Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#5161
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений
услуги, самый нужный пункт, чего-то не раскрывается на плюс, да и другие не сразу, и как-то через одно место открываются
  • 0

#5162
мухомор67

мухомор67
  • Свой человек
  • 820 сообщений

Неправильный логин или пароль. Пожалуйста, проверьте логин и пароль и сделайте попытку снова. И так много раз, уже и паролей пришло куча, а не пускает.
Ой, поторопился, какой-то из высланных прошел таки..

а мне надоело после 10 попыток
  • 0

#5163
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений

Неправильный логин или пароль. Пожалуйста, проверьте логин и пароль и сделайте попытку снова. И так много раз, уже и паролей пришло куча, а не пускает.
Ой, поторопился, какой-то из высланных прошел таки..

а мне надоело после 10 попыток

Все таки попробуйте, возьмите последнее сгенеренное от системы сообщение и с ним попробуйте, правда там особо делать нечего, детализацию не нашел где заказывать. При наведении в имени столбца на стрелочки вверх-вниз строка с номером куда-то исчезает, надо жать refresh, чтоб показалось опять
  • 0

#5164
SUNGATkz

SUNGATkz
  • Частый гость
  • 88 сообщений

Интересно, эта ссылка:
https://uslugi.beeli.../prepaid.html#1 - действительная? В смысле, фирменная билайновская? А то у меня Лис заявил, что у нее сертификат не подтвержден

Если Вы прочитали примечание, то там написано, что "Для корректной работы в системе используйте версию браузера Internet Explorer не ниже 6.0.".
Сертификат можно импортировать и установить, если Файрфокс отказывается, заставьте, т.к. без него дальше пользовать этой системой не получится.
А в целом, очень классная штука...

Все таки попробуйте, возьмите последнее сгенеренное от системы сообщение и с ним попробуйте, правда там особо делать нечего, детализацию не нашел где заказывать. При наведении в имени столбца на стрелочки вверх-вниз строка с номером куда-то исчезает, надо жать refresh, чтоб показалось опять

В принципе система новая и возможно ее доработают. Будем надеяться :)

подскажите а это услага от Билайн бесплатна или за все нужно платить???

Бесплатная! ;)
  • 0

#5165
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений

Бесплатная! ;)


а детализация ?
  • 0

#5166
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Чтот не понял что можно полезного взять от этой системы - отправка расшифровок/счетов на мыло не активируется, баланса не видать, система запросов разработана программистами для таких же программистов. Помощь прочел. Смысла существования этой системы не нашел. Или просто лыжи не по сезону у меня?
  • 0

#5167
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений

, система запросов разработана программистами для таких же программистов


SQL надо знать? ;)
  • 0

#5168
мухомор67

мухомор67
  • Свой человек
  • 820 сообщений
уже 22 СМС-ки насчитал, с паролем. IE у меня 7я версия стоит, может через Оперу попробовать?
  • 0

#5169
qwertyasd

qwertyasd
  • В доску свой
  • 1 315 сообщений

уже 22 СМС-ки насчитал, с паролем. IE у меня 7я версия стоит, может через Оперу попробовать?

у меня такая же фигня, пароль не верен и все тут.
Лис и ехплоуер нормально коннектятся, а опера ни в какую
  • 0

#5170
ЖИЛА

ЖИЛА

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 251 сообщений
смотрите что бы было написано https://uslugi.beeline.kz/ KZ а то у меня когда RU было написано тоже не заходил!!!
  • 0

#5171
TADIG

TADIG
  • Свой человек
  • 631 сообщений
Народ, попробуйте, напишите домен .кз, может поможет.
  • 0

#5172
мухомор67

мухомор67
  • Свой человек
  • 820 сообщений

смотрите что бы было написано https://uslugi.beeline.kz/ KZ а то у меня когда RU было написано тоже не заходил!!!

вот сейчас нормально зашел,
  • 0

#5173
мухомор67

мухомор67
  • Свой человек
  • 820 сообщений

Цитата
смотрите что бы было написано https://uslugi.beeline.kz/ KZ а то у меня когда RU было написано тоже не заходил!!!

вот сейчас нормально зашел,

только что это дает, не разобрался.Даже список любимых номеров нельзя посмотреть!
  • 0

#5174
мухомор67

мухомор67
  • Свой человек
  • 820 сообщений

Цитата
Цитата
смотрите что бы было написано https://uslugi.beeline.kz/ KZ а то у меня когда RU было написано тоже не заходил!!!

вот сейчас нормально зашел,

только что это дает, не разобрался.Даже список любимых номеров нельзя посмотреть!

Не хочет с Firefox нормально открывать, а с IE все в порядке.
  • 0

#5175
Ниро Вульф

Ниро Вульф
  • Завсегдатай
  • 183 сообщений

Цитата
Цитата
смотрите что бы было написано https://uslugi.beeline.kz/ KZ а то у меня когда RU было написано тоже не заходил!!!

вот сейчас нормально зашел,

только что это дает, не разобрался.Даже список любимых номеров нельзя посмотреть!

Не хочет с Firefox нормально открывать, а с IE все в порядке.


Дает повод задуматься о надежности. "Ишак" не слишком стоек, вот и пропускает что попало
  • 0

#5176
Pier

Pier
  • Свой человек
  • 674 сообщений

Не хочет с Firefox нормально открывать

Надо в Лису дополнение IE Tabs установить, затем в настройках добавить сайт в список открываемых как Интернет Эксплорером и тогда все будет открываться.
  • 0

#5177
ssc_free

ssc_free
  • В доску свой
  • 2 079 сообщений
Отчет о детализации у кого-нить открывается ?
  • 0

#5178
paparazzi

paparazzi
  • Постоялец
  • 318 сообщений

Отчет о детализации у кого-нить открывается ?


нет, но возможно что это платная услуга
  • 0

#5179
TADIG

TADIG
  • Свой человек
  • 631 сообщений

Отчет о детализации у кого-нить открывается ?

Да, без проблем. Услуга бесплатная.
  • 0

#5180
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений

У Билайна появилась возможность управлять услугами через интернет!!!
http://alm.beeline.k...eline/index.wbp
Супер!!!

а что у нас добрые люди из Би скажут по поводу этого наивного заявления?
Основной вопрос "Нафига?" т.е. нафига оно нужно если оно бесполезно. Ну или, как вариант, тех у кого ничего не работает обозвать дураками :weep:

, система запросов разработана программистами для таких же программистов

SQL надо знать? :weep:

нет, это значит что интерфейс общения представляет собой полную противоположность непреложного требования "frendly", т.е. нифига не понятно. Н-р, у меня текущий тарифный план называется REGN_800, само собой в списке ТП Би такой ерунды нет. Вот и гадай... Чтоб дойти до одного из самых часто используемых запросов по балансу, клиенту надо открыть несколько страниц и десяток раз щелкать по сцылам. Кому это в голову пришло, нафига? Это не только головняк клиенту, но и бессмысленная нагрузка собственных ресурсов Би.
Был бы признателен, как абонент, если бы работники ИТ Би оставили на время понты и досконально бы скопировали логику построения интерфейса общения таких систем, например, у ККБ на хоумбанке. Главное чтоб дошло, что системы программистами делаются для клиентов, а не для себя.

Сообщение отредактировал gosh: 14.08.2008, 09:10:39

  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.