Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#7401
Komandante Che

Komandante Che

    ВОР ДОЛЖЕН СИДЕТЬ В ТЮРЬМЕ (с)

  • В доску свой
  • 4 843 сообщений

На Ксеll - тариф ввели довольно привлекательный, зато на активе - очередная лажа с абонентской платой.

Кстати интересно - какое соотношение у Ксеll в % между брендами Актив и Ксеll?

На пресс-конференции они говорили о 9 милилонах абонентов из которых 7 это актив.Хотя цифры наверное не такие радужные в последнее время. :-)
  • 0

#7402
Robin Hood from Yorkshire

Robin Hood from Yorkshire
  • Завсегдатай
  • 228 сообщений



конечно молодцы! хотя из недавнего интервью - что то не сходится! так было сказано что Ксель не собирается менять ценовую политику? это что утка была?

посмею предположить, что у кого то начался отток базы, иначе сей радикальный ход объяснить трудно, хотя учитывая как билайн подедает их корп базу)...

и Билайну пора пересмотеть свою политику! хватит дурить людей **** ! отток то идет! хотя они скрепя зубами как недавно тоже утверждали сотрудни Кселя что все у них хорошо оттока нет! но факты говорят обратное!


какие факты? в студию плиз! как было у КЦ больше 7 лямов абрнентов (из тех же интервью руководства) так и есть. а рынок есть рынок, водку и бензин вы тоже далеко не за себестоимость покупаете!
  • 0

#7403
235

235
  • В доску свой
  • 1 003 сообщений

Сейчас что-то не могу дозвониться ни до Кселл центра и центрального офиса. Номера 258 ------ . Какой сейчас номер у центрального офиса?

2588 300
  • 0

#7404
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

добрый день. а можно ли вообще от кселл не получать разные информационные сообщения? если честно, очень напрягает... спасибо


Добрый день, Selective. Да, конечно, вы можете отписаться от информационных сообщений. Для этого Вам необходимо заявление ("Прошу отменить доставку информационных сообщений на номер ..., ФИО"), также необходимо прикрепить копию Вашего удостоверения и отправить на ccmail@kcell.kz, или на факс: 8(727)588914.
  • 0

#7405
SA Airways

SA Airways
  • Завсегдатай
  • 232 сообщений


Ох и набежало то аналитеГов... Чего бы по теме писали, а то сплошные фантазии да сослагательные наклонения. :faceoff:

У любого взрослого человека обыкновенно бывает СВОЯ точка зрения на любую ситуацию,которую тут озвучивают ,так как это форум,у всех свое отношение к Кселлу , но наклеивать ярлыки чем Вы не единожды занимаетесь,нехорошо,надеюсь Вы перестанете этим заниматься. :beer: А то что тут как Вы говорите фантазии и сослагательное наклонение ,просто Кселл сам не считает нужным своих абонентов ставить в известность,обыкновенно только отписки типа ждите,или снобизм как будто бога за бороду поймали,типа мы такие классные платите и не пикайте,так о каком диалоге идет речь?


Alex711 в прошлых комментариях называл связь от Теле2 плебейской :faceoff: и что кроме Кселла нет другой альтернативы. Поэтому тут вообще не возможно вести конструктивный диалог...либо надо восхищаться Кселлом как это делает Alex711, либо просто проходить мимо.
  • 6

#7406
Sir666

Sir666
  • В доску свой
  • 2 367 сообщений

.... либо надо восхищаться Кселлом ..., либо просто проходить мимо.

Собственно так и поступаем. Я 11 лет пользовался KCell'ом, не Activ'ом а именно KCell'ом. 28 мая поставил оповещение в голосовой почте, вынул симку, вставил в телефон черную и ни грамма не жалею по сей день.
  • 2

#7407
Ma608

Ma608
  • Завсегдатай
  • 178 сообщений
"ЧЕРНАЯ" чуть подальше Алматы нигде не ловит! У меня родители в 10 км от Алматы живут, там НЕТ связи
По теме, подключилась к тарифу 11 тг, даже не верится, что к-селл акции устраивает
  • 0

#7408
Sir666

Sir666
  • В доску свой
  • 2 367 сообщений

"ЧЕРНАЯ" чуть подальше Алматы нигде не ловит! У меня родители в 10 км от Алматы живут, там НЕТ связи
По теме, подключилась к тарифу 11 тг, даже не верится, что к-селл акции устраивает

Вопрос времени и не более того... и 10 км, 10ти километрам рознь, Жена была в отпуске в боровом в этом году, связь была даже в лесу.
  • 0

#7409
Zhivoder

Zhivoder
  • В доску свой
  • 3 393 сообщений


.... либо надо восхищаться Кселлом ..., либо просто проходить мимо.

Собственно так и поступаем. Я 11 лет пользовался KCell'ом, не Activ'ом а именно KCell'ом. 28 мая поставил оповещение в голосовой почте, вынул симку, вставил в телефон черную и ни грамма не жалею по сей день.


Все равно у kcell качество связи лучше чем у др. операторов.

Но симка полосатых всегда лежит где то рядом.
Недавно был в ВКО поселок 60 км от Аксуата... kcell не ловил пришлось доставать полосатую симку...
  • 1

#7410
nastr

nastr
  • Свой человек
  • 968 сообщений
На актив будет тариф 11тг как на киселе?
  • 0

#7411
traps

traps
  • В доску свой
  • 1 264 сообщений


На Ксеll - тариф ввели довольно привлекательный, зато на активе - очередная лажа с абонентской платой.
Кстати интересно - какое соотношение у Ксеll в % между брендами Актив и Ксеll?

На пресс-конференции они говорили о 9 милилонах абонентов из которых 7 это актив.Хотя цифры наверное не такие радужные в последнее время. :-)

ну тогда понятно почему на активе не ввели тариф аналогичный кселл
  • 0

#7412
traps

traps
  • В доску свой
  • 1 264 сообщений

На актив будет тариф 11тг как на киселе?

судя по всему не будет, не дождемся такого счастья
  • 0

#7413
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений
Друзья! Специально для жителей Алматы, Караганды, Шымкента, Атырау и Астаны действует уникальная услуга «Выездной сервис». Что это? В первую очередь – это экономия Вашего времени, ведь абсолютно бесплатно Вам домой, в руки, доставят Kcell Connect или стартовые пакеты Kcell, Activ. Кому стало интересно - пишите свои номера в ЛС, звоните в call center, пишите на чат. Теперь мы еще ближе к Вам ;)
  • 0

#7414
Al pay

Al pay
  • Постоялец
  • 419 сообщений

Друзья! Специально для жителей Алматы, Караганды, Шымкента, Атырау и Астаны действует уникальная услуга «Выездной сервис». Что это? В первую очередь – это экономия Вашего времени, ведь абсолютно бесплатно Вам домой, в руки, доставят Kcell Connect или стартовые пакеты Kcell, Activ. Кому стало интересно - пишите свои номера в ЛС, звоните в call center, пишите на чат. Теперь мы еще ближе к Вам ;)

Блин! Зря сегодня ездил за модемом и новым номером Кселл!!!
  • 0

#7415
Komandante Che

Komandante Che

    ВОР ДОЛЖЕН СИДЕТЬ В ТЮРЬМЕ (с)

  • В доску свой
  • 4 843 сообщений

Друзья! Специально для жителей Алматы, Караганды, Шымкента, Атырау и Астаны действует уникальная услуга «Выездной сервис». Что это? В первую очередь – это экономия Вашего времени, ведь абсолютно бесплатно Вам домой, в руки, доставят Kcell Connect или стартовые пакеты Kcell, Activ. Кому стало интересно - пишите свои номера в ЛС, звоните в call center, пишите на чат. Теперь мы еще ближе к Вам ;)

Прям как магазин на диване,при продаже втридорога доставка до дома бесплатно :-) Лучше бы цены снижали больше,без всяких акций,а так если цена нормальная то все я думаю могут и сами заехать за модемом. :-)
  • 0

#7416
Selective

Selective
  • Свой человек
  • 620 сообщений

Добрый день, Selective. Да, конечно, вы можете отписаться от информационных сообщений. Для этого Вам необходимо заявление ("Прошу отменить доставку информационных сообщений на номер ..., ФИО"), также необходимо прикрепить копию Вашего удостоверения и отправить на ccmail@kcell.kz, или на факс: 8(727)588914.

о, благодарю! обрадовали! :rotate: а то говорил кто-то, что нельзя)
  • 0

#7417
Kcell

Kcell

    Официальный представитель Kcell

  • В доску свой
  • 4 938 сообщений

На актив будет тариф 11тг как на киселе?


nastr, "Дневной Безлимит" на Activ - тоже отличный тариф. С 01:00-18:00 внутри сети по 0тг. Абонентская плата 50 тг., но за отведенное время можно сколько угодно разговаривать внутри сети. По работе, например, очень удобно.
  • 0

#7418
Al pay

Al pay
  • Постоялец
  • 419 сообщений


На актив будет тариф 11тг как на киселе?


nastr, "Дневной Безлимит" на Activ - тоже отличный тариф. С 01:00-18:00 внутри сети по 0тг. Абонентская плата 50 тг., но за отведенное время можно сколько угодно разговаривать внутри сети. По работе, например, очень удобно.

Вот скорее только кто часто по работе разговаривает и будут подключаться к этому тарифу. Может еще и те кто любит поболтать по сотовому. А остальной массе выгоднее всего ТП "11".
  • 0

#7419
сапун-гора

сапун-гора
  • Постоялец
  • 373 сообщений




конечно молодцы! хотя из недавнего интервью - что то не сходится! так было сказано что Ксель не собирается менять ценовую политику? это что утка была?

посмею предположить, что у кого то начался отток базы, иначе сей радикальный ход объяснить трудно, хотя учитывая как билайн подедает их корп базу)...

и Билайну пора пересмотеть свою политику! хватит дурить людей **** ! отток то идет! хотя они скрепя зубами как недавно тоже утверждали сотрудни Кселя что все у них хорошо оттока нет! но факты говорят обратное!


какие факты? в студию плиз! как было у КЦ больше 7 лямов абрнентов (из тех же интервью руководства) так и есть. а рынок есть рынок, водку и бензин вы тоже далеко не за себестоимость покупаете!

7 лямов - но из них четверть уже только на входящих сидят!
  • 0

#7420
Zhivoder

Zhivoder
  • В доску свой
  • 3 393 сообщений



На актив будет тариф 11тг как на киселе?


nastr, "Дневной Безлимит" на Activ - тоже отличный тариф. С 01:00-18:00 внутри сети по 0тг. Абонентская плата 50 тг., но за отведенное время можно сколько угодно разговаривать внутри сети. По работе, например, очень удобно.

Вот скорее только кто часто по работе разговаривает и будут подключаться к этому тарифу. Может еще и те кто любит поболтать по сотовому. А остальной массе выгоднее всего ТП "11".


Главное что бы сеть выдержала.
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.