Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Clony]

Прошу прощения если я тут воду замутил.
У меня Маменька просто положила туда деньги, говорит, что у них самая большая процентная ставка.
А тут такой слух прошёл вот я и спросил. А вообще мне далека эта вся банковская политика...

[Ocen`]

Прошу прощения если я тут воду замутил.
У меня Маменька просто положила туда деньги, говорит, что у них самая большая процентная ставка.
А тут такой слух прошёл вот я и спросил. А вообще мне далека эта вся банковская политика...

Может быть Вы далеки от банковской политики, но самообразование еще никому не помешало. Достаточно посмотреть отчетность АФН, чтобы не задавать таких вопросов.
Удачи!

[vladkz]

Успокойте Мамочку
У Альянса всего 1,2 миллиадра баков долгу осталось ло конца 2008 года, это для АЛБ копейки...

[kastor]

Помогите, пожалуйста, в корпоративном вестнике АЛБ заявлено, что эффективная ставка подепозиту "Отличный" - 16.1%. А оператор call-центра утверждает, что по данному депозиту капитализация не предусмотрена. Тема интересная, т.к. ПИФы показали доходность около 8%, думаю, куда положить деньги. Хотя и про АЛБ бродит много слухов. Но думаю, что банк пройдет этот этап, т.к. есть возможность отслеживать котировки акций банка, т.е. в случае кризиса изменятся котировки акций. И я надеюсь, что успею в этом случае снять свои кровные.
P.S. Все-таки 15 или 16 процентов?

Есть возможность? А разве котировки акций АЛБ не отражаются на их сайте?
Кстати сразу вопрос Адвокату: эти изменения отражаются на риске депозита?

в настоящий момент котировки акций казахстанских банков на лондонской бирже далеко не в полной мере отражают риски конкретного банка. гораздо в большей степени уровень котировок определяется происходящим в мировой финансовой системе и страновыми рисками на Казахстан.

[MG_]

Расскажите пожалуйста подробно про карту АЛБ Visa Virtuon. Как туда можно перечислять средства, если у меня эта Visa Virtuon в долларах?
спасибо
что значит - эту карту принимают ПОЧТИ во всех интернет магазинах и тд.

[Адвокат клиента]

Расскажите пожалуйста подробно про карту АЛБ Visa Virtuon. Как туда можно перечислять средства, если у меня эта Visa Virtuon в долларах?
спасибо
что значит - эту карту принимают ПОЧТИ во всех интернет магазинах и тд.

Уважаемая MG!

Карточку Visa Virtuon возможно открыть в любой удобной для Вас валюте (Тенге, доллары США, Евро) с отдельным карт-счетом. Пополнение карт-счета возможно посредством перевода с открытого ранее карт счета по Интернет-банкингу, посредством банкомата - Card to Card, по заявлению в Банке или перевод с другого Банка (при указании реквизитов Банка для пополнения карт-счета).
Виртуальная карта отличается от обычной карты своим функциональным назначением.
1. Она предназначена только для использования в Интернет.
2. На пластике отсутствует магнитная полоса, чип и место подписи Владельца карты. Отсутствует PIN код, в качестве дополнительной защиты используется идентификационный код карты CVC2/CVV2.
Ограниченная сфера применения карты значительно снижает риск мошенничества в Интернете.
Легко отслеживать виртуальные платежи и блокировать карту в системе дистанционного самообслуживания Интернет - банкинг.

С более подробной информацией Вы можете ознакомиться по адресу:
http://www.alb.kz./c...0...&version=ru

С уважением, Адвокат клиента.

[MG_]

Спасибо!

[Кареке]

Расскажите пожалуйста подробно про карту АЛБ Visa Virtuon. Как туда можно перечислять средства, если у меня эта Visa Virtuon в долларах?
спасибо
что значит - эту карту принимают ПОЧТИ во всех интернет магазинах и тд.

Уважаемая MG!

Карточку Visa Virtuon возможно открыть в любой удобной для Вас валюте (Тенге, доллары США, Евро) с отдельным карт-счетом. Пополнение карт-счета возможно посредством перевода с открытого ранее карт счета по Интернет-банкингу, посредством банкомата - Card to Card, по заявлению в Банке или перевод с другого Банка (при указании реквизитов Банка для пополнения карт-счета).
Виртуальная карта отличается от обычной карты своим функциональным назначением.
1. Она предназначена только для использования в Интернет.
2. На пластике отсутствует магнитная полоса, чип и место подписи Владельца карты. Отсутствует PIN код, в качестве дополнительной защиты используется идентификационный код карты CVC2/CVV2.
Ограниченная сфера применения карты значительно снижает риск мошенничества в Интернете.
Легко отслеживать виртуальные платежи и блокировать карту в системе дистанционного самообслуживания Интернет - банкинг.

С более подробной информацией Вы можете ознакомиться по адресу:
http://www.alb.kz./c...0...&version=ru

С уважением, Адвокат клиента.

Добрый день!



Как можно оформить кредитную карточку VISA CLASSIC по программе «Стандарт Loyalty» VISA CLASSIC?



Как можно получить ПИН-КОД?



Заранее благодарю,

С уважением, КЛИЕНТ Альянс Банка.

[See_The_Light]

Ответьте мне пожалуйста на следующий вопрос, уважаемые собеседники - несколько дней назад ходил платить кредит в Альянсе и увидел интересную объяву официальную - с нового года Альянс-Экспресс сворачивает свою деятельность и платить кредиты можно будет только в филиалах банка. Чем это вызвано? Наверное стабильность и непоколибимостью банка?

[Адвокат клиента]

Добрый день!



Как можно оформить кредитную карточку VISA CLASSIC по программе «Стандарт Loyalty» VISA CLASSIC?



Как можно получить ПИН-КОД?



Заранее благодарю,

С уважением, КЛИЕНТ Альянс Банка.

Уважаемый Кареке!

Кредитная карточка "Visa Classic" по программе "Стандарт лоялити" предназначена для лояльных клиентов Банка, с положительной кредитной историей. Если Вам прислали кредитную карточку "Visa Classic" по почте, Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка для активизации карточки. Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам:
8(727) 258-50-50 ( по г. Алматы) 8-8000-800000 (бесплатная линия по всему Казахстану)

С уважением, Адвокат клиента.

[Адвокат клиента]

Ответьте мне пожалуйста на следующий вопрос, уважаемые собеседники - несколько дней назад ходил платить кредит в Альянсе и увидел интересную объяву официальную - с нового года Альянс-Экспресс сворачивает свою деятельность и платить кредиты можно будет только в филиалах банка. Чем это вызвано? Наверное стабильность и непоколибимостью банка?

Уважаемый See_The_Light!

ТОО "Альянс Экспресс" было создано с целью решения проблем очередей в отделениях, возникающих при погашении займов.
В настоящий момент проблема очередей в Банке решена. Также в отделениях установлены терминалы и банкоматы с функцией Cash - in для приема платежей в счет погашения займов.

С уважением, Адвокат клиента.

[See_The_Light]

Вы про автоматы Интайм, на которых висит бумажка что они тоже временно не принимают платежи?

[Хоцумомо]

Адвокат клиента
Мне по почте прислали кредитку, и мужу месяц назад от АЛБ, так вот он эту карточку активировал 3 недели! Теперь мне домой звонят -когда вы активируете карту? Я сказала , что уже есть одна, хватит. У меня вопрос -кто пользовался кредиткой и с чем ее едят? Примеры там хорошие , а как на самом деле? Проценты наверно зверские?

Сообщение отредактировал Хоцумомо: 21.12.2007, 17:33:23

[Адвокат клиента]

Адвокат клиента
Мне по почте прислали кредитку, и мужу месяц назад от АЛБ, так вот он эту карточку активировал 3 недели! Теперь мне домой звонят -когда вы активируете карту? Я сказала , что уже есть одна, хватит. У меня вопрос -кто пользовался кредиткой и с чем ее едят? Примеры там хорошие , а как на самом деле? Проценты наверно зверские?

Уважаемая Хоцумомо!

Конкретный размер предоставленного лимита будет прописан в Договоре с Банком, который вы подпишите в Отделении. Кредитный лимит по Вашей карточке предоставляется в тенге. Если Вы не желаете использовать кредит и карту – принесите документы, подпишите бумаги и просто отложите карту, возможно она будет полезна Вам в будущем, кредитный лимит будет доступен, а проценты не начисляются, пока Вы не воспользовались деньгами. Процентная ставка- 2.5% в месяц.

С уважением, Адвокат клиента.

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 21.12.2007, 17:47:24

[See_The_Light]

С обслуживанием клиентов в Альянсе реально стало не все гладко. Высылают по почте карту - потом чтобы активировать ее приходится по 10 дней бегать. Теперь еще и альянс-экспресс закрыли. Для "удобства клиентов" теперь придется торчать в очередях в филиалах. Кстати ктонибудь знает судьбу Альянс Финанс? Сможет ли уважаемый Адвокат клиента пояснить нам по етому поводу свою точку зрения? И вообще меня лично удивляет зачем было раздувать такую структуру чтобы потом ее же и сворачивать?

[Адвокат клиента]

С обслуживанием клиентов в Альянсе реально стало не все гладко. Высылают по почте карту - потом чтобы активировать ее приходится по 10 дней бегать. Теперь еще и альянс-экспресс закрыли. Для "удобства клиентов" теперь придется торчать в очередях в филиалах. Кстати ктонибудь знает судьбу Альянс Финанс? Сможет ли уважаемый Адвокат клиента пояснить нам по етому поводу свою точку зрения? И вообще меня лично удивляет зачем было раздувать такую структуру чтобы потом ее же и сворачивать?

Уважаемый See_The_Light!
Альянс Финанс работает в штатном режиме без изменений.
Юридический адрес:
050040 г. Алматы, Кунаева, 21
тел. +7(727)264-68-65
факс: +7 (327)2644207

С уважением, Адвокат клиента.

[Хоттабыч]

Конкретный размер предоставленного лимита будет прописан в Договоре с Банком, который вы подпишите в Отделении. Кредитный лимит по Вашей карточке предоставляется в тенге. Если Вы не желаете использовать кредит и карту – принесите документы, подпишите бумаги и просто отложите карту, возможно она будет полезна Вам в будущем, кредитный лимит будет доступен, а проценты не начисляются, пока Вы не воспользовались деньгами. Процентная ставка- 2.5% в месяц.

С уважением, Адвокат клиента.

Подскажите, существует ли комиссия за годовое обслуживание этой карточки? Если да, то когда она удерживается?

[Адвокат клиента]

[quote name='Хоттабыч' date='24.12.2007, 10:26' post='4690553']
Подскажите, существует ли комиссия за годовое обслуживание этой карточки? Если да, то когда она удерживается?


Уважаемый Хоттабыч!

Комиссия за годовое обслуживание по данному продукту не удерживается.
С уважением, Адвокат клиента.

[SystemA]

Прошу прощения если я тут воду замутил.
У меня Маменька просто положила туда деньги, говорит, что у них самая большая процентная ставка.
А тут такой слух прошёл вот я и спросил. А вообще мне далека эта вся банковская политика...

Может быть Вы далеки от банковской политики, но самообразование еще никому не помешало. Достаточно посмотреть отчетность АФН, чтобы не задавать таких вопросов.
Удачи!

Кто-то ранее утверждал о свой неаффилированности с Альянс-банком. А сейчас этот кто-то открыто берет на себя роль воинствующего Адвоката Альянса.

[Ocen`]

Прошу прощения если я тут воду замутил.
У меня Маменька просто положила туда деньги, говорит, что у них самая большая процентная ставка.
А тут такой слух прошёл вот я и спросил. А вообще мне далека эта вся банковская политика...

Может быть Вы далеки от банковской политики, но самообразование еще никому не помешало. Достаточно посмотреть отчетность АФН, чтобы не задавать таких вопросов.
Удачи!

Кто-то ранее утверждал о свой неаффилированности с Альянс-банком. А сейчас этот кто-то открыто берет на себя роль воинствующего Адвоката Альянса.

Я ничего не утверждала и ничего на себя не беру, а лишь высказываю свою точку зрения. Я задела Вас своим высказыванием о самообразовании?