Сообщений в теме: 13932

[gosh]

Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов ТОО «КаР-Тел» (© Beeline). Все претензии относительно услуг ТОО «КаР-Тел» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «КаР-Тел» (© Beeline)

Официальный сайт провайдера - http://beeline.kz. Карта покрытия 3G Beeline по Казахстану. Сайт ДОС
Телефоны Службы по работе с клиентами: 0611 — с мобильного Beeline +7 (727) 3 500 500 — с городского телефона
E-mail Службы по работе с клиентами infodesk@beeline.kz
Beeline в социальных сетях:
http://vkontakte.ru/beeline_kaz
http://www.facebook.com/Beeline-KZ
http://twitter.com/_Beeline_kz
Анкету по повышению качества связи (брать тут или тут) просьба заполнять и отправлять на infodesk@beeline.kz
Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) или доступны при обращении в call-centre ТОО «КаР-Тел» (© Beeline), - ЗАПРЕЩЕНО.

Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Официальные представители ТОО «КаР-Тел» (© Beeline) в топике - BeelineKZ и Dos_Mobile

Сообщение отредактировал gosh: 17.11.2011, 11:15:03

[Dmitry71]

Такой вопрос: почему с первого звонка либо я не слышу, либо меня не слышат. Перезваниваешь, связь нормальная. Переставлял симку другого оператора, таких проблем не было. Значит дело не в телефоне.

[BeelineKZ]

Такой вопрос: почему с первого звонка либо я не слышу, либо меня не слышат. Перезваниваешь, связь нормальная. Переставлял симку другого оператора, таких проблем не было. Значит дело не в телефоне.

Добрый день!
Необходимо проверить номер. Будьте добры, напишите Ваш номер и точное месторасположение на почту infodesk@beeline.kz. Проверим и свяжемся с Вами.

[Кипучий бездельник]

Поделитесь опытом пользования тарифом, в котором предоставляется скорость 14,4 мбит (500 метров, 12 мес. - 4000 тг.) Действительно ли скорость такая (на планшете и на сматрфоне) какой ее нам продают? Спасибо

[Maksat+Bota]

Привет Билайн! У меня такой вопрос. 2 года назад мой друг купил симку но покупая не оформил на себя,но 2,3 месяца был на этой симке потом отключил но иногда включал,теперь вот хочет оформить эту симку на себя,возможна ли и как?

[anat1004]

Поделитесь опытом пользования тарифом, в котором предоставляется скорость 14,4 мбит (500 метров, 12 мес. - 4000 тг.)  Действительно ли скорость такая (на планшете и на сматрфоне) какой ее нам продают? Спасибо

Врут, однозначно.В Казахстане нет таких операторов.Это указана максимальная скорость, на которой модем работать может.Даже если модем и оборудование операторов поддерживают такие скорости, то операторы скорость режут по своему усмотрению.Не так давно (может месяц - полтора назад) на Киселе была скорость 5-6 Мегабит/сек, а сейчас максимум 2-2,5 Мбит/сек.Разводилово, 100%!

[rebelde]

блин! и кто вас просил менять банк при оплате картами через ваш сайт? теперь не могу пополнить баланс картами American Express, т.к Халыкбанк не принимает платежи по этим картам. придется пополнять баланс другого оператора, у которого стоит Казком.

Сообщение отредактировал rebelde: 04.06.2012, 16:47:39

[BeelineKZ]

Привет Билайн! У меня такой вопрос. 2 года назад мой друг купил симку но покупая не оформил на себя,но 2,3 месяца был на этой симке потом отключил но иногда включал,теперь вот хочет оформить эту симку на себя,возможна ли и как?

Добрый вечер, Maksat+Bota! Проверили номер, ответ в ЛС.

[Maksat+Bota]

- информацию о последних 5
исходящих звонках
- информацию о последнем
пополнении баланса. - информацию о текущем тарифном
плане на Вашем номере
- дополнительные подключенные
услуги.Сим карту. Он предоставил эти информаций. Но так как из 7 номеров тока 3 номера оказались правильными. Менеджер попросил придти через 2 недели )))

[SkaKun]

Врут, однозначно.В Казахстане нет таких операторов.Это указана максимальная скорость, на которой модем работать может.Даже если модем и оборудование операторов поддерживают такие скорости, то операторы скорость режут по своему усмотрению.Не так давно (может месяц - полтора назад) на Киселе была скорость 5-6 Мегабит/сек, а сейчас максимум 2-2,5 Мбит/сек.Разводилово, 100%!

Согласен! 14,4 и не пахнет. Мой свисток показывает на билайне в Семске 5,6 мб/с. Не больше((.

[BeelineKZ]

Сим карту. Он предоставил эти информаций. Но так как из 7 номеров тока 3 номера оказались правильными. Менеджер попросил придти через 2 недели )))

Решение принимается специалистом, на основе процедур компании.

[Parker77]

Дубликат номера можно сделать? Хочу перейти на билайн

Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

[BeelineKZ]

Дубликат номера можно сделать? Хочу перейти на билайн

Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

Добрый день!
Если данный номер в данный момент свободен, мы сможем предоставить его вам.
Напишите интересующий вас номер на почтовый ящик infodesk@beeline.kz

[Parker77]

Цена и тарифный план какой?705,777,771 это Билаин?Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

Сообщение отредактировал Parker77: 05.06.2012, 17:53:09

[BeelineKZ]

Цена и тарифный план какой?705,777,771 это Билаин?Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

Добрый вечер, Parker77!

Да, префиксы 705, 777, 771 относятся к нам. Кроме 7714, это оператор ДОС.
Вы сможете выбрать любой тарифный план доступный в настоящий момент для подключения.
Ознакомиться с ними Вы можете у нас сайте. Вот ссылка: http://mobile.beelin...s/all/index.wbp
Стоимость:
- 1000 тенге за стартовый комплект. На балансе будет сумма в рамзере 800 тенге.
Напишите, пожалуйста, номер телефона который Вы хотели бы заказать к нам в ЛС. Проверим возможность.

[Parker77]

Ответил в ЛС

Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.8 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 06.06.2012, 13:30:42

[Amato]

Если данный номер в данный момент свободен, мы сможем предоставить его вам.
Напишите интересующий вас номер на почтовый ящик infodesk@beeline.kz

А позвонив оператору можно получить такую информацию?

[Parker77]

3g на какой частоте работает ?

Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

[JayKay]

Кроме 7714, это оператор ДОС.

не врите, нет такого оператора...это даже не MVNO....

[Parker77]

Есть такой оператор. Знакомый пользуется досом

Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

[нтс]

Есть такой оператор. Знакомый пользуется досом

Отправлено с моего GT-I9100 через Tapatalk

Дос это торговая марка, а оператор картел
это так же как кселл, вегалайн и актив разные торговые марки, а оператор джсм казахстан
и кселл не говорит, что актив и вегалайн вражеские сети оператора

Сообщение отредактировал нтс: 06.06.2012, 06:36:58