Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[ChuPac]

Не нравится, пополняйте баланс заранее. Опять таки за пополнение с вас так же возьмут комиссию, только это уже не Билайн )

Это кто интересно возьмёт? Что то я таких не знаю... Все оплаты у меня без комиссии...

Комиссия для богатых "бедняков", которым лень немного подвигатся, чтоб найти евросеть или открытый офис для оплаты без комиссии, и комиссия эта на любом углу в виде ящиков ОСМП и ему подобных.

[Alex711]

А, понятно, есть такое дело... Я это сравниваю с машиной - есть люди которые заливают по 10 литров в день, но которым лень залить 60 литров сразу на неделю...

[Nikk2]

Когда вы в супермаркете покупаете продукты и расплачиваетесь кредитной карточкой, вас не смущает, что деньги, взятые у банка в долг, вы тут же обмениваете на продукты, которые съедите в тот же вечер? А ведь деньги вам потом отдавать банку с процентами, хотя они у вас в руках побывали, образно выражаясь, всего секунду.
А?

Кстати, многие банки, когда их пластиковая карта используется при оплате в магазинах, предоставляли во всяком случае еще в прошлом году определенные скидки и начисляли "бонусы", таким образом, приобщая народ к безналичному способу расчетов. Не будем лукавать, в Доверительном платеже на самом деле заинтересован прежде всего сам оператор, потому что как об этом уже писал пользователь ЖИЛА - эти деньги идут НЕ на пополнение баланса, к примеру, neo или kcell, а самому же БИ и абонент их начинает тратить. Если бы с помощью Доверительного платежа пополнялся счет иного оператора, что по сути несколько абсурдно, то и проценты и стоимость услуги - были бы вполне объяснимы. Что касаемо "перестраховки", насколько мне помнится, не могут получать Доверительный платеж абоненты со стажем менее полугода и те, у кого движение средств меньше определенного порога - этих показателей недостаточно?

Сообщение отредактировал Nikk2: 21.05.2009, 18:17:35

[Alex711]

Nikk2 - Да всё билайновцы понимают... Но работа обязывает... Что тут сделаешь, кризис...

[Кибальчиш]

Ночью доверительный платёж не дают. Это раз.
Какая нафиг страховка из-за того что я полгода пользуюсь номер мне его потом выкидывать что я взял у них доверительный платёж на 100 тенге?
Умница ты перед тем как писать что то узнай сначала всё что и как делается. А то выставляешь себя клоуном чушь пишешь!

Доверительный платеж можно взять в любое время. Как то брал сам, поздно вечером.
"Какая нафиг"... не у всех доверительный платеж 100 тенге

А что до попытки меня подковырнуть, неужель "Буратино" так задело?

[Кибальчиш]

Nikk2 - Да всё билайновцы понимают... Но работа обязывает... Что тут сделаешь, кризис...

А что до "доброты" иных операторов, то это единственный путь чтобы вообще выжить. Все это просто бизнес. А цель бизнеса как известно - извлечение максимальной прибыли.

[ЖИЛА]

Ночью доверительный платёж не дают. Это раз.
Какая нафиг страховка из-за того что я полгода пользуюсь номер мне его потом выкидывать что я взял у них доверительный платёж на 100 тенге?
Умница ты перед тем как писать что то узнай сначала всё что и как делается. А то выставляешь себя клоуном чушь пишешь!

Доверительный платеж можно взять в любое время. Как то брал сам, поздно вечером.
"Какая нафиг"... не у всех доверительный платеж 100 тенге

А что до попытки меня подковырнуть, неужель "Буратино" так задело?

Попробуй сегодня попросить!
Очень задело. Я опешил!

[pr_odin]

Не будем лукавать, в Доверительном платеже на самом деле заинтересован прежде всего сам оператор, потому что как об этом уже писал пользователь ЖИЛА - эти деньги идут НЕ на пополнение баланса, к примеру, neo или kcell, а самому же БИ и абонент их начинает тратить. Если бы с помощью Доверительного платежа пополнялся счет иного оператора, что по сути несколько абсурдно, то и проценты и стоимость услуги - были бы вполне объяснимы.

Знаете, не редки случаи, когда торговая сеть и банк принадлежат одному собственнику. Например, в России супермаркеты "Перекресток" и "Альфа-банк" имеют одного собственника - "Альфа-групп". Но никому в голову не придет требовать, чтобы на деньги, потраченные с кредитной карты "Альфа-банка" в "Перекрестке", не начислялись проценты. Хотя по факту эти деньги даже не покидают кармана "Альфа групп"
Поэтому желание пользоваться бесплатно чужими деньгами вполне мне понятно, но попытки доказать, что это логично с точки зрения бизнеса не кажутся мне состоятельными

Что касаемо "перестраховки", насколько мне помнится не могут получать Доверительный платеж абоненты со стажем менее полугода и те, у кого движение средств меньше определенного порога - этих показателей недостаточно?

Перестраховка не главное. Вообще сама сумма платежа - 20 тенге, говорит о том, что дело не в доходе, а в оптимизации затрат на обслуживание самой услуги. Тем более, что брать дов.платеж, если вы можете претендовать только на 100 тенге, к примеру, и платеж в 20 тенге для вас ощутим, никто не заставляет. А те, кто получает в качестве дов.платежа 500-1000 тенге, я думаю, возражать не будут.

[Alex711]

Ну я думаю если б довели до народа - Через месяц услуга Дов.платёж будет стоить 20 тенге. Приносим свои извинения за изменения тарифов и надеемся на ваше понимание... Или - В целях оптимизации затрат на...(ну что то типа того). Я уверен реакция была бы со всем другая... Любую непопулярную меру можно преподать ИЗНАЧАЛЬНО так, что вас никто, никогда, плохим словом не назвал... Вы же так не делаете... и остаётся мнение что позиция компании - Пипл схавает! ИМХО, конечно.

[Walli]

Цитата(pr_odin @ 21.05.2009, 15:53) *

Когда вы в супермаркете покупаете продукты и расплачиваетесь кредитной карточкой, вас не смущает, что деньги, взятые у банка в долг, вы тут же обмениваете на продукты, которые съедите в тот же вечер? А ведь деньги вам потом отдавать банку с процентами, хотя они у вас в руках побывали, образно выражаясь, всего секунду

К сведению отсталых БИшников, в приличных банках сейчас за кредит с карточки не берут процент, если вы вернули деньги в течении месяца, МЕСЯЦА(!!!) а не трёх дней как в БИ. И это выгодно банку иначе бы они этого делали, хотя в отличии от БИ они не тратят все эти деньги на оплату своих же услуг.
К большому сожалению БИ стал жлобской компанией как и большинство в СНГ. А так хорошо начинал.

Ну я думаю если б довели до народа - Через месяц услуга Дов.платёж будет стоить 20 тенге. Приносим свои извинения за изменения тарифов и надеемся на ваше понимание... Или - В целях оптимизации затрат на...(ну что то типа того). Я уверен реакция была бы со всем другая... Любую непопулярную меру можно преподать ИЗНАЧАЛЬНО так, что вас никто, никогда, плохим словом не назвал... Вы же так не делаете... и остаётся мнение что позиция компании - Пипл схавает!

Полностью согласен, никакого уважения к собственным клиентам. Любую новую приблуду разрекламирут так что только мёртвый не узнает, а как повышение, ухудшение тарифа так тихой сапой, подленько так.

[Nikk2]

К сведению отсталых БИшников, в приличных банках сейчас за кредит с карточки не берут процент, если вы вернули деньги в течении месяца, МЕСЯЦА(!!!) а не трёх дней как в БИ. И это выгодно банку иначе бы они этого делали, хотя в отличии от БИ они не тратят все эти деньги на оплату своих же услуг. К большому сожалению БИ стал жлобской компанией как и большинство в СНГ.

А ведь и в самом деле, когда снимаю с редитной карточки определенную сумму и возвращаю ее ранее, чем пройдет месяц - то проценты не снимаются, берется просто "комиссия", если деньги снимаются через банкомат, а, если в кассе самого банка - то и комисия не берется. А вообще мы зря подняли весь этот разговор, пусть абоненты сами, без наших подсказок, начнут разочаровываться.

[qwertyasd]

Кстати, многие банки, когда их пластиковая карта используется при оплате в магазинах, предоставляли во всяком случае еще в прошлом году определенные скидки и начисляли "бонусы", таким образом, приобщая народ к безналичному способу расчетов. ...skipped...

кажись, вы уже сами ответили на свой поставленный вопрос. Би приобщил, а потом льготы отменил, равно как и банки.

[Nikk2]

кажись, вы уже сами ответили на свой поставленный вопрос. Би приобщил, а потом льготы отменил, равно как и банки.

Во всяком случае, если я с кредитной карты снял определенную сумму и через неделю вернул - то проценты НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ!

Сообщение отредактировал Nikk2: 22.05.2009, 10:05:26

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

экспертов по банковскому делу ждет форум "Финансы", для экспертов как вообще правильно вести чужой бизнес есть форум "Флейм"

Сообщение отредактировал gosh: 22.05.2009, 10:25:31

[Andreyc]

непонятная грабля с телефонами Nokia - стандартный браузёр не хочет, опера - с радостью ))

У меня такая же ситуация!

Билайн совсем наглый стал. За доверительный платёж стал 20 брать!

Конечно не критично, но не приятно!

[Nikk2]

чессно слово, рассуждаете как-то нелогично и однообразно. где вы видели проститутку дающую бесплатно? понимаю, пример привожу абсурдный (т.к. абсурд порождает только абсурд), но что она, что ОпСоС, оба оказывают услуги, а они платные.
ЗЫ. ничего личного, все ИМХО

Такое сравнение (би и проститутка) даже мне не приходило в голову, при всей моей патологической неприязни к данному оператору.

Сообщение отредактировал Nikk2: 22.05.2009, 11:40:18

[Draculenok]

Оговорюсь сразу ... перечитывать все 338 страниц не смог...

Уважаемые Beeлайнеры! А есть возможность ввода платной функции антиАОН (тобишь определятор скрытого номера)?

ситуация: моей невесте звонит постоянно какой то **дак с приступами весеннего спермотоксикоза. Номер естественно скрыт. Маниакально рассказывает где она сейчас и во что одета и его планы на совместное проживание с ней, которого не может быть по определению.

желание: просто узнать номер, позвонить, набить морду. в милицию или куда выше обращаться пока не охота, портить жизнь малчику из-за весны кощунственно )))

подскажите выходы пожалуйста.) может распечатку заказать? готов финансово окупить помощь.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждение о нарушении п.2.7 Правил

Сообщение отредактировал gosh: 23.05.2009, 08:33:35

[Руслан]

Оговорюсь сразу ... перечитывать все 338 страниц не смог...

Уважаемые Beeлайнеры! А есть возможность ввода платной функции антиАОН (тобишь определятор скрытого номера)?

ситуация: моей невесте звонит постоянно какой то **дак с приступами весеннего спермотоксикоза. Номер естественно скрыт. Маниакально рассказывает где она сейчас и во что одета и его планы на совместное проживание с ней, которого не может быть по определению.

желание: просто узнать номер, позвонить, набить морду. в милицию или куда выше обращаться пока не охота, портить жизнь малчику из-за весны кощунственно )))

подскажите выходы пожалуйста.) может распечатку заказать? готов финансово окупить помощь.
предупреждение о нарушении п.2.7 Правил

а можно проще есть специальные программы в которых можно заблокировать дозвон на наш номер даже и со скрытого номера

Сообщение отредактировал Руслан: 23.05.2009, 09:31:12

[Misha-ha]

вчера просыпаюсь утром, нужно срочно позвонить, на счету осталось 46 тенге, звоним на билайн (кз), а мне говорят что средст не достаточно для звонка.
пришлось бежать в магазин.
только почему так, я до сих пор не понял!

Может не 46, а -46?

я ничего не курил перед сном! именно 46 а не минус 46

[ПДуров]

Может не 46, а -46?

я ничего не курил перед сном! именно 46 а не минус 46

Не может быть тогда, чтоб исходящий на билайн (кз) не шел! Значит точно что-то курили