Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[zhanbig]

очень медленно Пчелайн что-либо предлагает, по сравнению с тем, как он ведет себя в России или Украине. а Нео, к сожалению, за счет платы за соединение в 15 тенге, получается хоть и дешевле в целом, но еще далеко не революционный шаг. если бы они до конца пошли, сделав бесплатно внутри сети до конца года, то выиграли бы в количестве абонентов.

[Clon]

очень медленно Пчелайн что-либо предлагает, по сравнению с тем, как он ведет себя в России или Украине.

Всё верно, Би пока строит свою сеть на оптике. Как построит, только тогда стоит ожидать таких же предложений как в России или Украине.

Нео, к сожалению, за счет платы за соединение в 15 тенге, получается хоть и дешевле в целом, но еще далеко не революционный шаг.

В топике о Нео народ еще жалуется об обрывах и плохом качестве голосовой связи.

[Clon]

Написал письмо по поводу тарифа "Для Своих" в Би, пришёл ответ:

Уважаемый Абонент.

Спасибо за письмо.
В ответ на Ваше обращение предоставляем Вам полную
инструкцию по Тарифному Плану "Для своих":

Условия ТП "Для своих":
Единая стоимость 42 тенге на все звонки, кроме "своих" номеров;
Посекундная тарификация в любое направление;
Абонентская плата: 0 тенге

Основные преимущества ТП "Для своих":
На новом ТП возможно настроить три "своих" номера Beeline, на
которые можно звонить с 90% скидкой (4 тенге 20 тиын)

Добавление номеров в список "своих":
SMS: список номеров через пробел на номер 0674
USSD-команда: *110*088*номер1*номер2*номер3#Ok

Первоначальное добавление 3-х номеров бесплатно.
За каждое следующее добавление/изменение 1-го номера ? 50 тенге.
Просмотр списка "своих" номеров (бесплатно):
SMS: текст LIST на номер 0674
USSD-команда: *110*089#Ok
IVR Blitz: 0674 09 089

Существующие абоненты Beeline могут перейти на данный тарифный план,
набрав команду 0674505, вызов.
Стоимость перехода 200 тенге.
После перехода на ТП "Для своих", для получения скидки 90% и
подключения услуги, необходимо отправить SMS с текстом 09071
на номер 0674, либо через USSD *110*071# (подключение услуги
бесплатное)

Затем подключить 3 "своих" номера.
Тарифы:
Исх. вызовы на Beeline (777, 705) = 42 тенге (1 сек.)
Исх. вызовы на других операторов сотовой связи РК = 42 тенге (1 сек.)
Исх. вызовы на городские телефоны по РК = 42 тенге (1 сек.)
Исх. вызовы на 3 "своих" номера = 4 тенге 20 тиын (1 сек.)

Желаем приятного общения.
Beeline.

Так что нужно пробовать переходить на тариф "Для Своих", об не подключении ни слова.

[zhanbig]

плохо то, что на Би практически каждое переключение на новый тариф стоит 100-200 и больше тенге. показывают пряник и тут же, еще не дав его, бьют кнутом. потому и, имея сим-карту, пользуюсь активом. неохота бегать туда-сюда и постоянно платить дополнительные за еще не полученные услуги.

[Кибальчиш]

Так что нужно пробовать переходить на тариф "Для Своих", об не подключении ни слова.

Clon с 17 июня, переход на ТП "Для своих" ЗАКРЫТ. Информация от компании.

[Tama]

Билайн - лохотронщики!
На днях позвонил на билайновский номер специально засек время за 8 сек. разговора сняли 25 тенге это при том что тариф "друзья".
Все хватит, перевожу своих на оператора по солиднее...
предупреждение о нарушении п. 2.7 Правил

гы. спасибо, посмешили, особенно "по солиднее" звучит гордо. а кто посолиднее? кисель чтоль? сложилось у меня определенное мнение о целевой группе (или как это звучит у маркетологов) компании, но промолчу, а то еще подумают, что я с билайна.

то что вы не подключили как надо тарифный план ни о чем мне не говорит. я спокойно говорю по 4тг/мин часами и усе ок.

на самом деле я никакого отношения не имею к сотовым компаниям (это можно понять по моим постам в других ветках), только как пользователь, к-мобальный. просто хотелось поддержать компанию, услугами которой пользуюсь уже более 6 лет от несправедливых нападок "кривых рук" (сорри за термин, ничего личного). компания, если честно, нравиться, но иногда хочется сбежать, даже один раз нагрубил оператору (знаю что глупо, но пар хотелось на кого-то, хоть сколько-нибудь, причастного к косякам спустить), но когда ум остывает понимаю, что бежать некуда...

Еще один маркетолог млин и откуда вы тока такие шипко ВУМНЫЕ беретеся да еще и с "прямыми руками"?
Симку эту я покупал уже подключенной к этому тарифному плану так что
ярлык "кривые руки" милый человек автоматом переадресовывается в адресс "высококвалифицированных
специалистов" оператора.
Гантельки потягайте говорят помогает от переизбытка интеллекта
p.s. ничего личного

[zhanbig]

летние ночи в этом году будут, не в курсе?

[SnegoVitek]

летние ночи в этом году будут, не в курсе?

вряд ли. уже почти июль, а прошлые акции проводились с мая

[Немец]

летние ночи в этом году будут, не в курсе?

вряд ли. уже почти июль, а прошлые акции проводились с мая

Нет, не будут.
Зато будет что похожее у партнера по рынку, вернее будет раздаваться халява, результаты которой мы узнаем в сентябре...

[Inquilinus]

летние ночи в этом году будут, не в курсе?

вряд ли. уже почти июль, а прошлые акции проводились с мая

Нет, не будут.
Зато будет что похожее у партнера по рынку, вернее будет раздаваться халява, результаты которой мы узнаем в сентябре...

Сорри за офф, просто улыбнуло выражение "партнер по рынку"...
А поподробнее нельзя узнать - какая халява, у кого, сколько? Хочу халявы!

[Мобилен]

Кто в курсе, что за ММС сегодня мне пытается отправить Билайн на мой коммуникатор?

[MotorE1]

Мобилен, мой тел не поддерживает ммс, и если ко мне кто-нить отправит ммску, то обычно смс-ка приходит и оповещает мол типа настройте ммс или перейдите по данной ссылке для просмотра ммс

[Мобилен]

Мобилен, мой тел не поддерживает ммс, и если ко мне кто-нить отправит ммску, то обычно смс-ка приходит и оповещает мол типа настройте ммс или перейдите по данной ссылке для просмотра ммс

Это известно, просто до сих пор ММС у Билайна не работала нормально. А тут устанавливается соединение, показывается значок загрузки ММС и... все.

[zhanbig]

Мобилен, мой тел не поддерживает ммс, и если ко мне кто-нить отправит ммску, то обычно смс-ка приходит и оповещает мол типа настройте ммс или перейдите по данной ссылке для просмотра ммс

Это известно, просто до сих пор ММС у Билайна не работала нормально. А тут устанавливается соединение, показывается значок загрузки ММС и... все.

с Билайновским прошлым посуточным взиманием оплаты за вап вообще не хочется связываться с ммс их. снимали каждый день целый месяц, когда я из страны улетел, смотрю в роуминге, а деньги-то почему-то уходят!!! мелочь, а неприятно. на Пчелайне нужно просто звонить и смс-ить и все. без всяких прочих услуг. пока они не скинут цены и не поднимут сервис до уровня соседних стран СНГ, где они тоже присутствуют...

[Alex711]

летние ночи в этом году будут, не в курсе?

вряд ли. уже почти июль, а прошлые акции проводились с мая

Нет, не будут.
Зато будет что похожее у партнера по рынку, вернее будет раздаваться халява, результаты которой мы узнаем в сентябре...

Сорри за офф, просто улыбнуло выражение "партнер по рынку"...
А поподробнее нельзя узнать - какая халява, у кого, сколько? Хочу халявы!

По моему, халява уже пришла в соседний топик......

Сообщение отредактировал Alex711: 01.07.2008, 12:50:56

[Мобилен]

Помогите, пожалуйста! целый день пытается загрузиться ммс с какого-то номера на мой коммуникатор (даже номер не успеваю посмотреть). устанавливается соединение, загружаются пару кбайт, и все... но соединение не разрывается... Вставляю симку в другой тел - Нокиа 5310, даже никаких шевелений не наблюдается.
Операторы колл-центра не помогли, говорят: дело в настройках... Настройки вбиты вручную...
В чем может быть проблема?
Заранее спасибо...

[Geeft]

с Билайновским прошлым посуточным взиманием оплаты за вап вообще не хочется связываться с ммс их. снимали каждый день целый месяц

Оксьтесь, абонентскую плату за пакет GPRS отменили еще в начале этой весны.
И ММС-ки сделали по 15 тенге (раньше было 20).
Только без толку - ММС как не было так и никогда не будет хотя бы чуточку востребованным сервисом.
Общаться гораздо интереснее, дешевле и быстрее по мобильной аське (Jimm), причем в последних версиях программы присутствуют фунции передачи изображений и файлов.

[kilobyte]

Люди, кто юзает WAP, попробуйте зайти, пожалуйста, на get.freesoft.ru уже довольно давно никуда не заходится, настройки не менял, раньше всё работало..

[Clon]

причем в последних версиях программы присутствуют фунции передачи изображений и файлов.

Бомбус уже год как умеет всё это делать, так что я не удивляюсь, что в джиме сделали.

[Tama]

Народ! Кто знает когда выходишь в сеть через GPRS статический айпишник присваивается к сим карте абонента либо к модему трубки?