Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[bananof]

Как обстоят дела с Корпоративными клиентами?

Я думаю надо всерьез задуматься об этой нише, как с единым счетом так и с предоплатной системой, иначе полосатый там окончательно обоснунется.

[AckerMAN]

Как обстоят дела с Корпоративными клиентами?

Я думаю надо всерьез задуматься об этой нише, как с единым счетом так и с предоплатной системой, иначе полосатый там окончательно обоснунется.

Скорее там K-Cell обосновался

[Nikk2]

При всех недостатках, есть у этой связи один жирный плюс, отличающий его от других - действительно дешевая связь. Две недели как закинул 2 000 на баланс, разговариваю очень даже много, до сих пор еще 500 тенге осталось. Все таки чувствуется, что на рынок пришла цивилизованная европейская компания, которая не гонится за сиеминунутной выгодой и не обманывает своих потребителей, в сравнении с российско-турецко-казахстанскими операторами.

И которая обычному скромному - западноказахстанскому региону, чьи жители этой весной понесли огромные убытки в связи с весенним паводком (волной, словно цунами, у очень многих дома и дачи посмывало по самый фундамент) сделала "подарок" - цену на ТП "Зазвони" выше, чем даже в столицах! Вот тебе и цивилизованная компания. У меня после этого абсурда брезгливое отношение к теле2!

[AckerMAN]

При всех недостатках, есть у этой связи один жирный плюс, отличающий его от других - действительно дешевая связь. Две недели как закинул 2 000 на баланс, разговариваю очень даже много, до сих пор еще 500 тенге осталось. Все таки чувствуется, что на рынок пришла цивилизованная европейская компания, которая не гонится за сиеминунутной выгодой и не обманывает своих потребителей, в сравнении с российско-турецко-казахстанскими операторами.

И которая обычному скромному - западноказахстанскому региону, чьи жители этой весной понесли огромные убытки в связи с весенним паводком (волной, словно цунами, у очень многих дома и дачи посмывало по самый фундамент) сделала "подарок" - цену на ТП "Зазвони" выше, чем даже в столицах! Вот тебе и цивилизованная компания. У меня после этого абсурда брезгливое отношение к теле2!

Еще неизвестно, какая цена будет в остальных регионах. Что 11 тенге, что 8, разница не сильно большая, на мой взгляд. В любом случае, ощутимо дешевле чем у желто-черного оператора. Меня, конечно, тоже немного огорчило, что 8 тенге не везде будет, но, наверняка у теле2 есть веские причины для этого.

[Летчики]

Тоже согласен, что это можно как-то объяснить. Даже если это и так, все равно тариф самый дешевый. Я, к примеру, разговариваю с Астаны и звоню много в Алматы, по 11 тг. И все равно выходит копейки.

Сообщение отредактировал Летчики: 02.07.2011, 13:26:33

[nau]

И которая обычному скромному - западноказахстанскому региону, чьи жители этой весной понесли огромные убытки в связи с весенним паводком (волной, словно цунами, у очень многих дома и дачи посмывало по самый фундамент) сделала "подарок" - цену на ТП "Зазвони" выше, чем даже в столицах! Вот тебе и цивилизованная компания. У меня после этого абсурда брезгливое отношение к теле2!

это европейский оператор виноват в том что еще 2 месяца назад вы звонили по 40тг а теперь по 8? слушайте, ваша точка зрения понятна, хочется поныть, но давайте все таки ближе к конструктиву. Есть проблемы, вопросы - пишите местному представителю. Он решит любой вопрос, я пробовал, знаю.

[rebelde]

не могу зайти вконтакт с помощью юсб-модема Т2((

[nau]

не могу зайти вконтакт с помощью юсб-модема Т2((

Все работает, может вы просто пароль забыли?

[Nikk2]

И которая обычному скромному - западноказахстанскому региону, чьи жители этой весной понесли огромные убытки в связи с весенним паводком (волной, словно цунами, у очень многих дома и дачи посмывало по самый фундамент) сделала "подарок" - цену на ТП "Зазвони" выше, чем даже в столицах! Вот тебе и цивилизованная компания. У меня после этого абсурда брезгливое отношение к теле2!

это европейский оператор виноват в том что еще 2 месяца назад вы звонили по 40тг а теперь по 8? слушайте, ваша точка зрения понятна, хочется поныть, но давайте все таки ближе к конструктиву. Есть проблемы, вопросы - пишите местному представителю. Он решит любой вопрос, я пробовал, знаю.

Подбирайте выражения! Это я о "поныть"! И не передергивайте смысл моего поста! И "кислое с пресным" в одну кучу не стоит валить! Еще вспомните, что было десять лет тому назад на рынке мобильной связи! Оказывается во всем заслуга теле2!
«На долю Уральска в последнее время выпали тяжелые испытания, и мы рады, что можем принести жителям данного региона в эти майские дни не только способ существенно сократить свои расходы на связь, но и возможность отдохнуть и отвлечься на городском празднике...». - так говорил г. Смелков на открытии tele2 в Уральске. Интересно, что за природные (или иные) катаклизмы произошли в Алматы, Астане и Актобе, что в этих регионах цена ниже на ТП "Зазвони всех", чем в Уральске?

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.07.2011, 14:34:04

[bananof]

И которая обычному скромному - западноказахстанскому региону, чьи жители этой весной понесли огромные убытки в связи с весенним паводком (волной, словно цунами, у очень многих дома и дачи посмывало по самый фундамент) сделала "подарок" - цену на ТП "Зазвони" выше, чем даже в столицах! Вот тебе и цивилизованная компания. У меня после этого абсурда брезгливое отношение к теле2!

это европейский оператор виноват в том что еще 2 месяца назад вы звонили по 40тг а теперь по 8? слушайте, ваша точка зрения понятна, хочется поныть, но давайте все таки ближе к конструктиву. Есть проблемы, вопросы - пишите местному представителю. Он решит любой вопрос, я пробовал, знаю.

какие 40 уважаемый, звонили по 18 либо по 22-7-7-7, а в некоторых городах уже звонят по 9-1-1-1-1.

Я очень редко звоню на городские, в основном на мобильные, а в нашем регионе кселл уже история, актив держится особняком, а нео и пафворда отродясь толком не видели в т.ч. у своих друзей)

По началу мы радовались теле2, для нас и 11 тенге на всех было очень смелое заявление, мы ждали когда когда когда, а потом радость куда-то ушла, тарифы не едины, да и конкуренты проснулись и сделали несколько действительно заманчивых предложений на рынке.
Не то чтобы мы хотели халявы, но к примеру я звоню только на билайн в 98% случаях и в 99,9% по родному городу, отсюда и сделал выводы о том, что нужно предпринять.

Сообщение отредактировал bananof: 02.07.2011, 14:24:20

[N1ke]

При всех недостатках, есть у этой связи один жирный плюс, отличающий его от других - действительно дешевая связь. Две недели как закинул 2 000 на баланс, разговариваю очень даже много, до сих пор еще 500 тенге осталось. Все таки чувствуется, что на рынок пришла цивилизованная европейская компания, которая не гонится за сиеминунутной выгодой и не обманывает своих потребителей, в сравнении с российско-турецко-казахстанскими операторами.

И которая обычному скромному - западноказахстанскому региону, чьи жители этой весной понесли огромные убытки в связи с весенним паводком (волной, словно цунами, у очень многих дома и дачи посмывало по самый фундамент) сделала "подарок" - цену на ТП "Зазвони" выше, чем даже в столицах! Вот тебе и цивилизованная компания. У меня после этого абсурда брезгливое отношение к теле2!

Вам не надоело в каждом посте писать какой теле2 плохой и сделал в Уральске 11тнг а не 8.Уже столько раз читал эти слова именно от вас.

[Nikk2]

Вам не надоело в каждом посте писать какой теле2 плохой и сделал в Уральске 11тнг а не 8.Уже столько раз читал эти слова именно от вас.

А здесь надо писать о том какой tele2 хороший?

[bananof]

Большое спасибо теле2 за тарифные войны!

[Alex711]

Что 11 тенге, что 8, разница не сильно большая, на мой взгляд. В любом случае, ощутимо дешевле чем у желто-черного оператора.

Всего лишь каких то 30 процентов разницы... Действительно, какая мелочь...
Может и дешевле чем у полосатого - я за его тарифами не слежу, но 11 тенге - это уже дороже Актива.

[rebelde]

не могу зайти вконтакт с помощью юсб-модема Т2((

Все работает, может вы просто пароль забыли?

не забыл. через Digimax и Megaline все прекрасно заходит....

[Летчики]

интересно, какие тарифы были, если бы не пришел теле2.

[Alex711]

Ка бы да если бы - история не знает сослагательных наклонений.
Что нибудь всё равно изменило когда нибудь ситуацию. А петь осану только из за тарифов, которые тут же повторили конкуренты, поставив Т2 перед проблемой выживания, - отдаёт идеализмом-фанатизмом.

[Nikk2]

Ка бы да если бы - история не знает сослагательных наклонений.
Что нибудь всё равно изменило когда нибудь ситуацию. А петь осану только из за тарифов, которые тут же повторили конкуренты, поставив Т2 перед проблемой выживания, - отдаёт идеализмом-фанатизмом.

Только хотел написать "если бы, да кабы"... а вы опередили Такое ощущение, что за редким исключением, болььшинство пользователей, судя по их комментам, студенты или школьники! Слишком наивны их умозаключения, а склонность передергивать фразы и начинать приводить нелепые доводы о, якобы, героизме tele2 - свидетельствует лишь об отсутствии аргументов!

Сообщение отредактировал Nikk2: 02.07.2011, 16:40:10

[Wild Town Cat]

не могу зайти вконтакт с помощью юсб-модема Т2((

Аналогичная проблема при попытке залезть фконтактег с оперы мини в телефоне. Дальше авторизации не пускает.
Олсо не работают:
- джаббер - клиент, хотя раньше он здорово спасал в ситуации аут-оф-офис
- Корпоративная почта через веб-интерфейс

Сообщение отредактировал Wild Town Cat: 02.07.2011, 16:48:45

[Sir666]

Прошу представителя Tele2 передать в отдел планирования сети чтоб проверили район Нурлы Тау, связь часто теряется и обрывается, дозвон с первого раза так же часто не получается.
Так же хотел бы понитересоваться, когда номера будут внесены в базу согласно их владельцев? Уже больше месяца прошло, когда планируется закончить?