Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о BeeLine/Билайн/ДОС. Том 1Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 13932

#15222048
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz Изображение
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

  • 0

#4121
pointer

pointer
  • Постоялец
  • 431 сообщений

Это Вы о названиях БС станций что-ли? Так в представленном логе, названия БС - плод моего творчества... :rolleyes:
Т.е. когда патчик "MiniGPS" находит новую БС, он создает файл, в который записывает стандартное название БС ввиде "cell:53443-3211". Это название можно легко поменять, после чего оно будет выводиться на экран и записываться в лог.

Вот именно, всё что остаётся простому смертному это всё время смотреть в логах – не появился ли где новый сектор, а потом его сопоставлять с географическим расположением. Жуть как удобно! :smoke:
Или альтернативный вариант – надо быть сотрудником оператора и тогда база cell id будет под руками??? :rolleyes:
  • 0

#4122
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений

Новый ТП от Билайн:

Название нового Тарифного Плана - " Токи - Ток "

Описание ТП.
Тарифный план, который позволит абонентам оставаться на связи даже при отрицательном балансе (до -100 тенге)
Получать бонусные SMS за входящие звонки длительностью более 1 мин. (если 1 звонок длительность которого более 1 минуты- добавляется 1 внутрисетевая SMS)




1 А что значит Токи Ток? при чем тут ток?
2 То что при отриц балансе можно говорить - это плюс
3 бонусные смс будут начисляться всегда-всегда?
4 На оф сайте нету информации
  • 0

#4123
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений

1 А что значит Токи Ток? при чем тут ток?
2 То что при отриц балансе можно говорить - это плюс
3 бонусные смс будут начисляться всегда-всегда?
4 На оф сайте нету информации


1. ХЗ, измышления маркетологов. Очевидное позиционирование - для детей.
2. Да, это плюс
3. Планируется что всегда. Но время покажет
4. Дык и тарифа еще нет. Официальный запуск - 15.05.2008

Если интересно мое мнение - тариф слабый, позиционирование в слишком узкий сегмент, цена разговоров высокая. Ничего революционного, тупо маркетологи отрабатывают зарплату.

Сообщение отредактировал Кибальчиш: 14.05.2008, 15:23:24

  • 0

#4124
sapunov

sapunov

    Читатель

  • Завсегдатай
  • 137 сообщений
позор!!!БИ! у НЕО давно уже есть ТП ВЕСЬ КАЗАХСТАН 24 т на всех. а БИ только разродился на 33 тенге. у меня нет слов. позор!!!
  • 0

#4125
Pirrata

Pirrata
  • В доску свой
  • 1 132 сообщений
Что за странные укоры?
Каждый оператор волен предлагать то что считает нужным. Тем более Нео еще очччень далеко до Би. Хотя бы по зоне охвата и кол-ву точек где карточку можно купить

Сообщение отредактировал Pirrata: 14.05.2008, 15:34:00

  • 0

#4126
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений

Что за странные укоры?
Каждый оператор волен предлагать то что считает нужным. Тем более Нео еще очччень далеко до Би. Хотя бы по зоне охвата и кол-ву точек где карточку можно купить


Ну и кроме того у Билайн полно дополнительных сервисов, чем не блещет нео.
  • 0

#4127
Alle

Alle
  • В доску свой
  • 1 338 сообщений

Получать бонусные SMS за входящие звонки длительностью более 1 мин. (если 1 звонок длительность которого более 1 минуты- добавляется 1 внутрисетевая SMS)

А вот это совсем плохо :rolleyes: Опять малолетки начнут резвиться, как это уже было однажды на активе. Представьте ситуацию. Вам звонят и сбрасывают звонок. Вы перезваниваете. Собеседник с секундомером в руках всеми силами пытается удержать вас на линии минуту. Типа - привет, как дела, что нового, ты что меня не узнал, да это же я, ты че по голосу не узнаешь, богатым буду... Потом конечно извиницца и скажет, что не туда попал. В результате у него лишняя смс, а у вас за минуту деньги со счета утекли. А ведь так и будут себе смски копить, у нас до халявы тинейджеры очень даже жадные :rolleyes: Зачем наступать на те же грабли?

Так что, господа, не перезванивайте, если маякуют с незнакомого номера. Но я представляю, сколько недовольных появится...
  • 0

#4128
Clon

Clon

    Россиянин

  • В доску свой
  • 4 191 сообщений

позор!!!БИ! у НЕО давно уже есть ТП ВЕСЬ КАЗАХСТАН 24 т на всех. а БИ только разродился на 33 тенге. у меня нет слов. позор!!!

Тут нужно учесть вся связь у Нео идет по казтелекомовским линиям связи и накруток нет причем никаких. Ведь монополист палки сам себе в колёса вставлять не будет и сам у себя за аренду денег не берет. У Би положение похуже пока что, он отстёгивает за аренду линий связи телекому. Но скоро ситуация изменится, Би прокладывает свои линии связи (оптика) и цена я думаю координально изменится, особенно внутри сети. Думаю вот тогда поинтереснее тарифы начнут маркетологи придумывать.
  • 0

#4129
Clon

Clon

    Россиянин

  • В доску свой
  • 4 191 сообщений

Представьте ситуацию. Вам звонят и сбрасывают звонок. Вы перезваниваете.

Лично я никогда не перезваниваю. Считаю если у тебя есть телефон и тебе нужно со мной поговорить, значит пусть тот и звонит мне.
  • 0

#4130
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Что за странные укоры?
Каждый оператор волен предлагать то что считает нужным.

Волен-то волен... Вот только надо понимать, что современный пользователь читает все эти "фишки" и, типа "навороты" горе-тарифных планов от БИ и прикалываецца по поводу СОВЕРШЕННО не умных решений. Я Бога молю, чтобы наконец-то пришел на нашу землю ОПЕРАТОР с большой буквы, который бы смог в миг утереть нос этому дебилайну, для меня сие будет настоящим праздником. Меня больше всего бесит, когда мало мозгов и дел, а свистят об этом, как о чем-то несусветном. У Нео слабенько все, не спорю, так они и не кричат о достигнутых успехах, KCELL тоже особо не распыляется, а вот Би нашел способ как разводить абонентов - систематически вводит новые ТП с надеждой, что все ломануцца переключацца на него. Ацтой!
  • 0

#4131
.Serg.

.Serg.
  • Свой человек
  • 547 сообщений

Вот именно, всё что остаётся простому смертному это всё время смотреть в логах – не появился ли где новый сектор, а потом его сопоставлять с географическим расположением. Жуть как удобно! :smoke:

В общем то, ничего сложного. Просто я, каждый раз, когда скидывал лог и TMO-файлы в архив, смотрел, какие из них остались без названия. Искал их в логе, определял, где я был в это время и давал название. Если я не мог определиться точно с местоположением :rolleyes: , то ставил вибру на эту БС. Когда тел снова подключался к этой БС, срабатывала двойная вибра и место можно запомнить... :rolleyes:
Вообще этот патч хорош именно своими дополнительными функциями, а не просто логингом и выводом названия БС на экран...
  • 0

#4132
.Serg.

.Serg.
  • Свой человек
  • 547 сообщений

Так что, господа, не перезванивайте, если маякуют с незнакомого номера. Но я представляю, сколько недовольных появится...

Хм, никогда не перезваниваю на незнакомые номера! Если я нужен кому-то, будь добр - дозвонись до меня по нормальному, поговори. После чего, если это не "левый" звонок, я внесу тебя в "контакты" и тогда, возможно, я перезвоню при следующем "маяке".... :rolleyes:

А появление недовольных, при этом, мне абсолютно не понятно... :rolleyes:
  • 0

#4133
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений


Что за странные укоры?
Каждый оператор волен предлагать то что считает нужным.

ОПЕРАТОР с большой буквы


Он уже есть. Тот который встряхнул гадюшник мобильной связи, вывел его из того ануса в котором находилась связь до него. Имя конечно известно. Не любимый вами Билайн привел все передовые технологии, особенно все что качается сервиса абонента. Вопрос, почему вы сами пользуете Билайн, хотя постоянно кричите что он "Ацтой"? У вас же есть свобода выбора :rolleyes: Похоже что то личное :rolleyes: Лично я не вижу огромных поводов для паники, не нравится, не переключайтесь. Тариф больше подходит для детей, просто не понятно, зачем бить по такой узкой группе абонентов.
  • 0

#4134
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Не любимый вами Билайн привел все передовые технологии, особенно все что качается сервиса абонента. Вопрос, почему вы сами пользуете Билайн, хотя постоянно кричите что он "Ацтой"?

Могу вас уверить, что я уже полгода как не пользуюсь Билайном! :rolleyes:
Тариф для детей - 33 тенге в минуту и по 10 секунд тарификация - это нЕчто! Не перестаю удивляться изобретательности и широким профессиональным способностям ваших маркетологов - не каждый взрослый выберет такой тариф и уж поверьте, заботливый родитель своему ребенку так настроит телефон, чтобы траты шли минимальные, Друзья+Любимые номера+т.д., а на остальные направления просто поставит запрет, благо это очень просто.
А на досуге сравните тарифы для детей в России!

Сообщение отредактировал Nikk2: 14.05.2008, 20:58:19

  • 0

#4135
KzlKurt

KzlKurt
  • Завсегдатай
  • 150 сообщений


Не любимый вами Билайн привел все передовые технологии, особенно все что качается сервиса абонента. Вопрос, почему вы сами пользуете Билайн, хотя постоянно кричите что он "Ацтой"?

Могу вас уверить, что я уже полгода как не пользуюсь Билайном! :D
Тариф для детей - 33 тенге в минуту и по 10 секунд тарификация - это нЕчто! Не перестаю удивляться изобретательности и широким профессиональным способностям ваших маркетологов - не каждый взрослый выберет такой тариф и уж поверьте, заботливый родитель своему ребенку так настроит телефон, чтобы траты шли минимальные, Друзья+Любимые номера+т.д., а на остальные направления просто поставит запрет, благо это очень просто.
А на досуге сравните тарифы для детей в России!

Не надоело еще? Поражаюсь вашему упорству. Не наравится Билайн, не юзайте его - вот и все. Иначе это уже походит на зависть...
  • 0

#4136
vair

vair
  • В доску свой
  • 2 103 сообщений


Что за странные укоры?

Ну и кроме того у Билайн полно дополнительных сервисов, чем не блещет нео.

например передача данных в Би и НЕО -в Би в два раза дороже и медленне,,,,

Еще раз респект маркетологам Би, любую даже не выгодную фигню могут прибоднести в красках ярко и красиво.
  • 0

#4137
Clon

Clon

    Россиянин

  • В доску свой
  • 4 191 сообщений


Не любимый вами Билайн привел все передовые технологии, особенно все что качается сервиса абонента. Вопрос, почему вы сами пользуете Билайн, хотя постоянно кричите что он "Ацтой"?

Могу вас уверить, что я уже полгода как не пользуюсь Билайном! :D

Странно, так зачем же вы тогда пишете на то, чем не пользуетесь уже пол года? Да за пол года много чего поменялось.
  • 0

#4138
Летчики

Летчики
  • В доску свой
  • 1 532 сообщений
Всем привет!

Вчера мне на мобилу, причем Kcell, пришло сообщение от абонента 77051656764 с уведомлением о том, что мне пришло ММС и дана ссылка: http:/mmsc.beeline.kz/mmawap/jsp/otp/login.jsp/. ID сообщения a8kh0s.
Заходил по этой ссылке, нифига нет. Может кто-нибудь подскажет, что это такое?
  • 0

#4139
JayKay

JayKay

    Инквизиция

  • Модератор
  • 18 399 сообщений
Производил ли Билайн рассылку абонентам на гос. языке относительно съезда в Астане? :D
  • 0

#4140
Кибальчиш

Кибальчиш
  • В доску свой
  • 1 147 сообщений


Не любимый вами Билайн привел все передовые технологии, особенно все что качается сервиса абонента. Вопрос, почему вы сами пользуете Билайн, хотя постоянно кричите что он "Ацтой"?

Могу вас уверить, что я уже полгода как не пользуюсь Билайном! :D

А чего ж вы тут так упорно распаляетесь? Вам должно быть фиолетово. И тем более вспоминая ваши недавние посты о том как вы совсем недавно подключились на "Регионы", что вам стало выгодней смсится, о том как вы беседовали с операторами, мне кажется что вы, батенька, заливаете нам тут.
  • 0




Последние записи по теме

Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0


    Yandex (1)

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.