Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[ksushin]

Знакомая которая работает в теле2 вроде как сказала что дублирования не будет, это правда?

[Shadee]

Пожалуйста, посоветуйте, как нужно настроить телефон Samsung Duos GT-B5722, чтобы работала команда проверки баланса? А то после отправки комбинации *111# никакого ответа не приходит.

[JayKay]

До « старта» Теле 2 в Астане осталось два дня !!!! а где же вы????????? Где взять сертификат? Думаю такой вопрос мучает не только меня…..

вот мне тоже интересно где взять сертификаты... говорят раздовали на предприятиях.. в мое почему-то не заглянули

ну так пойдите на какую нить локацию и получите там.

[JayKay]

Знакомая которая работает в теле2 вроде как сказала что дублирования не будет, это правда?

нет не правда, их главный обещал перед запуском в Ате что недели через 2 запустят в Алмате выбор номера

[common 11]

Пожалуйста, посоветуйте, как нужно настроить телефон Samsung Duos GT-B5722, чтобы работала команда проверки баланса? А то после отправки комбинации *111# никакого ответа не приходит.

для начала нужно карту активировать 515. потом уже можно баланс проверять. внутри телефона ничего менять не нужно. все автоматом настраивается.

[kott707]

Требуем 8 тенге за звонки в Уральске!

[Endor]

Пожалуйста, посоветуйте, как нужно настроить телефон Samsung Duos GT-B5722, чтобы работала команда проверки баланса? А то после отправки комбинации *111# никакого ответа не приходит.

Кроме *111# можно еще в кабинете проверить, больше способов пока мне неизвестно.

[Olson]

Пожалуйста, посоветуйте, как нужно настроить телефон Samsung Duos GT-B5722, чтобы работала команда проверки баланса? А то после отправки комбинации *111# никакого ответа не приходит.

Кроме *111# можно еще в кабинете проверить, больше способов пока мне неизвестно.

звонок на 530,бесплатно!

[Nikk2]

Требуем 8 тенге за звонки в Уральске!

Мне кажется, бесполезно что-то ожидать... Судя по всему, ЗКО для tele2 не столь значимый регион.

[Ruslan]

в Уральске меньше 11 тенге за минуту есть кто?

[wada]

Требуем 8 тенге за звонки в Уральске!

Мне кажется, бесполезно что-то ожидать... Судя по всему, ЗКО для tele2 не столь значимый регион.

Лучше бы сначала теле2 бы открылся в Павлодаре, Тараз, Алматы по 8 тенге, так как у них нет региональных тарифов. Люди бы охотнее покупали номера

[RUKI VVERH]

дублирование не есть выбор номера. А выбрать номер можно будет из серии которая скорее всего будет не ахти (аля 368 или 489 и т.д.). А дублирования номера вообще не будет. Это будет десерт скорее всего для корпоративных клиентов. Вы же не думаете что вам просто так дадут серию 777 или 999, ну или 111? Ну даже если у вас будут эти серии у других операторов это не гарантия что вы их получите. Ибо зачем нужно было закрывать дублирование...

[RUKI VVERH]

Уральским абонам необходимо написать петицию. на имя генерального. Считаю это дискриминацией. 3 региона по 8 тенге а вы по 11.

[Gloria mundi]

Уральским абонам необходимо написать петицию. на имя генерального. Считаю это дискриминацией. 3 региона по 8 тенге а вы по 11.

Ну да, непонятное решение, может генеральный ждет, когда интерконнект снизят тогда всем по 5 будет а Уральску по 3 в качестве компенсации за моральный ущерб

[Nikk2]

Ну да, непонятное решение, может генеральный ждет, когда интерконнект снизят тогда всем по 5 будет а Уральску по 3 в качестве компенсации за моральный ущерб

Пусть ждет дальше, тем временем абонентов tele2 в городе от этого больше не станет уж точно. Исправить ситуацию сможет лишь ПОВТОРНЫЙ официальный запуск tele2 в городе, только вот летом, в дачный сезон и сезон отпусков и каникул столько народу, сколько было на 7 мая не собрать. В качестве аргумента говорят, мол, зато у вас в РФ звонк по 15 тенге. И что? Еще бы в штаты сделали по 5 тенге, словно все пользователи мобильником только и думают как позвонить в Россию - классический вариант "бури в стакане" - выдавать за достоинство то, что не особо кому и надо. Ясно одно - сейчас в нашем регионе время работает не в пользу tele2 - "поезд" почти уже ушел, и сейчас очень важно не растерять тех, кто еще пока не вернулся к "пчелайну" или Активу. Вот если все пользователи из других, более удачливых в плане тарифа городов, выскажут свое мнение, может быть и будет толк. Зато в других городах республики после "столичных" 8 тенге уж точно не сделают тариф по 11 за минуту.

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.06.2011, 20:38:59

[nastr]

Теле2, сделайте по всему КЗ по 8 тг. Зачем дискриминировать отдельные регионы..

[Алекс]

В Алматы Теле2 тоже хотели сделать 11 тенге... Передумали буквально в последний момент. Но еще до объявления 8 тенге я уже переключился на Зазвони всех - потому что даже 11 тенге - это все равно дешевле, чем у Би и КС.

[wada]

Теле2, сделайте по всему КЗ по 8 тг. Зачем дискриминировать отдельные регионы..

По моим данным должны по 8 тенге сделать еще в Карагандинской,
Мангистауской и ЮКО. В остальных сделают по 11

[Nikk2]

В Алматы Теле2 тоже хотели сделать 11 тенге... Передумали буквально в последний момент.

Раз в последний момент передумали, значит есть все же разница - 11 тенге или 8, иначе из-за трех тенге не стали бы заморачиваться. Может напечатали не подумав стартовые пакеты с 11 тенге на обложке, вот и решили от них в Уральске избавиться, не пропадать же добру. Так и первая партия модемов tele2 к нам попала со сбитыми настройками.

Сообщение отредактировал Nikk2: 04.06.2011, 22:01:28

[Gloria mundi]

[/quote]Пусть ждет дальше, тем временем абонентов tele2 в городе от этого больше не станет уж точно. Исправить ситуацию сможет лишь ПОВТОРНЫЙ официальный запуск tele2 в городе, только вот летом, в дачный сезон и сезон отпусков и каникул столько народу, сколько было на 7 мая не собрать. В качестве аргумента говорят, мол, зато у вас в РФ звонк по 15 тенге. И что? Еще бы в штаты сделали по 5 тенге, словно все пользователи мобильником только и думают как позвонить в Россию - классический вариант "бури в стакане" - выдавать за достоинство то, что не особо кому и надо. [/quote]
Ну насчет России я бы не была так категорична...ехала проездом в Самару как то через ваш славный город, и по словам местных чуть ли не у каждого кто-то есть в России, у кого дети учатся, у кого родственникик перебрались и тд, поэтому 15 теньге я думаю они не от балды взяли. ну и жалко конечно будет если все инициативы Теле 2 так и заглохнут в ЗАО