Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[durnush]

расскажите, пожалуйста, про интернет на Досе - выгоднее ли чем на Билайне?
и как качество?
спасибо!

[_Syd_]

Появились же пакеты гигабайт за 1000, 2 гигабайта за 1490 и 5 гигабайт за 2000.
http://b2b.beeline.k...88b8ba7bb6&bm=2

Это ведь только корпоративным клиентам? А простым смертным, коих миллионы, тоже охота кушать. Впрочем сеть Билайн всегда славилась своей неустойчивостью, по сравнению с Кселл. Чуточку больше нагрузки чем обычно и все, сеть легла. По крайней мере так было несколько лет назад, когда пользовался полосатым в Алматы. Может поэтому и боятся выпускать тяжелые пакеты и реальные безлимиты как Кселл. Года два назад своими ушами слышал от знакомого, работающего инженером в Кселл, что ихнее телекоммуникационное оборудование производства Эриксон, которое лучше и стабильнее Нокии, которой пользуются конкуренты в лице Билайн. Насколько это верно не знаю, не мне судить, я не радио-инженер.

у них Алкатель и Эрикссон и еще Хуавей используется...

[Prodayu]

У нас метрах в 50 от дома поставили антены сотовые на крыше котеджика.
Мы, было порадовались, думали связь станет получше, ибо по билайну разговаривать сложно было - все хлюпает и нифига не слышно.
Зря радовались, все стало еще хуже. Видимо, антенки от конкурирующего оператора, может там интерференция теперь какая.
Мож написать кому? Пусть приедут померят уровни сигналов и тд. Поинтересуются, почему сеть билайна заглушают в угоду другим операторам?

[BeelineKZ]

У нас метрах в 50 от дома поставили антены сотовые на крыше котеджика.
Мы, было порадовались, думали связь станет получше, ибо по билайну разговаривать сложно было - все хлюпает и нифига не слышно.
Зря радовались, все стало еще хуже. Видимо, антенки от конкурирующего оператора, может там интерференция теперь какая.
Мож написать кому? Пусть приедут померят уровни сигналов и тд. Поинтересуются, почему сеть билайна заглушают в угоду другим операторам?

Доброе утро!
Спасибо за информацию. Нам необходимы следующие данные: 1) Точное месторасположение 2) Контактный номер. Просим написать эти данные на почту infodesk@beeline.kz. Проверим и свяжемся с Вами для решения вопроса.

[BeelineKZ]

Разобрался таки с разрывами сессии, пополнил баланс, и о чудо - сессия снова длится по 1.5 часа. Или это было совпадение, или у билайна все-таки меняется максимальная длительность сессии, если баланс меньше 10-12 тенге. Это логически понятно, вот только что мешает это где-нибудь указать, если это все-таки "фича"?

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш номер на почту infodesk@beeline.kz. После проверки и уточнения информации, мы с Вами свяжемся.

[AckerMAN]

Разобрался таки с разрывами сессии, пополнил баланс, и о чудо - сессия снова длится по 1.5 часа. Или это было совпадение, или у билайна все-таки меняется максимальная длительность сессии, если баланс меньше 10-12 тенге. Это логически понятно, вот только что мешает это где-нибудь указать, если это все-таки "фича"?

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш номер на почту infodesk@beeline.kz. После проверки и уточнения информации, мы с Вами свяжемся.

Да я уже обращался, перезванивали и говорили, что по номеру никаких ограничений нет, дальше заявку технарям составлять нужно или в открытом офисе заявление составлять, как я понял. Или еще что-то предпримите? В данный момент интернет работает как и положено, утром только проверил.

[koffka]

подскажите пжл, если я не пользуюсь симкой Билайна и ноль на балансе, через сколько её заблокируют? я на теле2 сейчас, но вот интересно стало.

[BeelineKZ]

подскажите пжл, если я не пользуюсь симкой Билайна и ноль на балансе, через сколько её заблокируют? я на теле2 сейчас, но вот интересно стало.

Добрый вечер, koffka!

Если в течении 6 месяцев на номере нет платных транзакций (активностей), он автоматически системой аннулируется.

[НеЛюбимый]

В личном кабинете появилась какая-то новая услуга, Турбокнопка +15Mb (суточный) стоимость подключения 29 тенге. У кого какие предположения об условиях и стоимости до публикации в официальных источниках?

Сообщение отредактировал НеЛюбимый: 16.05.2012, 22:40:33

[durnush]

расскажите, пожалуйста, про интернет на Досе - выгоднее ли чем на Билайне?
и как качество?
спасибо!

Кто-нибудь?

[skyline91]

расскажите, пожалуйста, про интернет на Досе - выгоднее ли чем на Билайне?
и как качество?
спасибо!

Кто-нибудь?

условия качестово и цены одинаковые

[shelanlik]

Появились же пакеты гигабайт за 1000, 2 гигабайта за 1490 и 5 гигабайт за 2000.
http://b2b.beeline.k...88b8ba7bb6&bm=2

Представитель билайна скажите можно ли эти пакеты подключить к ТП "9", если можно то как?

[BeelineKZ]

Появились же пакеты гигабайт за 1000, 2 гигабайта за 1490 и 5 гигабайт за 2000. http://b2b.beeline.k...88b8ba7bb6&bm=2

Представитель билайна скажите можно ли эти пакеты подключить к ТП "9", если можно то как?

Добрый день!

К сожалению, нет. Так как, эти преимущество предназначены только для тарифа "Beeline Bussines" То есть, для того, чтобы воспользоваться дополнительными условиями тарифа, Вам необходимо сначала перейти на данный тариф. Перейти можно по заявлению. Подробнее Вы можете узнать, перейдя по ссылке http://b2b.beeline.k...88b8ba7bb6&bm=2
Либо у Вашего корпоративного менеджера.

[armagedon2030]

расскажите, пожалуйста, про интернет на Досе - выгоднее ли чем на Билайне?
и как качество?
спасибо!

Кто-нибудь?

условия качестово и цены одинаковые

Условия и цены далеко не одинаковые. Не надо людей в заблуждение вводить. У ДОСа нет интернет пакетов, дополнительных бонусных смс и т.п. Есть только дешевая голосовая связь. На этом все преимущества ДОСа заканчиваются.

[235]

Билайн, поменяла обычную симку на микро сим, не могу настроить переадресацию вызовов, пишет невозможно из-за конфликта служб

[BeelineKZ]

Билайн, поменяла обычную симку на микро сим, не могу настроить переадресацию вызовов, пишет невозможно из-за конфликта служб

Добрый вечер, 235!

Какой вид переадресации Вы хотели установить? Какую команду набрали?
Напишите, пожалуйста, подробнее на почту infodesk@beeline.kz с указанием номера. После проверки информации, предоставим ответ.

[235]

ДВ, хотела поставить переадресацию "вне зоны", "если занят". на обычной симке все работало еще почему -то пишет "определение номера не поддерживается сетью" - когда номер открыт. на инфодеск письмо отправила

Сообщение отредактировал 235: 18.05.2012, 20:41:46

[Рафаил]

Билайн,когда сделаете интернет пакеты подешевлее? Или хотябы mb переносились на след день.

[Maksat+Bota]

Приветствую! Будут ли интернет пакеты как на активе? 1 гб 1000 тг ?

[BeelineKZ]

Билайн,когда сделаете интернет пакеты подешевлее? Или хотябы mb переносились на след день.

Доброй ночи, Рафаил!

Новые цены на интернет-пакеты: новый пакет 20Mb - 120 тенге, пакет 50Mb - 290 тенге, пакета 100Mb - 490 тенге.

Срок действия 30 дней. В том случае, если Вы приобретаете новый пакет до того, как был израсходован старый, то пакеты суммируются, срок действия продлевается на 30 дней.