Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[gosh]

Блин.. верните Аслана пожалуйста ...

Екатерина, всем форумом бьем челом и остальными частями клиентских организмов

Интересно почему каши а не roman. ? (я не представляю какую либо компанию)
есть же Асия и Аслан, или это фамилия?

кто представляет интересы компании на форуме решают собственно уполномоченные манагеры компании. Администрация форума лишь согласовывает (не рассматривая кандидатуры ес-сно) и присваивает соответствующие статусы участникам дабы они были видны как "лица" компании.

[astaninets]

Ситуация связана с покрытием в Вашем районе.

прошла неделя, но ничего не изменилось....

Сообщение отредактировал astaninets: 24.11.2011, 22:44:35

[Kcell]

Ситуация связана с покрытием в Вашем районе.

прошла неделя, но ничего не изменилось....

astaninets, заявку по Вашему району составили, специалисты в курсе, они с Вами обязательно свяжутся, пока сроки завершения не установлены.

[Rassul07]

Khassi, подскажите, есть номер оформлен на казатомпром, было направлено письмо от компании что не возражает чтобы номера были переоформлены на физ лиц. почему то кол центр заверяет что письма нет. где это можно сделать быстро и без проблем (желателен адрес ближе к ТРЦ Глобусу)

[Kcell]

Khassi, подскажите, есть номер оформлен на казатомпром, было направлено письмо от компании что не возражает чтобы номера были переоформлены на физ лиц. почему то кол центр заверяет что письма нет. где это можно сделать быстро и без проблем (желателен адрес ближе к ТРЦ Глобусу)

Rassul07, напишите пожалуйста в ЛС номер письма и номер телефона, который на переоформление, чтобы проверить и дать информацию о том, куда подойти.

[astaninets]

Ситуация связана с покрытием в Вашем районе.

прошла неделя, но ничего не изменилось....

astaninets, заявку по Вашему району составили, специалисты в курсе, они с Вами обязательно свяжутся, пока сроки завершения не установлены.

ждем..

[armagedon2030]

Друзья, переадресация звонков является дополнительной услугой сотовой связи. Перечень дополнительных услуг операторы сотовой связи вправе определять самостоятельно. Так, в настоящее время наша Компания не планирует запуск межсетевой переадресации, поскольку запуск данной услуги требует значительных инвестиции, при этом ее введение приведет к множеству проблем технического характера, а также создаст условия для разного рода мошеннических действии в сети телекоммуникаций.

Интересно тогда почему небогатый Теле2 предоставляет такую услугу, а оператор с оборотом в 1 с лишним миллиард долларов в год "не имеет финансов". Сказочник Вы, да и еще какой. Насчет мошенников тоже улыбнуло. По телику столько лохотронов крутят с "позвони на такой-то номер" и выиграй приз, или же "отправь смс и прими участие в викторине", а Кселлу кажется что именно переадресация звонков может быть намного опасней. Уж лучше бы промолчали, или просто сказали что политика компании такая и все. И нам будет понятно что абонентов терять не хотите, что боитесь НАСТОЯЩЕГО конкурента в лице Теле2. Про ваш негласный картельный сговор с Билайном на протяжении многих лет до прихода Теле2 все и так знают.

Сообщение отредактировал armagedon2030: 26.11.2011, 16:48:45

[shelanlik]

Спасибо, людям с актива кто помог сделать серфинг в интернете не тратящим нервы.
Улучшения в лучшую сторону заметны не вооруженным взглядом.
Пинги и спидтест показывают еще пока не идеальную картинку.
Думаю со временем расширите каналы и падение скорости вечерами не так будет бросаться в глаза.

Сообщение отредактировал shelanlik: 26.11.2011, 19:01:59

[СергейLion]

Приветсвтвую всех!У меня ..кейсел конект трафиг 10гб.. взял я его 10.11.2011 по началу мне все понравилось и видео и скорость скачки была от (500 до 900 кбт/с.скорость приема в програмке кейсела)но с 19.11.2011 скорость тала не стабильно не только вечером но и в течении всего дня скорость не превышает 100кбт/c (в основном от 10 до 50 кбт) качать не чего не возможно!звоню операторы только симу перезагрузить могут и так всегда или говорят же что ведутся работы!и что остается только ждать(жду жду не чего не происходит)трафика не использованого ещё 6.5гб!Адрес г.Алматы Садоводческое общество Алма (выше района феличиты) п.с связь HDSP 4 антены!

[theUnited]

Khassi, позавчера звонили с сервиса, пкрезагрузила симку, вроде прекратились переключения, но нет. До сих пор переключактся с 3G Ha EDGE. Улица Физули - Майлина, это оказывается район плохо покрыт, т.к. когда был в универе на сатпаева вообще не переключалось

[shelanlik]

Ждать ли в СКО новый ТП "Вызов"?

[Кибальчиш]

Ждать ли в СКО новый ТП "Вызов"?

Кстати первый такой тариф от актива в области, которую они считали своей. После потери почти 80% абонентов зашевелились )

[timsone]

Интересно тогда почему небогатый Теле2 предоставляет такую услугу, а оператор с оборотом в 1 с лишним миллиард долларов в год "не имеет финансов".

Что Вы хотите от турецкого менеджмента? А теле2, когда он еще был НЕО изначально заточился на эту услугу дабы перетягивать абонентов. Ну и собссно трансмиссия всегда для НЕО не была проблемой Особенно если речь о переадресациях на КЗТ или звонки через кзтшную трансмиссию.
(всегда ваш, кэп )))

Сообщение отредактировал timsone: 27.11.2011, 20:33:37

[иноходец]

Ждать ли в СКО новый ТП "Вызов"?

Кстати первый такой тариф от актива в области, которую они считали своей. После потери почти 80% абонентов зашевелились )

А как же Алматы? Мы что хуже?

[Komandante Che]

Объясните пожалуйста что означает в личном кабинете ИССА значение аккумулятора 100 SMS for Summer and SoHo ?МОжно получить поподробнее ответ,на сайте ничего подобного я не нашел.Спасибо за ответ.

[ssc_free]

Никто не в курсе как уведомления от номера 2000 о пропущенных звонках выключить ?

[timsone]

Никто не в курсе как уведомления от номера 2000 о пропущенных звонках выключить ?

2000 голосовая почта насколько я помню, а уведомления Missing Call Alert приходили от 2050.
Но в любом случае надо тупо снять переадресацию. Как правило это делается с телефона в меню что-то вроде "управления звонками".

[Linman]

Ждать ли в СКО новый ТП "Вызов"?

Кстати первый такой тариф от актива в области, которую они считали своей. После потери почти 80% абонентов зашевелились )

А как же Алматы? Мы что хуже?

уже бы пора и в Ате этот ТП "Вызов" внедрить, чтоб хоть как-то экспансию Теле2 придержать... вот закончится действие ТП в декабре, когда я закинул 12000тг на год в прошлом году и по 2часа в месяц внутри сети как-бы бесплатно, актив придется отключать(((

[wada]

Khassi, будет ли теперь цена, на звонки вне сети, снижена для региональных тарифах? Как на ТП Вызов

[mclaud_72]

Приветсвтвую всех!У меня ..кейсел конект трафиг 10гб.. взял я его 10.11.2011 по началу мне все понравилось и видео и скорость скачки была от (500 до 900 кбт/с.скорость приема в програмке кейсела)но с 19.11.2011 скорость тала не стабильно не только вечером но и в течении всего дня скорость не превышает 100кбт/c (в основном от 10 до 50 кбт) качать не чего не возможно!звоню операторы только симу перезагрузить могут и так всегда или говорят же что ведутся работы!и что остается только ждать(жду жду не чего не происходит)трафика не использованого ещё 6.5гб!Адрес г.Алматы Садоводческое общество Алма (выше района феличиты) п.с связь HDSP 4 антены!

Незнаю-незнаю!!! Живу в том же районе (район сан. Алатау )
По скорости и сигналу все окей Вчера за 5 часов скачал 7 гигов
Правда на днях поменял свой модем ZTE MF626 на новый высокоскоростной ZTE MF631
Прибавление скорости ощутил сразу
Может в этом причина?