Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#1381
-kain-

-kain-
  • Завсегдатай
  • 201 сообщений

Интересно, а вот почему из-за перенапряжения в какойто будке Алматы аж в Павлодаре не проверялся баланс и связи не было? Неужели будка какая то узловая и связь вся через неё всей сотовой связи Би КЗ завязана через неё?

Не будка, а центральный коммутатор, вся билинговая система и GPRS.
ИМХО Билайну нада судится с АПК

2 gosh +1
  • 0

#1382
Воин-гашишист

Воин-гашишист
  • Завсегдатай
  • 110 сообщений
Проблемы абонентов БиЛайн
  • 0

#1383
pointer

pointer
  • Постоялец
  • 431 сообщений

правильно, надо Би в каждом колхозе по биллингу нагородить и сделать по филиалу, а потом для поездки из Талгара в Каскелен подключать роуминг...

И это в то время как космические корабли бороздят просторы? :bored:
К примеру есть схемы реализации load sharing или stand by в зависимости от количества денег конечно. Одна из таких схем реализована на территории одной из стран пострадавшей от землетрясения и цунами в индийском океане. :-)
  • 0

#1384
_Zenith_

_Zenith_
  • Свой человек
  • 755 сообщений
Незнаю писали здесь или нет но была замечена такая фигня, было два номера Би и К-моб, так вот в России би еле еле ловил можно сказать вообще не ловил а К-моб работал просто отлично, чем это объяснить ??? после этого оставил к-моб.
  • 0

#1385
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

Незнаю писали здесь или нет но была замечена такая фигня, было два номера Би и К-моб, так вот в России би еле еле ловил можно сказать вообще не ловил а К-моб работал просто отлично, чем это объяснить ??? после этого оставил к-моб.

исходя из богатства и подробности исходной информации КМ до России добивает отсюда сильнее чем Би...Вы сделали правильный выбор :-)
  • 0

#1386
Немец

Немец
  • В доску свой
  • 2 044 сообщений
На всех корпоративных планах отменили абонплату за GPRS
  • 0

#1387
FOXX

FOXX

    Certified Project Manager

  • Модератор
  • 4 050 сообщений

На всех корпоративных планах отменили абонплату за GPRS

Там хоть и копейки (10, кажется, тг в день), но все равно приятно... А чего ж корп. служба об этом нам не сообщает? Или на эту тему будет созвана большая пресс-конференция? :-)

Кстати, новые счета, детализация и прочая макулатура имхо более неудобная, чем было раньше... И бумаг стало больше... Зачем...?
  • 0

#1388
Jo242

Jo242

    Весельчак и балагур

  • В доску свой
  • 8 930 сообщений

На всех корпоративных планах отменили абонплату за GPRS



ммм...спасибки....
замечено еще неудобство в новых счетах-фактурах:
1. почему то не пишется сумма которую закидывали на баланс...только расход.
2. если баланс нулевой (не было разговоров) то на счету фактуре не найти номер телефона, только ФИО, но т.к. иногда на одного чела бывает по нескольку номеров - определить очень сложно...
  • 0

#1389
k04evnik

k04evnik
  • В доску свой
  • 1 146 сообщений
Ребят, заканчивайте уже... Кисель, Пчелайн...
у нас связь еще нормал
пользовался т-мобайлом, сингуляром и другими... *опа полная... особенно сингуляр... дозвон только с 3 попытки, булькает... и это в крупном городе... нах.нах... у нас еще все тип-топ
  • 0

#1390
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

замечено еще неудобство в новых счетах-фактурах:
1. почему то не пишется сумма которую закидывали на баланс...только расход.

как вы себе представляете наличие в счетах (это требование на оплату) графы типа "оплачено" в привязке к собственно к содержимому и периоду учета? Прецеденты есть?
  • 0

#1391
Jo242

Jo242

    Весельчак и балагур

  • В доску свой
  • 8 930 сообщений

замечено еще неудобство в новых счетах-фактурах:
1. почему то не пишется сумма которую закидывали на баланс...только расход.

как вы себе представляете наличие в счетах (это требование на оплату) графы типа "оплачено" в привязке к собственно к содержимому и периоду учета? Прецеденты есть?


ну как...в старых-счетах на 1 странице была графа - Поступившие платежи, дата, сумма и ниже ИТОГО - по ней можно было легко увидеть скока бабок закинуто было за месяц...
теперь нет :-)
  • 0

#1392
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений

Ребят, заканчивайте уже... Кисель, Пчелайн...
у нас связь еще нормал
пользовался т-мобайлом, сингуляром и другими... *опа полная... особенно сингуляр... дозвон только с 3 попытки, булькает... и это в крупном городе... нах.нах... у нас еще все тип-топ

а Sprint и Verizon не пробовали...? :D
  • 0

#1393
Only_WIN

Only_WIN
  • Завсегдатай
  • 145 сообщений
Билайн сегодня отказался вообще работать в цуме. А Кисель и далаком ловили хорошо.
  • 0

#1394
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений
Это только у меня или у всех с вчерашнего вечера уровень сигнала скачет?
Алматы-верх самала :D
  • 0

#1395
FOXX

FOXX

    Certified Project Manager

  • Модератор
  • 4 050 сообщений
Это персональные происки полосатых... :D

У меня все, вроде, нормально... Алматы, Каменка...
  • 0

#1396
Hondavod2003

Hondavod2003
  • В доску свой
  • 2 530 сообщений
Пользую трех операторов KM, KC и Pht все трое за исключением форс-мажора работают одинаково хорошо. На Патфорде правда бывает после 15-20 минут разговора связь прерывается, ну это видимо специально чтобы сильно не увлекались :D
  • 0

#1397
Trespasser

Trespasser
  • Частый гость
  • 88 сообщений
Последнее время, как я приехал, кселл радует, все работает хорошо :D тьфу тьфу
  • 0

#1398
+Sanyaru+

+Sanyaru+

    AKA Sanyaru

  • Забанен
  • 28 сообщений
ВамЗвонилка не приходит ни сегодня утром, ни вчера вечером :D

#1399
Lexys

Lexys

    Борец за справедливость

  • В доску свой
  • 2 632 сообщений
В субботу дозаванивался с 3-4 раза... Ну как обычно впрочем. Привыкаем.
  • 0

#1400
Jo242

Jo242

    Весельчак и балагур

  • В доску свой
  • 8 930 сообщений
с сентября обещают давать баланс по мобильному как и прежде (для корпоративгых клиентов), вроде набрали команду и обучают уже...
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.