Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[IT-wnik]

Может и из одной оперы. Но мне пару раз на Билайн ночью СМС-ки приходили... Поэтому ничего приятного в этом совсем нет.
Насчет белочек, естественно не нужно им грубить. Но и от того, что Вы доходчиво объясните им причину своего недовольства, пользы мало. это чисто ИМХО. никому не навязываю.

[Alle]

?Кар-Тел? с 1 ноября повышает цены на свои услуги по ряду тарифных планов

Алматы (Алма-Ата). 29 сентября. ИНТЕРФАКС-КАЗАХСТАН - Оператор мобильной связи ?Кар-Тел? (с торговой маркой Beeline) с 1 ноября повышает тарифы по тарифным планам ?Прайм?, ?Тайм 61? и Exсess.

С этой даты компания также меняет шаг тарификации с 60-ти и 30-ти секунд на 10 секунд в соответствии с изменениями в правила оказания услуг сотовой связи в Казахстане, указывается в оповещении ТОО ?Кар-Тел?, опубликованном в субботу в газете ?Казахстанская правда?.

Так, с 1 ноября по тарифному плану ?Прайм? исходящие вызовы внутри сети будут стоить 48,96 тенге за минуту (в настоящее время 35 тенге), исходящие вызовы на телефоны других казахстанских операторов сотовой связи и на городские телефоны - также 48,96 тенге за минуту (35 тенге соответственно). По тарифному плану ?Тайм 61? тарифы составят соответственно 33,6 тенге (24 тенге) и 58,8 тенге (42 тенге), по плану Exсess - 34,8 тенге (25 тенге) и 69,6 тенге (50 тенге).

Сообщение отредактировал Alle: 29.09.2007, 11:26:44

[FOXX]

Вот они - ценовые войны!
Потом КС увеличит тарифы в два раза, за ним потянуться Далаком с Нео... И в результате мы через полгода мы будем говорить по тарифу 3 доллара за 10 секунд разговора!

[Мутный]

Очень интересно-а с чем связано повышение цен? Может кто-нибудь обьяснит? Понижением курса $,повышением цен на нефть,электричество,хлеб,молоко,....?

[Франко]

да... с БИ что то странное творится!!
последние 3 недели вапще лажа!!
невозможно никуда дозвониться то занято то вне зоны заколебало уже!!
вот теперь кселловская симка есть буду сравнивать
но и-нет на кселе пахуже будет вот пака и всё сравнение

[.Serg.]

Очень интересно-а с чем связано повышение цен? Может кто-нибудь обьяснит? Понижением курса $,повышением цен на нефть,электричество,хлеб,молоко,....?

Ну в последнее время вообще-то почти на все цены поднялись...
Но суть не в этом. Странно, если еще кто-нить вообще пользовался этими тарифными планами. Думаю, в Би таким образом хотят вынудить последних, кто еще пользуется этими ТП, перейти на другие ТП. Ну может еще мертвые симки выявить...

[vair]

...есть куча народу которые не ищут выгодные планы, а просто пользуються тем с которого начинали на момент покупки...

[IT-wnik]

Очень интересно-а с чем связано повышение цен? Может кто-нибудь обьяснит? Понижением курса $,повышением цен на нефть,электричество,хлеб,молоко,....?

Ну в последнее время вообще-то почти на все цены поднялись...
Но суть не в этом. Странно, если еще кто-нить вообще пользовался этими тарифными планами. Думаю, в Би таким образом хотят вынудить последних, кто еще пользуется этими ТП, перейти на другие ТП. Ну может еще мертвые симки выявить...

Разделяю эту точку зрения. С Эксессом такая тема ведь уже была. Ведь нельзя же просто закрыть эти тарифные планы. "Новые" ТП гораздо удобнее и выгоднее. А качество связи все равно одинаковое.

Сообщение отредактировал IT-wnik: 29.09.2007, 16:11:01

[Lady-bird]

Цены вроде должны регулироваться антимонопольным комитетом. А не пойдут ли к ним с проверкой?

[.Serg.]

Цены вроде должны регулироваться антимонопольным комитетом. А не пойдут ли к ним с проверкой?

А на каком основании? Они же не на всех ТП цены подняли. Альтернатива есть, не нравятся новые цены, меняй тарифный план...

[Alle]

Цены вроде должны регулироваться антимонопольным комитетом. А не пойдут ли к ним с проверкой?

А на каком основании? Они же не на всех ТП цены подняли. Альтернатива есть, не нравятся новые цены, меняй тарифный план...

И плати за это 200 тенге

[.Serg.]

И плати за это 200 тенге

Ну эт конечно да, присутствует, и мне самому это не нравится.
Но где-то я их понимаю. Вот представь, была-бы смена ТП бесплатной. Взял переключился на "Проще говоря", позвонил на Кисель, надо позвонить на Би - переключился на "Друзья"... Т.е. какие-то ограничения нужно все-равно вводить и все это делают по своему. Актив, вроде, только 1 раз в месяц допускает смену ТП, а Би - 200 тенге. И еще не известно, у кого лучше...

[vair]

ну эти 200 уже вынужденно получаеться....
иначе говори по оффигеным тарифам....
если уж хотят выкинуть ненужные ТП, можно было бесплатно переключить на другие "нормальные" ТП....а так...

Сообщение отредактировал vair: 29.09.2007, 21:34:10

[Alle]

Согласен и с Сержем и с Вайром. Но...
Серж безусловно прав. НО!!!
Серж, вот ты тоже представь, что смена тарифного плана стоила бы не 200 тенге, а 50. Тогда был бы смысл переключаться почаще, подсчитать в каких случаях это оправдано и пользоваться такой возможностью. И чем чаще абоненты будут перепрыгивать и отдавать за это 50 тенге, тем больше будет денег капать. Может быть, не 50, может быть, 30, 20, 60... Это уже задача маркетологов подсчитать, какая цена за перепрыгивание была бы выгодна и абонентам, и оператору. Просто надо не полениться, сесть и прикинуть.
Сорь, если сумбурно получилось.

[IT-wnik]

Согласен и с Сержем и с Вайром. Но...
Серж безусловно прав. НО!!!
Серж, вот ты тоже представь, что смена тарифного плана стоила бы не 200 тенге, а 50. Тогда был бы смысл переключаться почаще, подсчитать в каких случаях это оправдано и пользоваться такой возможностью. И чем чаще абоненты будут перепрыгивать и отдавать за это 50 тенге, тем больше будет денег капать. Может быть, не 50, может быть, 30, 20, 60... Это уже задача маркетологов подсчитать, какая цена за перепрыгивание была бы выгодна и абонентам, и оператору. Просто надо не полениться, сесть и прикинуть.
Сорь, если сумбурно получилось.

Я считаю это нецелесообразно. Для чего будут нужны эти постоянные "прыжки"? И даже если маркетинговые исследования и найдут какую-то выгоду, в чем я лично сомневаюсь, то сразу же возникнут технические проблемы. Они будут связаны со своевременной смене тарификации пользователей в их системе. А отсюда опять таки жалобы на неправильные списания денег со счетов... Итак качество услуг не блещет, еще новые проблемы...
ИМХО. Оператор сотовой связи должен зарабатывать деньги на оказании профильных услуг, а не на постоянных сменах ТП. Пусть лучше о качестве заботятся.
Я уже очень "сильно" подумываю о смене не только ТП, но и оператора! Но это тяжело сразу сделать, 2 мобилы носить не хочу. Но видимо придется по началу.

[Alle]

2IT-wnik
Я никак не могу научиться судить с точки зрения оператора, а не с точки зрения абонента

[IT-wnik]

Я не сужу с точки зрения оператора. Простая логика, у них будут проблемы, и это скажется на простых потребителях... Поэтому пусть сначала наладят свою работу, а инновации позже

[.Serg.]

Согласен и с Сержем и с Вайром. Но...
Серж безусловно прав. НО!!!
Серж, вот ты тоже представь, что смена тарифного плана стоила бы не 200 тенге, а 50. Тогда был бы смысл переключаться почаще, подсчитать в каких случаях это оправдано и пользоваться такой возможностью. И чем чаще абоненты будут перепрыгивать и отдавать за это 50 тенге, тем больше будет денег капать. Может быть, не 50, может быть, 30, 20, 60... Это уже задача маркетологов подсчитать, какая цена за перепрыгивание была бы выгодна и абонентам, и оператору. Просто надо не полениться, сесть и прикинуть.
Сорь, если сумбурно получилось.

Получилось нормально! Но! Я думаю, что там уже все посчитали. И 200 тенге и есть та самая сумма... Было бы меньше, кто-нить шипко умный высчитывал бы выгоду и начались бы прыгания, а это уже не выгодно оператору....

[pointer]

Было бы меньше, кто-нить шипко умный высчитывал бы выгоду и начались бы прыгания, а это уже не выгодно оператору....

Оператору выгодны любые поступления средств...

[Jo242]

народ, вопрос...
раньше када мне звонили со скрытым номеров и я не брал например, то потом приходила смс-ка о пропущенном звонке, НО там был номер звонившего.
а щас почему то так не делается...в смс-ке написано "номер скрыт" или что-то подобное...
кто знает в чем подвох? В Билайне что то переделали?