Сообщений в теме: 10809

[gosh]

Для получения всей детальной информации относительно тарифов, акций, оплаты, роуминга и т.д. рекомендуется обращаться непосредственно провайдеру - ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» (TM Kcell, Activ, Vegaline)
Справочная служба Kcell Тел: 8 (727) 258-83-00, с мобильных телефонов: 9090 Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Интересующие клиентов вопросы можно задавать on-line консультанту компании
Справочная служба Activ Тел: 8 (727) 258-80-00, c мобильных телефонов: 3030
Голосовая служба загрузки единиц: 7070. Голосовая информация о балансе: 7171. Круглосуточно, без выходных. Email: ccmail@kcell.kz
Сервис оn-line бронирования времени посещения Kcell Center
Присоединяйтесь к официальным группам:
Facebook KCell
Vkontakte Эксклюзив. Kcell. Activ.
Мой Мир Мобильные люди Kcell
Twitter Kcell & Activ

Официальный представитель ТОО «GSM Казахстан ОАО «Казахтелеком» в топике - KCell

Сообщение отредактировал gosh: 25.06.2012, 08:07:38

[ssc_free]

У меня не работает проверка баланса K'Cell *123*3*1#. Что делать? Как бесплатно проверять баланс с сотки?

Она по умолчанию, практически ни у кого не работает. Чтобы подключить данную услугу надо звонить в колл-центр или подойти в абонентский отдел

Да необязательно в абонентский, можно их по почте задрюкать, здесь уже писал как-то, поиск как всегда рулит

[LaMagra]

Не могу позвонить с Kcella никуда - "Номер запрещен". Думал, дело в минусовом балансе, пополнил - результат прежний. Звоню в Кселл на 2588300 - "На данном направлении перегрузка". Кто-нибудь знает, в чем дело?

[ka4ok]

сейчас получил смс-ку с левого номера (+77026776976):
Vam potupilo golosovoe soobshenie.Chtobi proslushat soobshenie naberite komandu na svoem tel. *143*1*77026776976*288#es/ok

Ну понятно что служебные мессаги врядли приходят с частного номера. звоню в Кисель, мне говорят "для прослушивания голосового сообщения наберите *0*", я говорю: "ну это понятно, а что за команда *143*?", "это команда перевода единиц". "это наверное хулиганы"...
Так что будьте бдительны... похоже киселу до фонаря что чуваки так развлекаются, т.к. через пару минут такое же сообщение пришло на сотку моей жены, ее номер от моего незначительно отличался. Видимо мошенники просто перебирали все номера подряд

Сообщение отредактировал ka4ok: 21.10.2008, 22:17:51

[Rudzaki]

Подскажите пожалуйста, почему у меня не работает профиль Интернет на Активе? Только ВАП, из за этого не могу ни в аське, ни в агенте посидеть.

[ssc_free]

ну это понятно, а что за команда *143*?", "это команда перевода единиц"

Хе, прикол, это ж чиста активовская команда, она в def-коде 701 не работает вообще. Не знали наверное ушлепки

[Geeft]

Всем привет! Что делать? У меня при проверке объема траффика *123*3*3# отображается постоянно разное число Сначала 40, потом 46, потом 39 Mb. Такое чуство что кто-то прикололся и в поле системы фунцию random подставил.

[ssc_free]

Всем привет! Что делать? У меня при проверке объема траффика *123*3*3# отображается постоянно разное число Сначала 40, потом 46, потом 39 Mb. Такое чуство что кто-то прикололся и в поле системы фунцию random подставил.

Судя по уменьшению баланса, после нажатия USSD-команды, там есть такой маленький вопросик 1 получить SMS, и если ответить утвердительно, то она пришлет SMS, за которое и снимет ~7 тенге.

[JayKay]

Судя по уменьшению баланса, после нажатия USSD-команды, там есть такой маленький вопросик 1 получить SMS, и если ответить утвердительно, то она пришлет SMS, за которое и снимет ~7 тенге.

Прочтите внимательно, разве Geeft не указал, что речь идет о gprs пакетах?

[ssc_free]

Судя по уменьшению баланса, после нажатия USSD-команды, там есть такой маленький вопросик 1 получить SMS, и если ответить утвердительно, то она пришлет SMS, за которое и снимет ~7 тенге.

Прочтите внимательно, разве Geeft не указал, что речь идет о gprs пакетах?

Ступил, признаю

[NIcKI]

сейчас получил смс-ку с левого номера (+77026776976):
Vam potupilo golosovoe soobshenie.Chtobi proslushat soobshenie naberite komandu na svoem tel. *143*1*77026776976*288#es/ok

Ну понятно что служебные мессаги врядли приходят с частного номера. звоню в Кисель, мне говорят "для прослушивания голосового сообщения наберите *0*", я говорю: "ну это понятно, а что за команда *143*?", "это команда перевода единиц". "это наверное хулиганы"...
Так что будьте бдительны... похоже киселу до фонаря что чуваки так развлекаются, т.к. через пару минут такое же сообщение пришло на сотку моей жены, ее номер от моего незначительно отличался. Видимо мошенники просто перебирали все номера подряд

А что KCell по вашему должен делать, посадить группу людей читающих СМС сообщения абонентов?
Это запрещенно законом, какбе... Читать личную информацию...
Вы же не ругаете провайдера интернета за спам и другое мошенничество.
Так причём же здесь KCell когда какой-то абонент пытается заработать на людской глупости?
P.s.
Думайте, прежде чем писать подобное, немного хоть...

Сообщение отредактировал NIcKI: 22.10.2008, 13:54:04

[Max27]

У меня не работает проверка баланса K'Cell *123*3*1#. Что делать? Как бесплатно проверять баланс с сотки?

Она по умолчанию, практически ни у кого не работает. Чтобы подключить данную услугу надо звонить в колл-центр или подойти в абонентский отдел.

Я позвонил в колл-центр и мне быстро починили. Теперь проверка баланса у меня работает.

[E.L.D.A.R.]

Всем салам! может кто знает на КСеле есть дублирование номера?

[Alle]

ну это понятно, а что за команда *143*?", "это команда перевода единиц"

Хе, прикол, это ж чиста активовская команда, она в def-коде 701 не работает вообще. Не знали наверное ушлепки

С каких это пор def-код 701 не принадлежит Активу?

[JayKay]

Хе, прикол, это ж чиста активовская команда, она в def-коде 701 не работает вообще.

кто вам такое сказал?, насколько я помню по признаку деф кода они еще не делили абонентов

[paparazzi]

Подскажите пожалуйста, почему у меня не работает профиль Интернет на Активе? Только ВАП, из за этого не могу ни в аське, ни в агенте посидеть.

попробуйте активировать его в настройках телефона /Актив сразу присылает настройки KcellWap и KcellInternet/, просто необходимо выбратьв настройках конфигурации предпочтительную точку доступа KcellInternet

[Rudzaki]

Подскажите пожалуйста, почему у меня не работает профиль Интернет на Активе? Только ВАП, из за этого не могу ни в аське, ни в агенте посидеть.

попробуйте активировать его в настройках телефона /Актив сразу присылает настройки KcellWap и KcellInternet/, просто необходимо выбратьв настройках конфигурации предпочтительную точку доступа KcellInternet

Активирую, при подключении ошибка. Причем не на 1 телефоне уже.

[ka4ok]

А что KCell по вашему должен делать, посадить группу людей читающих СМС сообщения абонентов

Когда абонент сообщает о факте мошенничества, кажется очевидным необходимость прекратить подобное мошенничество.
Когда вы видите что в автобусе ктото крадет из кармана соседа кошелек вы что предпримите? Видимо промолчите. Ведь тот сосед сам дурак - зачем класть кошелек в карман?

[Lady-bird]

ka4ok, и откуда у оператора такие полномочия разбираться с мошенниками?

[NIcKI]

А что KCell по вашему должен делать, посадить группу людей читающих СМС сообщения абонентов

Когда абонент сообщает о факте мошенничества, кажется очевидным необходимость прекратить подобное мошенничество.
Когда вы видите что в автобусе ктото крадет из кармана соседа кошелек вы что предпримите? Видимо промолчите. Ведь тот сосед сам дурак - зачем класть кошелек в карман?

О мошенничестве надо сообщать в милицию (или другой гос орган уполномоченный заниматься подобными вопросами), а не Интернет или Мобильному провайдеру.
Да и как вы докажете, что это не клевета на другого человека, и его надо отключить по таким-то причинам.
Или вы считаете, что сообщение на форуме, не имеющего никакого отношения к оператору, будет достаточно оставить?

И вообще, изложите вашу версию действий оператора, будет интересно ознакомиться =)

Сообщение отредактировал NIcKI: 23.10.2008, 09:47:07

[gosh]

А что KCell по вашему должен делать, посадить группу людей читающих СМС сообщения абонентов

Когда абонент сообщает о факте мошенничества, кажется очевидным необходимость прекратить подобное мошенничество.
Когда вы видите что в автобусе ктото крадет из кармана соседа кошелек вы что предпримите? Видимо промолчите. Ведь тот сосед сам дурак - зачем класть кошелек в карман?

все ответы на свои вопросы сразу отпадут когда Вы ознакомитесь собственно с термином "мошенничество". как это трактуется в УК РК, затем в полномочиях каких именно государственных (!) органов вменено противодействие мошенничеству и другим правонарушениям, проведение оперативно-следственных мероприятий, сбора доказательной базы и предъявления обвинений в мошенничестве. Если еще не догадались и сумеете эти функции раскопать в Законе РК "О связи" или лицензиях провайдеров связи - с меня ящик Немирова. Если не сумеете - на Ваше усмотрение