Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Mare]

Мне интересно-это у всех так при входе в кабинет фиксируется совершенно левый IP? А самое интересное,что один и тот же!

inetnum: 82.200.157.192 - 82.200.157.207
netname: MTS
descr: MTS
descr: Almaty, ul. Bogenbai Batyra 100, kv. 3
country: KZ
admin-c: MT5266-RIPE
tech-c: MT5266-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: KNIC-MNT
source: RIPE # Filtered

Думаю ответил на ваш вопрос ?
А вот для Уральска
% Information related to '92.46.254.124 - 92.46.254.127'

inetnum: 92.46.254.124 - 92.46.254.127
netname: MTS
descr: MTS
descr: Uralsk
country: KZ
admin-c: MT5266-RIPE
tech-c: MT5266-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: KNIC-MNT
source: RIPE # Filtered

Сообщение отредактировал Mare©: 07.06.2011, 23:45:33

[Omaha]

У билайна, по видимому, случился сбой биллинга, т.к. вчера он вдруг стал снимать по 48 тенге за минуту (а должно было по 22, т.к. мы перешли с Друзей-2 на Семь со всеми 2). Это сыграло решающую роль, купили еще две симки Теле2, а Билайн вдруг исправился - перестал снимать деньги со счета... Тут мы поняли, что это всего лишь сбой, наверное, был. И так жалко вдруг стало симку Билайна... Мы ее поставили в одну из старых трубок. Ну, пусть будет и Билайн параллельно...

Ну а что касается новых номеров, то за исключением двух маленьких странностей все было как у всех - т.е. отлично
Первая странность была, то что на одной симке было на балансе 300 тенге, а на другой - 400 (хотя это понятно - мы заказывали эти номера, наверное за эту услугу 100 тенге). А вторая - что они заработали сразу, без активации (без звонка на 515).

Сообщение отредактировал Omaha: 08.06.2011, 02:20:56

[wada]

maha, если номер заказывали. То за эту услугу списывают 100 тенге с приобретенного номера.

[lpp]

Не все так красиво с Т2. У меня было NEO. Сообщение - "автоматически переведены на Т2". Ладно.Вчера решила посмотреть, действительно ли 8 тенге мин. И фиг вам. 2 звоночка по 10-11 сек - по 4-5 т., 2 звоночка по 20 сек - по 8-9 тенге. Эт как понимать??

[Диас19051989]

Не все так красиво с Т2. У меня было NEO. Сообщение - "автоматически переведены на Т2". Ладно.Вчера решила посмотреть, действительно ли 8 тенге мин. И фиг вам. 2 звоночка по 10-11 сек - по 4-5 т., 2 звоночка по 20 сек - по 8-9 тенге. Эт как понимать??

Вы проверте какой у вас текущий тариф, закажите детализацию исходящих.

[Nikk2]

Много раз получал звонки с российских мобильных номеров, которые определялись как +7(495)... или +7(812)...
Похоже, операторы используют IP телефонию и это номера шлюзов, которые "приземляют" звонок.

Есть номер Российского мобильного, решил провести эксперимент. Звоню с tele2 (с хвалеными 15 тенге за звонок в РФ) на свой же московский номер - та же ерунда, номер НЕ определяется. ИЗ 10 "маяков" ни один не определился правильно! Звоню с БИ (услуга "Соседи" 25 тенге в минуту в РФ) - все "10 маяков" были с корректно определеннного номера! Напрягает, что в подобных ситуациях абонент, которому звонишь в РФ с tele2 может и не ответить, видя НЕ знакомый номер! Это вначале нужно будет СМС отправить, типа буду звонить. Очень неудобно! Только почему у Би номер определяется? Не думаю, что они пользуются чем-то другим, а не IP, если дааже в Скайпе есть возможность настроить идентификацию, привязав логин к номеру своего мобильника и при звонке со Скайпа на мобильник номер будет определяться, словно вы звоните с мобильника, а не со Скайпа, и это не вводит другого абонента в заблуждение.

Сообщение отредактировал Nikk2: 08.06.2011, 09:04:57

[xtk]

Да будет работать, но только без 3G.

Спасибо!
Можно значит купить симку, переключить тариф и попробывать как будет "качать".

Если у вас билайновский модем Huawei E1550, то он вообще не будет работать с симкой другого оператора. Если же его разблокировать, то будет работать в режиме EDGE, поскольку не поддерживает UMTS 900.

[IgorABond]

Да будет работать, но только без 3G.

Спасибо!
Можно значит купить симку, переключить тариф и попробывать как будет "качать".

Если у вас билайновский модем Huawei E1550, то он вообще не будет работать с симкой другого оператора. Если же его разблокировать, то будет работать в режиме EDGE, поскольку не поддерживает UMTS 900.

Это не только к билайновским модемам относится. У меня есть модемы от трех операторов - Б, К и Теле2. Купленный мною вчера модем Теле2 (модель Хуавей Е153) по своим тех.характеристикам также не поддерживает UMTS900. При подключении пишет скорость 3,6 Мбит/с (видать все-же что-то подкрутили), но реальной скорости выше 300 кбит/с я добиться так и не смог. Вот думаю - может сдать обратно? Тут кое-кто скрины публиковал со скоростями за 2 Мбит/с и пингами меньше 20 - поделитесь, какие модели у вас. А то складывается впечатление, что Уральск в очередной раз кинули.

[armagedon2030]

Не все так красиво с Т2. У меня было NEO. Сообщение - "автоматически переведены на Т2". Ладно.Вчера решила посмотреть, действительно ли 8 тенге мин. И фиг вам. 2 звоночка по 10-11 сек - по 4-5 т., 2 звоночка по 20 сек - по 8-9 тенге. Эт как понимать??

Нужно самому выбрать тариф Теле2 и набрать команду USSD чтобы перейти на него. А сообщения отправляли чтобы уведомить заранее. Мне такое сообщение пришло, но мне мой тариф и плюс услуга Супер 0 нарвится, поэтому я остался на старом тарифе. Позвоните на 2020 там дальше разберетесь сами.

[Olson]

Mare©

Думаю ответил на ваш вопрос ?

Я и не сомневался,что это IP Tele2! Просто у фиолетового оператора фиксируется тот IP, с которого ты сейчас заходишь!

[Nikcola*]

Если у вас билайновский модем Huawei E1550, то он вообще не будет работать с симкой другого оператора. Если же его разблокировать, то будет работать в режиме EDGE, поскольку не поддерживает UMTS 900.

Да, у меня модем Би. Номер хуавея не смотрел. А как его разблокировать? Он у меня все равно регулярно работает в режиме "эдже"
Так что думаю этот режим мне подходит для "работы" на даче! ))

[maceman]

Сегодня около 9, в Энергетическом, непроходил набор на кисель. После 9 всё заработало.
Мелочь, а неприятно.

[volkoff-220]

глюк

я же писал выше, не глюк это, просто не привязывают идентификатор и все, может со временем руки дойдут у них. А сейчас у них и так головной боли хватает, глюков куча и этот для них не приоритетный.

[ЖанатУалитов]

Скрытый текст

кто затестил Интернет от теле2? какие еще отзывы будут?
в теле2 интернет пакеты или как?

http://www.almaty.te...net_paketi.html вроде должны быть на любых тарифах.

Скорость не космическая, но субъективно для сюрфа на мобиле хватает, во всяком случае сильной разницы с биляйном не обнаружил, хотя там скорость по speedtest-у несколько выше.

Сейчас, в районе АТУ, для серфинга хватает вполне...

все там же спустя 15 мин, в качестве модема телефон Nokia E72

разница тока в ip поркси сервера, у кого не высокая скорость те получают вот эти ip 212.154.129.109 и в этом районе, а у тебя 10 скорей всего скорость зависит от этих прокси серверов

[NRG_]

Кто-нибудь напишите настройки mms для iPhone 4 буду благодарен

[N1ke]

Кто-нибудь напишите настройки mms для iPhone 4 буду благодарен

apn :mms
MMSC : http://mms.Tele2gsm.kz/mms/wapenc
MMS-прокси : 10.1.26.10

[NRG_]

Кто-нибудь напишите настройки mms для iPhone 4 буду благодарен

apn :mms
MMSC : http://mms.Tele2gsm.kz/mms/wapenc
MMS-прокси : 10.1.26.10

Все у меня получилось, так не работает нужно к MMS-прокси : 10.1.26.10 добавить :8080
т.е выглядеть должно вот так MMS-прокси : 10.1.26.10:8080
Спасибо[ex] предупреждение о нарушении п.2.2.10 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 08.06.2011, 14:46:23

[lpp]

Не все так красиво с Т2. У меня было NEO. Сообщение - "автоматически переведены на Т2". Ладно.Вчера решила посмотреть, действительно ли 8 тенге мин. И фиг вам. 2 звоночка по 10-11 сек - по 4-5 т., 2 звоночка по 20 сек - по 8-9 тенге. Эт как понимать??

Вы проверте какой у вас текущий тариф, закажите детализацию исходящих.

Думаю, это не только моя проблемка. Спасибо, тариф был "Просто 5" (НЕО), уже сменила, а как заказать детализацию исх.?

[volkoff-220]

зашел в интернет магазин и нажал РУС, получил то,что на скрине... браузер Mozilla

Прикреплённые изображения:

• 

[Nikk2]

Пошли вторые сутки как коллегам при пополнении баланса не упала вторая часть бонусов. Это уже смахивает на обман. Людям нужно, чтобы бонусы попали сразу, а не через неделю после пополнения!

Сообщение отредактировал Nikk2: 08.06.2011, 12:04:31