Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Алекс]

Главная особенность услуги - в группе до 5 друзей абонент может неограниченно общаться и отправлять СМС по уникальной низкой цене 1 тенге за минуту разговора (с первой минуты) и СМС (1 тенге за 1 смс). А абонентская плата составляет всего 19 тенге в сутки.

ИМХО отличная замена для почившего в бозе ТП "Для своих", да и вообще неплохо для семьи и малого бизнеса.

ОТЛИЧНАЯ ЗАМЕНА??? вы о чем? "Для своих" не имел никакой абонентской платы!!!! Оттого был бестселлером! Если уж поддакиваете Би, то делайте это профессионально.

[Кибальчиш]

ОТЛИЧНАЯ ЗАМЕНА??? вы о чем? "Для своих" не имел никакой абонентской платы!!!! Оттого был бестселлером! Если уж поддакиваете Би, то делайте это профессионально.

Для многих регинов "Для своих" давно не актуален ввиду ввода "Супер первого". Для остальных есть группы, но с абонплатой. Сверхнизкая цена компенсирует абонплату. А низкоарпушные абоненты мало кому нужны ИМХО.

[АрманКаджимуратов]

Для многих регинов "Для своих" давно не актуален ввиду ввода "Супер первого". Для остальных есть группы, но с абонплатой. Сверхнизкая цена компенсирует абонплату. А низкоарпушные абоненты мало кому нужны ИМХО.

Вот если бы на всех, другое дело было бы

[koreec2607]

Услуга уже работает

От чего же тогда до сих пор она у меня не работает??? Я с вашими коллегами 2 дня беседу вел. так и не разрешили проблему. сказали подали заявку ждите 3 дня бла бла бла, мы ничего толком не знаем, мы ничего не можем, извините, ждите, ждите...

Напишите ваш номер на infodesk@beeline.kz

А толк? Сегодня прислали смс что заявку подали, она на рассмотрении, о результатах сообщат. Вопрос только когда? Прошло 2 дня, а завтра выходной. Субб. воскр. я в пролете, получается только на след. неделе опять.

Сообщение отредактировал koreec2607: 28.10.2011, 19:57:33

[AckerMAN]

ОТЛИЧНАЯ ЗАМЕНА??? вы о чем? "Для своих" не имел никакой абонентской платы!!!! Оттого был бестселлером! Если уж поддакиваете Би, то делайте это профессионально.

Для многих регинов "Для своих" давно не актуален ввиду ввода "Супер первого". Для остальных есть группы, но с абонплатой. Сверхнизкая цена компенсирует абонплату. А низкоарпушные абоненты мало кому нужны ИМХО.

Даже если на 2 людей группу организовывать, это уже 38 тенге в день. Почему нельзя сделать подобие "Любимого номера", чтобы на 1-2 номера низкая цена, пускай даже с абонплатой? Касательно ТП "Супер-1", да, хороший тариф, вот только он не везде есть, что мешало его в СКО запустить, например? Вопрос риторический.

[bahakzzz]

Почему нельзя сделать подобие "Любимого номера", чтобы на 1-2 номера низкая цена, пускай даже с абонплатой?

да вы что! они же тогда обанкротятся..

[skyline91]

интересно,какие города лидируют в объеме потраченного трафика?может ли представитель компании предоставить нам эти данные

Сообщение отредактировал skyline91: 28.10.2011, 23:59:50

[BeelineKZ]

Чет так и не понял! - "каждый участник оплачивает....не каждый номер"
19 не на каждый номер, а на группу....
Поясните для особоодаренных!

Добрый день!
Если круг состоит из 5 участников, соответственно каждый из участников группы оплачивает по 19 тенге

То есть каждый участник группы=один номер, то есть пять номеров*19=95 тенге/сутки с группы....

Доброе утро!
Каждый участник платит за себя)

[BeelineKZ]

А толк? Сегодня прислали смс что заявку подали, она на рассмотрении, о результатах сообщат. Вопрос только когда? Прошло 2 дня, а завтра выходной. Субб. воскр. я в пролете, получается только на след. неделе опять.

Доброе утро!
Просим написать на почту. Я лично возьму под контроль и сообщу о статусе заявки.

[BeelineKZ]

интересно,какие города лидируют в объеме потраченного трафика?может ли представитель компании предоставить нам эти данные

Доброе утро!
К сожалению, такой информации предоставить не могу. Извините.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 29.10.2011, 11:12:15

[Mare70]

Пошёл реальный отток с Биллайна на другие операторы . Допрыгались со своими тарифами - с чем вас и поздравляю.
Да чтобы не быть голословным и не думали, что взято это с потолка , мне об этом сообщил друг, который работает в павлодарском отделении Билайна !

Сообщение отредактировал Mare70: 29.10.2011, 12:26:00

[Кибальчиш]

Пошёл реальный отток с Биллайна на другие операторы . Допрыгались со своими тарифами - с чем вас и поздравляю.
Да чтобы не быть голословным и не думали, что взято это с потолка , мне об этом сообщил друг, который работает в павлодарском отделении Билайна !

Где то падает, гдето растет. В Актобе уже более половины на Билайне, Атырау, Астана тоже растет.

[AckerMAN]

Пошёл реальный отток с Биллайна на другие операторы . Допрыгались со своими тарифами - с чем вас и поздравляю.
Да чтобы не быть голословным и не думали, что взято это с потолка , мне об этом сообщил друг, который работает в павлодарском отделении Билайна !

Где то падает, гдето растет. В Актобе уже более половины на Билайне, Атырау, Астана тоже растет.

В СКО миграция началась еще с момента появление тарифа "Петропавловский" у актива, а после его обновления в начале года и подавно. Можно сказать, что у большинства уже актив либо как второй, либо как основной номер, у некоторых 2-симочники, 2 трубки и т.п. В последнее время еще и теле2 появляется, частенько как единственный номер. У меня лично актив+теле2, теле2 - основной номер, для звонков на все направления (разговариваю обычно в пределах 5 минут) и интернета, а актив с недавних пор для длительных разговоров, ну и как запасной номер.

[pr_odin]

Пошёл реальный отток с Биллайна на другие операторы . Допрыгались со своими тарифами - с чем вас и поздравляю.
Да чтобы не быть голословным и не думали, что взято это с потолка , мне об этом сообщил друг, который работает в павлодарском отделении Билайна !

Не слишком осведомлен ваш друг, значит) скоро будут опубликованы результаты 3 квартала, увидите, насколько вырос Билайн за очередной квартал.

[Rustambek]

На Билайне на предоплатных тарифах звонок прерывается когда баланс счёта снижается до 0. Это очень плохо. У людей бывают очень важые длительные разговоры, которые внезапно прерываются. Например человек говорит больше трёх минут и у него уже идёт тарификация по 2 или по 1 тенге за минуту, а вы рвёте разговор. Билайновцы, раз уж вы снизили длительность разговора до 30-ти минут, то предоставте возможность чтобы баланс мог снижатся до -60 тенге хотя бы. Из за такого минуса никто не будет номер выбрасывать.

[BeelineKZ]

На Билайне на предоплатных тарифах звонок прерывается когда баланс счёта снижается до 0. Это очень плохо. У людей бывают очень важые длительные разговоры, которые внезапно прерываются. Например человек говорит больше трёх минут и у него уже идёт тарификация по 2 или по 1 тенге за минуту, а вы рвёте разговор. Билайновцы, раз уж вы снизили длительность разговора до 30-ти минут, то предоставте возможность чтобы баланс мог снижатся до -60 тенге хотя бы. Из за такого минуса никто не будет номер выбрасывать.

Добрый день, Rustambek!

Спасибо за предложение. Информация будет передана в соответствующий отдел.

[Евгеш]

Может кто знает, подскажите, можно ли с тарифа "Клик" перейти на "Free Style"?

[BeelineKZ]

Может кто знает, подскажите, можно ли с тарифа "Клик" перейти на "Free Style"?

Добрый вечер!
С тарифа "Клик", Вы можете перейти только на тариф "Экономный безлимит", и только в Личном Кабинете. На другие тарифы перейти невозможно.

[Евгеш]

Может кто знает, подскажите, можно ли с тарифа "Клик" перейти на "Free Style"?

Добрый вечер!
С тарифа "Клик", Вы можете перейти только на тариф "Экономный безлимит", и только в Личном Кабинете. На другие тарифы перейти невозможно.

Это не есть гуд, придется другую симку покупать) А когда ЛК заработает, хотя бы примерно?

[BeelineKZ]

Может кто знает, подскажите, можно ли с тарифа "Клик" перейти на "Free Style"?

Добрый вечер!
С тарифа "Клик", Вы можете перейти только на тариф "Экономный безлимит", и только в Личном Кабинете. На другие тарифы перейти невозможно.

Это не есть гуд, придется другую симку покупать) А когда ЛК заработает, хотя бы примерно?

Честное слово. Точных сроков нет. Пробуйте зайти периодически.)