Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Вольдемар Робертович]

Я тестю 3G от теле2

Вы тестите EDGE от Теле2!

скажу одно разрывов нет

Небыло ни единого разрыва! (с) Антон Уральский

5800 как модем

5800 не поддерживает UMTS900 на котором идет 3Г от Теле2.

[mmazb3]

5800 как модем

5800 не поддерживает UMTS900 на котором идет 3Г от Теле2.

Опять же к моему мнению о европейских спецификациях.
Ссылка 1 сайт Нокия Европа
Ссылка 2 gsmarena.com
И там, и там указано, что телефон поддерживает 900/2100, а вот американская версия работает на 850/1900. Возможно стОит разобраться с тем, откуда у автора поста телефон. С оборудованием у Т2 все в порядке и ругать его за "неправильную" частоту нельзя, используя при этом телефон, предназначенный для другого региона.

[Цап-Царапыч]

Мои знакомые уже вознамерились поменять номера на "телят" - так что тенденция, однако! А как 3G работает? У меня пока без поддержки, но летом намерен купить Wave II - хотелось бы узнать, как с качеством инета в третьем поколении, как видеосвязь?

S8530 Wave II не поддерживает частоту 3G от Tele2. Только 850/2100 Мгц

А я читал, что поддерживает. Здесь.

[RBR]

Я тестю 3G от теле2

Вы тестите EDGE от Теле2!

скажу одно разрывов нет

Небыло ни единого разрыва! (с) Антон Уральский

5800 как модем

5800 не поддерживает UMTS900 на котором идет 3Г от Теле2.

Почему это 5800 не поддерживает 3г от теле2 позвольте спросить? У меня 5800, я живу в Уральске 3г ловит, видеозвонки работают, тестировал инет скрость показывает около 8 мбит. Да и еще на экране значек постоянно 3,5 G

[Абыр]

для работы в 3G от tele2 на коробке с телефоном (обычно не белом поле) должно стоять "UMTS900" или "band 8" что означает что данная труба (бывает что одинаковая модель имеет разные радио стандарты!) поддерживает 3G на 900МГц полосе. вообщем 3G/900 более новый чем 3G/2100 и поддерживается меньшим кол-вом аппаратов, но "пробивная способность" в городских условиях 900 примерно в 2 раза лучше чем 2100. это должно дать более гууд 3G в городах от т2.

[N1ke]

В том то и дело,что телефоны для разных регионов,и частоты разные,поэтому у вас ловит,у него нет.

[armagedon2030]

Люди, у кого время от времени наблюдаются обрывы и пропадание голоса при разговоре в мкрн Орбита г. Алматы? У меня иногда такое бывает когда я на работе в здании. Дома и на улице все отлично работает. Может быть это из-за того что у меня телефон не поддерживает 3Г? Отпишитесь у кого как в Орбите особенно когда в здании и какой у Вас телефон. У меня динозавр Нокия Е50.

[sarsopa]

Мои знакомые уже вознамерились поменять номера на "телят" - так что тенденция, однако! А как 3G работает? У меня пока без поддержки, но летом намерен купить Wave II - хотелось бы узнать, как с качеством инета в третьем поколении, как видеосвязь?

S8530 Wave II не поддерживает частоту 3G от Tele2. Только 850/2100 Мгц

А я читал, что поддерживает. Здесь.

По данным из офф.сайта не поддерживает
Samsung
Возможно это модель тоже выпускается для разных регионов с разными стандартами

Сообщение отредактировал sarsopa: 01.06.2011, 10:03:32

[mmazb3]

Список европейских стран и операторов, где используется 900 частота. Взята с Википедии

Армения - Orange
Хорватия - Tele2
Дания - 3
Эстония - Elisa, EMT, Tele2
Финляндия - DNA, Elisa, TeliaSonera
Франция - Bouygues Telecom, Orange, SFR
Германия - E-Plus
Польша - Play, AERO2
Румыния - Vodafone Romania
Словения - Tušmobil
Швеция - 3
Великобритания - Telefónica Europe, Vodafone

Как видите, в большинстве европейских стран эта частота используется, поэтому покупайте телефоны выпущенные для этого региона, то есть так называемые "оригиналы".

Эта информация для тех, кто считает, что Т2 придумал какой-то новый 3G несовместимый с нашими телефонами, в то время как в большинстве случаев официально поставляемые к нам телефоны как раз имеют европейскую спецификацию.

[Lester]

За что могут удерживать 2 тг. в сутки?

[ЖанатУалитов]

Я тестю 3G от теле2

Вы тестите EDGE от Теле2!

скажу одно разрывов нет

Небыло ни единого разрыва! (с) Антон Уральский

5800 как модем

5800 не поддерживает UMTS900 на котором идет 3Г от Теле2.

ВЫ тут сказки не рассказывайте
Технические характеристики Nokia 5800 XpressMusic:

Сеть: GSM/GPRS/EDGE (850/900/1800/1900 МГц), WCDMA/HSDPA (900/2100 МГц)
Платформа: Symbian OS v9.4, S60 5th Edition

Сообщение отредактировал ЖанатУалитов: 01.06.2011, 10:43:06

[AckerMAN]

За что могут удерживать 2 тг. в сутки?

За услугу "Экспресс-баланс".

ты тут сказки не рассказывай
Технические характеристики Nokia 5800 XpressMusic:

Сеть: GSM/GPRS/EDGE (850/900/1800/1900 МГц), WCDMA/HSDPA (900/2100 МГц)
Платформа: Symbian OS v9.4, S60 5th Edition

А повежливее никак?

[nurekenych]

Тесть вчера купил симку за 200 тг. Засунул в древний панасоник Пока никак не комментирует сей поступок

[Цап-Царапыч]

По данным из офф.сайта не поддерживает
Samsung
Возможно это модель тоже выпускается для разных регионов с разными стандартами

Интересно получается... Даже и не знаю, что думать. Разве что кто-то из юзеров этой трубки отпишется... Тогда будет понятно - поддерживает он 900 МГц или нет.

[AckerMAN]

По данным из офф.сайта не поддерживает
Samsung
Возможно это модель тоже выпускается для разных регионов с разными стандартами

Интересно получается... Даже и не знаю, что думать. Разве что кто-то из юзеров этой трубки отпишется... Тогда будет понятно - поддерживает он 900 МГц или нет.

Да поддерживает он все.
http://www.gsmarena....ave_ii-3536.php

[ЖанатУалитов]

Я тестю 3G от теле2

Вы тестите EDGE от Теле2!

скажу одно разрывов нет

Небыло ни единого разрыва! (с) Антон Уральский

5800 как модем

5800 не поддерживает UMTS900 на котором идет 3Г от Теле2.

Почему это 5800 не поддерживает 3г от теле2 позвольте спросить? У меня 5800, я живу в Уральске 3г ловит, видеозвонки работают, тестировал инет скрость показывает около 8 мбит. Да и еще на экране значек постоянно 3,5 G

верю 3g на нём есть 100% но вот 8мбит для него много у него максимум скорость 3,6 мбит ну может у вас работает не спорю а вот у меня больше 1 го мего бита не разгоняется может я далеко от станции но антена 100% ловит сеть даже не играет

Сообщение отредактировал ЖанатУалитов: 01.06.2011, 10:49:27

[mib_asd]

ну и курьеры у теле2... пытались 500 тенге за доставку номера взять... на сайте ни слова об этом! после наезда на курьера... сказал что на сайте о платной доставке ни слова, и что я сначала позвоню в теле2, спросил кто вы и дайте мне свой телефон - срузу сказала что бесплатно доставит, то есть отказалась от 500 тенге.

номер теле2 ещё не доставила, ибо звонила по телефону...

[zyxel]

Cудя по последним постам и данным там ссылкам теперь понятно почему мой динозавр нокиа н-70 не видит 3г от теле2 она поддерживает 2G Network :GSM 900 / 1800 / 1900
3G Network :UMTS 2100 . А я то думал что у них только на словах 3г везде есть.

[Цап-Царапыч]

Тесть вчера купил симку за 200 тг. Засунул в древний панасоник Пока никак не комментирует сей поступок

А где это он номер за 200 нашёл? По-моему, там минимум 400.

[@ndrew]

За что могут удерживать 2 тг. в сутки?

Экспресс-баланс
Услуга доступна для всех абонентов Tele2, использующих предоплатную систему платежей;
Срок действия услуги — не ограничен;
Стоимость пользования Услугой составляет 2 тенге в сутки с учетом НДС;
Начисление абонентской платы за пользование Услугой происходит на ежедневной основе;
Подключение и отключение услуги — бесплатно.