Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Vovanchik]

zloy-nedobryi ну отлично, что компания выбрала Теле2.

Я тут подумал, что мы тут делимся то на свои-чужие операторы. Все они пришли в Казахстан, что бы деньги с нас абонентов сосать. А мы тут благодаря человеческой психологии, что склонна быстро "присваивать" себе, что никаким образом не принадлежит нам, а принадлежит дядям с толстыми кошельками - ведем чуть ли не религиозные войны... "А вот МОЙ оператор!!!!"... Объективно да, Теле2 дал толчок на снижение цен, но он тоже пришел сюда "извлекать" прибыль из нашего кармана... А как "прописаться" где на рынке уже есть основные игроки? Только ценой, из-за которой будут терпеть недостаток качества. Если бы не было Теле2, то все равно бы цены падали, может и не так быстро... А так, промыли нам мозги рекламой, слово научное впарили "Дискаунтер"... И тут же статейку показали, что у нас очень высокие цены на связь ... Так сделайте как в Киргизии и Узбекистане, тут тоже по 2 тенге за минуту - вот это будет Дискаунтер... А так... Даже если государство примет силовое решение поставить верхнюю планку стоимости сотовой связи 2 тенге за минуту, ни один наш сотовый оператор не уйдет с рынка, а будет по прежнему получать просто прибыль, вместо "сверхприбыли", которую они получают сейчас... Их отсюда и палкой не выгнать... Все ессно ИМХО... Далеко нам еще до нормальных цивилизованных расценок на услуги и сервис.

Сообщение отредактировал Vovanchik: 01.08.2012, 09:41:33

[zloy-nedobryi]

Себе в убыток по любому работать ни кто не будет, кроме как на стадии создания абонентской базы.
Я знаю что в Башкирии Билайн при запуске IP TV предлогал услугу практически даром, но и тем не менее прямо скожем перешло к ним далеко не большинство из потенциальных клиентов.
Я не считаю что Т2 или Билайн "Мой оператор", но на данный момент пользуюсь именно ими. Возможно завтра Кселл предложит интересный тариф и улучшит качество связи у меня на даче, что конечно же подтолкнёт меня на очередную ротацию СИМок. Но так и Т2 наверняка найдет адекватный ответ.
На счёт 2 тенге это фантастика, пока что Только что вернулся с Иссык-Куля и скажу что далеко не все внутренние звонки там по 2 тенге, а если и есть то опять же с такими же ЕСЛИ. А вот мобильный интернет у них на много дороже, да ещё и с дурацким делением на дневной и ночной.

[shelanlik]

Vovanchik согласен с вами Теле2 разрекламировали себя хорошо, тут на форуме тоже шла волна позитива и инноваций мы такие белые и пушистые.
но не выдержали эту линию, представитель на форуме говорил не нравится мы не держим вас, за запросы тяните резину, потом подачка (извините но это выглядело так, мб так и не воспользовались), сейчас видны улучшения, представитель на форуме гораздо симпатичней ) , Алексей Бендзь потихоньку меняет курс в сторону пользователей (сие мое имхо)
Хорошо что пришли. Но сейчас уйти с билайна на т2 я категорически не согласен, номер т2 в резерве есть.

[Водитель автобуса]

Собственно имхо, Теле2 связь для Водителей автобуса

Ошибаетесь,Т2у меня как личный номер,а основной корпоративка др.оператора! Вообщем есть с чем сравнивать! Насчет дешево и сердито вам zloy-nedobryi все подробно описал! У нас даже в корпоративке из-за Т2 цены снизили!

Теле2 дал толчок на снижение цен, но он тоже пришел сюда "извлекать" прибыль из нашего кармана... Если бы не было Теле2, то все равно бы цены падали, может и не так быстро...

Вот тут я с вами руками и ногами за! Не было Т2-так и разговаривали бы по 30тг/мин и радовались бы жизни!

Сообщение отредактировал Водитель автобуса: 01.08.2012, 09:59:40

[Vovanchik]

Себе в убыток по любому работать ни кто не будет, кроме как на стадии создания абонентской базы.

Ну давайте дилетантски посчитаем - Население КЗ примерно 18 миллионов (ну грубо), сотовый есть практически у каждого. Ну скажем грубо у 17 миллионов есть сотовые. По 2 тенге минута стоимость звонка - Если 17 миллионов поговорят по 1 минуте в день, то это будет 34 миллиона тенге в день уходить оператору (операторам). Умножаем на 30 дней = 1 миллиард 20 миллионов тенге. Я конечно не учитываю налоги и прочие расходы... но цифра впечатляет, а большинство не по 1 минуте в день разговаривают. и стоимость минуты далеко не 2 тенге...

Сообщение отредактировал Vovanchik: 01.08.2012, 10:51:09

[Yugo]

zloy-nedobryi ну отлично, что компания выбрала Теле2.

Я тут подумал, что мы тут делимся то на свои-чужие операторы. Все они пришли в Казахстан, что бы деньги с нас абонентов сосать. А мы тут благодаря человеческой психологии, что склонна быстро "присваивать" себе, что никаким образом не принадлежит нам, а принадлежит дядям с толстыми кошельками - ведем чуть ли не религиозные войны... "А вот МОЙ оператор!!!!"... Объективно да, Теле2 дал толчок на снижение цен, но он тоже пришел сюда "извлекать" прибыль из нашего кармана... А как "прописаться" где на рынке уже есть основные игроки? Только ценой, из-за которой будут терпеть недостаток качества. Если бы не было Теле2, то все равно бы цены падали, может и не так быстро... А так, промыли нам мозги рекламой, слово научное впарили "Дискаунтер"... И тут же статейку показали, что у нас очень высокие цены на связь ... Так сделайте как в Киргизии и Узбекистане, тут тоже по 2 тенге за минуту - вот это будет Дискаунтер... А так... Даже если государство примет силовое решение поставить верхнюю планку стоимости сотовой связи 2 тенге за минуту, ни один наш сотовый оператор не уйдет с рынка, а будет по прежнему получать просто прибыль, вместо "сверхприбыли", которую они получают сейчас... Их отсюда и палкой не выгнать... Все ессно ИМХО... Далеко нам еще до нормальных цивилизованных расценок на услуги и сервис.

Ну а для чего они должны были прийти сюда? Раздавать деньги населению?
Это коммерческая организация и ее цель вполне очевидная - заработать деньги.
И если вы немного последите за новостями вы поймете, почему связь стоит не 2 тенге. Пока в этом можно винить только сговорившихся полосатых и сиреневых.
Разве нет разницы в стоимости 1 минуты разговора 48 тенге и 8 тенге?! Теле2 - самый что ни на есть Дискаунтер.

[Водитель автобуса]

Что то неправильно как то открывается сайт Т2! В чем причина?

[SnegoVitek]

1 миллиард 20 миллионов тенге. Я конечно не учитываю налоги и прочие расходы... но цифра впечатляет

не впечатляет. ежегодный доход только одного Kcell - 1 млрд. долларов

[Кибальчиш]

Опять необъективно рассуждаете! Это ведь т.н. региональные тарифы! Вы просто сравните не региональные тарифы!

а что сравнивать то? У псевдодискаунтера тарифы тоже ВСЕ региональные. Разуйте глаза. За пределами области стоимость разговора 11 тенге мин. У кселл тариф по 11 тенге, Билайн "семерка" за пределами области 11 тенге. Смысл квакать с "дискаунтером" если за абсолютно равную плату можно юзать качественных операторов? Не пойму, где дешевле? Пусть меняют слоган - "теле2 - квакаем по той же цене".

[Кибальчиш]

Не было Т2-так и разговаривали бы по 30тг/мин и радовались бы жизни!

Обывательское заблуждение. Операторы пусть не так быстро, но снижали тарифы. Региональне тарифы были введены более чем за год до прихода теле2. И антимонопольный комитет не дремлет. Так что ставить памятник теле2 абсолютно не за что.

[zloy-nedobryi]

а что сравнивать то? У псевдодискаунтера тарифы тоже ВСЕ региональные. Разуйте глаза. За пределами области стоимость разговора 11 тенге мин. У кселл тариф по 11 тенге, Билайн "семерка" за пределами области 11 тенге. Смысл квакать с "дискаунтером" если за абсолютно равную плату можно юзать качественных операторов? Не пойму, где дешевле? Пусть меняют слоган - "теле2 - квакаем по той же цене".

Ну и у кого хотя бы в региональном тарифе дешевле моего "Двойного удара" - 8 тнг первая минута и далее по 1 тнг внутри сети без абонплаты?

Билайн так же жужит практически по той же цене, меняется только очередной "законный способ отъёма денег у населения" © О.Б.

А на счёт качества, так лично моё мнение 3G у Т2 самый удобный и качественный, спускай и не самый быстрый, где Т2 берёт не стабильно, модем полосатика в обще свою сеть не видит. Да и на счёт приёма в режиме разговора достаточно мест где Т2 однозначно лучше конкурентов. Жалоб в топиках на плохую связь у всех опсосов соизмеримо, но ИМХО Т2 развивается более энергично

[zloy-nedobryi]

На счёт голосовых звонков тоже поторопился, меня слышат плохо при уровне сигнала как минимум от половины и выше

Оказалось Т2 не причём проблемы были с Ксел моего собеседника, находившегося к стати на Карасай Батыра - Байтурсынова

[Алибеков]

Читаю эту ветку, кто-то говорит, что Теле2 связь для водителей автобусов, для бедных, что они - псевдодискаунтеры.
Приведу только один факт: пользовался кейселом с 2003 года по 2010 год, в месяц меньше шести тысяч не платил. Купил в 2010 году Т2 симку - средний счет за месяц 3 тысячи тенге, звоню "во все стороны" - город, другие операторы, регионы
Мое личное мнение: Теле 2 для тех кто не хочет платить дорого за сотовую связь.
Да, есть проблемы с покрытием, устойчивостью сигнала, но у Кейсела такие же абсолютно проблемы, когда пользовался кейселом часто навещал соответствующую ветку на форуме. Пройдет некоторое время сигнал станет лучше, покрытие больше, у всех операторов, и не только у Теле2. В конечном итоге потребитель выберет то, что ему лучше подходит.

мир всем

p.s. Я не водитель автобуса. )))))

Сообщение отредактировал Алибеков: 01.08.2012, 14:12:16

[zloy-nedobryi]

Мое личное мнение: Теле 2 для тех кто не хочет платить дорого за сотовую связь.
Да, есть проблемы с покрытием, устойчивостью сигнала, но у Кейсела такие же абсолютно проблемы, когда пользовался кейселом часто навещал соответствующую ветку на форуме. Пройдет некоторое время сигнал станет лучше, покрытие больше, у всех операторов, и не только у Теле2. В конечном итоге потребитель выберет то, что ему лучше подходит.

Подпишусь под каждым словом!

[Кибальчиш]

Ну и у кого хотя бы в региональном тарифе дешевле моего "Двойного удара" - 8 тнг первая минута и далее по 1 тнг внутри сети без абонплаты?

Билайн первая 9, дальше 0. В Актобе по умолчанию, в регионах с тарифом "первый" как опция. И без абонплаты.

[Alex711]

Рядом и Актив - первая 9 тенге, далее по 1-му тенге за минуту. Ну и разницу в 1 тенге с Т2 за один разговор я как нибудь переживу...

[zloy-nedobryi]

Билайн первая 9, дальше 0. В Актобе по умолчанию, в регионах с тарифом "первый" как опция. И без абонплаты.

У меня так же, но в карпоративе, Ссылку плиз где это общедоступно

PS Нашёл http://mobile.beelin...79-39028af9d7cd , но я не в Актобе (был там 2 недели ровно год назад)
А далее смотрим звонки на другие направления по РК и видим от 18 и выше, единственно в Россию 15 тнг. Так что по совокупности в пролёте ибо у Т2 8 тнг,
ну и даже если 11 тнг всё же во много дешевле!

Рядом и Актив - первая 9 тенге, далее по 1-му тенге за минуту. Ну и разницу в 1 тенге с Т2 за один разговор я как нибудь переживу...

Но формально дешевле же у Т2

Ну и я так думаю что ответ от Т2 последует соответствующий, так как "хорошо смеётся тот кто смеётся последним"

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 01.08.2012, 18:14:14

[Кибальчиш]

А далее смотрим звонки на другие направления по РК и видим от 18 и выше, единственно в Россию 15 тнг. Так что по совокупности в пролёте ибо у Т2 8 тнг,

На Билайне 70-80% абонентов Актобе. Так что "другие сети" практически не актуально. Ну а 9 тенге за 30 минут разговора реально дешево.

P.S. Данное предложение действительно с апреля. А сверхбыстрореагирующий дискаунтер до сих пор не отреагировал, хотя обещал моментально делать как минимум на 20% дешевле... балаболы...

[zloy-nedobryi]

На Билайне 70-80% абонентов Актобе. Так что "другие сети" практически не актуально. Ну а 9 тенге за 30 минут разговора реально дешево.

P.S. Данное предложение действительно с апреля. А сверхбыстрореагирующий дискаунтер до сих пор не отреагировал, хотя обещал моментально делать как минимум на 20% дешевле... балаболы...

Ну и увы Актобе всего лишь ~415 000 населения и большей части абонентов РК эти подарки судьбы не доступны и мы отбиваем Вашу халяву

[Homer Jay Simpson]

Всем жителям РК хочу сказать связь у теле2 ужасная цены огромные..
Оставайтесь в beeline и kcell а я так и быть пожертвую собой и останусь в теле2.