Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[kott707]

Купил модем теле2, протестировал скорость



еще могу похвалить теле2-Уральск за качество интернета!


Честно нам не хватает безлимитных решений наподобие Билайна за 29 тенге, сможете сделать также?

[иноходец]

Купил модем теле2, протестировал скорость



еще могу похвалить теле2-Уральск за качество интернета!


Честно нам не хватает безлимитных решений наподобие Билайна за 29 тенге, сможете сделать также?

вы что? какой безлимит билайновский? там лживый безлимит - с огрничением. я например от Т2 пользуюсь за 1880 кажется 5гб! супер!!! мне хватает! в том месяце 1гб остался и мне его приплюсовали к 5гб этого месяца! молодцы ТЕЛЕ 2!!!

[Диас19051989]

Купил модем теле2, протестировал скорость



еще могу похвалить теле2-Уральск за качество интернета!


Честно нам не хватает безлимитных решений наподобие Билайна за 29 тенге, сможете сделать также?

вы что? какой безлимит билайновский? там лживый безлимит - с огрничением. я например от Т2 пользуюсь за 1880 кажется 5гб! супер!!! мне хватает! в том месяце 1гб остался и мне его приплюсовали к 5гб этого месяца! молодцы ТЕЛЕ 2!!!

Особенно классно, если раньше использовал мегабайты, потом платишь от 0,31 тенге - 0,36 тенге за один мегабайт. И очень приятно что скорость не снижается, при достижение порога. А то что можно делать со скоростью 32 кб/с - 64кб/с. При такой скорости страницу ели откроешь, и одни мучение когда скорость не выше 64кб/с.

[woxs]

Купил модем теле2, протестировал скорость



еще могу похвалить теле2-Уральск за качество интернета!


Честно нам не хватает безлимитных решений наподобие Билайна за 29 тенге, сможете сделать также?

вы что? какой безлимит билайновский? там лживый безлимит - с огрничением. я например от Т2 пользуюсь за 1880 кажется 5гб! супер!!! мне хватает! в том месяце 1гб остался и мне его приплюсовали к 5гб этого месяца! молодцы ТЕЛЕ 2!!!

Особенно классно, если раньше использовал мегабайты, потом платишь от 0,31 тенге - 0,36 тенге за один мегабайт. И очень приятно что скорость не снижается, при достижение порога. А то что можно делать со скоростью 32 кб/с - 64кб/с. При такой скорости страницу ели откроешь, и одни мучение когда скорость не выше 64кб/с.

А в Павлодаре что-то совсем хиленький интернет вечером
днем 200-500кб/с.
Даже на старте выше 1,8 мб/с небыло.

[shelanlik]

Вчера приятно порадовал кол центр теле2, приняли с заявку на прерывистый пигн, но что интересно исправили сегодня ситуацию.
Скорость подняли и интернет заработал стабильнее.
Спасибо большое. Двигайтесь в том же направлении.
В новогоднем беспределе расстроило то что у билайна нет такой же мелодии (из прослушанных на сайте би жингл бенсов не услышал того что бы мог поставить).
Гудок исправили, если звонишь в др опсоса играет жингл.

[Nikk2]

А сегодня СМС не уходят с tele2 В колл-центре не знают, когда исправят ситуацию! Вот вам и tele2! Даже в столь знаменательный Государственный праздник, когда многие казахстанцы расчитывали СМС-ками поздравить своих близких и то не обошлись без глюков! А что тогда будет на НГ?

Сообщение отредактировал Nikk2: 16.12.2011, 21:09:40

[Диас19051989]

Купил модем теле2, протестировал скорость



еще могу похвалить теле2-Уральск за качество интернета!


Честно нам не хватает безлимитных решений наподобие Билайна за 29 тенге, сможете сделать также?

вы что? какой безлимит билайновский? там лживый безлимит - с огрничением. я например от Т2 пользуюсь за 1880 кажется 5гб! супер!!! мне хватает! в том месяце 1гб остался и мне его приплюсовали к 5гб этого месяца! молодцы ТЕЛЕ 2!!!

Особенно классно, если раньше использовал мегабайты, потом платишь от 0,31 тенге - 0,36 тенге за один мегабайт. И очень приятно что скорость не снижается, при достижение порога. А то что можно делать со скоростью 32 кб/с - 64кб/с. При такой скорости страницу ели откроешь, и одни мучение когда скорость не выше 64кб/с.

А в Павлодаре что-то совсем хиленький интернет вечером
днем 200-500кб/с.
Даже на старте выше 1,8 мб/с небыло.

Может у вас телефон тормозит. Но я очень доволен интернетом теле2, врать не буду я живу в Караганде у меня скорость 3G через теле2 максимально до 4мб/с достигает.[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.11 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 17.12.2011, 16:46:09

[Sash_S]

смс не отправляются, не могу понять это проблемы со связью?

[N1ke]

А сегодня СМС не уходят с tele2 В колл-центре не знают, когда исправят ситуацию! Вот вам и tele2! Даже в столь знаменательный Государственный праздник, когда многие казахстанцы расчитывали СМС-ками поздравить своих близких и то не обошлись без глюков! А что тогда будет на НГ?

Вроде как в Актау на Активе и Билайне не отправляются смс,во всем Казахстане закрыли доступ к твиттеру,в связи с событиями в Жана Озене!

[wada]

Купил модем теле2, протестировал скорость



еще могу похвалить теле2-Уральск за качество интернета!


Честно нам не хватает безлимитных решений наподобие Билайна за 29 тенге, сможете сделать также?

Пора снижать цены на 3g maxi, а то не так выгоден с тем же что за 29 тенге

[иноходец]

Купил модем теле2, протестировал скорость



еще могу похвалить теле2-Уральск за качество интернета!


Честно нам не хватает безлимитных решений наподобие Билайна за 29 тенге, сможете сделать также?

Пора снижать цены на 3g maxi, а то не так выгоден с тем же что за 29 тенге

ни дай .... Вы что это самое ужасное предложение на рынке РК!

[Temujin]

Ув. Tele 2,
Пожалуйста, проверьте - у меня почему-то не работает роуминг в Китае, хотя в Европе ещё вчера всё было отл.
Номер 7428700, заявление- в офисе на Сейфуллина. Плз проверьте также услугу доставки детализации по e-mail, на которую тоже писал заявление.
Спасибо.

Доброе утро,

ок.

За неделю разобраться так и не получилось?

[Кибальчиш]

ни дай .... Вы что это самое ужасное предложение на рынке РК!

до чего надо быть зомбанутым чтобы нести такую ересь )

[Диас19051989]

почему досих пор не возможно проверить остаток количество мегабайт по услуге "Новогодний беспредел". Почему услуга 3G maxi, не всегда отключается? на дисплеи телефона пишет веденные вами данные не верны, услуга отключается периодически бывает сразу, бывает и с пятого раза, бывает и с третьего раза отключается услуга.

[armagedon2030]

ни дай .... Вы что это самое ужасное предложение на рынке РК!

до чего надо быть зомбанутым чтобы нести такую ересь )

Ну, такой эпитет можно использовать и для Вас, я так думаю. Не помню от Вас ни одного хорошего слова о Теле2, но хорошо помню многочисленные Оды и метафоры Билайну такие как "локомотив Билайн идет вперед!" Прям как в советское время. Меня Вы тоже можете грубо "зомбануть", но я в отличии от Вас, все-таки несколько раз упомянул достижения и плюсы полосатого. И вообще, настоящие зомби это те кто верит в сказку что Билайн и Кселл снизили цены по своей инициативе а не из-за РЕАЛЬНОЙ конкуренции от Теле2.

По сабжу, лично для меня интернет предложение от Теле2 намного дешевле и удобно. Привожу пример. Вчера и позавчера, за два дня, потратил на траффик 30 Мб. Зато сегодня около 200 Мб на хорошей скорости. Смотрел видео о событиях в Жанаозене. Был бы у меня Билайн, хера с два посмотрел бы после лимита 50 Мб. Так что кто из нас зомби, вопрос с большой буквы.

[Кибальчиш]

По сабжу, лично для меня интернет предложение от Теле2 намного дешевле и удобно.

Не буду в даваться в лирику. По сабжу: Люди хотят платить не 1800 в месяц, а менее 900 тенге (что БЕССПОРНО дешевле) и не думать про остатки траффика. Хотя предложение 5 гигов за 1800 очень хорошее.

[Ходила]

Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, есть ли в городе Есиль Акмолинской области 3G? Спасибо

[traidor]

а почему сегодня недоступен сайт tele2.kz??

[IPSE]

Ув. Tele 2,
Пожалуйста, проверьте - у меня почему-то не работает роуминг в Китае, хотя в Европе ещё вчера всё было отл.

у меня тоже не работал роуминг. весь отдых испортили, мерзавцы.

[Olson]

Отключил я сегодня кривой Гудок от "Новогоднего беспредела"! Хоть и халява,но все кто мне звонил ни разу не услышали его - только обычные гудки! Также невозможно проверить остаток мб - при запросе *123*1*3# показывают сколько минут внутри сети осталось! Взял распечатку - там инет действительно не тарифицируется! Но не с калькулятором же сидеть подсчитывать сколько потратил!