Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[ХищниК]

сорри что тут:

почему при запросе *102# выдаёт "your subscriber ID is not valid " , номер корпоративный.
Калл центр не знает

в поиск
http://vse.kz/index....howtopic=124548

[Proff]

АТЦТОЙ
самое обидное что Билайн на все наши крики внимание необращает.

[Flea_Fly]

У двух наших крупных операторов GSM сейчас большая проблема. У них не хватает частот, а абонентов много. Наши военные и еще некоторые гос. службы используют частоты 1800MHz и 1900MHz. Пока эти частоты не будут предоставлены, GSM будет отстоем!
Все мелкие приколы с глюками связи происходят изза смены оборудования. Операторы переходят на сети нового поколения NGN (New Generation Network).
Кстати, Уральск недавно переключили на NGN, поэтому и глючит. Скоро все устаканиться и будет работать нормально.
Я лично тесно работаю с GSM операторами и у меня 2 трубы (GSM и CDMA). Разница в качестве как небо и земля (в пользу CDMA). Да и инет у CDMA раз 5 быстрее.

Переходите на CDMA! (Кстати, кто то получил недавно вторую лицензию)

[Alle]

Поздравляю, дамы и господа Только что получил официальный пресс-релиз от Би об открытии СМС-обмена с НЕО.

ТОО ?КаР-Тел?, предоставляющее в Казахстане услуги сотовой связи стандарта GSM с торговой маркой Beeline и ТОО ?Мобайл Телеком-Сервис? с торговой маркой NЕО извещают своих абонентов о достигнутой договоренности о взаимном подключении своих сетей.

С 25 июля абоненты Beeline получают возможность обмениваться короткими текстовыми SMS сообщениями с абонентами NEO.

Теперь, благодаря возможности отправлять друг другу SMS-сообщения, общение абонентов Beeline и NEO станет более свободным и удобным.

Ну вот, одной головной болью меньше

Сообщение отредактировал Alle: 25.07.2007, 17:43:49

[JayKay]

интересно думал кто быстрее об этом раструбит....пчелайн в своем амлпуа...

Сообщение отредактировал JayKay: 25.07.2007, 17:49:10

[MaDen]

а Kcell , как всегда жаба душит?

[Kostanai]

Поздравляю, дамы и господа Только что получил официальный пресс-релиз от Би об открытии СМС-обмена с НЕО.

Ну вот, одной головной болью меньше

А главное то забыли, чего стоить то будет, так же как на Кисель?

[vair]

Смотрю как шеф орет в трубу , и повторяет слова )))
ps.у него Би

[pointer]

Как на счёт того, чтобы Кар-Тел пояснил почему, к примеру, я находясь в роуминге так и не смог послать SMS, но при этом звонки проходили?! Относится вопрос к Казахстанскому БИ так и к Российскому (рядом был товарищ из Москвы и качества БИ сильно не жаловал?). При этом на сайте указано, что SMS в роуминге этих стран должно быть и цена услуге есть! Обидно получилось ? получать SMS, а отвечать только звонками?
Замечу, что регистрировался в сетях не одной компании в каждой из стран (не менее 2-х GSM операторов с которыми есть договор у БИ в каждой стране).
Для фанатиков защитников БИ пытающихся апеллировать к разумным доводам и фактам ? был в Узбекистане и рядом расположенных государствах!

[Alle]

интересно думал кто быстрее об этом раструбит....пчелайн в своем амлпуа...

И тут не угодили Кто мешал НЕО так же оперативно разослать пресс-релиз? ))

[Авиатор]

Как на счёт того, чтобы Кар-Тел пояснил почему, к примеру, я находясь в роуминге так и не смог послать SMS, но при этом звонки проходили?! Относится вопрос к Казахстанскому БИ так и к Российскому (рядом был товарищ из Москвы и качества БИ сильно не жаловал?). При этом на сайте указано, что SMS в роуминге этих стран должно быть и цена услуге есть! Обидно получилось ? получать SMS, а отвечать только звонками?
Замечу, что регистрировался в сетях не одной компании в каждой из стран (не менее 2-х GSM операторов с которыми есть договор у БИ в каждой стране).
Для фанатиков защитников БИ пытающихся апеллировать к разумным доводам и фактам ? был в Узбекистане и рядом расположенных государствах!

Про Узбекитсна и Среднюю Азию не знаю - давно в этих местах не бывал(в казахстане живу), но в Англии к роумингу от БИ пока претензий нет: и звонки и СМС - всё работает, вот только цены...
(телефон регистрировался в Orange,T-Mobile,Virgin Mobile и O-2, в зависимости от места, где находился)

P.S. хотя и у местных провайдеров цены тоже не подарок: Virgin mobile GPRS предоставляет по цене 5 фунтов на 1 Мб...
Вот и прикиньте...
А то всё у нас всегда дороже...

[Sanyaru]

Интересно, если с би на нео и с нео на би смс будут стоить по 15 тенге, то нафик такой обмен смс нужен. Если же по 7, то это уже другой разговор! Пожму лапу и тем и другим за это.
Кстати, ребята, у билайна есть проект "Безупречный билайн", пишите на bb@beeline.kz следующее письмо: в теме указываете название населенного пункта, в котором возникла какая-то проблема. И дальше в самом письме описываете саму суть проблемы. Внимание: пишем конкретное время там, место, аппарат, в общем максимум информации.

[Sanyaru]

С би на нео смска обошлась в 15 тенге. Не знаю кому как, но лично мне такой смс-обмен нафик не нужен.

[fancier]

ребят, роуминг у билайна во всех странах? или тока в Раша?

[Clon]

ребят, роуминг у билайна во всех странах? или тока в Раша?

Загляни на офф сайт, там роуминг со многими странами.
Ссылка!

[U2 Боно]

ребят, роуминг у билайна во всех странах? или тока в Раша?

Online роуминг в Билайне подерживается в России, Киргизии, Узбекистане, ОАЭ и в Турции. В остальные страны - более семит штук на балансе!

PS. Инфо для Астанчан - вместо кафе Шыгыс будет офис Kcell (прям через стену Вeeline). Офиса Республики 16 не будет так как там продлится офис БТА.

[SnegoVitek]

Как стало уже доброй традицией, операторы call-центра Би узнали новость про обмен сообщениями от абонента, т.е. от меня. Уперлась и все: нет никакого обмена. Я говорю: дура ты белка, иди у старшей белки спроси. Сходила, спросила, говорит, нет никакого обмена сообщениями с Нео. В общем, я ей новость рассказал, поблагодарила.

Сообщение отредактировал SnegoVitek: 26.07.2007, 08:51:08

[BMWangel]

Так все идете у кого проблема с Билайном и Кар-телом Идете покупаете KCELLи живете припиваюче... Ну вы ведь сами сделали выбор в сторону ентого оператора.

[JayKay]

Кто мешал НЕО так же оперативно разослать пресс-релиз? ))

Совсем забыл?.абоненты нео и раньше могли слать смс на кар тел?старость не радость?

[Inquilinus]

Как стало уже доброй традицией, операторы call-центра Би узнали новость про обмен сообщениями от абонента, т.е. от меня. Уперлась и все: нет никакого обмена. Я говорю: дура ты белка, иди у старшей белки спроси. Сходила, спросила, говорит, нет никакого обмена сообщениями с Нео. В общем, я ей новость рассказал, поблагодарила.

А у Би какая-то очень странная манера обучать своих "белочек". Давно стало заметно, что их учат ТОЛЬКО отфутболивать клиента, но делать это культурно и вежливо. Любая жалоба, любое обращение просто пропадает.
Радует, что я уже не с ними.