Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#681
Lady-bird

Lady-bird

    Let it be!

  • В доску свой
  • 3 934 сообщений
http://www.activ.kz/...l...ge=&idx=146
запустили на Активе прикольную фичу:

Уважаемые Активисты,
Только для Вас с 1 декабря 2007 г. доступна услуга "Широкий жест" - звонок за счет вызываемого абонента.

Услуга позволяет Вам звонить вызываемой стороне за ее счет. Оставайтесь на связи даже если у Вас не хватает единиц.

Сценарий разговора следующий:

Для звонящего абонента:
Услуга работает через специальное меню USSD *133#. Набирать номер нужно следующим образом: *133*770хxxxxxxx#

Для вызываемого абонента:
При поступлении звонка Вы слышите следующее сообщение: «Вам поступил звонок за Ваш счет. Пожалуйста, наберите 1 для подтверждения, 2 для отказа». Набирая 1, Вы оплачиваете разговор. Набирая 2, Вы прерываете звонок.

Для звонящего абонента:
В случае отказа вызываемого абонента оплатить звонок Вы получаете SMS уведомление.

Оплата звонка: Оплату звонка производит вызываемый абонент согласно его тарифному плану.

Внимание!

- Услуга работает только при звонках между абонентами Activ (Activ-Activ). Не допускаются звонки с Activ на иные направления, в том числе на направлениях Activ-K`cell или K`cell-Activ.

- Только абоненты с положительным и нулевым (до окончания срока действия последней загруженной карточки) балансом смогут пользоваться данной услугой.

- Допускается использование как стандартных, так и бонусных единиц.

- Применяется временный черный список. Абоненты, которым отказали 5 раз в течение часа или 10 раз в течение дня, будут временно блокированы на этот день при пользовании данной услугой.

- Услуга не работает в режиме роуминга.
  • 0

#682
Lord Dark

Lord Dark
  • В доску свой
  • 2 664 сообщений
пожалуйста отключите кто может мелодию с гудка на номере 701 333 44 55... очень надо! звонил в актив сказали что надо писать заявление и тд.... гемору столько! кто может отрубите пожжалуйста!
  • 0

#683
seeklove

seeklove
  • Свой человек
  • 760 сообщений

пожалуйста отключите кто может мелодию с гудка на номере 701 333 44 55... очень надо! звонил в актив сказали что надо писать заявление и тд.... гемору столько! кто может отрубите пожжалуйста!

только так к сожалению отключается услуга мелофон...
  • 0

#684
Rasti

Rasti
  • Завсегдатай
  • 251 сообщений
Кстати сколько стоит услуга "мелофон" в месяц? Activ ...
  • 0

#685
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений
Получил рассылку от кселл, по поводу викторины 3 вопроса, и 30 смс ваши….и абсолютно ничего не сказано о стоимости данной услуги, раз не указана стоимость, не означает ли это что за нее не имеют право снимать деньги?

Сообщение отредактировал JayKay: 05.12.2007, 15:10:41

  • 0

#686
Inquilinus

Inquilinus
  • В доску свой
  • 1 485 сообщений

Получил рассылку от кселл, по поводу викторины 3 вопроса, и 30 смс ваши….и абсолютно ничего не сказано о стоимости данной услуги, раз не указана стоимость, не означает ли это что за нее не имеют право снимать деньги?


Согласен. Отсутствие расценок насторожило и заставило проигнорировать. А деньги ведь явно будут удержаны, вряд ли викторина благотворительная. Что на этот счет наше законодательство говорит? Можно ли создать прецедент, чтобы проучить нумбера1 больше так не делать?
  • 0

#687
ccm

ccm

    ВАЗ не догонят!!!

  • В доску свой
  • 10 334 сообщений
В последнее время у меня к Кейселу притензий нет за исключением плохого приёма в Малой Станице. а так смс-ки бегают, сеть занята не бывает! Инет стабильней стал работать!
  • 0

#688
Lexys

Lexys

    Борец за справедливость

  • В доску свой
  • 2 632 сообщений
Согласен! У меня к Кселлу по качеству связи претензий никогда и не было - все четко работает. А вот их неповоротливость раздражает и озадачивает - где акции? Где выбор тарифных планов?
  • 0

#689
Lady-bird

Lady-bird

    Let it be!

  • В доску свой
  • 3 934 сообщений
виклаберы могут в меломане купить диски с 25% скидкой

http://www.vclub.kz/index.php?lang=ru
  • 0

#690
ccm

ccm

    ВАЗ не догонят!!!

  • В доску свой
  • 10 334 сообщений

А вот их неповоротливость раздражает и озадачивает - где акции? Где выбор тарифных планов?

А у меня карпоративка мне всё равно акции не чего не дадут!
  • 0

#691
A.J.

A.J.
  • Завсегдатай
  • 106 сообщений
только что звонила родственница, у нее сын к ЕНТ готовится. так в пробниках вопросы "в каком году Кисель запустился в коммерческую эксплуатацию?", "сколько абонентов у Киселя?"
  • 0

#692
Alle

Alle
  • В доску свой
  • 1 338 сообщений

Получил рассылку от кселл, по поводу викторины 3 вопроса, и 30 смс ваши….и абсолютно ничего не сказано о стоимости данной услуги, раз не указана стоимость, не означает ли это что за нее не имеют право снимать деньги?

Стоимость исходящего SMS для абонента равна стоимости стандартного SMS сообщения в рамках тарифного плана каждого абонента. Это их официальная информация

виклаберы могут в меломане купить диски с 25% скидкой

http://www.vclub.kz/index.php?lang=ru

Ага, еще и по полчаса бесплатно на катках кататься в Алма-Ате около цирка, в Мега Алматы и в Мега Шымкенте. Укрепляем здоровье подрастающего поколения :D
  • 0

#693
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений

Стоимость исходящего SMS для абонента равна стоимости стандартного SMS сообщения в рамках тарифного плана каждого абонента. Это их официальная информация

Раз официальная информация, то могли бы хотя бы на сайте своем опубликовать…
…….в любом случае аналогично…можно было в тексте рассылки указать стоимость услуги…
:D

Сообщение отредактировал JayKay: 06.12.2007, 16:51:26

  • 0

#694
kz001almaty

kz001almaty

    Финансист

  • В доску свой
  • 5 207 сообщений
сегодня пришло сообщение о викторине. отправил две смски, но так и не получил ответ....
так викторина существует?!
  • 0

#695
ccm

ccm

    ВАЗ не догонят!!!

  • В доску свой
  • 10 334 сообщений

сегодня пришло сообщение о викторине. отправил две смски, но так и не получил ответ....так викторина существует?!

Мне тоже приходили, но я как то к этому с равнодушеем отношусь, поэтому отправлять не чего не стал!
  • 0

#696
xHoper

xHoper
  • Завсегдатай
  • 175 сообщений

так викторина существует?!

Да. Сегодня выиграл 30 СМС.

Kakoe preimushestvo u tarifnogo plana Klassik? a)Otsutstvie abonentskoi platy b)Zvonki v seti po tsene gorodskih c)Besplatnye minuty .

Kak popast' na WAP portaly K'cell/Activ? a)www.kcell.kz/www.activ.kz b)wap.kcell.kz/wap.activ.kz c) http://kcell.kz/ http://activ.kz

Kakoe obshee kolichestvo abonentov u Kompanii (K'cell/Activ) na oktabr'07? a)4mln b)2mln c)5.5 mln .

Pozdravlaem, 30 SMS Vashi. SMS mojno budet rashodovat vnutri seti s 1-15.01.08. Blagodarim za uchastiye! Ostavaytes na svyazi


  • 0

#697
dennykru

dennykru
  • В доску свой
  • 1 422 сообщений
:D я уже второй день не могу с кселла отправлять смс... ошибка передачи и все.
может быть кто знает в чем дело? :-)
  • 0

#698
Max7

Max7
  • Гость
  • 14 сообщений

только что звонила родственница, у нее сын к ЕНТ готовится. так в пробниках вопросы "в каком году Кисель запустился в коммерческую эксплуатацию?", "сколько абонентов у Киселя?"

Запуск K'cell - февраль 1999 года. Количество абонентов K'cell/Activ 5,5 миллионов человек.
  • 0

#699
linking_thinking

linking_thinking
  • Гость
  • 33 сообщений
седня в 16:00 пришло приглашение поучаствовать - простые вопросы - выиграно 30 СМС - жаль тока с 1го по 15е января 2008 тратить можно и тока внутри сети :D а так приятно :-) наверное если вопросы посложней будут и призы покруче -а? было бы не плохо
  • 0

#700
linking_thinking

linking_thinking
  • Гость
  • 33 сообщений


Получил рассылку от кселл, по поводу викторины 3 вопроса, и 30 смс ваши….и абсолютно ничего не сказано о стоимости данной услуги, раз не указана стоимость, не означает ли это что за нее не имеют право снимать деньги?

Стоимость исходящего SMS для абонента равна стоимости стандартного SMS сообщения в рамках тарифного плана каждого абонента. Это их официальная информация

виклаберы могут в меломане купить диски с 25% скидкой

http://www.vclub.kz/index.php?lang=ru

Ага, еще и по полчаса бесплатно на катках кататься в Алма-Ате около цирка, в Мега Алматы и в Мега Шымкенте. Укрепляем здоровье подрастающего поколения :-)

вот что касается первых подарков виклаба - я за, а что касается меломана - то... сорри, НО - столько ограничений - запаришься читать, что имено то - ради чего хотелось бы участвовать(сборники и т.п. свежие релизы) - недоступно по этой акции... :D слушай - меломан - давай к людям на встречу -а? полюбят ведь! :)

Сообщение отредактировал linking_thinking: 06.12.2007, 21:39:04

  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.