Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[E.L.D.A.R.]

Вот и ДОС не долго продержался со своей акцией бесплатной внутри сети . Теперь с 02.04.12г. бесплатно будет только внутри тарифного плана "Душевый". Эт че теперь чтоб позвонить друг другу между ДОС надо знать на каком ТП твой собеседник. Идиотизм.

[divchina]

Вот и ДОС не долго продержался со своей акцией бесплатной внутри сети . Теперь с 02.04.12г. бесплатно будет только внутри тарифного плана "Душевый". Эт че теперь чтоб позвонить друг другу между ДОС надо знать на каком ТП твой собеседник. Идиотизм.

получили такое же смс, что за издевательство!
Звоню им с городского - не отвечают, звоню с сотового - не отвечают, пишу на е-мал -не отвечают.
Прям конспирация какая-то.
со сменой тарифного плана, будем вынуждены переходить на более выгодную связь!Ё

[E.L.D.A.R.]

получили такое же смс, что за издевательство!
Звоню им с городского - не отвечают, звоню с сотового - не отвечают, пишу на е-мал -не отвечают.
Прям конспирация какая-то.
со сменой тарифного плана, будем вынуждены переходить на более выгодную связь!Ё

Если вы хотите просто прослушать информацию позвоните по 030440 с сотового дозвонился.
А так то ДОС совершил все таки свой киДОС. Наверное потому что они в душе Билайновцы

[gosh]

Вот и ДОС не долго продержался со своей акцией бесплатной внутри сети . Теперь с 02.04.12г. бесплатно будет только внутри тарифного плана "Душевый". Эт че теперь чтоб позвонить друг другу между ДОС надо знать на каком ТП твой собеседник. Идиотизм.

получили такое же смс, что за издевательство! Звоню им с городского - не отвечают, звоню с сотового - не отвечают, пишу на е-мал -не отвечают.
Прям конспирация какая-то.

с самого первого дня было очевидно, что это мертворожденный прожект и конец его неминуем. Оставался только вопрос "как долго?". Наконец-то абонентов стали с него выжимать и экономическими и организационными кнутами. Агония уже началась, теперь будем ждать сколько она продлится, дабы маркетинг Билайн вспоминал эти три буквы только в страшном сне.

Отсюда родился вопрос - интересно как ухудшение условий обслуживания соотносится с новыми Правилами...Если у кого есть официальная редакция, плз, ссылку.

[Uncle Max]

оставался только вопрос "как долго?". Агония уже началась, теперь будем ждать сколько она продлится, дабы маркетинг Билайн вспоминал эти три буквы только в страшном сне.

неверное и к "Фрешу" потянулись шаловливые. Это будет катастрофа.

[BeelineKZ]

В личке спросил, но ответа нет. Существует ли возможность переоформить номер на лицо, не достигшее 18 лет, но имеющее удостоверение личности (т.е. достигшее 16 лет)? И при наличии такой возможности, можно ли это провести в эксклюзивном салоне?

Добрый день!
К сожалению, номер можно оформить только с 18 лет

[armagedon2030]

Вот и ДОС не долго продержался со своей акцией бесплатной внутри сети . Теперь с 02.04.12г. бесплатно будет только внутри тарифного плана "Душевый". Эт че теперь чтоб позвонить друг другу между ДОС надо знать на каком ТП твой собеседник. Идиотизм.

получили такое же смс, что за издевательство!
Звоню им с городского - не отвечают, звоню с сотового - не отвечают, пишу на е-мал -не отвечают.
Прям конспирация какая-то.
со сменой тарифного плана, будем вынуждены переходить на более выгодную связь!Ё

Уважаемый менеджер по связи с общественностью, prodin! Как прокоментируете ситуацию? Что же тогда ваш хваленный лозунг на сайте ДОСа "ДАЮ СЛОВО!" означает? Опять людей кидаете? Ну тогда допишите на сайте компании что ли, "Даю слово ЧТО КИНУ, при первой же возможности. Не в первой, как никак".

[pr_odin]

неверное и к "Фрешу" потянулись шаловливые. Это будет катастрофа.

Никаких изменений на Фреше не предвидится.

с самого первого дня было очевидно, что это мертворожденный прожект и конец его неминуем. Оставался только вопрос "как долго?".
Отсюда родился вопрос - интересно как ухудшение условий обслуживания соотносится с новыми Правилами...Если у кого есть официальная редакция, плз, ссылку.

gosh, изменения одного, самого старого, давно закрытого к продажам тарифного плана никак не говорят о закрытии проекта. Все будет хорошо, правда)
С Правилами соотносится, тоже можешь мне поверить.

Уважаемый менеджер по связи с общественностью, prodin! Как прокоментируете ситуацию?

Уважаемый armagedon2030! Сотрудником PR не являюсь уже не месяцы, но годы. Также как и официальным голосом компании в ветке. Поэтому комментариев стоит ждать от представителей ДОСа.

[E.L.D.A.R.]

ДОС изначально был проект в никуда, переходите на Теле2, рекомендую!

Думал киДОС хоть как Патворд со своим первым тарифом 5 лет продержится, а к Теле2 я еще при НЕО подключился там пока тарифы без всяких выкрутасов

[armagedon2030]

Уважаемый менеджер по связи с общественностью, prodin! Как прокоментируете ситуацию?

Уважаемый armagedon2030! Сотрудником PR не являюсь уже не месяцы, но годы. Также как и официальным голосом компании в ветке. Поэтому комментариев стоит ждать от представителей ДОСа.

А он вообще есть, этот представитель, живой? Кроме гломогласных утверждений что ДОС это новый оператор, люди внятных ответов от него еще не получали. Вот и обратился к Вам. Кроме того, чего греха таить, ДОС это дочка Билайна, это и на сайте компании написано, поэтому Ваши передвигания стрелки на них ну явно не красит Вас. Вы же в курсе всего, так как выше по рангу и полномочиям. По крайней мере у меня создается такое впечатление читая Ваши ответы на ветке.

[SkyKiller]

с самого первого дня было очевидно, что это мертворожденный прожект и конец его неминуем. Оставался только вопрос "как долго?".

gosh, изменения одного, самого старого, давно закрытого к продажам тарифного плана никак не говорят о закрытии проекта. Все будет хорошо, правда)

Да этот тариф такой старый, такой старый! На пенсию пора.
Сколько бишь лет ему исполнилось?
Ой, ещё ни сколько? Даже года нет?! Надо же, а уже такой старый.

[Nikk2]

В Уральске все утро нет GPRS от Би...

Сообщение отредактировал Nikk2: 16.03.2012, 11:48:09

[Pier]

с самого первого дня было очевидно, что это мертворожденный прожект и конец его неминуем. Оставался только вопрос "как долго?".

gosh, изменения одного, самого старого, давно закрытого к продажам тарифного плана никак не говорят о закрытии проекта. Все будет хорошо, правда)

Да этот тариф такой старый, такой старый! На пенсию пора.
Сколько бишь лет ему исполнилось?
Ой, ещё ни сколько? Даже года нет?! Надо же, а уже такой старый.

Старый, давно закрытый...бла бла бла. Это все лирика, господа.
Гораздо важнее сколько на этом старом абонентов. А учитывая что тариф меняют не в их пользу, можно предположить, что немало

[BeelineKZ]

В Уральске все утро нет GPRS от Би...

Добрый день!
От лица компании приносим извинение за предоставленные временные неудобства. С утра интернет в городе Уральск не работал. Ситуация была устранена в 15:30 часов.

[Nikk2]

Добрый день!
От лица компании приносим извинение за предоставленные временные неудобства. С утра интернет в городе Уральск не работал. Ситуация была устранена в 15:30 часов.

А если бы я не написал об этом, вы бы не извинились перед западноказахстанскими форумчанами?

Сообщение отредактировал Nikk2: 16.03.2012, 18:54:39

[BeelineKZ]

Добрый день!
От лица компании приносим извинение за предоставленные временные неудобства. С утра интернет в городе Уральск не работал. Ситуация была устранена в 15:30 часов.

А если бы я не написал об этом, вы бы не извинились перед западноказахстанскими форумчанами?

Мы выявили ситуацию сразу же и принялись решить вопрос. Так как ограничения с нашей стороны, приносим извинения.)

[Dj-Storm]

У меня Beeline
Минусы:
1. Иногда звониш говорит абонент вне зоны(хотя в зоне действия) тут же перезваниваеш и норм дозвон пошёл.
2. Бывает что звониш кому то, собеседник поднимает трубу но ты его не слышишь(проверял не только с 1 телефона)
Интернет
3. Хотел подключить интернет от Beeline Дома, но увы за город не тянут(район калкамана) тоже как то неоч(так как мегалайн достал уже)
Плюсы:
1. Удобно сделали онлайн консультацию на сайте(очень удобно а то звонить и ждать по часу надоело)
2. Быстро помогают и все дела

[Uncle Max]

Есть простенькая nokia 6030 на Билайн всегда менял на ней рингтоны отправляя на нее MMS с другого телефона тож в Билайне, чегото вместо коротенького рингтончика (12 KB) приходит только ссылочка на него, денежка списывается правильно, что то изменилось в системе. Проясните. ТП Фреш там и там.

[BeelineKZ]

Есть простенькая nokia 6030 на Билайн всегда менял на ней рингтоны отправляя на нее MMS с другого телефона тож в Билайне, чегото вместо коротенького рингтончика (12 KB) приходит только ссылочка на него, денежка списывается правильно, что то изменилось в системе. Проясните. ТП Фреш там и там.

Добрый день, Uncle Max!

Возможно у Вас некорректно прописаны параметры MMS в телефоне. Вот необходимые данные которые должны быть указаны в настройках:

Точка доступа GPRS (GPRS APN): mms.beeline.kz
Имя пользователя (Username): @mms.beeline
Пароль (Password): beeline
Авторизация (Authentication): обычная (normal)
IP Адрес шлюза (Gateway IP address): 172.027.006.093
Домашняя страница (Homepage): http://mms.beeline.kz/mms/wapenc
Безопасное соединение (Сonnection security): нет (off)
Тип сессии (Session mode): постоянная (permanent)

Если настройки прописана корректно, отправьте Ваш номер и модель телефона к нам на E-mail infodesk@beeline.kz Мы проверим его.

[Nikk2]

Интересно, только сегодня не работает отправка СМС с сайта или уже давно?

Сообщение отредактировал Nikk2: 18.03.2012, 16:59:14