Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Добрый Самаритянин]

ну тогда надо ждать, что ответит Адвокат

[MG_]

да, это интересно. мне тоже не начислили еще.

[MG_]

уже поступили, то есть 2 09.

но уведомление по смс не пришло ( а обычно приходило)

[Адвокат клиента]

Привык, что последнего числа каждого месяца начисляются поценты с депозита на карточный счёт. Сегодня вот уже 1 сентября а процентов нет. Что-то изменилось в сроках начисления?

PS: хотел за сотовый телефон оплатить, а теперь придётся ехать платить наличными!

Уважаемый MaDen!

В настоящий момент проводится работа по устранению Ваших замечаний.
Начисление вознаграждения по депозиту будет произведено 03.09.2008г.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 02.09.2008, 15:42:51

[Адвокат клиента]

уже поступили, то есть 2 09.

но уведомление по смс не пришло ( а обычно приходило)

Уважаемый MG!

Просим предоставить следующие данные в личку: Ф.И.О. и номер карты.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 02.09.2008, 15:49:25

[Felix]

У мну тоже % упали на карточку только 2-го. ЧТо это было? Сбой в программе и ожидание когда же приут системщики?

[moor]

У мну тоже % упали на карточку только 2-го. ЧТо это было? Сбой в программе и ожидание когда же приут системщики?

)) а вам не все равно? ошибки и недочеты бывают у каждого )

[Timmurr]

Сбои есть в каждом банке, а вот такая неадекватная реакция на критику только в АЛБ...

[Ocen`]

А вы видимо пасете только ветку АЛБ, раз не знаете, что творится на других ветках. Реакция ведь не из официального источника банка, поэтому не надо расценивать ее так как расцениваете вы.
По-моему был сбой на техническом уровне.

[common 11]

Вестник за июль-август еще не готов (на сайте нет)?

[Timmurr]

Я посещаю (а пасут баранов и прочий скот, если что) на ветках всех банков...
Будьте проще и к вам потянутся

[Ocen`]

Так посетите (попаситесь) на своей ветке БТА, плиз.
Проще некуда... поэтому и тянутся.

[Timmurr]

Осень... Смотри ЛС...

[Адвокат клиента]

Вестник за июль-август еще не готов (на сайте нет)?

Уважаемый common 11!

Вестник - периодическое издание Альянс Банка, которое регулярно выходит в свет и распространяется среди клиентов и сотрудников банка.
Последний номер Вестника, который размещен на сайте т.е. №6 это и есть номер за июль- август, где размещены статьи и другая информация об актуальных событиях произошедших в банке и не только в период с начала июля по середину августа. Подготовка информации для Вестника напрямую связана с деятельностью банка. Поэтому Вестник под №6 означает его порядковый номер, но не обязательно обозначает месяц за который он вышел. (В году может быть 10 номеров, а может и 14.)

С уважением,
Адвокат Клиента

[Timmurr]

Где можно посмотреть курс, по которому будет конвертация при снятии usd с теньговой карты?

[Добрый Самаритянин]

MODERATORIAL [Добрый Самаритянин]

Ocen` и Timmurr - плюсы по 2 2 8 Правил ЦТ

[aidynskyi]

хотел было открыть счет в алб, т.к есть один офис рядом с домом, так менеджеры говорять что за каждую операцию снимают комиссию 0,25 процентов от суммы. я о*уел просто. чо за жадность?! я им деньги свои доверяю, а они...???
развернулся и ушел в другой банк, где никаких комисии нет.
какое сладкое слово эта комиссия

[touareg]

хотел было открыть счет в алб, т.к есть один офис рядом с домом, так менеджеры говорять что за каждую операцию снимают комиссию 0,25 процентов от суммы. я о*уел просто. чо за жадность?! я им деньги свои доверяю, а они...???
развернулся и ушел в другой банк, где никаких комисии нет.
какое сладкое слово эта комиссия

Подскажите мне благотворительный банк, где не снимают никаких комиссий за операции
по счету. Я тоже туда все деньги переведу.

[Buratino]

хотел было открыть счет в алб, т.к есть один офис рядом с домом, так менеджеры говорять что за каждую операцию снимают комиссию 0,25 процентов от суммы. я о*уел просто. чо за жадность?! я им деньги свои доверяю, а они...???
развернулся и ушел в другой банк, где никаких комисии нет.
какое сладкое слово эта комиссия

Может назовете Банк в котором никаких комиссий нет?
Я тоже такой искал, но не нашел...

[Buratino]

глюк

Сообщение отредактировал Buratino: 04.09.2008, 15:18:13