Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[mars1983]

Хотел узнать почему качество связи в Актобе за последние 2 месяца стало просто ужасным. Звонил в центр поддержки просят назвать 5 номеров но это издевательство. На любой номер звонишь то тишина, то квакает то вообще сеть занята. Случилось это после ввода тарифного плана супер 1. Когда примут меры по этому вопросу. Или опять переходить на других операторов?

[Ono]

Добрый день! Вопрос к представителям Билайн, планируется ли понижение цены за отправку СМС на других операторов до 7 тенге на ТП "Семь со всеми - 1,2"? и вечный вопрос когда? Думаю не мне одному важен этот вопрос, просьба не игнорить.

[volkoff-220]

Хотел узнать почему качество связи в Актобе за последние 2 месяца стало просто ужасным. Звонил в центр поддержки просят назвать 5 номеров но это издевательство. На любой номер звонишь то тишина, то квакает то вообще сеть занята. Случилось это после ввода тарифного плана супер 1. Когда примут меры по этому вопросу. Или опять переходить на других операторов?

на счет пяти номеров, полностью согласен!!! откуда я вам возьму пять номеров? у меня в семье двое.... можете что-то вразумительное ответить? можно я за вас? - нет, тербуют техники. угадал?

[mars1983]

Блин сделали хороший тариф и сразу посыпалась сеть из за перегруза. Насчет 5 номеров вообще отжиг. Сижу и пишу номера где квакает а где нет.

[skyline91]

как обменять баллы на секунды внутри сети?через*100# не получается

[skyline91]

и что за услуга у меня в списке подключенных?club beeline(silver) называется

[BeelineKZ]

Хотел узнать почему качество связи в Актобе за последние 2 месяца стало просто ужасным. Звонил в центр поддержки просят назвать 5 номеров но это издевательство. На любой номер звонишь то тишина, то квакает то вообще сеть занята. Случилось это после ввода тарифного плана супер 1. Когда примут меры по этому вопросу. Или опять переходить на других операторов?

Добрый вечер, mars1983!
Для решения данного вопроса, просим написать в ЛС контактный номер. Вопрос решаемый. Заранее благодарим.

[BeelineKZ]

как обменять баллы на секунды внутри сети?через*100# не получается

Приветствую, skyline91!
Подробная информация отправлена Вам в ЛС. Также, данная информация указана на сайте www.zhasa.kz.

и что за услуга у меня в списке подключенных?club beeline(silver) называется

В списке подключенных услуг, сообщество "Жаса" отображается как "Club Beeline (Silver)". В клубе существует 3 уровня развития Абонентов: Silver, Gold, VIP. Чем выше уровень, тем больше привилегий у абонента. Подробная информация на сайте: www.zhasa.kz

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.06.2011, 20:04:53

[BeelineKZ]

Добрый день! Вопрос к представителям Билайн, планируется ли понижение цены за отправку СМС на других операторов до 7 тенге на ТП "Семь со всеми - 1,2"? и вечный вопрос когда? Думаю не мне одному важен этот вопрос, просьба не игнорить.

Добрый вечер, Ono!
В данный момент точной информации нет. Обо всех изменениях и новостях, Вы всегда можете узнать на официальном сайте Beeline. Рекомендую следить за новостями.

[gosh]

В списке подключенных услуг, сообщество "Жаса" отображается как "Club Beeline (Silver)". В клубе существует 3 уровня развития Абонентов: Silver, Gold, VIP. Чем выше уровень, тем больше привилегий у абонента. Подробная информация на сайте: www.zhasa.kz

Кстати, раз уж упомянули. Зимой еще поднимался (лень искать посты, поверьте на слово) вопрос о том, что вся эта клубно-скидочная система в Астане - сплошная фикция, существующая только на сайте Билайн. Что-либо было сделано в этом плане хорошего? Ну как минимум уведомлены ли сами магазины/кафе, что они участвуют в "скидочных" программах? Работает ли сейчас эта система в реале?

Сообщение отредактировал gosh: 21.06.2011, 12:01:07

[Alex711]

Хоть и не в Астане, но в одном крупном автомагазине в Павлодаре есть вывеска Жаса, хозяин говорит что система работает.

[L_ee]

Мой знакомый в шоке , Только что позвонил и проверил . У него тариф . стандарт .

Исходящие вызовы на сотовые телефоны Beeline*

с 7:00 до 22:00 43,14 тенге

с 22:00 до 7:00, 21,54 тенге

Исходящие вызовы на телефоны других операторов сотовой связи РК и городские телефоны по РК*

с 7:00 до 22:00 43,14 тенге

с 22:00 до 7:00 35,94 тенге

Думаю надо всем , сообщать своим близким и друзьям о том , что вытворяет с тарифом Би , чтобы принимали соответствующие меры . Би начал грабит - не предупреждая об этом своих абонентов . !

Долгое время сидел на данном тарифном плане,
Ничего же не мешает поменять его ))

+ Есть привилегия, поменять даже на архивный тарифный план.

[ViruS'Ok']

В списке подключенных услуг, сообщество "Жаса" отображается как "Club Beeline (Silver)". В клубе существует 3 уровня развития Абонентов: Silver, Gold, VIP. Чем выше уровень, тем больше привилегий у абонента. Подробная информация на сайте: www.zhasa.kz

Кстати, раз уж упомянули. Зимой еще поднимался (лень искать посты, поверьте на слово) вопрос о том, что вся эта клубно-скидочная система в Астане - сплошная фикция, существующая только на сайте Билайн. Что-либо было сделано в этом плане хорошего? Ну как минимум уведомлены ли сами магазины/кафе, что они участвуют в "скидочных" программах? Работает ли сейчас эта система в реале?

Присоединяюсь к вопросу, Gosha. Тоже хотелось бы знать о реальной работоспособности данной программы.
А также у меня есть свой вопрос. У меня количество баллов в системе "Жаса" перевалило за 3100 едениц. Вопрос в следующем, не предпологается ли снижения порога для перехода на уровень Gold и возможно ли будет обменивать накопленные баллы на интернет трафик?

[BeelineKZ]

Кстати, раз уж упомянули. Зимой еще поднимался (лень искать посты, поверьте на слово) вопрос о том, что вся эта клубно-скидочная система в Астане - сплошная фикция, существующая только на сайте Билайн. Что-либо было сделано в этом плане хорошего? Ну как минимум уведомлены ли сами магазины/кафе, что они участвуют в "скидочных" программах? Работает ли сейчас эта система в реале?

Присоединяюсь к вопросу, Gosha. Тоже хотелось бы знать о реальной работоспособности данной программы.
А также у меня есть свой вопрос. У меня количество баллов в системе "Жаса" перевалило за 3100 едениц. Вопрос в следующем, не предпологается ли снижения порога для перехода на уровень Gold и возможно ли будет обменивать накопленные баллы на интернет трафик?

Уважаемые Gosh и ViruS'Ok'

Благодарим Вас за обращение!

По поводу Вашего обращения сообщаем, что на данный момент Ваш вопрос решается. Просим Вас ожидать. Ответ будет предоставлен позднее.
Заранее спасибо за понимание!

Вы можете обменять Ваши накопленные баллы на бесплатные секунды и на смс сообщения.
К сожалению, на данный момент информации о изменениях перехода на уровень Gold и рассмотрения возможности обмена баллов на GPRS трафик нет. Рекомендуем следить за новостями.
Подробная информация на сайте www.zhasa.kz

[PIRATE]

так теперь можно перейти на фреш???

А удаленно можно перейти ? Тоже интересует данный продукт!!!

[BeelineKZ]

так теперь можно перейти на фреш???

А удаленно можно перейти ? Тоже интересует данный продукт!!!

\

Добрый день, PIRATE!

На данный момент команда подключения к тарифному плану "Фреш" отсутствует. У Вас есть возможность перейти на тарифный план "Фреш" в Открытом Офисе Компании в Вашем городе. Вы также можете приобрести стартовые пакеты Beeline с тарифным планом "Фреш" в салонах сотовой связи "КазЕвроМобайл" (бывшая Евросеть) городов Алматы, Уральск, Павлодар, Костанай, Кызылорда, Тараз.

[Clon]

Где можно узнать подробнее о тарифе Vip777?

[BeelineKZ]

Где можно узнать подробнее о тарифе Vip777?

Доброе утро, Clon!
Данный тарифный план является корпоративным (закрытым). Информации на сайте нет. Полную информацию по тарифу, Вы можете узнать только у корпоративного менеджера.

[N1ke]

Сделайте уже нормально личный кабинет,я 2 раза запрашивал смс с паролем,они не подошли.Потом вообще заблокировало.

[BadBoy™]

ДОС начинает лагать... в первое время ненарадовался, реально удобно, кенты сели вместе со мной, рука устала телефон возле уха держать, даже гарнитуру пришлось брать... Но сейчас качество замено хуже... что будет дальше ?