Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Z@voolon]

Тарифный план в девятку, это прям симбиоз столичных тарифов и доса)))

ну хоть какое-то продвижение, только зачем делают секретность? Пойду на свою компанию переведу всех друзей в корпоративный тариф и все и будем халявить))

Это традиция билайн. Выгодные тарифы есть. Но билайн делает всё, чтобы вы на них не подключились. И даже не узнали. Примеры с фрешем, на который ещё совсем недавно нельзя было никак подключится, кроме как заменой номера. Сейчас забота о клиентах дошла до таких высот, что нужно всего лишь приехать из далекого села за 200 км в офис билайна, написать заявление, подождать месяц и может быть вас даже переключат на Фреш. И ДОС, который вполне могли сделать тарифным планом билайна. Чем он по сути и является. Даёшь USSD команду перехода на ДОС? Нет.. Жаба задушит. Да и сеть рухнет в первый же день. Потому что не бывает таких тарифов. А то, что дос якобы отдельный оператор - это всего лишь уловка маркетологов.

[MSN]

Почему не работает видеосвязь. Астана?!

[AckerMAN]

Тарифный план в девятку, это прям симбиоз столичных тарифов и доса)))

ну хоть какое-то продвижение, только зачем делают секретность? Пойду на свою компанию переведу всех друзей в корпоративный тариф и все и будем халявить))

Это традиция билайн. Выгодные тарифы есть. Но билайн делает всё, чтобы вы на них не подключились. И даже не узнали. Примеры с фрешем, на который ещё совсем недавно нельзя было никак подключится, кроме как заменой номера. Сейчас забота о клиентах дошла до таких высот, что нужно всего лишь приехать из далекого села за 200 км в офис билайна, написать заявление, подождать месяц и может быть вас даже переключат на Фреш. И ДОС, который вполне могли сделать тарифным планом билайна. Чем он по сути и является. Даёшь USSD команду перехода на ДОС? Нет.. Жаба задушит. Да и сеть рухнет в первый же день. Потому что не бывает таких тарифов. А то, что дос якобы отдельный оператор - это всего лишь уловка маркетологов.

Да потому что это откроенно демпинговые тарифы. Они долго не продержутся, т.к. прибыль от них нулевая, может даже и в убыток.

[dima6630]

Может кто подсказать что за Тарифные Планы высвечиваются у меня в личном кабинете?

P.S. Щас звонил 0611, там прям "Незнайка" какая то попалась, минут десять прождал пока она уточнит инфу, в итоге ответила: (цитирую)
- "Эта информация взята с интернета с личного кабинета, поэтому я ничего не знаю"

P.S.S. После нашего разговора, почему то не прислала смску с оценкой работы))) видно побоялась что я поставлю еденицу

Сообщение отредактировал dima6630: 01.07.2011, 18:10:19

[Clon]

Зашёл к себе в личный кабинет, у меня корпоративный тариф Vip777. Что бы перевестись на тариф "В девятку" необходимо отстегнуть 220 тенге за переход.

Также есть тарифы:
Формула Коллеги-3 (препейд)
KPO (препейд)
ARENA-1(препейд)
DVD1
DVD2
Казпочта (препейд)
КТЖ-2
Рекорд Коллеги-3 (препейд)

Хотелось бы узнать об этих тарифах подробнее у представителя Билайн.

[Хомка]

приехать из далекого села за 200 км в офис билайна, написать заявление, подождать месяц и может быть вас даже переключат на Фреш.

О Боги!!!!!!!! Как и положено предидущий месяц возил ЛИЧНО всех своих апашек аташек дедушек бабушкофф, бедных родственников, работяг с района в открытый офис билайн до абсурда так как Билайн потребовал всех лично. ИИИ конечно 1 июля переход произошел как и положенно коряво. Самые проблемные не пререключились. Ну почему ж так все коряво. Почему нужно столько эмоций и действий. Но самое интересное звонишь с номера отвязвыаешься на службе поддержки смотришь номер включился. Мой ор наверное уже вся служба поддержки сегодня запомнит. О оооо.

Сообщение отредактировал Хомка: 01.07.2011, 21:10:43

[НеЛюбимый]

Может кто подсказать что за Тарифные Планы высвечиваются у меня в личном кабинете?

Позвоните в 0611, у операторов там уже есть информация. Почему интересно через этот кабинет перехода нет на тарифы?

[Z@voolon]

приехать из далекого села за 200 км в офис билайна, написать заявление, подождать месяц и может быть вас даже переключат на Фреш.

О Боги!!!!!!!! Как и положено предидущий месяц возил ЛИЧНО всех своих апашек аташек дедушек бабушкофф, бедных родственников, работяг с района в открытый офис билайн до абсурда так как Билайн потребовал всех лично. ИИИ конечно 1 июля переход произошел как и положенно коряво. Самые проблемные не пререключились. Ну почему ж так все коряво. Почему нужно столько эмоций и действий. Но самое интересное звонишь с номера отвязвыаешься на службе поддержки смотришь номер включился. Мой ор наверное уже вся служба поддержки сегодня запомнит. О оооо.

Ответ очевиден. Билайн не хочет терять деньги. Они не могут жить без сверх прибылей.

[textilshik]

Beeline, почему не работает сайт карты покрытия 3gmap.beeline.kz?

[dima6630]

Может кто подсказать что за Тарифные Планы высвечиваются у меня в личном кабинете?

Позвоните в 0611, у операторов там уже есть информация. Почему интересно через этот кабинет перехода нет на тарифы?

Ничего вразумительного мне не сказали, по их словам, так личный кабинет - это "другое государство"

[dima6630]

приехать из далекого села за 200 км в офис билайна, написать заявление, подождать месяц и может быть вас даже переключат на Фреш.

О Боги!!!!!!!! Как и положено предидущий месяц возил ЛИЧНО всех своих апашек аташек дедушек бабушкофф, бедных родственников, работяг с района в открытый офис билайн до абсурда так как Билайн потребовал всех лично. ИИИ конечно 1 июля переход произошел как и положенно коряво. Самые проблемные не пререключились. Ну почему ж так все коряво. Почему нужно столько эмоций и действий. Но самое интересное звонишь с номера отвязвыаешься на службе поддержки смотришь номер включился. Мой ор наверное уже вся служба поддержки сегодня запомнит. О оооо.

Такая же байда и у меня, каждый номер со скандалом (в 0611) переводили сегодня на фреш

[AckerMAN]

приехать из далекого села за 200 км в офис билайна, написать заявление, подождать месяц и может быть вас даже переключат на Фреш.

О Боги!!!!!!!! Как и положено предидущий месяц возил ЛИЧНО всех своих апашек аташек дедушек бабушкофф, бедных родственников, работяг с района в открытый офис билайн до абсурда так как Билайн потребовал всех лично. ИИИ конечно 1 июля переход произошел как и положенно коряво. Самые проблемные не пререключились. Ну почему ж так все коряво. Почему нужно столько эмоций и действий. Но самое интересное звонишь с номера отвязвыаешься на службе поддержки смотришь номер включился. Мой ор наверное уже вся служба поддержки сегодня запомнит. О оооо.

Такая же байда и у меня, каждый номер со скандалом (в 0611) переводили сегодня на фреш

Как можно позволить оператору так по-хамски относиться к себе?

[SkaKun]

Добрый день! я тож с СКО, по городу работает без проблем. в деревне(родители живут в Явленке) скока раз проверял 3G на билайне не ловит, тока на киселе

Удивительно, но у меня инет, скайп, ютюб, онлайн тв на моем стареньком смартфоне отлично работает. На месте антенны светится значок 3джи, Скоротсть на mobilespeedtest.com около мегабита. Приаезжай, посмотрим)

[clarit]

BeelineKZ Добрый день, вы просили напомнить - проверьте пожалуйста наши номера на предмет подключения к ТП "Фрэш". Номера я отправил в личку вчера

[bananof]

проверить тарифный план = *110*05#

[clarit]

проверить тарифный план = *110*05#

Спасибо, полезная информация но у меня другой случай. В начале прошлого месяца написали с женой заявление на перевод номеров на фрэш. С первого июля естесственно никого никуда не перевели. Написал вечером в личку BeelineKZ. Надо отдать должное - мне быстро перезвонили и попросили напомнить о проблеме сегодня на форуме, так как вчера вечером тех служба уже не работала. Вот, напоминаю.

[Wio]

проверить тарифный план = *110*05#

Эта команда может выдавать устаревшую (на сутки) информацию. Если это критично, то лучше позвонить в call-центр и спросить.

[Clon]

Вчера СМСка пришал об акции на 10 бесплатных СМС внутри сети. Видать меня выбрали из за того, что очень редко пишу СМСки и решили приучить меня писать. Хотя мой принцип, проще позвонить, чем писать, решил я пару СМС отправить. Потом проверил количество бесплатных СМСок у себя с помощью команды *142#. Высветило остаток 8. Проверил, деньги за пару отосланных СМС не сняли. Значит акция действует. Сегодня опять решил проверить сколько осталост СМСок, был удивлён их опять оказалось 10 штук. Видать во время акции их заряжают каждый день по 10 штук.

[bananof]

Мы перешли на фреш толпой, и продолжаем уговаривать остальных!

так весело звонить по 1 тенге знаете ли)))

жаль нет USSD команды, моя пирамида фрешей выросла бы уже до 1000 человек точно.

а еще я давным давно вступил в клуб жаса по команде *777# и за баллы иногда беру халявные 15 минут звонков и есть смутные подозрения, что благодаря жаса мне часто дают бонусы при пополнении на 1000 в размере 400 и 250 тенге, что в свою очередь дает мне бесплатно пользоваться связью неделю. А чтобы получить еще больше бонусов, я по окончанию оных пополняю свой счет еще на 1000 тенге и после получения бонуса эту штуку скидываю следующему человеку посредством мобильного перевода, где он тоже получает пресловутый бонус и тоже экономит всю неделю, где эту самую штуку потом скинет мне чтобы я получил еще бонус.

а еще кто-то поставил минус сообщению, т.к. сам сидит на тарифе стандарт и заботится о благосостоянии билайна и налоговых поступлений в бюджет, не то что от меня ))))

пс. я не пиарю, я халявлю)))))))))

Сообщение отредактировал bananof: 02.07.2011, 14:47:06

[dima6630]

проверить тарифный план = *110*05#

Эта команда может выдавать устаревшую (на сутки) информацию. Если это критично, то лучше позвонить в call-центр и спросить.

Эта команда мне целый год давала инфу что у меня установлен ТП "Содружество" ))))