Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Aslan K.]

вы видимо не следите за соседними ветками, и не общались с представителями полосатых (возможно зажатыми корпоративными правилами)
но Aslan K. мне лично несколько раз реально помог.
А вы часто комментируете то что говорит ваш начальник, я не рискую, да и зачем интервью и так разжевали на просторах паутины.
Да вопрос к Aslan K. при звонке на 3030 не успел перейти на рус яз (к своему стыду плохо знаю казахский) почему девушка на захотела говорить со мной на языке межнационального общения?

shelanlik, я уточню, после отпишусь по этому вопросу.

[Kazbek2011]

В квартире 3g/H+ сигнал почти не ловит. Приходится обновлять страницы постоянно т к связь крайне неустойчивая. Может из-за первого этажа и толстых стен. А 2G интернета вообще нет, даже на улице.

[mclaud_72]

А 2G интернета вообще нет, даже на улице.

А сеть есть ? Если сеть есть, то EDGE должно быть точно

[Aslan K.]

Проверьте пжл ГПРС в р-не ул.Чехова, д.17В. В вечернее время очень трудно выйти в инет.

Арчин, спасибо за инфо, проверим

[Танюшка87]

Добрый день!

Подскажите как работает роуминг по России ?
На сайте все вроде расписано, но возникла проблема, когда я приехала в россию, у меня подключался к сотовому оператору Мегафон, НО я не могда позвонить и была всегда недоступна и мне тоже НИКТО не мог дозвонится.

Спасибо.

[Kazbek2011]

А 2G интернета вообще нет, даже на улице.

А сеть есть ? Если сеть есть, то EDGE должно быть точно

Сеть есть. инета нет.

[progamer]

для чего создана на сайте онлайн-регистрация? для понта? два раза как дурак забронировал время для визита офиса на пастера - оба раза в итоге стоял в общей очереди

[MaDen]

для чего создана на сайте онлайн-регистрация? для понта? два раза как дурак забронировал время для визита офиса на пастера - оба раза в итоге стоял в общей очереди

Хм, я 2 раза пользовался в караганде, и все было ок, после получения номерка я был следующий, хотя очередь была очень большая.
Может, вы что-то не правильно сделали?

Сообщение отредактировал MaDen: 24.08.2011, 08:16:33

[Aslan K.]

Добрый день!

Подскажите как работает роуминг по России ?
На сайте все вроде расписано, но возникла проблема, когда я приехала в россию, у меня подключался к сотовому оператору Мегафон, НО я не могда позвонить и была всегда недоступна и мне тоже НИКТО не мог дозвонится.

Спасибо.

В России услуга роуминг работает. Мне необходим Ваш номер, для детальной проверки сложившейся ситуации. Жду.

[rodstvennik]

интересно когда же все таки выйдет тариф у К-селла который сможет составить конкуренцию Теле2 и Билайну, или Заботливый( new) http://www.kcell.kz/...ariffs&s=caring это их ответ?

[Komandante Che]

интересно когда же все таки выйдет тариф у К-селла который сможет составить конкуренцию Теле2 и Билайну, или Заботливый( new) http://www.kcell.kz/...ariffs&s=caring это их ответ?

Постараюсь предугадать Ответ официального представителя Кселл " Друзья оставайтесь с нами!У нас много новых предложений в будущем .Я вас поставлю в известность сразу же." переводится на обыкновенный язык,Откуда я могу знать,когда об этом заявят по всем СМИ тогда и на форуме тоже появится объявление о супер пупер акции типа бесплатный разговор внутри сети после 500-й минуты разговора. И еще название сделают броское типа ГОВОРИ В 500 РАЗ БОЛЬШЕ ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ

[Воронн]

Почему уже несколько дней нет нормальной интернет связи через юэсби-модем в Алма-Ате?
Причём трафик отображается а связи нет. Это какой-то новый вид мошенничества? Вы мне вернёте деньги за неоказанную услугу? Ваши операторы на 3030 после 1-ой минуты разговора вдруг сразу перестают слышать клиента и бросают трубку. А звонок-то на 3030 платный - 1ая минута. Это какой-то новый вид мошенничества? И почему я вынужден слушать на первой минуте разговора вашу навязанную рекламу? Это какой-то новый вид мошенничества? Поставьте её на последней минуте в конце разговора и тогда у меня появится выбор - слушать её или нет.

Сообщение отредактировал Воронн: 24.08.2011, 15:32:43

[rodstvennik]

Почему уже несколько дней нет нормальной интернет связи через юэсби-модем в Алма-Ате?
Причём трафик отображается а связи нет. Это какой-то новый вид мошенничества? Вы мне вернёте деньги за неоказанную услугу? Ваши операторы на 3030 после 1-ой минуты разговора вдруг сразу перестают слышать клиента и бросают трубку. А звонок-то на 3030 платный - 1ая минута. Это какой-то новый вид мошенничества? И почему я вынужден слушать на первой минуте разговора вашу навязанную рекламу? Это какой-то новый вид мошенничества? Поставьте её на последней минуте в конце разговора и тогда у меня появится выбор - слушать её или нет.

ну так там ведь говорят о супер дешевых тарифах К-селла грех не слушать, а разве на 3030 звонок платный?

[Воронн]

Платный!!!!

[Воронн]

А про трафик - у кселла по определению не может быть дешёвых тарифов- как мне кажется. А сравнивать тарифы провайдеров я умею.

[Aslan K.]

Почему уже несколько дней нет нормальной интернет связи через юэсби-модем в Алма-Ате?
Причём трафик отображается а связи нет. Это какой-то новый вид мошенничества? Вы мне вернёте деньги за неоказанную услугу? Ваши операторы на 3030 после 1-ой минуты разговора вдруг сразу перестают слышать клиента и бросают трубку. А звонок-то на 3030 платный - 1ая минута. Это какой-то новый вид мошенничества? И почему я вынужден слушать на первой минуте разговора вашу навязанную рекламу? Это какой-то новый вид мошенничества? Поставьте её на последней минуте в конце разговора и тогда у меня появится выбор - слушать её или нет.

Воронн, в каком Вы районе города? Не могли бы отправить свои контактные данные, свяжемся.
По поводу 3030, получить информацию Вы можете и бесплатно, если воспользуетесь бесплатной службой автоинформирования. Если Вы переходите на разговор с оператором, то первая минута составляет 18 тг, посекундная тарификация, дальнейший разговор бесплатный. Во время ожидания, Вы можете прослушать проводимые компанией акции, я думаю она полезна.

[Aslan K.]

интересно когда же все таки выйдет тариф у К-селла который сможет составить конкуренцию Теле2 и Билайну, или Заботливый( new) http://www.kcell.kz/...ariffs&s=caring это их ответ?

Постараюсь предугадать Ответ официального представителя Кселл " Друзья оставайтесь с нами!У нас много новых предложений в будущем .Я вас поставлю в известность сразу же." переводится на обыкновенный язык,Откуда я могу знать,когда об этом заявят по всем СМИ тогда и на форуме тоже появится объявление о супер пупер акции типа бесплатный разговор внутри сети после 500-й минуты разговора. И еще название сделают броское типа ГОВОРИ В 500 РАЗ БОЛЬШЕ ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ

Ребята, я сам в ожидании, вот-вот запустим. Вы узнаете первыми

[armagedon2030]

интересно когда же все таки выйдет тариф у К-селла который сможет составить конкуренцию Теле2 и Билайну, или Заботливый( new) http://www.kcell.kz/...ariffs&s=caring это их ответ?

Постараюсь предугадать Ответ официального представителя Кселл " Друзья оставайтесь с нами!У нас много новых предложений в будущем .Я вас поставлю в известность сразу же." переводится на обыкновенный язык,Откуда я могу знать,когда об этом заявят по всем СМИ тогда и на форуме тоже появится объявление о супер пупер акции типа бесплатный разговор внутри сети после 500-й минуты разговора. И еще название сделают броское типа ГОВОРИ В 500 РАЗ БОЛЬШЕ ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ

Ребята, я сам в ожидании, вот-вот запустим. Вы узнаете первыми

Да мы уже все посинели от ожидания. Стали как раз под цвет вашему логотипу. Выпустили бы тариф где внутри сети 1 тенге после второй минуты или 2 тенге после первой минуты, уже был бы огромный плюс и зачет.

[sovakz]

Выпустили бы тариф где внутри сети 1 тенге после второй минуты или 2 тенге после первой минуты, уже был бы огромный плюс и зачет.

Вам ли не знать ? Погоду то делает как раз первая минута, так что все что ""после"" чистой воды профанация. Не буду показывать пальцем на другого оператора который как раз уже сделал по 4-8 тенге в первую же минуту Думаю экономию уже не я один ощутил? Реально на 50%

[JayKay]

Если Вы переходите на разговор с оператором, то первая минута составляет 18 тг, посекундная тарификация, дальнейший разговор бесплатный. Во время ожидания, Вы можете прослушать проводимые компанией акции, я думаю она полезна.

это только в случае звонка на 3030? или еще есть номер колл центра где есть дозвон с короткого номера ?

Сообщение отредактировал JayKay: 24.08.2011, 23:20:00