Activ», от чего я ждал на Новый год)) В прошлом году также заплатив 6600тг на год вперед, получал 50мин внутри сети, в этом году Актив решил улучшить данный ТП, за те же деньги (6600тг) получаем 100мин внутри сети (5,5тг/мин), 100мб Internet трафика и 100СМС... отличная акция!

[barca 4ever]

Hondavod2003 ,Вы пробовали с СМС?

[barca 4ever]

Вопрос к представителям кселл! Пользуюсь Кселлом уже 2 года,никаких нареканий,и тут вдруг такое! Когда я разговариваю с кем-нибудь,то в мой телефонный разговор кто-то вторгается,например я разговариваю с другом вроде бы всё нормально, и тут кто-то вторгается в разговор другим голосом и говорит разные фразы! такие как: "Тебе какие карандаши купить" или "я уже жду" и резко связь обрывается!Чо за Х%"%ь

[иноходец]

что за ерунда? в Казахфильме нет интернета до сих пор!

[Dickies]

все проблемы по закидыванию баланса, отсутствием интернет и отправкой смс у всех операторов случайно совпало с беспорядками в жанаозене

[armagedon2030]

вот и Актив кажись решил порадовать своих клиентов, Акция «Новогодняя распродажа от Activ», от чего я ждал на Новый год)) В прошлом году также заплатив 6600тг на год вперед, получал 50мин внутри сети, в этом году Актив решил улучшить данный ТП, за те же деньги (6600тг) получаем 100мин внутри сети (5,5тг/мин), 100мб Internet трафика и 100СМС... отличная акция!

Интересное предложение да вот только на Кселле нету такого. Надоело прыгать с симки на симку и менять номера с Актива на Кселл, с Кселла на Актив. Не очень грамотно получается у Киселя. Делают акцию только определенному бренду. Чтож, придется и дальше активно пользоваться Теле2 и также пассивно принимать звонки на мой номер Кселл.

З.Ы. У Теле2 и Билайн один бренд. Акции действуют для всех, насколько я знаю. Номер менять не надо чтобы вкусняшки получить, что очень удобно.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 20.12.2011, 01:50:15

[Kcell]

Вопрос к представителям кселл! Пользуюсь Кселлом уже 2 года,никаких нареканий,и тут вдруг такое! Когда я разговариваю с кем-нибудь,то в мой телефонный разговор кто-то вторгается,например я разговариваю с другом вроде бы всё нормально, и тут кто-то вторгается в разговор другим голосом и говорит разные фразы! такие как: "Тебе какие карандаши купить" или "я уже жду" и резко связь обрывается!Чо за Х%"%ь

barca 4ever, напишите, пожалуйста, свой номер в ЛС, город проживания, а также время, когда ситуация начала происходить. Проверим, в чем может быть причина. Заранее благодарю.

[Kcell]

что за ерунда? в Казахфильме нет интернета до сих пор!

иноходец, скажите, Интернета только у Вас нет? Какова ситуация сегодня? Не проверяли? С какого времени его нет?

[Olson]

Khassi
Здравствуйте! А что скажите по поводу 3G интернет(см.посты выше)?

Сообщение отредактировал Olson: 20.12.2011, 10:07:11

[Kcell]

Khassi
Здравствуйте! А что скажите по поводу 3G интернет(см.посты выше)?

Olson, добрый день! Напишите, пожалуйста, о каком районе идет речь (город, пересечение улиц)?

[Olson]

Khassi
Здравствуйте! А что скажите по поводу 3G интернет(см.посты выше)?

Olson, добрый день! Напишите, пожалуйста, о каком районе идет речь (город, пересечение улиц)?

У вас личка переполнена - пишу сюда! Алматы,Абая-Саина,в частности маг.Торнадо!

[Yessil]

Уважаемый Khassi, я прошу .... нет я умоляю стоя на коленях, уже 5 день в районе Акжара нету 3G сигнала, дайте досидеть хотя бы до конца срока месяца нормально. Клянусь что потом не буду вас беспокоить своими сообщениями и звонками, честно!

[Kcell]

Уважаемый Khassi, я прошу .... нет я умоляю стоя на коленях, уже 5 день в районе Акжара нету 3G сигнала, дайте досидеть хотя бы до конца срока месяца нормально. Клянусь что потом не буду вас беспокоить своими сообщениями и звонками, честно!

Yessil, напишите, пожалуйста, более точные координаты (пересечение улиц, номер дома), отправлю запрос. Как только получу ответ, обязательно Вас проинформирую.

[Yessil]

Если быть точным то пос. Жанатурмыс ул Восточная Хотя Неужели у вас там так много антенн что прям надо с точностью до перекрестка? Если быть точным по координатам то было бы правильнее ориентироваться на карьер который там находиться.

[mclaud_72]

До сих пор нет интернета в районе Феличиты уже 10 дней сколько можно ждать

[theUnited]

Кселл плохо работает в последнее время в районе ВАЗа, а именно 3G.