Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[dd52]

Как проверить количество оставшегося трафика на "безлимитном интернете"?
В личном кабинете актива, не отображается... На кейселе отображается...
Может есть смс запрос?
У меня галакси таб, поэтому юссд команда отпадает

[Komandante Che]

В последнее время замечаю значительное ухудшение качества связи кселла по голосовому трафику,кстати такое наблюдается не только у меня одного но и других людей,печально что при сравнительно дорогой связи такое неудовлетворительное качество.

[armagedon2030]

В последнее время замечаю значительное ухудшение качества связи кселла по голосовому трафику,кстати такое наблюдается не только у меня одного но и других людей,печально что при сравнительно дорогой связи такое неудовлетворительное качество.

В точку! У нас на работе и дома то же самое. Теле2 пашет во всю хотя и новый игрок на рынке, 3Г летает. Билайн такая же ситуация, кристально чистый голос и супер скорости 3Г. Кселл, "лидер" рынка лагает просто ужасно. В мкрн. Алтын Ауыл и в кампусе университета СДУ в г.Каскелен связь просто отвратительная. В кампусе еще через одно услышанное слово можно что-то разобрать если повезет , а в актовом зале как в бункере. Зашел и все, Кселла нет, а Теле2 и Билайн есть. Кроме того что в кампусе, что в мкрн. Алтын Ауыл при разговоре очень часто пропадает голос собеседника, после чего связь просто обрывается. 3Г от Кселла в нашем районе вообще отстой. И такая связь стоит 20-45 тенге в минуту!!! В минимум два с половиной раза дороже чем Теле2 но хуже в раз десять. Спрашивается "За что платим?" Я бы не пользовался Киселем вообще, но по работе надо, у всех коллег корпоративка и студенты многие на Активе. Ну да ладно, еще месяц подожду, если улучшений не будет, полностью перейду на Теле2. Надоело, честное слово. "Алло? Алло? Да слушаю! Алло? Вы меня слышите? Алло?"

Сообщение отредактировал armagedon2030: 21.12.2011, 00:40:45

[Kcell]

До сих пор нет интернета в районе Феличиты уже 10 дней сколько можно ждать

mclaud_72, по Вашему запросу была составлена заявка. Технические специалисты в курсе, вопрос будет решаться, точные сроки решения пока не установлены.

[Yessil]

Доброе утро! Проконсультировался с нашими техническими специалистами. В данном районе нет 3G, и, к сожалению, в ближайшее время не будет. Но когда будет установлена дополнительная БС с 3G, я могу сказать Вам в начале следующего года (примерные сроки).

Хахахаха вы чо издеваетесь?! То есть два с половиной месяца я сидел на 3G а теперь его вдруг не стало что ли? Тогда ответьте на такой вопрос, на какой хрени я сидел по вашему до этого почти 3 месяца?! Мдааа ужжж Кароче ладно фиг с ним с вами спорить бесполезно, официально капитулируюсь.

Сообщение отредактировал Yessil: 21.12.2011, 10:07:36

[Olson]

День третий!
Инета через 3G нет до сих пор! Через GSM все ОК! Алматы, Абая-Саина!

[Kcell]

Как проверить количество оставшегося трафика на "безлимитном интернете"?
В личном кабинете актива, не отображается... На кейселе отображается...
Может есть смс запрос?
У меня галакси таб, поэтому юссд команда отпадает

Чтобы проверить остаток трафика по "Безлимитному Интернету" на планшетнике, Вы можете всегда связаться с нами, обратиться к консультанту или в чат.. Мы работаем над тем, чтобы баланс отображался в личном кабинете, и в скором времени такая функция появится.

[Kcell]

Доброе утро! Проконсультировался с нашими техническими специалистами. В данном районе нет 3G, и, к сожалению, в ближайшее время не будет. Но когда будет установлена дополнительная БС с 3G, я могу сказать Вам в начале следующего года (примерные сроки).

Хахахаха вы чо издеваетесь?! То есть два с половиной месяца я сидел на 3G а теперь его вдруг не стало что ли? Тогда ответьте на такой вопрос, на какой хрени я сидел по вашему до этого почти 3 месяца?! Мдааа ужжж Кароче ладно фиг с ним с вами спорить бесполезно, официально капитулируюсь.

Yessil, в самом поселке 3G нет, ранее он был потому что сеть ловила с ближайшей станции, но обеспечить постоянную работу 3G сейчас мы не можем. В планах установка есть, только не в этом году.

[Yessil]

Доброе утро! Проконсультировался с нашими техническими специалистами. В данном районе нет 3G, и, к сожалению, в ближайшее время не будет. Но когда будет установлена дополнительная БС с 3G, я могу сказать Вам в начале следующего года (примерные сроки).

Хахахаха вы чо издеваетесь?! То есть два с половиной месяца я сидел на 3G а теперь его вдруг не стало что ли? Тогда ответьте на такой вопрос, на какой хрени я сидел по вашему до этого почти 3 месяца?! Мдааа ужжж Кароче ладно фиг с ним с вами спорить бесполезно, официально капитулируюсь.

Yessil, в самом поселке 3G нет, ранее он был потому что сеть ловила с ближайшей станции, но обеспечить постоянную работу 3G сейчас мы не можем. В планах установка есть, только не в этом году.

Почему?

Сообщение отредактировал Yessil: 21.12.2011, 10:36:54

[Olson]

Yessil
Наверно у вас в районе роза ветров изменилась и радиоволны до вас не доходят! Ну примерно так как то!

[Kcell]

День третий!
Инета через 3G нет до сих пор! Через GSM все ОК! Алматы, Абая-Саина!

Olson, напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер в ЛС, состалю заявку, и мы дополнительно с Вами свяжемся.

[Yessil]

Yessil
Наверно у вас в районе роза ветров изменилась и радиоволны до вас не доходят! Ну примерно так как то!

Роза ветров по ходу изменилась не у меня одного если судить по последним постам ветки

[Kcell]

Доброе утро! Проконсультировался с нашими техническими специалистами. В данном районе нет 3G, и, к сожалению, в ближайшее время не будет. Но когда будет установлена дополнительная БС с 3G, я могу сказать Вам в начале следующего года (примерные сроки).

Хахахаха вы чо издеваетесь?! То есть два с половиной месяца я сидел на 3G а теперь его вдруг не стало что ли? Тогда ответьте на такой вопрос, на какой хрени я сидел по вашему до этого почти 3 месяца?! Мдааа ужжж Кароче ладно фиг с ним с вами спорить бесполезно, официально капитулируюсь.

Yessil, в самом поселке 3G нет, ранее он был потому что сеть ловила с ближайшей станции, но обеспечить постоянную работу 3G сейчас мы не можем. В планах установка есть, только не в этом году.

Почему?

Сейчас, я имею ввиду этот год, в планах нет в этом году устанавливать дополнительную БС, так как это занимает определенное время.

[Yessil]

Сейчас, я имею ввиду этот год, в планах нет в этом году устанавливать дополнительную БС, так как это занимает определенное время.

Тогда объясните мне такому тупому почему

ранее он был потому что сеть ловила с ближайшей станции

а щас его (сигнала) нету

[Zhivoder]

Доброе утро! Проконсультировался с нашими техническими специалистами. В данном районе нет 3G, и, к сожалению, в ближайшее время не будет. Но когда будет установлена дополнительная БС с 3G, я могу сказать Вам в начале следующего года (примерные сроки).

Хахахаха вы чо издеваетесь?! То есть два с половиной месяца я сидел на 3G а теперь его вдруг не стало что ли? Тогда ответьте на такой вопрос, на какой хрени я сидел по вашему до этого почти 3 месяца?! Мдааа ужжж Кароче ладно фиг с ним с вами спорить бесполезно, официально капитулируюсь.

Yessil, в самом поселке 3G нет, ранее он был потому что сеть ловила с ближайшей станции, но обеспечить постоянную работу 3G сейчас мы не можем. В планах установка есть, только не в этом году.

Почему?

Yessil
Там одна станция между вами и орбитой.
С орбиты жалобы поступают антенну в сторону орбиты поворачивают как с вашей стороны накопиться большое количество жалоб повернут в вашу сторону

[Dosik777]

Друзья, переадресация звонков является дополнительной услугой сотовой связи. Перечень дополнительных услуг операторы сотовой связи вправе определять самостоятельно. Так, в настоящее время наша Компания не планирует запуск межсетевой переадресации, поскольку запуск данной услуги требует значительных инвестиции, при этом ее введение приведет к множеству проблем технического характера, а также создаст условия для разного рода мошеннических действии в сети телекоммуникаций.

Интересно тогда почему небогатый Теле2 предоставляет такую услугу, а оператор с оборотом в 1 с лишним миллиард долларов в год "не имеет финансов". Сказочник Вы, да и еще какой. Насчет мошенников тоже улыбнуло. По телику столько лохотронов крутят с "позвони на такой-то номер" и выиграй приз, или же "отправь смс и прими участие в викторине", а Кселлу кажется что именно переадресация звонков может быть намного опасней. Уж лучше бы промолчали, или просто сказали что политика компании такая и все. И нам будет понятно что абонентов терять не хотите, что боитесь НАСТОЯЩЕГО конкурента в лице Теле2. Про ваш негласный картельный сговор с Билайном на протяжении многих лет до прихода Теле2 все и так знают.

Функция переадресация на номера других операторов заработала только на Вегалайне. Ждем перемен по оставшимся брендам.

[berish]

Как проверить количество оставшегося трафика на "безлимитном интернете"?
В личном кабинете актива, не отображается... На кейселе отображается...
Может есть смс запрос?
У меня галакси таб, поэтому юссд команда отпадает

*123*3*2*1# у меня приходит потом смс с оставшимися минутами, мегабайтами и смс.

[K3R3I]

Подскажите как решить проблему, в а ндроид маркете не отображаются картинки?

[Tyler Durdan]

ДВ! Khassi, подскажите: сейчас Кселл начисляет бонусные минуты на золотые номера в 2р больше, чем раньше - это касается только вновь приобретаемых номеров или на старые, на которые еще начисляются бонусы тоже распостраняется?

[Kcell]

ДВ! Khassi, подскажите: сейчас Кселл начисляет бонусные минуты на золотые номера в 2р больше, чем раньше - это касается только вновь приобретаемых номеров или на старые, на которые еще начисляются бонусы тоже распостраняется?

Tyler Durdan, доброе утро! Эта акция только для новых (приобретенных в тот момент, когда акция с новыми бонусами вступила в силу) номеров. На старые номера бонусы начисляются в том же количестве, как и ранее.