Войти
Регистрация
Тема закрыта
Давно хотел себе норм интернет, но мегалайн на блокираторы не ставили, алма-тв тоже у нас не ставили, и вот наконец-то Айкон! Правда ждать зараза долго, сказали что подключат втечение 10 дней, ибо сначало заявку в мегалайне надо им подать... м-де... сижу добиваю последнюю карточку дуката, по скорей бы уже нормально по просторам и-нета полазить... Отзывы о айконе мне понравились... да и телевидиние у них хорошее...
Интернет от ICONwww.iconnet.kz
Автор
Polstarfive
, 27.01.2007, 17:09
Наверх
#1502
Отправлено 27.05.2008, 10:44:51
suma
-
- Гость
- 24 сообщений
Перехвалил я эту контору. Это не компания, а контора в буквальном смысле. Причем, когда нет интернета, звоню в кол-центр, спрашиваю- будет ли перерасчет, в ответ слышу "Конечно пересчитаем"! Через день слышу прямо противоположное- "Кто вам такое мог сказать???". Если бы у айкона все операторы представлялись, скажем, как в Би-Лайне (Лена, Маша, Айгуля и т.д.), можно было бы на кого-то сослаться. Мол, такая-то мне и сказала. А тут и сослаться не на кого. Причем, отвечают невозмутимым голосом, что это не по их вине.
Оборудование украли, оборудование сломалось... А чья вина тогда??? Ставьте свое оборудование так, чтобы до него не достали. Почему у Алма-ТВ никто не ворует, а у вас воруют???
Сомневаюсь, что хоть кто-то из айкона читает этот форум, иначе бы они давно сменили политику обращения с клиентами. В договоре у них написано, что компания не несет ответственности за отсутствие услуги не по их вине. А ПО ЧЬЕЙ ТОГДА?????? Вы господа если взялись оказывать услугу клиенту и брать за этоденьги, так уж отвечайте за свой сервис, которого у вас нет, не было и наверное никогда не будет. Накупили какого-то оборудования, которое летит как только моргает свет.
С позавчерашего дня (25 мая около 17.00) интернета нет, нет его до сих пор. Звонить им уже не хочу, надоело слушать и есть каждый раз их "завтраки". Несерьезная и несолидная контора. Я бы ее просто назвал ворюгами. Было желание обратиться в суд, да кому они нужны, связываться с ними?! Дождусь конца месяца и отключусь от них.
Перехвалил я эту контору. Это не компания, а контора в буквальном смысле. Причем, когда нет интернета, звоню в кол-центр, спрашиваю- будет ли перерасчет, в ответ слышу "Конечно пересчитаем"! Через день слышу прямо противоположное- "Кто вам такое мог сказать???". Если бы у айкона все операторы представлялись, скажем, как в Би-Лайне (Лена, Маша, Айгуля и т.д.), можно было бы на кого-то сослаться. Мол, такая-то мне и сказала. А тут и сослаться не на кого. Причем, отвечают невозмутимым голосом, что это не по их вине.
Оборудование украли, оборудование сломалось... А чья вина тогда??? Ставьте свое оборудование так, чтобы до него не достали. Почему у Алма-ТВ никто не ворует, а у вас воруют???
Сомневаюсь, что хоть кто-то из айкона читает этот форум, иначе бы они давно сменили политику обращения с клиентами. В договоре у них написано, что компания не несет ответственности за отсутствие услуги не по их вине. А ПО ЧЬЕЙ ТОГДА?????? Вы господа если взялись оказывать услугу клиенту и брать за этоденьги, так уж отвечайте за свой сервис, которого у вас нет, не было и наверное никогда не будет. Накупили какого-то оборудования, которое летит как только моргает свет.
С позавчерашего дня (25 мая около 17.00) интернета нет, нет его до сих пор. Звонить им уже не хочу, надоело слушать и есть каждый раз их "завтраки". Несерьезная и несолидная контора. Я бы ее просто назвал ворюгами. Было желание обратиться в суд, да кому они нужны, связываться с ними?! Дождусь конца месяца и отключусь от них.
Перехвалил я эту контору. Это не компания, а контора в буквальном смысле. Причем, когда нет интернета, звоню в кол-центр, спрашиваю- будет ли перерасчет, в ответ слышу "Конечно пересчитаем"! Через день слышу прямо противоположное- "Кто вам такое мог сказать???". Если бы у айкона все операторы представлялись, скажем, как в Би-Лайне (Лена, Маша, Айгуля и т.д.), можно было бы на кого-то сослаться. Мол, такая-то мне и сказала. А тут и сослаться не на кого. Причем, отвечают невозмутимым голосом, что это не по их вине.
Оборудование украли, оборудование сломалось... А чья вина тогда??? Ставьте свое оборудование так, чтобы до него не достали. Почему у Алма-ТВ никто не ворует, а у вас воруют???
Сомневаюсь, что хоть кто-то из айкона читает этот форум, иначе бы они давно сменили политику обращения с клиентами. В договоре у них написано, что компания не несет ответственности за отсутствие услуги не по их вине. А ПО ЧЬЕЙ ТОГДА?????? Вы господа если взялись оказывать услугу клиенту и брать за этоденьги, так уж отвечайте за свой сервис, которого у вас нет, не было и наверное никогда не будет. Накупили какого-то оборудования, которое летит как только моргает свет.
С позавчерашего дня (25 мая около 17.00) интернета нет, нет его до сих пор. Звонить им уже не хочу, надоело слушать и есть каждый раз их "завтраки". Несерьезная и несолидная контора. Я бы ее просто назвал ворюгами. Было желание обратиться в суд, да кому они нужны, связываться с ними?! Дождусь конца месяца и отключусь от них.
Оборудование украли, оборудование сломалось... А чья вина тогда??? Ставьте свое оборудование так, чтобы до него не достали. Почему у Алма-ТВ никто не ворует, а у вас воруют???
Сомневаюсь, что хоть кто-то из айкона читает этот форум, иначе бы они давно сменили политику обращения с клиентами. В договоре у них написано, что компания не несет ответственности за отсутствие услуги не по их вине. А ПО ЧЬЕЙ ТОГДА?????? Вы господа если взялись оказывать услугу клиенту и брать за этоденьги, так уж отвечайте за свой сервис, которого у вас нет, не было и наверное никогда не будет. Накупили какого-то оборудования, которое летит как только моргает свет.
С позавчерашего дня (25 мая около 17.00) интернета нет, нет его до сих пор. Звонить им уже не хочу, надоело слушать и есть каждый раз их "завтраки". Несерьезная и несолидная контора. Я бы ее просто назвал ворюгами. Было желание обратиться в суд, да кому они нужны, связываться с ними?! Дождусь конца месяца и отключусь от них.
Перехвалил я эту контору. Это не компания, а контора в буквальном смысле. Причем, когда нет интернета, звоню в кол-центр, спрашиваю- будет ли перерасчет, в ответ слышу "Конечно пересчитаем"! Через день слышу прямо противоположное- "Кто вам такое мог сказать???". Если бы у айкона все операторы представлялись, скажем, как в Би-Лайне (Лена, Маша, Айгуля и т.д.), можно было бы на кого-то сослаться. Мол, такая-то мне и сказала. А тут и сослаться не на кого. Причем, отвечают невозмутимым голосом, что это не по их вине.
Оборудование украли, оборудование сломалось... А чья вина тогда??? Ставьте свое оборудование так, чтобы до него не достали. Почему у Алма-ТВ никто не ворует, а у вас воруют???
Сомневаюсь, что хоть кто-то из айкона читает этот форум, иначе бы они давно сменили политику обращения с клиентами. В договоре у них написано, что компания не несет ответственности за отсутствие услуги не по их вине. А ПО ЧЬЕЙ ТОГДА?????? Вы господа если взялись оказывать услугу клиенту и брать за этоденьги, так уж отвечайте за свой сервис, которого у вас нет, не было и наверное никогда не будет. Накупили какого-то оборудования, которое летит как только моргает свет.
С позавчерашего дня (25 мая около 17.00) интернета нет, нет его до сих пор. Звонить им уже не хочу, надоело слушать и есть каждый раз их "завтраки". Несерьезная и несолидная контора. Я бы ее просто назвал ворюгами. Было желание обратиться в суд, да кому они нужны, связываться с ними?! Дождусь конца месяца и отключусь от них.
Перехвалил я эту контору. Это не компания, а контора в буквальном смысле. Причем, когда нет интернета, звоню в кол-центр, спрашиваю- будет ли перерасчет, в ответ слышу "Конечно пересчитаем"! Через день слышу прямо противоположное- "Кто вам такое мог сказать???". Если бы у айкона все операторы представлялись, скажем, как в Би-Лайне (Лена, Маша, Айгуля и т.д.), можно было бы на кого-то сослаться. Мол, такая-то мне и сказала. А тут и сослаться не на кого. Причем, отвечают невозмутимым голосом, что это не по их вине.
Оборудование украли, оборудование сломалось... А чья вина тогда??? Ставьте свое оборудование так, чтобы до него не достали. Почему у Алма-ТВ никто не ворует, а у вас воруют???
Сомневаюсь, что хоть кто-то из айкона читает этот форум, иначе бы они давно сменили политику обращения с клиентами. В договоре у них написано, что компания не несет ответственности за отсутствие услуги не по их вине. А ПО ЧЬЕЙ ТОГДА?????? Вы господа если взялись оказывать услугу клиенту и брать за этоденьги, так уж отвечайте за свой сервис, которого у вас нет, не было и наверное никогда не будет. Накупили какого-то оборудования, которое летит как только моргает свет.
С позавчерашего дня (25 мая около 17.00) интернета нет, нет его до сих пор. Звонить им уже не хочу, надоело слушать и есть каждый раз их "завтраки". Несерьезная и несолидная контора. Я бы ее просто назвал ворюгами. Было желание обратиться в суд, да кому они нужны, связываться с ними?! Дождусь конца месяца и отключусь от них.
#1504
Отправлено 27.05.2008, 11:12:42
Napster_truth
-
- Свой человек
- 827 сообщений
Операторы представляются, но не по именам, а по номерам, если так уж очень хочется узнать имя, можно его и спросить... В кол центре проблемы ваши не решат, лучше придти в центральный офис и там поговорит с начальством..suma Дата Сегодня, 10:44
Перехвалил я эту контору. Это не компания, а контора в буквальном смысле. Причем, когда нет интернета, звоню в кол-центр, спрашиваю- будет ли перерасчет, в ответ слышу "Конечно пересчитаем"! Через день слышу прямо противоположное- "Кто вам такое мог сказать???". Если бы у айкона все операторы представлялись, скажем, как в Би-Лайне (Лена, Маша, Айгуля и т.д.), можно было бы на кого-то сослаться. Мол, такая-то мне и сказала. А тут и сослаться не на кого. Причем, отвечают невозмутимым голосом, что это не по их вине.
Оборудование украли, оборудование сломалось... А чья вина тогда??? Ставьте свое оборудование так, чтобы до него не достали. Почему у Алма-ТВ никто не ворует, а у вас воруют???
Сомневаюсь, что хоть кто-то из айкона читает этот форум, иначе бы они давно сменили политику обращения с клиентами. В договоре у них написано, что компания не несет ответственности за отсутствие услуги не по их вине. А ПО ЧЬЕЙ ТОГДА?????? Вы господа если взялись оказывать услугу клиенту и брать за этоденьги, так уж отвечайте за свой сервис, которого у вас нет, не было и наверное никогда не будет. Накупили какого-то оборудования, которое летит как только моргает свет.
С позавчерашего дня (25 мая около 17.00) интернета нет, нет его до сих пор. Звонить им уже не хочу, надоело слушать и есть каждый раз их "завтраки". Несерьезная и несолидная контора. Я бы ее просто назвал ворюгами. Было желание обратиться в суд, да кому они нужны, связываться с ними?! Дождусь конца месяца и отключусь от них.
Сообщение отредактировал Napster_truth: 27.05.2008, 11:15:12
#1515
Отправлено 28.05.2008, 05:26:43
GedeonSilfeus
-
- В доску свой
- 3 399 сообщений
Bürger
На мегалайне уже блокираторы не проблема давно. В той теме соседней про Мегу уже и схемы были нарисованы, как все организуется.Давно хотел себе норм интернет, но мегалайн на блокираторы не ставили, алма-тв тоже у нас не ставили, и вот наконец-то Айкон! Правда ждать зараза долго, сказали что подключат втечение 10 дней, ибо сначало заявку в мегалайне надо им подать... м-де... сижу добиваю последнюю карточку дуката, по скорей бы уже нормально по просторам и-нета полазить... Отзывы о айконе мне понравились... да и телевидиние у них хорошее...
#1518
Отправлено 29.05.2008, 08:19:57
мухомор67
-
- Свой человек
- 820 сообщений
Звонить им вообще бесполезно, только ехать в офис и там действовать на нервы ,пока не подключатЗавсегдатай (270)
Сообщение
Сегодня, 07:20
Да что за дела, жду уже 8-ой день когда наконец мне позвонят и назначат установку блин. Кто-нить знает куда нужно позвонить и с кем поговорить, чтоб побыстрей шевелилсь эти интернетчики?
#1519
Отправлено 29.05.2008, 09:01:09
Napster_truth
-
- Свой человек
- 827 сообщений
Да я думал съездить, только не знаю в какой, и вобще куда, мне сказали что заявку они подали и теперь мне нужно ждать пока со мной кто-то там свяжется, я спрашиваю могу я как-то этот процесс ускорить (позвонить куда или съездить) мне отвечают да не волнуйтесь вы так, ОНИ сами с вами свяжутся. Кто они то? инопланетяне чтоли блин?))) У них ведь наверника телефон есть там какой или адрес, кароче так я ничего и не узнал толком...)) 
#1520
Отправлено 29.05.2008, 09:09:46
мухомор67
-
- Свой человек
- 820 сообщений
у меня рядом офис по Правде ниже Джандосова,еще есть на Тимирязева- Байзакова, а главный у них где-то на Мира, туда еще не добирался, настолько достать не успели.Да я думал съездить, только не знаю в какой, и вобще куда, мне сказали что заявку они подали и теперь мне нужно ждать пока со мной кто-то там свяжется, я спрашиваю могу я как-то этот процесс ускорить (позвонить куда или съездить) мне отвечают да не волнуйтесь вы так, ОНИ сами с вами свяжутся. Кто они то? инопланетяне чтоли блин?))) У них ведь наверника телефон есть там какой или адрес, кароче так я ничего и не узнал толком...)) rotate.gif
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
