Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Kcell/Activ. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10809

#13139450
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании Изображение
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

  • 1

#3421
Mago

Mago
  • Завсегдатай
  • 249 сообщений
оО
3G? Не смешите. Лет так через 5, кто собирается вообще делать покрытие??? Никто.....
  • 0

#3422
Estay

Estay

    Гость

  • В доску свой
  • 3 286 сообщений
Здесь уже пытаются.
Тут тоже можно почитать.
  • 0

#3423
Landrover

Landrover
  • Частый гость
  • 69 сообщений
Кто в курсе почему ксел стал и голосовые сервисные сообщения (типа занят или вне зоны), а также смс высылать только на каз.яз??? Куда делся рус. и англ.? Или это политика?
  • 0

#3424
BRINEY

BRINEY
  • В доску свой
  • 2 035 сообщений

Чет с пассивом совсем плохо, ни один платеж с утра еще не прошел. Самый тупой оператор.

оператора то чего хаить? если у пейлинка и его соратников сеть оборвало
  • 0

#3425
NIcKI

NIcKI

    Экстремал\Беспредельщик

  • В доску свой
  • 1 769 сообщений


Чет с пассивом совсем плохо, ни один платеж с утра еще не прошел. Самый тупой оператор.

оператора то чего хаить? если у пейлинка и его соратников сеть оборвало

А ему просто больше писать неочем, только о платежах висящих и постит. =)
  • 0

#3426
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений

оператора то чего хаить? если у пейлинка и его соратников сеть оборвало


Ну а кого еще хаить? Гнать пэйлинка большущей палкой! Почему платежи на кисель актив так погано ходят? Еще недели не было чтобы нормально ходили! или пять лет надо на отладку? :lol: У других операторов (у всех!) все нормально!
  • 0

#3427
I.L.I.Y.A.

I.L.I.Y.A.
  • Постоялец
  • 330 сообщений

Ну а кого еще хаить? Гнать пэйлинка большущей палкой! Почему платежи на кисель актив так погано ходят? Еще недели не было чтобы нормально ходили! или пять лет надо на отладку? :lol: У других операторов (у всех!) все нормально!

Да не вчера у neo такая же ситуация была с платежами через терминалы (они сказали что вина не их, а у той конторы), и действительно через Евросеть и карточки все было нормально!
  • 0

#3428
Andronio

Andronio
  • Гость
  • 27 сообщений

UMTS/HSDPA это вроде уже 3G. Вы слышали, что бы кто то из местных операторов получал лицензию на 3G? Лично я не слышал про такое.

Ну а pathword/dalacom разве не 3G? Я, конечно, не спец поэтим сетям, но UMTS и HSDPA работают с теми же симками GMS? Для этого требуется координально другое оборудование?
  • 0

#3429
BRINEY

BRINEY
  • В доску свой
  • 2 035 сообщений

Да не вчера у neo такая же ситуация была с платежами через терминалы (они сказали что вина не их, а у той конторы), и действительно через Евросеть и карточки все было нормально!

+10000 вроде у евросети таких проблем не бывает, во всяк случае с платежами KCELL сколько платил - всегда сразу платеж приходил, если у них чего не работает - они так и говорят - система не работает)
  • 0

#3430
Nurike

Nurike
  • Частый гость
  • 73 сообщений
Всем привет!

Сегодня на сайте нашел - новая акция от Кейсел:
http://www.kcell.kz/...i...lay&idx=173

:laugh:
  • 0

#3431
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений


Да не вчера у neo такая же ситуация была с платежами через терминалы (они сказали что вина не их, а у той конторы), и действительно через Евросеть и карточки все было нормально!

+10000 вроде у евросети таких проблем не бывает, во всяк случае с платежами KCELL сколько платил - всегда сразу платеж приходил, если у них чего не работает - они так и говорят - система не работает)


А тут ситуация аховая. Платеж уходит, бывает проходит сразу, а бывает нет. Платежей через пайлинк проходит гораздо больше чем через евросеть. Вопрос - почему оператор связался с таким кривым посредником? Вина безусловно лежит только на операторе.
  • 0

#3432
Lunatik

Lunatik
  • Свой человек
  • 609 сообщений

Ну а pathword/dalacom разве не 3G? Я, конечно, не спец поэтим сетям, но UMTS и HSDPA работают с теми же симками GMS? Для этого требуется координально другое оборудование?


Я имел ввиду GSM операторов, когда говорил про лицензии. Pathword это CDMA, можно сказать 3G.
Для внедрения UMTS-WCDMA, GSM операторам разумеется придется многое переделывать, но не это главное. Самая дорогая, как мне кажется часть - это лицензия. Нужны дополнительные частоты, а с ними у нас тяжело. Я бы не ждал в скором времени внедрения UMTS от GSM операторов, тем более во времена кризиса.
  • 0

#3433
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений

Всем привет!

Сегодня на сайте нашел - новая акция от Кейсел:
http://www.kcell.kz/...i...lay&idx=173

:laugh:

Удивил Кисель.... Стал дешевле НЕО на загранку..
  • 0

#3434
I.L.I.Y.A.

I.L.I.Y.A.
  • Постоялец
  • 330 сообщений

Удивил Кисель.... Стал дешевле НЕО на загранку..

У НЕО 32 тенге звонки за границу, а здесь 49.
  • 0

#3435
Lunatik

Lunatik
  • Свой человек
  • 609 сообщений
У НЕО вроде по IP. Интересно как у Киселя реалезовано.
  • 0

#3436
gelios

gelios
  • В доску свой
  • 1 043 сообщений
могу с вероятностью 95% предположить, что кисель гоняет трафик через КТ, а если учесть, что в феврале этого года КТ существенно снизил тарифы...
  • 0

#3437
NIcKI

NIcKI

    Экстремал\Беспредельщик

  • В доску свой
  • 1 769 сообщений



Да не вчера у neo такая же ситуация была с платежами через терминалы (они сказали что вина не их, а у той конторы), и действительно через Евросеть и карточки все было нормально!

+10000 вроде у евросети таких проблем не бывает, во всяк случае с платежами KCELL сколько платил - всегда сразу платеж приходил, если у них чего не работает - они так и говорят - система не работает)


А тут ситуация аховая. Платеж уходит, бывает проходит сразу, а бывает нет. Платежей через пайлинк проходит гораздо больше чем через евросеть. Вопрос - почему оператор связался с таким кривым посредником? Вина безусловно лежит только на операторе.

Ага особенно когда отключили одного агрегатора, а онв офлайне ещё полдня принимал платежи, тоже виноват оператор и пайлинк.
Вы чем тут нудеть, свяжитесь лучше со своим менеджером и нудите ему. Сколько раз вам одно и тоже говорить, непончтно.
  • 0

#3438
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений

Вы чем тут нудеть, свяжитесь лучше со своим менеджером и нудите ему. Сколько раз вам одно и тоже говорить, непончтно.


Теперь мне позиция понятна, проблемы клиентов для компании - нуденье. Т.е. как я понял ситуация так никогда и не разрешится.
  • 0

#3439
Заинтересованная

Заинтересованная
  • В доску свой
  • 2 431 сообщений
Привет, около месяца назад была в KCelle, показали что у них будет вводится до конца года - видеозвонки, ну и не повезло же теперь девушкам с ревнивыми парнями :eek:
  • 0

#3440
BRINEY

BRINEY
  • В доску свой
  • 2 035 сообщений

Привет, около месяца назад была в KCelle, показали что у них будет вводится до конца года - видеозвонки, ну и не повезло же теперь девушкам с ревнивыми парнями :eek:

а это разве плохо? да и никто не заставляет девушек покупать камерофоны
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.