Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Tolstyi medlennyi Lory]

"Лечу это я, лечу - а оно не лечится..."
Премного вам благодарны, милостивый государь, за позволение воспользоваться инетом, да вот летает он видимо только в ваших снах, а наяву на стояночном тормозе стоит.
Сегодня в 6 утра были жалкие попытки взлететь, да видимо дождь помешал - опять инета почти нет.

[JayKay]

говорят до 1 мая не будет никаких изменений , не будут снимать деньги за инет

Интересно кто такие вещи говорит?

[Serhi]

В карточке которая прилагалась к сим карте есть графа: Смена тарифного плана - Бесплатно, новый вопрос: Есть инфа, какая разница между пакетом и тарифным планом? Спасибо!

[Tony Montana]

У меня тоже вопрос: коллега на работе купил симку НЕО, сделал всего один звонок в Дубаи, набирал правильно - через NEO Guide, проговорил минуты две, максимум три, и после этого звонка у него на балансе осталось всего 21 тенге... В чем дело? Где эти хваленые 32 тенге в минуту на все направления???

Кста, это было в последних числах марта

Сообщение отредактировал Tony Montana: 03.04.2007, 12:39:22

[JayKay]

Акция хваленные 32 тенге продолжается?
Пусть обратиться в абонентский отдел?если конечно все так и обстоит как вы говорите?

[wickedlysmart]

2 Jay Kay, и всем кто знает:

скажите, когда на НЕО появятся тарифные планы с расценками? если я не ошибаюсь, то обещали 1 апреля? до сих пор не нашел ни чего. кто-нибудь, проясние ситуацию

[gosh]

интересно, а зачем mr.NEO тут регистрировался если клиенты сами друг с другом гипотезами обмениваются?))

У меня тоже вопрос: коллега на работе купил симку НЕО, сделал всего один звонок в Дубаи, набирал правильно - через NEO Guide, проговорил минуты две, максимум три, и после этого звонка у него на балансе осталось всего 21 тенге... В чем дело? Где эти хваленые 32 тенге в минуту на все направления???

А ОАЭ точно входят в понятие "все направления" в интерпретации НЕО?

[JayKay]

А ОАЭ точно входят в понятие "все направления" в интерпретации НЕО?

Входят?.

[snik]

А будут ли предоставляться услуги интернета- по psmi для переносных комьютеров, т.е. для ноутбуков. как это делает далаком. если кто-то что-то знает , а то в далакоме связи нет, если есть то очень плохая...

[gosh]

а кто мешает купить такой модем, воткнуть его в бук, выбрать провайдера, сделать настройки и выйти в сеть? Вы ж перед покупкой сотового телефона разрешения не спрашиваете?)

[Авиатор]

А будут ли предоставляться услуги интернета- по psmi для переносных комьютеров, т.е. для ноутбуков. как это делает далаком. если кто-то что-то знает , а то в далакоме связи нет, если есть то очень плохая...

Ваша проблема решается с помощью покупки GPRS/GSM PCMCIA модема, "втыканием" его в ноутбук, установкой программного обеспечения, "втыканием" в этот модем СИМ-карты ( с подпиской на услуги GPRS-интернета) и элементарными настройками.

[JayKay]

Вот собственно и решиться (04.04) проблема с загруженностью ежика……

Сообщение отредактировал JayKay: 03.04.2007, 16:26:21

[Инкогнитенко]

А ОАЭ точно входят в понятие "все направления" в интерпретации НЕО?

Входят?.

Inmarsat (+872) тоже входит в понятие "все направления"?

Сообщение отредактировал Инкогнитенко: 03.04.2007, 16:17:37

[KingOfSorrow]

Вот собственно и решиться (04.04) проблема с загруженностью ежика??

Наконец-то прикроют эту халяву
Если это канешна поможет улучшению качества...
Будем посмотреть...

[Мобилен]

Халява кончилась, с завтрашнего дня ЖПРС платный: СМС пришла с уведомлением. Кстати про ММС ничего не сообщалось...

[hartt]

Введена Тарификация услуг GPRS и WAP

http://www.neogsm.kz...s/2007/04/03/4/

[Мобилен]

Интернет сдох совсем...

[hartt]

Интернет сдох совсем...

Все пользуются последним часом халявы

[GedeonSilfeus]

Кстати, тарифы когда изменятся, когда 32 тг. уберут?

[Matrix]

Кстати, тарифы когда изменятся, когда 32 тг. уберут?

Может быть, пока они выдерживают такие тарифы без особенных потерь, но желают оставить возможность для отступления. Потому и держат в беззаботной неопределенности