Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[NIcKI]

Компания теряет деньги. Так есть стимул у абонентов хоть иногда баланс пополнять

Как так компания теряет деньги? С чего бы это? Денюшка за неоказанную услугу лежит на счету фирмы. На неё уже можно закупать оборудование, выплачивать з.п. и т.д. А услуги то ещё нет.. Получается что я дал денежку в долг опсосу, с условием что это он отработает предоставлением связи. А он ещё её и отбирает у меня... Вообщето это называется - рэкет...

С комуналкой такая же фигня, я вот в квартире не живу, а платить приходится. Везде воруют изверги, что за страна. Хорошо ещё ЖЕК ребрендинг не сделал, а то вообще было бы, а так молодцы, на трубы деньги тратят, хоть как-то заботятся не то, что операторы сотовые.

[Alex711]

За хату вы платите абонентскую плату...
Так что в этом случае всё правильно...

[iliya.akhmejanova]

компания же ничего не теряет если срока у платежа небудет, зато неплохо имеет ограничивая его!

Компания теряет деньги. Так есть стимул у абонентов хоть иногда баланс пополнять.

По-моему другими способами нужно мотивировать абонентов совершать платные операции, а не методом шантажа

Насчёт того, что компания ничего не теряет вы не правы. В случае несгорания едениц, номер не возможно отправить в отстойник, и в дальнейшем заново продать, если им уже никто не пользуется в принципе. Базу то надо обновлять, держать живых абонентов.

Нет тут я не соглашусь, не по принципу нуля на балансе номера отправляются в отстойник. Например на нео и на билайне до введения сроков условия были следующими, если за 180 дней на номере не совершается ни одного движения на увеличение или уменьшение баланса то номер отправляется в "отстой". Так что это не основание.

[vitold]

Купите дочке K'cell, в чём проблемма, или ей фиолетовый цвет не нравится?

Так на ребёнка номер Kcell не оформишь, а на самом уже два номера висят! Да и Т3000 одномоментно - оправданно ли? Кризис ведь нынче!..

[NIcKI]

За хату вы платите абонентскую плату...
Так что в этом случае всё правильно...

Ну и на активе можно считать что это абонентская =) В Кейсель такаяж есть тема как абонентская.

[Heffer]

Вот о том и разговор, что не есть хорошо поступать так со своими абонентами, тем более никаких обоснований для таких мер нет, компания же ничего не теряет если срока у платежа небудет, зато неплохо имеет ограничивая его!

ну давайте вообще тогда связь бесплатную сделаем, ведь это хорошо по отношению к абонентам. но только сколько дней компания протянет на таких условиях =)

[Heffer]

Компания теряет деньги. Так есть стимул у абонентов хоть иногда баланс пополнять

Как так компания теряет деньги? С чего бы это? Денюшка за неоказанную услугу лежит на счету фирмы. На неё уже можно закупать оборудование, выплачивать з.п. и т.д. А услуги то ещё нет.. Получается что я дал денежку в долг опсосу, с условием что это он отработает предоставлением связи. А он ещё её и отбирает у меня... Вообщето это называется - рэкет...

а когда в билайне на номере нет баланса, номер просрачивается и его не возможно вернуть это не рэкет? (в кейселе за 3 минуты все восстанавливается)

просто понятно что у оператора есть правила, закидывать какие-то деньги через какое то время. пользуясь услугами этого оператора вы соглащшаетесь с его условиями. наша семья вся на кселл и актив, и всё окей. вообще сейчас больше всего привлекает НЕО, но переходить, терять номер не охото.

в КЕЙСЕЛЕ конкретно не нравится:
1. Высокая стоимость звонков на другие операторы.
2. Ужасный новый логотип

у Билайна немеренно минусов. но один большой плюс:
1. Отличный логотип, имидж, реклама, бренд, мерч.

у НЕО из минусов:
1. Плохой приём за городом

В итоге, если бы я выбирал сейчас связь, я бы выбрал НЕО, если редко бываю за городом,
но я там очень часто бываю. Поэтому я бы выбрал ActiV или Kcell. но если НЕО доведет
до ума свои "соты" (связь), то выбор был бы естественно на стороне НЕО. НЕО больше всех щас симпатизирует.
Прошу прощения если был оффтоп. Всё что описано выше моё ИМХО.

Сообщение отредактировал Heffer: 11.05.2009, 12:22:08

[Alex711]

просто понятно что у оператора есть правила, закидывать какие-то деньги через какое то время. пользуясь услугами этого оператора вы соглащшаетесь с его условиями

Повторюсь - денежные отношения регулируются государством, а не какой-то внутренней политикой опсоса... А соглашатся с опсосом или нет - увы, только Ваше личное дело. Дело ведь не в НЕО или Киселе с БИ- дело в мощном лобировании интересов данных контор на высоком уровне. Такая фишка происходит во всём мире, тут мы не первооткрыватели... Но свои права я советую всё же знать... Так, на всякий случай...

[Партизан]

Никто не знает что со связью у киселя последние дня два-три? невозможно ни разговаривать ни дозвониться... При попытках позвонить - то сеть занята, то короткие гудки просто... При разговоре связь прерывается, то не слышно абонента... В чем дело? Все это по всему центру... жуть,...

[NIcKI]

Никто не знает что со связью у киселя последние дня два-три? невозможно ни разговаривать ни дозвониться... При попытках позвонить - то сеть занята, то короткие гудки просто... При разговоре связь прерывается, то не слышно абонента... В чем дело? Все это по всему центру... жуть,...

Да вроде всё норм, и внутри и на других операторов.

[Партизан]

Да вроде всё норм, и внутри и на других операторов.

Черт его знает... две трубки у разных людей ни с того ни с сего ловят все траблы со связью... наверное что-то все-таки не так

[NIcKI]

Да вроде всё норм, и внутри и на других операторов.

Черт его знает... две трубки у разных людей ни с того ни с сего ловят все траблы со связью... наверное что-то все-таки не так

Если в одном районе дело происходит, позвоните в коллцентр, может со станцией чего-то. Проверят приедут.
Если в разных, значит инопланетяне.

[Партизан]

Если в одном районе дело происходит, позвоните в коллцентр, может со станцией чего-то. Проверят приедут.
Если в разных, значит инопланетяне.

Звонил... операторы предлагали танцы с бубнами вокруг сим-карты как то "наберите такие-то символы", "попробуйте вставить сим в другой телефон", "выключите телефон после нашего с вами разговора и включите снова".... Короче говорят что у них все Ок... Сказали ждать звонка спецов сегодня... Но вот что смущает - два разных номера и телефона и одни симптомы... Думал может не только у нас так... Но вообще сегодня вроде уже лучше связь...

Сообщение отредактировал Партизан: 12.05.2009, 12:56:00

[Ne_blAndinkO]

кто-нить знает, есть ли акция 1000 смс на кселле? если, да, то можно номер.

а я недавно выиграла от кисель пакет беспл смс и ммс отправив свое фото на фоне макета нового бренда (камни фиалетовые были рядом с цумом на арбате)

[RASHPEL]

Всем формучанам ПРИВЕТ!
Давелось мне сегодня попасть в кисель, а точнее в абоненЦкий отдел в Самале 100.
Либо глюк, любо ХЗ чЁ, но запахан там стоит ППЦ какой, как на коллекторной канализации.
Вроде деньги есть, ребрендинГ сделали. а тут такое!
Вот....

Негоже господа киселяводы, негоже....

Сообщение отредактировал RASHPEL: 15.05.2009, 15:01:40

[Valdonskii]

В обед, когда пошел дождь, кейсел загнулся! Район зеленого базара!!

Сообщение отредактировал Valdonskii: 16.05.2009, 22:17:08

[Al pay]

Народ, есть кто из киселевцев здесь? Окажите услугу, мне нужно перерегистрировать свой номер на себя. Того на кого оформлен не знаю. На номере стоит тариф Discount 5.

[Руслан]

Народ, есть кто из киселевцев здесь? Окажите услугу, мне нужно перерегистрировать свой номер на себя. Того на кого оформлен не знаю. На номере стоит тариф Discount 5.

если на корпорацию оформлен без проблем можно а если на частное лицо то не получится

Сообщение отредактировал Руслан: 17.05.2009, 23:39:26

[V@SILEK]

если на корпорацию оформлен без проблем можно а если на частное лицо то не получится

а какой тариф на Discount 5 и Discount 3 ??

[kuchiki]

Помогите настроить GPRS на blackjack 2 i617.
до сервиса далеко ехать а настройки как в брошюре не проходят

а надо покупать трафик сначала?