Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[Aslan K.]

Да только взять одну позицию , Это баланс , которая у вас Платная !!! Вы наверно единственный сотовый оператор в странах СНГ и Европы, где за функцию баланса , сдёргивают с баланса .
Или , смотрим раскладку и видим , что отправления СМС 7 тенге + услуга GPRS .. Молодцы . Не хило придумали .

Существуют и другие сервисы для бесплатной проверки баланса, например, *100#, либо *123*3*1#. Можете пользоваться ими.

[Mare]

Aslan K. и это проверено - не один раз ,, Те номера которые вы указываете , то же платные . Поначалу не замечаешь , но через 30-40 минут . за узнавания с баланса уходит 20 тенге . И это факт .

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Mare©: 10.05.2011, 12:08:57

[Aslan K.]

Aslan K. и это проверено - не один раз ,, Те номера которые вы указываете , то же платные . Это написано даже у вас на головном сайте .

Mare©, я могу Вас уверить, что эти сервисы (*123*3*1#, *100#) бесплатны. Согласен, звонок на 100 платный. На сайте информация верная.

[Mare]

Вот если честно , как долго у вас будет рассматриваться ваши тарифы ? Сколько было заявлении , если память не изменяет , обещали даже премьер министру ещё в конце 2010 года , что в в феврале - марте , пересмотрите на снижения тарифов . А между тем , завели новые тарифы . И не более того и так хитро , первая минута как положено и только со второй минуты идете на снижение . Получается как оптовые закупки . Деловой мир ,при разговоре фактический укладывается за 1 минуту .

[Aslan K.]

Вот если честно , как долго у вас будет рассматриваться ваши тарифы ? Сколько было заявлении , если память не изменяет , обещали даже премьер министру ещё в конце 2010 года , что в в феврале - марте , пересмотрите на снижения тарифов . А между тем , завели новые тарифы . И не более того и так хитро , первая минута как положено и только со второй минуты идете на снижение . Получается как оптовые закупки . Деловой мир ,при разговоре фактический укладывается за 1 минуту .

Наши тарифы в среднем дешевеют на 20% в год. Если сравнить нынешние тарифы с теми, какие были раньше, разница очевидна. Я могу Вам сказать честно, что в данный момент прорабатывается новая тарифная линейка. Уже скоро мы будем готовы предложить нашим абонентам что-то новое и я незамедлительно проинформирую об этом.
Mare©, может нам лучше будет связаться с Вами и проверить по каким тарифам вы сейчас разговариваете.

Сообщение отредактировал Aslan K.: 10.05.2011, 13:11:49

[Mare]

а Зачем в личку ? Тариф классик
1-ая минута 29,44
2, 3, 4-ая минуты 19,62
с 5-ой минуты 9,81.
Раскладку цен видите ? Для сравнения с Москвы звоним ( тупо заводим новые симки от МТС ) в Казахстан за 24 тенге в 1 минуту.. А у нас внутри и то дороже .И зачем нам ваши условия по роумингу ? Не знаю кто там ваш менеджер по расчётом - но явно не вашу пользу .

Сообщение отредактировал Mare©: 10.05.2011, 12:35:07

[Aslan K.]

корпоративное соглашения ( которое действует на 80 сотовых номеров)

а Зачем в личку ? Тариф классик
1-ая минута 29,44
2, 3, 4-ая минуты 19,62
с 5-ой минуты 9,81.

Вы пишите, что у Вас корпоративное обслуживание, а указываете тариф Classic, для физ.лиц.
Если у Вас есть корпорация, то необходимо и Ваш номер включить в корпоративную группу Вашей компании.

[Mare]

у меня их три . В данном случае . я веду речь о физическом лице . О себе .
Но если взять тарифы и по корпоративке , то и тут в ас цена не маленькая . Далее , вы как всегда создаете новые тарифные планы , и при том , что надо заводит новые номера .. Не логично и не целесообразно как с вашей стороны , так и для потребителя !

[Zhivoder]

От нас скажу так , как появиться Т2, в регионе , даже не будем задумываться , сразу расторгнем корпоративное соглашения ( которое действует на 80 сотовых номеров ) . Ибо даже при таком раскладе , у вас дороже в три раза на данный момент .

У нас около 400 номеров, оплаты миллионами. Ситуация аналогичная))))

[MissDior]

Вопрос!
Скажите плизз,
знакомый знакомого работал в вашей компании и говорит, что все номера выходят с конвеера по одной цене и отпускаются реализаторам. Тогда почему далее номера начинают стоить кучу денег (имею в виду в завасимости от комбинации цифр). Кому мы платим 300 - 500 долларов за красивый номер?

[Lisko]

как будто кто-то кого-то заставляет. Народ, вы что разошлись? Платно, не платно.
Аслан, вопрос к Вам. Как настроить Галакси Таб и Айпад.?
[ex]устное предупреждение о нарушении п.2.7 Правил
Неужели трудно прочесть закрепленный пост? Функция поиска так же общедоступна для всех.[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 10.05.2011, 15:10:52

[Aslan K.]

как будто кто-то кого-то заставляет. Народ, вы что разошлись? Платно, не платно.
Аслан, вопрос к Вам. Как настроить Галакси Таб и Айпад.?

настройки на Galaxi Tab:

1. Настройки
2. Сеть
3. Мобильные сети
4. Точки доступа (будет пустая страница)
5. Дальше нажать на крайнюю левую кнопку Меню
6. Создать новую точку доступа
7.Имя: Kcell Internet
8. В пункте Точка доступа напиши internet
9. Дальше все пункты пропускаете до Тип точки доступа. Выбери в этом пункте Internet
10.Дальше нажать на крайнюю левую кнопку Меню и выбрать Сохранить.

настройки на iPad:

Меню- Настройки- Сотовая сеть Передача данных
APN internet
Имя пользовотеля пусто
Пароль пусто

Пользуйтесь, если возникнут трудности, пишите, с радостью проконсультирую.

[armagedon2030]

..... в данный момент прорабатывается новая тарифная линейка. Уже скоро мы будем готовы предложить нашим абонентам что-то новое и я незамедлительно проинформирую об этом.

Ради Бога, если вводите новый тариф на Кселле, введите его также на Активе и наоборот. НАДОЕЛО прыгать с симки на симку в поисках более выгодного тарифа и информирвать ВСЕХ знакомых о новом номере. Переадресация также неудобна, так как смс-ки приходят только на старый номер. Неужели так сложно продвигать один бренд? Зачем эта дележка на Кселл и Актив? Билайн и Нео ведь обходятся без этого, значит могли бы и вы. У Билайна тоже есть корпоративные клиенты и физические, также есть региональные и акционные тарифы и ничего, работает с одним брендом и между прочим тоже хорошо зарабатывает. А Кселлу больше всех надо голову морочить получается.

Насчет новых тарифов, ждем с нетерпением.

[SA Airways]

От нас скажу так , как появиться Т2, в регионе , даже не будем задумываться , сразу расторгнем корпоративное соглашения ( которое действует на 80 сотовых номеров ) . Ибо даже при таком раскладе , у вас дороже в три раза на данный момент .

У нас около 400 номеров, оплаты миллионами. Ситуация аналогичная))))

Кселл постепенно будет терять корпоративный рынок, так как очень дорогая связь. Сейчас в этом направлении активно работает Билайн, а когда подключится Теле 2 тогда вообще можно будет забыть о монополии Кселла в корпоративном секторе.

[Aslan K.]

Возможно ли сделать клон сим-карты, т.е. чтобы были 2 сим-карты на один номер? В автомобиле есть интегрированный телефон с громкой связью, в который нужно вставлять сим-карту, поэтому хотелось бы чтобы и в машине и на сотке был один номер, конечно можно купить отдельный номер для машины, но это не совсем удобно будет.

Возможности клонирования сим-карты у нас нет.

[ssc_free]

Возможно ли сделать клон сим-карты, т.е. чтобы были 2 сим-карты на один номер?

это уже обсосали давно, новые карты KCell не сканятся

[Сергей Иваныч]

Aslan K. и это проверено - не один раз ,, Те номера которые вы указываете , то же платные . Поначалу не замечаешь , но через 30-40 минут . за узнавания с баланса уходит 20 тенге . И это факт .

Не товарищ. Звонок на сотню платный. А *123*3*1#, когдато был платный, а щас халява. Недавно появившийся *100# тоже халява. А всякие там Kcell-Инфо и ИнфоПарки, с них запросы платные.

[armagedon2030]

Кселл постепенно будет терять корпоративный рынок, так как очень дорогая связь. Сейчас в этом направлении активно работает Билайн, а когда подключится Теле 2 тогда вообще можно будет забыть о монополии Кселла в корпоративном секторе.

У знакомого на работе все перешли на корпоративный Билайн. Кселл выбросили так как Билайн все равно дешевле. Еще всем бонусы за связь урезали с 10,000 до 1,000 тенге, теперь говорит все экономить стали и личные дела выясняют по стационарному телефону или дома.

Если корпоративнй сегмент не будет экономить на связи, Кселл цены снижать не будет. ИМХО.

[whatever_whatever]

в ИССА есть одна услуга которую можно добавить и мне не понятно что она означает?

[JayKay]

Доступный роуминг! Теперь все ВХОДЯЩИЕ звонки в роуминге по 50 тг/мин БЕЗ ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Подробности на сайте www.kcell.kz

когда для актив запустите? в колл центре белка спорила со мной, в итоге насколько понял нифига она не знала по поводу акции
вы им там хоть доступ на свой сайт откройте