Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Добрейший Князь, Князь тишины]

Мой знакомый купил сотовый с номером билайн и тысячу едениц в придачу, забросил еще две штуки но полгода не пользовался, и ему сняли сл счета все три тысячи едениц.
И он теперь зарекся не пользоваться этой полосатой связью

[WaxCat]

Про едЕницы в Билайне вообще no comments

P.S. Весна.... Егнатки активизируются

[T800]

Мой знакомый купил сотовый с номером билайн и тысячу едениц в придачу, забросил еще две штуки но полгода не пользовался, и ему сняли сл счета все три тысячи едениц.
И он теперь зарекся не пользоваться этой полосатой связью

Значит не читал Правил пользования сотовой связью которые были указаны в договоре который он подписывал.
Это не только Би касается но и других ОПСОСОВ.
подписал - согласен!

[Lexys]

у какого сотового оператора в РК надлежащее обслуживание?

А вы за своих оператов отвечайте, на других нечего пенять
Разговор о Билайне идет, если взялись быть их адвокатом, то милости просим - отвечайте. Только никто из руководства Билайна никак за эти косяки не отвечает. К сожалению. В этом видится отношение к клиентам. Плевать им на нас. Никто ни за что не извиняется, не предупреждает - люди, потерпите, скоро все наладим... Слабо! "Советский Союз" я все это называю... Так и не научились работать по-серьезному. Да и в детство впадаете - "покажите нам мол надлежащее обслуживание". С себя начните, Билайн! Покажите пример, на вас ведь ориентируются!

[T800]

у какого сотового оператора в РК надлежащее обслуживание?

А вы за своих оператов отвечайте, на других нечего пенять
Разговор о Билайне идет, если взялись быть их адвокатом, то милости просим - отвечайте. Только никто из руководства Билайна никак за эти косяки не отвечает. К сожалению. В этом видится отношение к клиентам. Плевать им на нас. Никто ни за что не извиняется, не предупреждает - люди, потерпите, скоро все наладим... Слабо! "Советский Союз" я все это называю... Так и не научились работать по-серьезному. Да и в детство впадаете - "покажите нам мол надлежащее обслуживание". С себя начните, Билайн! Покажите пример, на вас ведь ориентируются!

согласен стать адвокатом но только на платной основе
я не пенял на других а хотел узнать у кого из ОПСОСОВ надлежащее обслуживание. Это всего лишь вопрос. Вопрос. Мне интерсено мнение участников форума.
"Покажите надлежащее обслуживание" это не детство. Это просьба.
Что так трудно показать?

[Super-Loh]

Мой знакомый купил сотовый с номером билайн и тысячу едениц в придачу, забросил еще две штуки но полгода не пользовался, и ему сняли сл счета все три тысячи едениц.
И он теперь зарекся не пользоваться этой полосатой связью

Значит не читал Правил пользования сотовой связью которые были указаны в договоре который он подписывал.
Это не только Би касается но и других ОПСОСОВ.
подписал - согласен!

Д а п()еб()ть, что там в договоре написано-прописано, тем более если у них такие дерьмовые договоры для лошков на Х()* такую половую связь

[T800]

Мой знакомый купил сотовый с номером билайн и тысячу едениц в придачу, забросил еще две штуки но полгода не пользовался, и ему сняли сл счета все три тысячи едениц.
И он теперь зарекся не пользоваться этой полосатой связью

Значит не читал Правил пользования сотовой связью которые были указаны в договоре который он подписывал.
Это не только Би касается но и других ОПСОСОВ.
подписал - согласен!

Д а п()еб()ть, что там в договоре написано-прописано, тем более если у них такие дерьмовые договоры для лошков на Х()* такую половую связь

это вам так а суду это не п()еб()ть!!!
не я такой а жизнь такая

[Master Om]

интересно а кто нибудь в самолете по сотке в полете разговаривал???????

Разговаривали, правда уже почти при посадке... высота около 2000метров.
Сеть была BPLmobile качество отменное.

[T800]

интересно а кто нибудь в самолете по сотке в полете разговаривал???????

Разговаривали, правда уже почти при посадке... высота около 2000метров.
Сеть была BPLmobile качество отменное.

что за сеть?

[Master Om]

что за сеть?

Индийская, я звонил на подлёте к Мумбаю. Там в Кимоблевском роуминге тока BPL и Oringe работают

[Lexys]

согласен стать адвокатом но только на платной основе
я не пенял на других а хотел узнать у кого из ОПСОСОВ надлежащее обслуживание. Это всего лишь вопрос. Вопрос. Мне интерсено мнение участников форума.
"Покажите надлежащее обслуживание" это не детство. Это просьба.
Что так трудно показать?

А мне показалось, что вы представитель Билайна. Если ошибся, прошу прощения... Толкового обслуживания у нас среди сотовых нет нигде, это факт.

[T800]

согласен стать адвокатом но только на платной основе
я не пенял на других а хотел узнать у кого из ОПСОСОВ надлежащее обслуживание. Это всего лишь вопрос. Вопрос. Мне интерсено мнение участников форума.
"Покажите надлежащее обслуживание" это не детство. Это просьба.
Что так трудно показать?

А мне показалось, что вы представитель Билайна. Если ошибся, прошу прощения... Толкового обслуживания у нас среди сотовых нет нигде, это факт.

Всем нам здесь и везде что то кажется...
ОПСОСЫ следуют законам бизнеса а не морали ... Информационая политика у всех операторов желает лучшего. Но самый выгодный выход из этого просто промолчать. Меньше затрат.
Один раз сильно подвел Билайн. Я купил вторую трубку далаком. Радовался но и отказываться от билайна не стал. По началу колл центр в далакоме прикалывал но не круглосуточно. Спецы мне там попадалсиь грамотные (+ бесплатный дозвон). В Билайне дозвон в колл центр раньше был лучше. Спецы 50/50. Сейчас трудно дозвониться (стоимость 50/50 так как первые 5 бесплатные). Про КС вообще горе - говорят "Ваш звонок очень важен для нас" через 2 минуты ожидания на линии говорят - "К сожалению мы не сможем ответить на ваш звонок" и скидывают (+ ещё каждый звонок платный).
По абонентским отделам не гуляю.
СМС рассылки - очень удобный случай отчитаться перед абонентами (у всех есть за что). Тем боллее можно же в отдельном городе если упала связь после починки извиниться перед абонентами. Наверное большие затраты на проведение этого мероприятия ?!?

[Alle]

Уже второй раз... Люди жалуются, что не отвечаю на смски. Я сильно удивляюсь, звоню белочкам, прошу передернуть мой номер. В результате получаю сразу 7 смссок, отправленных в период со вчерашнего вечера по сегодняшний. Хм... если и в третий раз придется звонить белочкам по такому поводу, придется задуматься о покупке второго номера уже от другого ОПСОСа.
Кстати, 2 смски, точно посланные одна - вчера вечером, одна - сегодня утром, так и не пришли. И именно эти две были посланы с Киселя, остальные - с КМ/Би. Насчет киселевских уверен стопудово, поскольку посылала их мне моя жена.
Все знают, как я люблю и всегда защищаю Би. Но эти глюки с смсками, уже не в первый раз, начинают напрягать. И серьезно напрягать...

[Инкогнитенко]

Еще б тарифы пересмотрели, тогда б действительно было супер

Поддерживаю, $1/minute. Что б халявщики в кисель-нео ушли.

Господа - кому не нравится GSM и CDMA - можете прикупить себе Thuraya и там уж точно никаких глюков не будет: тому не дозвонился, там нет зоны покрытия.
Будет вам счастье!

Да все уже поняли, что Вы тут рекламируете Thuraya.

Сообщение отредактировал Инкогнитенко: 06.03.2007, 23:31:35

[Инкогнитенко]

Про КС вообще горе - говорят "Ваш звонок очень важен для нас" через 2 минуты ожидания на линии говорят - "К сожалению мы не сможем ответить на ваш звонок" и скидывают (+ ещё каждый звонок платный).

Конечно очень важен. Он же платный. Подождал 2 минуты, забашлял, можно скинуть. Раз пять позвонил - уже копеечка. Курочка по зёрнышку клюёт.

[T800]

Уже второй раз... Люди жалуются, что не отвечаю на смски. Я сильно удивляюсь, звоню белочкам, прошу передернуть мой номер. В результате получаю сразу 7 смссок, отправленных в период со вчерашнего вечера по сегодняшний. Хм... если и в третий раз придется звонить белочкам по такому поводу, придется задуматься о покупке второго номера уже от другого ОПСОСа.
Кстати, 2 смски, точно посланные одна - вчера вечером, одна - сегодня утром, так и не пришли. И именно эти две были посланы с Киселя, остальные - с КМ/Би. Насчет киселевских уверен стопудово, поскольку посылала их мне моя жена.
Все знают, как я люблю и всегда защищаю Би. Но эти глюки с смсками, уже не в первый раз, начинают напрягать. И серьезно напрягать...

если жена на КС сидит почему не возьмешь вторую трубу под КС себе?
Я вот не доволен дозвоном на БИ. Не могу дозвониться. Трубы менял и т.д. Сеть занята но не мной! Сейчас практически невозможно дозвониться белочкам.
А вот смски это тема - не очень люблю получать и отправлять их. Часто не хочется их получать вообще. Кому надо тот и позвонит.

2Alle Не надейся на одного ОПСОСА. Бери паралельно Актив.

[Alle]

если жена на КС сидит почему не возьмешь вторую трубу под КС себе?
Не надейся на одного ОПСОСА. Бери паралельно Актив.

Жена сидит на КС, потому что у нее на работе корпоративка и ей номер оплачивают. С тех пор, как появился "Проще говоря", я перестал особо напрягаться, так как появилась возможность звонить ей по той же цене. А тут такое...
Актив не хочу однозначно, а вот насчет Классика уже задумываюсь...

[Laurita]

если жена на КС сидит почему не возьмешь вторую трубу под КС себе?
Не надейся на одного ОПСОСА. Бери паралельно Актив.

Жена сидит на КС, потому что у нее на работе корпоративка и ей номер оплачивают. С тех пор, как появился "Проще говоря", я перестал особо напрягаться, так как появилась возможность звонить ей по той же цене. А тут такое...
Актив не хочу однозначно, а вот насчет Классика уже задумываюсь...

а классик это вы имеете в виду КМ?

[MaDen]

Да нет классик тот что в КС.

[T800]

Да нет классик тот что в КС.

класик КС выгоднее чем простая корпоративка КС????
КС бизнес это же не корпоративка КС?