Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Pier]

Какой смысл в отдельном тарифе, если это можно подключением услуги к стандартному "Зазвони всех" сделать

[Endor]

Какой смысл в отдельном тарифе, если это можно подключением услуги к стандартному "Зазвони всех" сделать

Насколько я понял, это региональный тариф, другое название - чтобы не путаться.

[wada]

Надеюсь в моем регионе теле2 предложит что-то индивидуальное

[volkoff-220]

Какой смысл в отдельном тарифе, если это можно подключением услуги к стандартному "Зазвони всех" сделать

это значит, как и в билайне, у людей, кто не знает про новые тарифы, а пользуются старыми по 50тг за минуту. т.е мы знаем, а 400 000 абонентов будут болтать по 8 тенге, вот вам и логика
а меня опять побрили с дешевыми смс хотя б на один номер((((
p.s. как вариант готовится либо еще тариф, либо сменятся условия на "зазвони всех"
p.p.s Росскийский "прикол" с понятием область крепко засел в тарифах теле2....

Сообщение отредактировал volkoff-220: 17.08.2011, 14:19:15

[kaa123]

Большое спасибо Tele 2 за помощь в переоформлении номеров на моё имя!!

[darlas]

это значит, как и в билайне, у людей, кто не знает про новые тарифы, а пользуются старыми по 50тг за минуту. т.е мы знаем, а 400 000 абонентов будут болтать по 8 тенге, вот вам и логика

в городе уже есть билборды с рекламой про эти 4 тенге

[Ёжик]

ну теперь у меня и пасворд будет отдыхать большее время с этими 4 тенге на 2 номера)

[Вольдемар Робертович]

Может быть я что то делаю не правильно, но после звонка в 611 я прямо таки уверен в том, что это не так, однако при посылке запроса *122*5*1# (а именно так меня проконсультировали в 611) мой аппарат выдает следующее: "При выполнении запроса произошла ошибка. Нет сетевой службы".
Может конечно слишком много запросов о смене тарифа на "Зазвони своих" и система, тупа, не может обработать мой запрос, но я всеже жду комментов от представителя по этому поводу.

[сапун-гора]

молодцы Т2 ! зазвони своих- это просто супер! еще бы не на 2 а на 5 номеров сделали! вообще просто гут было бы!

[Endor]

Может быть я что то делаю не правильно, но после звонка в 611 я прямо таки уверен в том, что это не так, однако при посылке запроса *122*5*1# (а именно так меня проконсультировали в 611) мой аппарат выдает следующее: "При выполнении запроса произошла ошибка. Нет сетевой службы".
Может конечно слишком много запросов о смене тарифа на "Зазвони своих" и система, тупа, не может обработать мой запрос, но я всеже жду комментов от представителя по этому поводу.

у моей любовницы пишет "ошибка в сети".

[darlas]

Может быть я что то делаю не правильно, но после звонка в 611 я прямо таки уверен в том, что это не так, однако при посылке запроса *122*5*1# (а именно так меня проконсультировали в 611) мой аппарат выдает следующее: "При выполнении запроса произошла ошибка. Нет сетевой службы".
Может конечно слишком много запросов о смене тарифа на "Зазвони своих" и система, тупа, не может обработать мой запрос, но я всеже жду комментов от представителя по этому поводу.

у меня вчера вечером тоже самое было, сегодня утром попробовал и все получилось, наверное с сетью были какие то траблы

[сапун-гора]

при подключении проблем не возникло!

[Gaffer]

Вчера купил два дублированных номера - себе и жене - теперь думаю, как культурнее перейти на Tele2 с Beeline и Kcell: Есть ли переадресация у 'классических' казахстанских операторов сотовой связи на других операторов..?, -что касается связи, то в районе Гоголя-Космонавтов связь много лучше, чем у Beeline и не хуже Kcell, по крайней мере связь не пропадает сама собой, как у билайн, хоть иногда и булькает в динамике у кисель абонента.

[NeedForYou]

03.08.11 я ожидал что они сделают 3 тенге внутри сети, 8 тенге на все направления в своей области и 11 тенге вне области.

Похоже что те кто имел две симки от Tele2 так и будут дальше пользоваться двумя, им от нового тарифа ничего не перепало, а тем у кого одна симка несомненный плюс

[NeedForYou]

Да кстати, Tele2 пожалуйста сделай стоимость интернета на всех тарифных планах как у "Интернет Драйв" а его можно упразднить (Проблема в том что не могу найти двухсимочного коммуникатора android/iphone и т.п.)
А также стоимость WAP трафика установи как у "интернет" трафика - как это уже сделал KCELL

[WestJack]

Здравствуйте!

Хотел дублирующий номер взять в Теле2, сказали что такой номер уже в продаже, возможно ли узнать в какой точке он находится на продаже ?

Сообщение отредактировал WestJack: 18.08.2011, 12:22:41

[Tele2]

Здравствуйте!

Хотел дублирующий номер взять в Теле2, сказали что такой номер уже в продаже, возможно ли узнать в какой точке он находится на продаже ?

Добрый день,

такой возможности нет, номер может "связан" на сим-карту в любой области...

Касательно стоимости GPRS и WAP трафика. Такой информации у меня нет, если будут изменения, я обязательно сообщу.

с уважением,
Tele2

[Вольдемар Робертович]

03.08.11 я ожидал что они сделают 3 тенге внутри сети, 8 тенге на все направления в своей области и 11 тенге вне области.

Похоже что те кто имел две симки от Tele2 так и будут дальше пользоваться двумя, им от нового тарифа ничего не перепало, а тем у кого одна симка несомненный плюс

простите, я наверное отстал от моды! Просветите меня, о имеющий две симки, зачем это надобно? Вы ими жонглируете?

[NeedForYou]

простите, я наверное отстал от моды! Просветите меня, о имеющий две симки, зачем это надобно? Вы ими жонглируете?

Одна симка для звонков внутри сети по 3 тенге, другая симка на все направления по 8 тенге, а ещё есть третья симка для 3G интернета по 8 тенге - для двух/трех/четырехсимочного телефона это сейчас не проблема.

[сапун-гора]

простите, я наверное отстал от моды! Просветите меня, о имеющий две симки, зачем это надобно? Вы ими жонглируете?

Одна симка для звонков внутри сети по 3 тенге, другая симка на все направления по 8 тенге, а ещё есть третья симка для 3G интернета по 8 тенге - для двух/трех/четырехсимочного телефона это сейчас не проблема.

ну это уже.... я к примеру имею 2 тел один дос использую там где т2 не ловит. второй т2 основной! 8 тенге это супер цена! и т2 у меня стоит на самсунг галакси с 2 с подключеной функцией 3g макси 50! да еще подключил два важных номера на 4 тенге!