Перейти к содержимому

Фотография

Альянс-банкОфициальная ветка. Представитель: Адвокат Клиента


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5365

#9495101
John Smith

John Smith
  • В доску свой
  • 2 248 сообщений
[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

  • 0

#3301
Microsоft

Microsоft

    Нарушен п.2.3.1

  • Забанен
  • 7 сообщений

А что случилось с кредитными карточками VISA Classik от Альянс-банка ? Пытались сделать покупку в "Мечте", в Астане, говорит что карточка заблокирована, в банкомате "отказ в обслуживании". Карточниками дозвониться не можем, может здесь кто нибудь пояснит ? Карта была заблокирована, 13 февраля (возможно раньше), до сих пор не разблокирована.

а можно поинтересоваться какого банка был пос и какого банка был банкомат, если Вы не знаете, то до вчерашнего дня Казкомм не принимал карты Альянса в своих банкоматах. По посу же подозреваю, что была обычная ошибка связи.

#3302
Добрый Самаритянин

Добрый Самаритянин

    старый еврейский отщепенец

  • Модератор
  • 24 767 сообщений
MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]
рекомендую ВСЕМ перечитать Локальные Правила Форума Финансы от 17 02 09 - и тем кто их не читал вообще, и тем, кто читал старую редакцию.
с 23 02 09 плюсы будут раздоваться без дополнительных предупреждений.

  • 0

#3303
ШАРАН

ШАРАН
  • Завсегдатай
  • 136 сообщений
Кредитки может и не заблокированы, но работают только на погашение! Никаких лимитов уже нет!
  • 0

#3304
-=Vlad=-

-=Vlad=-
  • Свой человек
  • 579 сообщений

Кредитки может и не заблокированы, но работают только на погашение! Никаких лимитов уже нет!

Ну так это же совсем разные вещи!
Одно дело блокирование карт и вы не можете пользоваться даже собственными средствами, а другое - обнуление кредитного лимита, когда собственными средствами вы можете спокойно пользоваться.
  • 0

#3305
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Такая ситуация: проплата кредита - по 14 числам. Случайно просрочили - проплатили сегодня.
Кто знает - как считаются пени за просрочку - 14 - это была суббота - учитываются ли суббота и воскресенье к дням просрочки или просрочка считается ТОЛЬКО от рабочих дней? И какой процент - манагер в банке почитал и субботу, и воскресенье, и по 1% в день.
Пожалуйста, просветите!
Спасибо!


Уважаемый -Kaizer-!

В случае, если дата погашения выпадает на выходной или праздничный день, то вознаграждение уплачивается в день, следующий за выходным или праздничным днем.
Размер пени указан в Договоре банковского займа.
Расчет пени будет направлен в личку.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#3306
Microsоft

Microsоft

    Нарушен п.2.3.1

  • Забанен
  • 7 сообщений
глюк

Сообщение отредактировал Microsоft: 19.02.2009, 11:39:06


#3307
Адвокат клиента

Адвокат клиента
  • В доску свой
  • 1 156 сообщений

Уважаемый Адвокат клиента, хочу сделать небольшое замечание, у Банка есть 2 вида кредитов: один вид - карточный и второй вид- некарточный. Учитывая это, на всякий случай луше узнать о каком кредите идет речь, так как у каждого вида кредита свои особенности в части гашения и начисления просрочки.


Уважаемый Microsоft!

Условия выдачи займа обязательно учитываются.
Конкретно по займу Клиента было отписано в личке.

С уважением,
Адвокат Клиента
  • 0

#3308
Microsоft

Microsоft

    Нарушен п.2.3.1

  • Забанен
  • 7 сообщений
Уважаемый Адвокат клиента, прошу прощения, поторопился с выводами, постараюсь в будущем такого не повторять. :rotate:

#3309
driver

driver
  • Постоялец
  • 362 сообщений

Хотел закинуть в банк денег побольше.
Но сначала для пробы снять.
Выдают по 20тыс тг.
На большее надо писать заяву.
А я с децтва писать не люблю, и почерг плохой.
Нет, так нипайдёт.
Падаждём пока всё устаканится.

Для получения денег с депозита написал заявку.
Рассматривали 5 дней. Потом позвонили на сотку в 16:00 и сказали, чтоб до 17:00 получил деньги. Хорошо рядом был. А если на другом конце города.
Кассиру не понравилась моя подпись (два раза росписывался, все не так ей). Сервиса и уважения практически нет. А ведь банки существуют за счет вкладчиков. Видимо не знают этого рядовые сотрудники. И это в период кризиса. где они вкладчики на вес золота.
Банки берут чужие деньги. а отдают свои.

Я написал заявку на прошлой неделе. Пришел сегодня. Попросили подождать. Ждал около часа :rotate: . В конце, после разговора с менеджером выплатили только часть. Попросили зайти завтра за остатком.

Старший оператор, которая оформляла все дела, сильно нервничала. Кажется ее достали клиенты, которым сразу не выплачивают деньги.

После часа ожидания, закрыл свой второй небольшой :-) теньговый депозит...
  • 0

#3310
traps

traps
  • В доску свой
  • 1 264 сообщений

Я написал заявку на прошлой неделе. Пришел сегодня. Попросили подождать. Ждал около часа :rotate: . В конце, после разговора с менеджером выплатили только часть. Попросили зайти завтра за остатком.

Старший оператор, которая оформляла все дела, сильно нервничала. Кажется ее достали клиенты, которым сразу не выплачивают деньги.

После часа ожидания, закрыл свой второй небольшой ;-) теньговый депозит...

но все же согласитесь - хорошо что банк все же выдает депозиты, так что есть надежда что все будет нормально
  • 0

#3311
Vlad_M

Vlad_M
  • Завсегдатай
  • 282 сообщений

а можно поинтересоваться какого банка был пос и какого банка был банкомат, если Вы не знаете, то до вчерашнего дня Казкомм не принимал карты Альянса в своих банкоматах. По посу же подозреваю, что была обычная ошибка связи.


Поинтересоваться то можно, да вот только я не спрашивал продавца какого банка у нее пос. А вот банкомат Альянс-банка, который стоит на первом этаже магазина, в обслуживании отказал.




Кредитки может и не заблокированы, но работают только на погашение! Никаких лимитов уже нет!

Ну так это же совсем разные вещи!
Одно дело блокирование карт и вы не можете пользоваться даже собственными средствами, а другое - обнуление кредитного лимита, когда собственными средствами вы можете спокойно пользоваться.


Уважаемый, я и писал, кредитная карта, т.е. больше с нее я немогу снять деньги в кредит. Менеджер Альянс банка очень долго уговаривал жену открыть эту карту. Я сам жену еле уговорил. Теперь карта заблокирована. В связи с этим вопросы:
На каком основании обнулили кредитный лимит ? Почему не сообщили держателю карточки ? Вам все еще нужен номер карты?

Спасибо.
  • 0

#3312
farisey

farisey
  • Гость
  • 4 сообщений
Слышал в АЛБ Колвир.
Если нужны программисты Colvir RS дайте знать.
  • 0

#3313
Ocen`

Ocen`
  • Завсегдатай
  • 114 сообщений
© 2009, Информационное агентство Интерфакс-Казахстан.
http://www.interfax.kz

КОМБАНК-ГОСУДАРСТВО-СДЕЛКА-ЗАКРЫТИЕ

SAFC и госфонд "Самрук-Каына" в ближайшее время закроют 100-тенговую сделку по продаже 76% акций "Альянс Банка"

Алматы (Алма-Ата). 19 февраля. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН - Бывший основной акционер казахстанского "Альянс Банка" - Seimar Alliance Financial Corporation (SAFC) и госфонд национального благосостояния "Самрук-Казына" в ближайшее время планируют закрыть сделку по купле-продаже 76% акций банка.
"Сейчас государство подписало соглашение с бывшими акционерами, но сделка еще не завершена. Это скоро произойдет, в ближайшее время должны закрыть", - сообщил исполняющий обязанности председателя правления "Альянс Банка" Максат Кабашев в интервью агентству "Интерфакс-Казахстан".
Как известно, SAFC продал 76% принадлежащих ему голосующих акций госфонду "Самрук-Казына" за символическую цену в 100 тенге (текущий 149,42/$1). После сделки у SAFC остается порядка 8% акций банка. При этом SAFC не имеет опциона на обратный выкуп акций.
Госфонд национального благосостояния "Самрук-Казына" и банк 1 февраля подписали договор на размещение в "Альянс Банке" депозита в размере 24 млрд тенге под 8% годовых для поддержания финансовой устойчивости и дальнейшей капитализации банка.
5 февраля М.Кабашев, ранее возглавлявший государственное АО "Фонд стрессовых активов", был назначен на должность председателя правления банка. В настоящее время его кандидатура проходит согласование в госфиннадзоре.
Собеседник агентства подчеркнул, что новое руководство ставит пред собой две основные задачи: стабилизация текущей ситуации и работа над дальнейшей стратегией развития банка.
"Так как сейчас банк большей частью государственный, соответственно, он будет выполнять какие-то государственные программы. Но это идет в одной линии с тем, чем банк занимался раньше: малый и средний бизнес, розница. Скорее всего, в этих направлениях мы будем и дальше развиваться в дальнейшем", - сказал он.
"Вначале у банка была стратегия агрессивного роста, затем - сбалансированного роста. Мы сейчас думаем, как назвать нашу новую стратегию, но она будет стратегией, которая будет направлена на стабилизацию ситуации. Она будет взвешенной", - добавил М.Кабашев.
Отвечая на вопрос, отмечался ли отток депозитов в банке в связи со сменой основного акционера, он отметил, что "на депозиты влияли не внутренние факторы, смена акционера, а внешние, которые были на рынке, включая девальвацию тенге". "Но мы не заметили большого оттока депозитной базы. Более того, в декабре-январе отмечался прирост депозитов в банке. По февралю мы пока не имеем цифр, но ожидаем, что по завершению сделки депозитная база будет восстановлена", - сказал глава банка.
"Надо быть спокойными. "Альянс Банк" работает. У нас за спиной стоит государство", - заверил М.Кабашев.
"Альянс Банк" по результатам первого полугодия 2008 года занял 22-е место по объему активов среди банков СНГ и 4-е место среди 35 коммерческих банков Казахстана в рэнкинге "Интерфакс-1000": Банки СНГ", подготовленном "Интерфакс-ЦЭА".
  • 0

#3314
Ocen`

Ocen`
  • Завсегдатай
  • 114 сообщений
На 30-40% увеличит кредитование МСБ Альянс Банк

Сюжет на телеканале «Астана», программа «Новости» от 18 февраля, 21:10[b]

На 30-40% увеличит кредитование МСБ Альянс Банк. Его новые акционеры пересмотрели стратегию развития. Финансовый институт разворачивается в сторону предпринимателей.
Ситуация в экономике и в банковском секторе в частности стабилизируется во второй половине этого года. С таким прогнозом приступило к работе новое руководство Альянс Банка. Развивать розничное направление, наращивать клиентскую базу - от этих задач Альянс не отказывается, однако намерен в первую очередь усилить работу с МСБ.
Максат Кабашев, и.о. председателя правления АО «Альянс Банк»:
Банк будет нацелен в первую очередь на работу с МСБ. в реальном секторе экономики с теми клиентами и компаниями, которые занимаются реальным производством. Это сельское хозяйство, обрабатывающая промышленность. Это всевозможные услуги.
Пятнадцать миллиардов тенге банк получит от государства на програму рефинансирования ипотечных займов. Заявки от заемщиков уже принимаются. Приступить собственно к пересмотру условий по действующим кредитам Альянс планирует в марте. А уже на этой неделе - начинает реализацию очередного этапа программы поддержки МСБ. Напомним, в рамках меморандума о сотрудничестве с фондом "Самрук-Казына" Альянс получил восемнадцать миллиардов тенге.
Максат Кабашев, и.о. председателя правления АО «Альянс Банк»:
70% пойдет на рефинансирвоание существующих кредитов и 30% - на выдачу новых займов для этого сектора экономики. Соответственно эффективная ставка 12,5%. Реализация начинается с этой недели.
Сделка о смене собственника в Альянс Банке еще не оформлена на бумаге и не закрыта. Однако переговоры, проведенные с инвесторами, показали, что вход государства в капитал банка они восприняли как положительный сигнал того, что банк будет вести более взвешенную политику по отношению к внешним обязательствам. Добавим, что в текущем году Альянс должен погасить внешние займы на сумму около 1 миллиарда долларов. За январь-февраль погашено уже 170 миллионов.
  • 0

#3315
Ocen`

Ocen`
  • Завсегдатай
  • 114 сообщений
Часть первая


Агент «МСБ»

Доступные кредиты для предпринимателей от Альянса

Статья в газете «Капитал», №06 (193) от 19 февраля 2009 г.

Альянс Банк станет основным оператором по поддержке малого и среднего бизнеса (МСБ). Об этом неоднократно заявлял премьер-министр РК Карим Масимов, и он вновь повторил это во вторник. Аналитики считают, что такая тенденция распределения функций между банками по финансированию отдельных отраслей экономики должна стать основой дальнейшей реализации антикризисной программы правительства. Но это касается лишь тех банков, где государство выступает главным акционером. К тому же, средства, направляемые на кредитование МСБ, ипотеки, строительства и других секторов, должны быть четко распределены, в противном случае деньги могут быть использованы неэффективно.
Между тем, по словам г-на Масимова, «Альянс Банк» будет выступать основным оператором финансирования малого и среднего бизнеса в Казахстане. На эти цели было выделено 18 млрд. тенге из Национального фонда.
Тем более что соответствующая платформа для кредитования МСБ у Альянса есть, ведь год назад банк переориентировал свою стратегию в сторону большей универсальности. К тому же, обслуживание предприятий малого и среднего бизнеса всегда являлось одним из приоритетных направлений деятельности Альянса. Стратегической целью этого финансового института в работе с предприятиями малого и среднего бизнеса было создание прибыльной ниши, в которой банк станет лидером.
По мнению аналитиков, выбранные государством новые направления для Альянс Банка (малый и средний бизнес, а также сельское хозяйство) и БТА Банка (строительство, ипотека) объясняются наличием определенного опыта у этих финансовых институтов до вхождения государства в их капиталы.
По словам Марии Дисеновой, аналитика Института экономических стратегий - Центральная Азия, таким образом правительство уверено в том, что деньги, которые оно выделяет банкам, будут использованы по назначению.
«Я считаю положительным тот факт, что в Казахстане существует банк, который будет заниматься кредитованием исключительно малого и среднего бизнеса и сельского хозяйства. И компании, относящиеся к данным секторам, будут знать, в какой именно банк обращаться, так как до сих пор у многих из них возникали проблемы и вопросы с получением кредитов», - уверена эксперт.
Что касается стратегии, то, по ее словам, для этого и менялась команда высшего звена управления «Альянс Банка». Положительным фактом является и то, что «Альянс», будучи под государственным контролем, вплотную займется кредитованием МСБ и сельского хозяйства. Это, уверена аналитик, поможет оживить реальный сектор экономики. У «Альянс Банка» довольно развитая сеть филиалов в стране, это преимущество будет на руку малому и среднему бизнесу в регионах за счет большей доступности кредитов.
В целом, как и ранее сообщал «Альянс Банк», многое из стратегии по развитию розничного и корпоративного бизнеса, справедливо и для малого и среднего бизнеса. В этом направлении, так же, как и в рознице, банк будет стремиться к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, и, в конечном итоге, сможет наработать обширную и стабильную клиентскую базу.
Уже сейчас можно сказать, что финансирование МСБ является первоочередной задачей правительства, и выбор главного агента, наверное, наиболее значимый шаг для дальнейшего улучшения экономической ситуации. Безусловно, выбор «Альянс Банка» в качестве оператора - наиболее логичный шаг, уверены аналитики. Опыт работы в рознице и секторе МСБ, а также агрессивная политика банка сделали «Альянс» весьма популярным среди населения и частных предпринимателей.


Часть вторая


Всесторонний охват


Финансирование малого и среднего бизнеса, по мнению аналитиков, должно охватываться правительством с разных сторон. Видимо, так же подумали и чиновники. И уже в субботу АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына» и АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» в рамках освоения третьего транша стабилизационной программы поддержки МСБ подписали генеральное кредитное соглашение с 12 банками на общую сумму 117 млрд. тенге под 12,5% годовых.
Аналитики упрекали правительство в том, что оно «затягивает» с антикризисными мерами по спасению наиболее страдающих отраслей, но уже сегодня можно говорить о том, что деньги, выделенные банкам на поддержку МСБ, в ближайшее время будут доступны предпринимателям. И уже начиная с понедельника, предприниматели могут обращаться в банки с заявками на получение кредитных ресурсов по данной программе.
Займы предоставляются на приобретение основных средств, пополнение оборотных средств и рефинансирование действующих займов (внутреннее/внешнее). Срок кредитования - до 84 месяцев. Лимит на одного заемщика - 750 млн. тенге. Конечная годовая эффективная ставка - не более 12,5% годовых. Льготный период по погашению основного долга - по займам, предоставляемым на пополнение оборотных средств, - до 6 месяцев, по займам, предоставляемым на другие цели, - до 12 месяцев.
Как нам рассказала Айнур Медеубаева, аналитик ИК «Тройка-Диалог», реальная помощь МСБ через эти банки, безусловно, будет. «Государство уделяет серьезное внимание поддержке МСБ в качестве одной из мер борьбы с последствиями кризиса, в том числе, с безработицей», - уверена эксперт.
«Учитывая приоритетность данного сектора и строгий контроль со стороны государства, думаю, нет оснований сомневаться в том, что деньги дойдут до конечного адресата», - полагает г-жа Медеубаева.
Другое дело - насколько эффективно эти деньги будут использоваться. Безусловно, выделяя государственные средства (и будучи основным акционером двух банков), правительство будет диктовать свои условия банкам, поддерживая стратегически важные отрасли и проекты, которые не всегда могут быть коммерчески эффективными. Вот почему очень важным (для банков) будет то, как быстро государство сумеет соблюсти баланс между собственными интересами и интересами контролируемой коммерческой структуры.
Со своей стороны Тимур Назханов, вице-президент Независимой ассоциации предпринимателей Казахстана, уверен, что если правительство положится на специалистов банков в плане операционной работы, и будет лишь контролировать, чтобы эти деньги не уходили аффилиированным структурам, тогда это будет отличный вариант для развития МСБ. К тому же не только у банков существуют такие компании, но и у государства много развивающихся структур, которые «кормятся» из бюджета. Поэтому, если не будут создаваться новые управления, которые будут контролировать денежный поток из бюджета, то это будет хороший вариант. К тому же, все понимают, что в данном случае будет искушение все вопросы взять на себя.
Ни для кого не секрет, уверен г-н Назханов, что многие государственные программы не были эффективными, Счетный комитет регулярно сообщает о том, сколько денег было не освоено или направлены на нецелевое назначение. Главное, чтобы в банках такого не было. Вот почему сейчас необходимо, чтобы интересы государства и коммерческой организации переплелись в интересах предпринимателей.
  • 0

#3316
Lery

Lery
  • Завсегдатай
  • 134 сообщений
Написала заявление чтоб снять с депозита деньги( в долларах), 10 дней уже прошло- результат ноль. Нет денег- это как?
Мне мои деньги выдадут? Или можно смело в суд подавать?
И вообще банк больше 5 дней не имеет право по договору не выдавать мне деньги.
Как быть? И что вы по этому поводу скажите?
  • 0

#3317
Ronick

Ronick
  • Постоялец
  • 322 сообщений

Написала заявление чтоб снять с депозита деньги( в долларах), 10 дней уже прошло- результат ноль. Нет денег- это как?
Мне мои деньги выдадут? Или можно смело в суд подавать?
И вообще банк больше 5 дней не имеет право по договору не выдавать мне деньги.
Как быть? И что вы по этому поводу скажите?


как физик или как юрик?
  • 0

#3318
Erla.N

Erla.N
  • Частый гость
  • 67 сообщений
а есть здесь те, кто, зная ситуацию по снятию депозитов в АЛБ, до сих пор держит там свои деньги в полном объеме?
  • 0

#3319
Lery

Lery
  • Завсегдатай
  • 134 сообщений
Все те, кто не может их снять с депозита!
  • 0

#3320
eugene_bis

eugene_bis
  • В доску свой
  • 7 211 сообщений

Все те, кто не может их снять с депозита!

По моему совету мама пошла в АЛБ (Шымкент) спокойно сняла 500.000 тг. Очередей и паники нет.
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.