Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[rena bek]

че то мне не приходил спам, только 1 раз от них пришло, что неполадки будут 2 дня и не достает сильно, только тоже ужасная связь, я не могу разговапоражает, что на теле 2 практически 100% исходящих, когда мне звонят, им говорит, что я не доступен, мне же приходит смс, что вам звонили и тд, это хитро сделали. Достали эти минусы всех операторов. На чем сидеть не знаю. прыгаю туда сюда.

идеальных операторов нет, у каждого свои заморочки + различные технические моменты, от которых никто не застрахован.
лучше иметь симки нескольких операторов, для подстраховки - всегда будете на связи
по сабжу: в Алматы претензий к качеству связи нет, есть конечно огрехи, но терпимо; по тарифам - отдельный респект, очень экономно!!

[-SPACE-]

Теперь эти суки спамерские прислали SMS с рекламой акции «Новогодний беспредел».

[ex=JayKay] -SPACE- получает ++ за нарушение пунктов 2.2.5,2.6 правил форума Все Вместе.[/ex]

Сообщение отредактировал JayKay: 15.12.2011, 19:42:05

[Ba Lou]

Спэйс, ты уже достал похуже своего "мифического" спама! Забанься, плиз...

[PamelaPlus]

купила симку теле2, и триджи модем. да конечно, не идеально. Но кто ищет друзей без изъяна, тот останется один.

[АрДашка]

чет мне кажется что раньше мне дОльше хватало 1000 единичек , я прям сравнивала с кисилем и умилялась... а щас...

[иноходец]

Теперь эти суки спамерские прислали SMS с рекламой акции «Новогодний беспредел».

ни разу ничего подобного не приходило. вот у меня еще есть номер билайн и кисель так там да постоянно приходят разные спам sms.

[Nikcola*]

Хоть *123*1*3#,хоть *123*1*2# - приходит сообщение типа "Ostalos vnutri seti 100vin do 13.01" и все! Про остаток мб даже намека никакого нет!
P.S гудок тоже не работает! Вместо мелодии гудки!
P.S.S. и на сайте глюки при прослушивании бесплатных мелодий - вместо классики звучит что то из приколов!

Тогда не знаю!
У меня все работает....и гудок - жангл белс и остаток прописал 88 минут....

[Olson]

Тогда не знаю!
У меня все работает....и гудок - жангл белс и остаток прописал 88 минут....

Минуты я еще не тратил,а трафик уже пошел отсчет! Но сколько истратил не видно(только сейчас специально опять проверил)! И гудок все также не пашет - вместо мелодии простые гудки! Но это не критично - мне мб важнее всего!

[volkoff-220]

ДД, всех с наступающим!
у меня вопрос, насколько реально убрать гигантский баннер, когда заходишь на сайт? может это бесит тока меня, но это реально бесит. Я хочу на сайт попасть и мне ненужна эта бяка на весь экран.

[Ba Lou]

чет мне кажется что раньше мне дОльше хватало 1000 единичек , я прям сравнивала с кисилем и умилялась... а щас...

Ответ очевиден. Ты стала больше разговаривать!

[JayKay]

http://www.almaty.tele2.kz/ru/73.html

13 декабря 2011 года европейский оператор – дискаунтер Tele2 запустил MMS-обмен с казахстанским оператором «КаР-Тел», представляющий бренды Beeline и ДОС в Казахстане, благодаря чему абоненты смогут беспрепятственно обмениваться MMS-сообщениями. Аналогичное соглашение было подписано с российским оператором «Tele2 Россия».

[Gloria mundi]

Спэйс, ты уже достал похуже своего "мифического" спама! Забанься, плиз...

Дааа нервы у людей совсем ни к черту стали, из за такой ерунды так переживать, хотя может это у него способ психологической разгрузки
по сабжу были трудности с разговорами с теле 2 на теле 2 сегодня днем, я слышала отлично, меня не слышали вообще, город Алматы

Сообщение отредактировал Gloria mundi: 15.12.2011, 20:08:39

[karamelland]

Здравствуйте Теле2! Как с Байконуром дела продвигаются? Успешно? Вы стали к нам хоть на шаг ближе?

[иноходец]

Здравствуйте Теле2! Как с Байконуром дела продвигаются? Успешно? Вы стали к нам хоть на шаг ближе?

Врят ли! Они в Алма ты не улучшили связь а про регионы наверное вообще забыли!

[Wild Town Cat]

ДД, всех с наступающим!
у меня вопрос, насколько реально убрать гигантский баннер, когда заходишь на сайт? может это бесит тока меня, но это реально бесит. Я хочу на сайт попасть и мне ненужна эта бяка на весь экран.

Мозилла Фаерфокс и аддон Адблок Вам в помощь. Давно уже никакую рекламу не смотрю)
Олсо этот аддон есть для Хрома.

[Анонимус]

Проблема с услугой "Информирование о пропущенных звонках".
Услуга подключена: После включения телефона мне не приходят SMS о пропущенных звонках.
Хотел узнать в вашем call-центре номер, который надо указать в телефоне (переадресация), но ваши операторы сказали что никакого номера нет. Всё должно работать само
В общем один из них (операторов) отжёг, я говорю посмотрите у себя в телефоне кое-какие настройки, а он выдаёт: "Я не являюсь абонентом теле2" я аж растерялся )) кто у вас там персонал набирает?

На других номерах/телефонах услуга тоже не работает. При дозвоне на *107*4*4*2*1# телефон сообщает что услуга уже подключена, что впрочем видно и на изображении выше.

Итог: запилите мне услугу

з.ы. Павлодар

[Tele2]

Құрметті достар!
Сіздерді Тауелсіздігіміздің 20-жылдығы мейрамымен, еліміздің мерейтойымен құттыктаймыз! Әрбір қазақстандық отбасына амандық, бакыт тiлеймiз! Еліміздің аспаны ашық, болашағы жарқын болсын.
Iзгi ниетпен
Tele2

[Tele2]

Проблема с услугой "Информирование о пропущенных звонках".
Услуга подключена: После включения телефона мне не приходят SMS о пропущенных звонках.
Хотел узнать в вашем call-центре номер, который надо указать в телефоне (переадресация), но ваши операторы сказали что никакого номера нет. Всё должно работать само
В общем один из них (операторов) отжёг, я говорю посмотрите у себя в телефоне кое-какие настройки, а он выдаёт: "Я не являюсь абонентом теле2" я аж растерялся )) кто у вас там персонал набирает?

На других номерах/телефонах услуга тоже не работает. При дозвоне на *107*4*4*2*1# телефон сообщает что услуга уже подключена, что впрочем видно и на изображении выше.

Итог: запилите мне услугу

з.ы. Павлодар

Приветствую
обязательно разберемся, что и как! Пока же приношу извинения за доставленные неудобства!
с праздником! Хороших выходных!
с уважением.
Tele2

[Amorkin]

подключил услугу новогодний безпредел, но гудок так и остался гудком. ничего не изменилось. вопрос тогда за что платим??

[karamelland]

Здравствуйте Теле2! Как с Байконуром дела продвигаются? Успешно? Вы стали к нам хоть на шаг ближе?

Врят ли! Они в Алма ты не улучшили связь а про регионы наверное вообще забыли!

Здравствуйте! И всёже хотелось услышать ответ от Теле2. Вопрос действительно представляет интерес.