Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[*LESHIY*]

Кто бы чего не говорил, у нас кселл работает отстойно. Тупо на порядок ниже качество и зона покрытия. Но я

Почему же самые крупные учереждения работают именно с кейселлом. И это факт 100%.

[=Plohish=]

Кто бы чего не говорил, у нас кселл работает отстойно. Тупо на порядок ниже качество и зона покрытия. Но я

Почему же самые крупные учереждения работают именно с кейселлом. И это факт 100%.

кселл был первый кто нормально покрыл нашу область. Вот и вся фишка. Чего ж непонятного? Кто такой был к-мобиль? ДА НИКТО! только создал геморою Билайну своими древними кривыми системами. С масштабированием проблемы возникли мгновенно.

[[K2XP] Charlie]

Кто бы чего не говорил, у нас кселл работает отстойно. Тупо на порядок ниже качество и зона покрытия. Но я

Почему же самые крупные учереждения работают именно с кейселлом. И это факт 100%.

кселл был первый кто нормально покрыл нашу область. Вот и вся фишка. Чего ж непонятного? Кто такой был к-мобиль? ДА НИКТО! только создал геморою Билайну своими древними кривыми системами. С масштабированием проблемы возникли мгновенно.

А насколько сейчас Билайн обновил сеть/сотрудников/железки-програмки? Процентов на 30 примерно, значит пока на 70% .. ".. НИКТО!".

Народ, в каком браузере лучше просматривать билайновский сайт?

[RUKI VVERH]

Билайн обновил сеть/сотрудников/програмки и т.д. на 70 процентов. Это и биллинговая система/схема взаиморасчетов с дилерами/строительство сети/топ менеджеры и т.д.
Нельзя не отметить присутвие Билайна в райцентрах и т.д. Там пооткрывались салоны обслуживания.
Просто смешно читать - Билайн никто и т.д. Он свою львиную долю рынка получает и обслуживает. Во многих предприятиях можно найти календари настенные Билайновские и т.д.
Кисель 100 процентов работает с крупными предприятиями? Смешно! Факт? покажите плиз!
Билайн обслуживает свою долю крупных компаний и причем даже есть конторы которые действуют по гос. закупкам заключают договора и с Киселем и с Билайном, что протеворечит закону о гос. закупках.

Это весь организм (Билайн) зависит ещё и от филиалов(особенно "умных" директоров). У каждой области свои болячки...

[sapunov]

Почему же самые крупные учереждения работают именно с кейселлом. И это факт 100%.
[/quote]

не а не факт. я знаю что в Алмалинском акимате многие отказываются от киселя! на би переходят.

[.Serg.]

А насколько сейчас Билайн обновил сеть/сотрудников/железки-програмки? Процентов на 30 примерно, значит пока на 70% .. ".. НИКТО!".

Хм, странно слышать это от представителя конкурирующей с Би конторы... Или у Вас там в конторе вообще не в курсе дел конкурентов?

А между тем, уже проведена просто огромная работа. Просто нужно следить за новостями и тогда Вам было-бы известно, что только осенью Би ввел в эксплуатацию 70 новых БС, а в общей сложности гораздо больше, чем было. Кроме того, введены в эксплуатацию коммутаторы в крупных областных центрах и произведенно прямое подключение к Казахтелекому в некоторых городах. Ну а про строительство своих оптоволоконных линий и говорить не стоит...
Это что касается технической стороны. Что касается других сторон, то достаточно сказать, что офисы уже есть чуть ли не в каждом райцетре, а в год вводится несколько новых ТП, в отличии от...

Будем сравнивать с конкурентами по пунктам или как?

Да, забыл еще сказать, недавно новость прошла, что Би закончил покрытие всех трас республиканского значения...

Сообщение отредактировал .Serg.: 23.01.2008, 21:59:05

[[K2XP] Charlie]

А насколько сейчас Билайн обновил сеть/сотрудников/железки-програмки? Процентов на 30 примерно, значит пока на 70% .. ".. НИКТО!".

А между тем, уже проведена просто огромная работа.

Сотрудники - ценность компании. Интересно, насколько обновлен штат сотрудников.. ? Если, все новые изменения в сети делали старые сотрудники..
P.S.> 116:121 Пока в нашу пользу..

Насколько быстро происходит переключения с одного тарифа на другой? Возникают ли проблемы с этим? Можно ли переключиться не приходя в абонентский отдел?
Кто менял тарифы, народ, проинформируйте плиз. И я, вооруженный информацией, буду вам очень благодарен.

[Немец]

А насколько сейчас Билайн обновил сеть/сотрудников/железки-програмки? Процентов на 30 примерно, значит пока на 70% .. ".. НИКТО!".

А между тем, уже проведена просто огромная работа. Просто нужно следить за новостями и тогда Вам было-бы известно, что только осенью Би ввел в эксплуатацию 70 новых БС, а в общей сложности гораздо больше, чем было. Кроме того, введены в эксплуатацию коммутаторы в крупных областных центрах и произведенно прямое подключение к Казахтелекому в некоторых городах. Ну а про строительство своих оптоволоконных линий и говорить не стоит...

Небольшие поправки. 70 БС это был только декабрь. Если говорить про осень (сентябрь, октябрь, ноябрь) - введено в эксплуатацию порядка 200 базовых станций. В октябре завершен был основной план ролаута (установки БС) на 2007 год. С октября по декабрь выполнялся план экстра-ролаута. Про контроллеры нет смысла говорить. Помимо собственного оптоволокна между городами, кладется оптоволокно в самих городах (кольцо), что отказаться от радиорелейки.
Касательно "программки-железки" - запущены коммутаторы NGN, новые биллинговые системы постпейд/препейд. "Персонал" - показательный пример, в регионах народ устал жаловаться на конкурентов, которые сманивают наших IT-специалистов, инженеров, маркетологов, сейлзов, спецов из открытого офиса и прочие (проще говоря всех). Точек обслуживания, а именно Эксклюзивных салонов (конкурент создает их аналог точки экспресс обслуживания) у Beeline свыше уже 130. Против 20 у конкурента.
Это из основного.

Что касается первенства "GSM Kazakhstan" в корпоративном секторе. Как правильно сказано, это сложилось исторически, но ничто не вечно под луной.
p.s. из последнего, в Кзыл-Ординской области связь обеспечена во всех райцентрах.

[Немец]

Charlie' date='23.01.2008, 22:03' post='4883800']

А насколько сейчас Билайн обновил сеть/сотрудников/железки-програмки? Процентов на 30 примерно, значит пока на 70% .. ".. НИКТО!".

А между тем, уже проведена просто огромная работа.

Сотрудники - ценность компании. Интересно, насколько обновлен штат сотрудников.. ? Если, все новые изменения в сети делали старые сотрудники..
P.S.> 116:121 Пока в нашу пользу..

Насколько быстро происходит переключения с одного тарифа на другой? Возникают ли проблемы с этим? Можно ли переключиться не приходя в абонентский отдел?
Кто менял тарифы, народ, проинформируйте плиз. И я, вооруженный информацией, буду вам очень благодарен.

А сколько раз вводил крупные изменения GSM Kazakhstan в линейке своих тарифов за последний год?! насколько мне известно, только в феврале 2007 года (и то готовили как известно чуть ли 5 месяцев). Тут уж сравнения и счет явно не в вашу пользу. И насколько мне известно, активист вряд ли сможет стать к'селловцем и наоборот.

[Sanyaru]

Charlie]Насколько быстро происходит переключения с одного тарифа на другой? Возникают ли проблемы с этим? Можно ли переключиться не приходя в абонентский отдел?

Вопрос настолько глуп, что не хочется даже пачкать стену ЦТ ответом ))

[.Serg.]

P.S.> 116:121 Пока в нашу пользу..

Извините, не понял. Это о чем речь вообще?

Насколько быстро происходит переключения с одного тарифа на другой? Возникают ли проблемы с этим? Можно ли переключиться не приходя в абонентский отдел?
Кто менял тарифы, народ, проинформируйте плиз. И я, вооруженный информацией, буду вам очень благодарен.

Дык я раз пять менял только себе, а еще были родственники/друзья/знакомые... На вопросы могу дать такие ответы (в том же порядке) - Практически мгновенно/Не замечал/Конечно. Еще вопросы?
Чтобы не возникали лишние вопросы, добавлю - стоимость перехода 200 тенге, но я понимаю оправданность этого для оператора. Как здесь уже писалось - это страховка, чтобы не было постоянных "прыганий" с тарифа на тариф....

Сообщение отредактировал .Serg.: 23.01.2008, 23:01:28

[RUKI VVERH]

философия Светы Вьюшеной - жалоба как подарок!
Грамотно написана но реализуется это идея что то в последнее время не так эффективно как было задумано.

[Weron]

Значит новый тариф будет временным! Как когда-то был тариф "Летние ночи", который впоследствии подорожал... Очень плохо будет если это правда. Очень плохо, так как предчувствую что-то подобное и с этим тарифом...

Сообщение отредактировал Weron: 24.01.2008, 01:30:14

[gosh]

Билайн обновил ..сотрудников... на 70 процентов.

Charlie' date='23.01.2008, 22:03' post='4883800']Сотрудники - ценность компании. Интересно, насколько обновлен штат сотрудников.. ? Если, все новые изменения в сети делали старые сотрудники..

други, ну нельзя же быть такими наивными....откуда обновить-то?? у нас что, безработица среди связистов?? дефицит в сфере квалифицированной рабочей силы в отрасли связи всегда был, а счас он особенно остро стоит. И в первую очередь у провайдеров. Грамотные менеджеры все в стране наперечет, а топов вообще единицы, и хорошо хоть ротация кадров происходит пока внутри страны...вон Киладзе "ушли", разошлась его команда и КЦ сел на попу с которой встать не может до сих пор. НЕО открылся и стал перекупать менеджеров. Лицензии выдаются пачками - маленьким провайдерам тоже нужны спецы...
А Вы - "обновить штат"...это решается другими организационными мерами.

[JayKay]

новые биллинговые системы постпейд/препейд.

Какая прелесть…вы спрыгиваете с мной обожаемого comverse?........надо будет форварднуть ссылку….
Относительно первенства первенца в определенном секторе…ничего….время еще расставит свои точки…насчет того, кто больше установил бс за прошлые месяца….повеселили…скоро будут меряться….кто больше канц товаров истратил…

произведенно прямое подключение к Казахтелекому в некоторых городах.

кошерно…надо это будет запамятовать…
ну просто ходячая цитата

Сообщение отредактировал JayKay: 24.01.2008, 09:19:57

[=Plohish=]

Кстати, Билайн скушал примерно 80% нефтянников нашей области. За счет оперативного расставления БС на месторождениях.

[.Serg.]

произведенно прямое подключение к Казахтелекому в некоторых городах.

кошерно…надо это будет запамятовать…
ну просто ходячая цитата

Ну и где здесь смеяться? Расскажите, вместе посмеемся...

Вот дословно, как это прошло в новостях:
"Для этих же целей было произведено прямое соединение с сотовым оператором K’cell в Караганде, Костанае, Атырау и Алматы (NGN), а также с оператором фиксированной связи «Казахтелеком» в Караганде и Павлодаре."

Что касается эффекта от этого, так для меня, как потребителя, он весьма ощутим! Дозвон на городской номер в Караганде стал моментальным, а качество голоса отличное. Ну и для самого оператора это дает дополнительные бонусы, ввиде не использования дополнительных каналов связи...

Что-то опять не так? Ну уж извините, нам, простым абонентам, вас, супер-специалистов сложно понять...

[=Plohish=]

Точек обслуживания, а именно Эксклюзивных салонов (конкурент создает их аналог точки экспресс обслуживания) у Beeline свыше уже 130. Против 20 у конкурента.
Это из основного.

Что касается первенства "GSM Kazakhstan" в корпоративном секторе. Как правильно сказано, это сложилось исторически, но ничто не вечно под луной.
p.s. из последнего, в Кзыл-Ординской области связь обеспечена во всех райцентрах.

Эксклюзивных салонов у кселл в районах ВООБЩЕ НЕТ. А у Билайн во всех крупных райцентрах. В этом году планируются практически во всех райцентрах. Что это означает? А то, что в этих местах конкурентам придется очень сильно потесниться.

[*LESHIY*]

Плохишь, ты балабол!
У меня кент делает дизайн для салонов кейселл. И салонов очень много.

зы Если ты пользуешься билайном, не навязывай его другим и не говори всякой ерунды. Потому что тебя уже ловили на пустых словах и вот опять.

MODERATORIAL [gosh]

Предупреждение о нарушении п.2.2.2 Правил. Культуру спора еще никто не отменял.

Сообщение отредактировал gosh: 24.01.2008, 13:29:59

[Tama]

Ребята!
Вы тут спорите про какие то обновленные программки базовые станции про новых сотрудников ...типа билайн наворачивается.
А ПРИ ЭТОМ СВЯЗЬ КАК БЫЛА кОВНОМ ТАК И ОСТАЛАСЬ ЭТА СВЯЗЬ кОВНОМ, ПРИЧЕМ ЦВЕТА ДЕТСКОЙ НЕОЖИДАННОСТИ
ФАКТ!

Сообщение отредактировал Tama: 24.01.2008, 13:31:13