Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[albedo17]

у меня тоже симка Нео, пароль получил, но не заходит в ЛК.

у меня высылает пароль: -1
это что вообще?
мож я что то не такк делаю?

Была аналогичная ситуация, вопрос решился звонком 611. после чего был выслан смсом правильный пароль. Видимо еще не все допилили на сайте

[R503]

Алматы - 7707821

[clarit]

В инет магазине кстати ошибка - Вы желаете получить важ заказ в салоне связи Tele2.

[IgorABond]

Как я понял у теле2 стандарт 3,5G-HSDPA, он более продвинутый (быстрее) чем UMTS (он у Билайна и Киселя?).

Не совсем так. Технология HSDPA (3.5 G) изначально есть и у других операторов. Проблема в том, что 100% USB-модемов и 100% смартов, поддерживающих HSDPA, работают на UMTS2100 (где работают Б и К). Процент девайсов с HSDPA (да и вообще с 3G) в UMTS900 (в котором работает Теле2) существенно меньше. Если говорить в общем, то UMTS900 обеспечивает большую зону покрытия, но сильно снижает емкость сети.
Продвинутый он или нет судите сами: технология WCDMA (это чистое 3G) - потолок скорости 384 кбит/с, HSDPA - 14,4 мбит/с. В РК у всех операторов HSDPA уровня 6 с потолком в 3,6 мбит/с.

ЗЫ. UMTS - это стандарт связи 3-го поколения, HSDPA и WCDMA - технологии передачи данных в UMTS

[Nikk2]

Рад, что запуск tele2 в Алматы по свидетельству очевидцев прошел активно и очень много народу подключилось к оператору, который переживает за казахстанцев, чтобы мы не тратили много денег на мобильную связь.
А теперь небольшая "ложка дегтя".... Когда гендиректор компании на мероприятии такого масштаба и уровня выступает перед собравшимися в футболке, то.... сие зрелище вызвало недоумение, эта, так называемая "фишка" ну никак не свидетельствует о "демократичности" и приближенности к народу. С таким же успехом можно было и шорты надеть с кедами. В Уральске на сколько мне помнится он был в костюме, как и положено человеку подобного статуса.

Сообщение отредактировал Nikk2: 29.05.2011, 11:04:04

[MaDen]

Как я понял у теле2 стандарт 3,5G-HSDPA, он более продвинутый (быстрее) чем UMTS (он у Билайна и Киселя?).

Не совсем так. Технология HSDPA (3.5 G) изначально есть и у других операторов. Проблема в том, что 100% USB-модемов и 100% смартов, поддерживающих HSDPA, работают на UMTS2100 (где работают Б и К). Процент девайсов с HSDPA (да и вообще с 3G) в UMTS900 (в котором работает Теле2) существенно меньше. Если говорить в общем, то UMTS900 обеспечивает большую зону покрытия, но сильно снижает емкость сети.
Продвинутый он или нет судите сами: технология WCDMA (это чистое 3G) - потолок скорости 384 кбит/с, HSDPA - 14,4 мбит/с. В РК у всех операторов HSDPA уровня 6 с потолком в 3,6 мбит/с.

ЗЫ. UMTS - это стандарт связи 3-го поколения, HSDPA и WCDMA - технологии передачи данных в UMTS

Откуда взят потолок в Казахстане в 3.6 мегабит? Я лично разгонял свой тел до 5 мегабит (он поддерживает у меня 7.2)

В кселле везде указывается , что поддерживается скорость до 14 мегабит. А то, что все продаваемые модемы держат 3.6 мегабит, так это потому что они намного дешевле стоят. А современные планшеники и коммуникаторы держат скорость до 14.4 мегабит.

[IgorABond]

Откуда взят потолок в Казахстане в 3.6 мегабит? Я лично разгонял свой тел до 5 мегабит (он поддерживает у меня 7.2)

В кселле везде указывается , что поддерживается скорость до 14 мегабит. А то, что все продаваемые модемы держат 3.6 мегабит, так это потому что они намного дешевле стоят. А современные планшеники и коммуникаторы держат скорость до 14.4 мегабит.

Согласен. Уточню формулировку - USB-модемы, продаваемые операторами РК, держат 3,6 мбит

[SanKet]

кто подскажет какие серии (707)ххх.... были при раздаче и продаже в
1.Алматы?

1. Алматы - серия 838, 825.

У нас в Алматы-811,812

Алматы 836

Алматы - 7707821

Алматы 810

[Rroman]

А кто нибудь заметил, что Теле2 предлагал 3Гб пакеты за 2600 тг пару дней назад, а сейчас это предложение убрали, к сожалению скиншот не сохранил

[mehfak]

кто подскажет какие серии (707)ххх.... были при раздаче и продаже в
1.Алматы?

1. Алматы - серия 838, 825.

У нас в Алматы-811,812

Алматы 836

Алматы - 7707821

Алматы 810

Уральск 876

[albedo17]

А кто нибудь заметил, что Теле2 предлагал 3Гб пакеты за 2600 тг пару дней назад, а сейчас это предложение убрали, к сожалению скиншот не сохранил

только с сайта теле 2

Выгодные Интернет Пакеты для тарифного плана “Интернет Драйв”

250Mb=1300 Тенге, подключить - смс с текстом 250 на номер 147
1Gb=1800 Тенге, подключить - смс с текстом 1024 на номер 147
3Gb=2600 тенге, подключить - смс с текстом 3072 на номер 147

[Mare]

в Алмате есть номера и на 7 707 1хх хх хх

Сообщение отредактировал Mare©: 29.05.2011, 12:10:43

[Цап-Царапыч]

Кстати, а как с качеством связи? Вопрос к тем, кто уже успел попользоваться. А то у россиян почитал - отзывы весьма пёстрые...

[albedo17]

на презентации вчера Смелков клялся что связь будет отличная. Поживем - увидим

[tindiligi]

А когда NEO KZ поменяетсяна TELE 2? Или нужно симку поменять?

[Цап-Царапыч]

на презентации вчера Смелков клялся что связь будет отличная. Поживем - увидим

А вот интересно, что скажут товарищи из Актюбинской обл. и ЗКО? Которые первыми получили возможность воспользоваться услугами Tele2.

[kott707]

на презентации вчера Смелков клялся что связь будет отличная. Поживем - увидим

А вот интересно, что скажут товарищи из Актюбинской обл. и ЗКО? Которые первыми получили возможность воспользоваться услугами Tele2.

из ЗКО скажут, что 11 тенге сильно погоды не делает... ждем дальнейших тарифных войн.

[Цап-Царапыч]

на презентации вчера Смелков клялся что связь будет отличная. Поживем - увидим

А вот интересно, что скажут товарищи из Актюбинской обл. и ЗКО? Которые первыми получили возможность воспользоваться услугами Tele2.

из ЗКО скажут, что 11 тенге сильно погоды не делает... ждем дальнейших тарифных войн.

А я не о тарифах - я о качестве связи, её устойчивости при перемещениях по городу (и не только), о способности связаться с абонентами иных сетей...

[mehfak]

на презентации вчера Смелков клялся что связь будет отличная. Поживем - увидим

А вот интересно, что скажут товарищи из Актюбинской обл. и ЗКО? Которые первыми получили возможность воспользоваться услугами Tele2.

из ЗКО скажут, что 11 тенге сильно погоды не делает... ждем дальнейших тарифных войн.

Так и скажу, номер купить купил, но не пользуюсь толком пока. В Уральске все равно основная масса на билайне сидит еще и благодаря месторождениям, поэтому разговор внутри сети на друзьях-2 + "пополам" все равно дешевле теле2 с 11 тенге... Было бы по 8, можно было бы подумать, а насчет качества связи сложно пока сказать, так же как и у всех, во всяком случае не лучше...

Сообщение отредактировал mehfak: 29.05.2011, 12:41:44

[JayKay]

[Процент девайсов с HSDPA (да и вообще с 3G) в UMTS900 (в котором работает Теле2) существенно меньше.

эта тенденция была ранее, сейчас даже айфоны поддерживают эту частоту)))))