Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#4601
НеЛюбимый

НеЛюбимый
  • Свой человек
  • 708 сообщений
Очередной спам от актива:
С 3 марта отправляйте SMS внутри сети всего по 3 тенге! Пакет из 25SMS за 75тг в продаже до 3 апреля. Отправьте SMS на номер 1000 с текстом DА. Пакет действует 7 дней.
Прислали только что.
  • 0

#4602
New York

New York
  • Постоялец
  • 375 сообщений

Kcell ввел новую акцию "2 тенге"

новая акция


жаль, что только с 3-ей минуты :eek:
  • 0

#4603
barys

barys
  • Свой человек
  • 541 сообщений

ЗКО, Карачаганак.
Связь Кселл/Актив мертва
Наверное скоро у нас будет три джи :-)....

Атырауская обл., Тенгиз.
Разговаривал с коллегой (абонент "Актив") из Караганды на прошлой неделе, связь прерывалась несколько раз, было плохо слышно друг друга. при этом телефоны у обоих исправные.
Представители кселл, читающие данную ветку, обратите , пожалуйста, внимание на качество связи за которую вы берете деньги.
  • 0

#4604
toobig

toobig
  • Частый гость
  • 87 сообщений




Возникла проблемка... Брали номер киселя для интернета, само собой все бумаги- в помойку (нафиг лишняя мукулатура) А она в минус ушла- незнаю, как ее номер узнать- звонки непроходят смс тож, в колл-центр незвонит(платно ведь). Может код есть какой?

сходите в абонентский с SIM-картой, там Вам помогут. В следующий раз не стоит выбрасывать все бумаги:-)

Ваша симка не нужна ! Предоставьте удостоверение личности и если номер оформлен на вас, то в течении 10 минут получите новую( фиолетовую) симку- бесплатно.Номер кол центра в Алматы 87272588300


Вообще-то код для проверки номера *123*4*6#вызов
А в абонентском все равно номер придется назвать, даже если он на вас оформлен, так что симка все равно нужна

У нас в городе нет нормального абоненского отдела, *123*..... бесполезно набирать - запросы не идут звонки при минусе тож.... Вообщем фигню придумали эти ребята в киселе, пойду еще одну куплю уже... Затраты меньше получаются, чем все попытки выяснить как поступать в этом случае.
Спасибо всем, кто откликнулся.
  • 0

#4605
Alexander_MPAK

Alexander_MPAK
  • Завсегдатай
  • 175 сообщений
По Тенгизу - обращался в актив, пообещали со временем "увеличить емкость базы" и проинформировать меня об этом :-)
Ждемс
  • 0

#4606
jeltogrudka

jeltogrudka
  • В доску свой
  • 1 738 сообщений
В Степногорске, Кокшетайсrая область кселл и так был не подарок, а со вчерашнего дня связь ужасной стала, ничего не слышно, голос искажается. В чем дело?

Сообщение отредактировал jeltogrudka: 07.03.2010, 20:55:43

  • 0

#4607
Мобилен

Мобилен
  • Свой человек
  • 815 сообщений
Kcell “InfoСейф”

Kcell “InfoСейф” - это уникальный сервис, предоставляемый абонентам Kcell и Activ.
Kcell InfoСейф поможет сохранить контакты
Ваши данные в надежных руках!
http://www.kcell.kz/...=service&id=206
http://sync.kcell.kz/
  • 0

#4608
acbat

acbat
  • Завсегдатай
  • 256 сообщений
Интернет ваш, уважаемый Кисель, гомно. Пока почту проверил, чуть не поседел.
  • 0

#4609
Pamir

Pamir
  • Постоялец
  • 406 сообщений
По тенгизу где именно собираются увеличевать емкость базы? Здесь три сайта: Вахтовый, Тингс и завод(старая кательная)
  • 0

#4610
Alexander_MPAK

Alexander_MPAK
  • Завсегдатай
  • 175 сообщений
инфы нет, хотя мне, конечно, было бы желательно, чтобы на Тингсе увеличили :rotate:
но я бы не стал так на это уповать, обещанного 3 года ждут
  • 0

#4611
Любитель отдыха

Любитель отдыха
  • В доску свой
  • 1 037 сообщений
сейчас у всех операторов в дневное время хреновая связь там, где используются спутники. Весенняя солнечная интерференция.
  • 0

#4612
Little-Smile

Little-Smile
  • Завсегдатай
  • 265 сообщений


ЗКО, Карачаганак.
Связь Кселл/Актив мертва
Наверное скоро у нас будет три джи :cool:....

Атырауская обл., Тенгиз.
Разговаривал с коллегой (абонент "Актив") из Караганды на прошлой неделе, связь прерывалась несколько раз, было плохо слышно друг друга. при этом телефоны у обоих исправные.
Представители кселл, читающие данную ветку, обратите , пожалуйста, внимание на качество связи за которую вы берете деньги.


лучше позвонить в кол-центр :lol:

Сообщение отредактировал Little-Smile: 09.03.2010, 15:27:04

  • 0

#4613
Little-Smile

Little-Smile
  • Завсегдатай
  • 265 сообщений

Интернет ваш, уважаемый Кисель, гомно. Пока почту проверил, чуть не поседел.

может, почту давно не проверяли? :lol:
хотя..согласна, бывает, что столько слов нехороших вспомнится, пока проверишь.. :cool:
  • 0

#4614
mikekz

mikekz
  • Гость
  • 5 сообщений
Здравствуйте,
Нужна срочная помощь!!!!
Очень нужна детализация (распечатка) моего номера Activ за последнюю неделю!!!

Буду очень благодарен![/b][/size]

MODERATORIAL [gosh]
предупреждение о нарушении п.2.7 Правил и устное по 2.2.12

Сообщение отредактировал gosh: 10.03.2010, 10:16:12

  • 0

#4615
SanKet

SanKet

    Всё бывает, всё пройдёт.

  • В доску свой
  • 6 764 сообщений
To mikekz:
А через Интернет-систему сервиса абонента(ИССА) не пробовали? Для номеров Кселл во всяком случае работает.
В главном меню выбрать Операции->Доставить счёт->Добавить детализацию разговоров.
Получите по электронной почте.
Еще можно попробовать зайти в ИССА для актива.

Сообщение отредактировал SanKet: 09.03.2010, 22:16:29

  • 0

#4616
Радуга:)

Радуга:)

    a teaching artist

  • В доску свой
  • 19 997 сообщений
У нас в колхозе уже почти 5 недель нет интернета, колл-центр не знает, када будет.
  • 0

#4617
adero

adero
  • Завсегдатай
  • 104 сообщений

Интернет ваш, уважаемый Кисель, гомно. Пока почту проверил, чуть не поседел.


нормальный интернет, всё зависит от модели вашего телефона! вот когда у меня была nokia интернет был гамно, а сейчас samsung и всё вполне устраивает)
  • 0

#4618
Соратник

Соратник
  • Гость
  • 27 сообщений


Интернет ваш, уважаемый Кисель, гомно. Пока почту проверил, чуть не поседел.


нормальный интернет, всё зависит от модели вашего телефона! вот когда у меня была nokia интернет был гамно, а сейчас samsung и всё вполне устраивает)


врешь, от телефона не зависит скорость интернета :rolleyes:
  • 0

#4619
Новая страница

Новая страница
  • Завсегдатай
  • 251 сообщений

У нас в колхозе уже почти 5 недель нет интернета, колл-центр не знает, када будет.

Это какой колхоз?
  • 0

#4620
Lady-bird

Lady-bird

    Let it be!

  • В доску свой
  • 3 934 сообщений

врешь, от телефона не зависит скорость интернета :dandy:


да что вы говорите? А если телефон стародревний и не поддерживай эйдж? А в скором будущем еще и 3г...
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.